ВОПРОС! Здравствуйте! На моем ноутбуке с Windows в процессе установки произошла неисправимая ошибка с кодом 0x80070643. Как её можно исправить, пожалуйста, помогите.
ОТВЕТ СВЕЦИАЛИСТА! Ошибка принадлежит модулю встроенного защитника и брандмауэра – Windows Defender. Тут может быть очень много причин. Или система не может скачать обновление, или идет проблема с инсталляцией самого пакета. Есть вероятность, что в Виндовс не работают две службы: центра обновления и BITS. В статье ниже я описал все возможные решения, которые должны помочь, поэтому начните с первого варианта. Если в процессе возникнут какие-то вопросы – пишите в комментариях.
- Способ 1: Средства устранения неполадок
- Способ 2: Очистка кэша обновлений
- Способ 3: Целостность системных файлов
- Способ 4: NET Framework Repair Tool
- Способ 5: Ручная установка
- Способ 6: Скачивание обновления
- Способ 7: Сторонняя программа
- Способ 8: Отключение защиты
- Способ 9: Настройка DNS
- Способ 10: Ничего не помогло, что мне делать?
- Видео
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Средства устранения неполадок
Ранее в Microsoft была утилита, которая автоматически решала проблемы с обновлениями. Так как ошибок было много, а сама утилита висела на сайте Microsoft, разработчики решили вписать функцию в саму систему. Поэтому давайте ею воспользуемся.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку шестеренки.
- В параметрах Виндовс 10 найдите раздел «Обновление и безопасность».
- Слева выбираем пункт «Устранение неполадок» и жмем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Раскройте пункт «Центра обновления Windows» и запустите средства устранения неполадок.
- Система автоматически начнет проверку служб, а также функций и программ, которые отвечают за обновление. Если будут обнаружены какие-то проблемы – жмем по кнопке «Применить эти исправления».
- В конце я все же советую перезагрузить саму систему, а потом попробовать обновить ОС.
Способ 2: Очистка кэша обновлений
Сам центр обновления использует определенный кеш, из-за него тоже может возникать ошибка скачивания в Windows 10 с номером 0x80070643. Попробуем этот кеш удалить.
- Отключите комп от интернета.
- Запускаем консоль с правами админа.
- Вводим команду, чтобы остановить службу:
net stop wuauserv
- Если предыдущая команда не работает, или вылезает ошибка, то попробуйте перезагрузить систему.
- Теперь вводим:
net stop bits
- Открываем папку:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
- Все из неё удаляем.
- Теперь запускаем службы:
net start bits
net start wuauserv
- Не забываем обратно подключиться к интернету.
Способ 3: Целостность системных файлов
Возможно, какие-то системные файлы, отвечающие за загрузку обновлений, просто побиты. Их можно попробовать восстановить с помощью системной функции:
- Открываем командную строку с правами администратора.
- Вводим команду:
sfc /scannow
- Если при данной процедуре возникла ошибка или что-то пошло не так, то значит повреждено стоковое хранилище. Нам нужно его восстановить с помощью другой команды:
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Способ 4: NET Framework Repair Tool
При обновлении некоторые компоненты используют NET Framework, если сам пакет в системе поврежден, то могут вылезать различного рода ошибки.
- Заходим на сайт.
- Скачиваем и запускаем программу – «Microsoft .NET Framework Repair Tool».
- После запуска просто со всем соглашаемся и идем от шага к шагу до самого конца. Программа перезагрузит NET Framework и попытается решить некоторые проблемы.
- Если программа не решит проблему, то попробуйте с той же страницы скачать последнюю версию NET Framework и установить её к себе на компьютер.
Способ 5: Ручная установка
Как мы и говорили в самом начале, ошибка 0х80070643 при установке обновлений в Windows возникает из-за того, что система не может установить компонент, который относится к встроенному защитнику (Windows Defender). Поэтому его можно скачать и поставить вручную:
- Заходим на официальную страничку.
- Пролистайте до таблицы модулей и найдите там:
Microsoft Defender Antivirus for Windows 10 and Windows 8.1
- Выберите свою разрядность 32 или 64 бита и скачайте обновление.
- Просто запускаем установщик. При установке вы можете не заметить появления ни одного окна, так как в данном случае будет идти тихая (скрытая) установка. Подождите примерно минут 5.
- Чтобы проверить, что обновления были установлены. Зайдите в «Пуск» – «Параметры» – найдите там раздел «Обновление и безопасность». Далее открываем подраздел «Безопасность Windows» и справа тыкаем по надписи «Защита от вирусов и угроз». Пролистайте чуть ниже до пункта «Обновления защиты от вирусов и угроз» и посмотрите дату обновы. Кстати, можно попробовать обновить защитник и отсюда, нажав по ссылке ниже.
Способ 6: Скачивание обновления
У Microsoft есть официальный сайт, где вы можете скачать обновление по номеру. Все достаточно просто, заходим на этот сайт (ссылка). Далее вводим номер обновления в поиск, скачиваем и устанавливаем его. Можно скачать одновременно несколько обнов – смотрим в корзину. И еще, не забудьте про разрядность системы (32 или 64 бита) – если в названии нет никакой информации по данному поводу, то значит это 32-х битная версия.
Способ 7: Сторонняя программа
Если есть какие-то проблемы с обновлением, то можно воспользоваться сторонней утилитой. Возможно, с неё получится скачать и установить недостающий компонент. Мы будем использовать программу с открытом кодом – Windows Update Minitool.
- Скачиваем программу с Github.
- Перейдите на самую первую вкладку и нажмите по кнопке поиска обновления. Подождите пока процедура закончится. В правом блоке увидите все пакеты, которые можно установить к вам на компьютер.
- Выделите нужные пакеты и нажмите по кнопке инсталлирования.
Способ 8: Отключение защиты
Как ни странно, но частенько проблемой скачивания обновления является антивирусная программа, или даже встроенный брандмауэр. По сути, защита системы блокирует подключение к серверам Microsoft. Бывает такое достаточно редко, но все же бывает. Второй вариант встречается гораздо чаще – в таком случае, если в системе выключен брандмауэр, то она отказывается скачивать обновления. Чтобы активировать встроенную защиту Виндовс 10, отключите встроенный антивирусник.
Если 80070643 ошибка обновления Windows 10 возникает вновь – проверьте, чтобы брандмауэр был включен. Самое главное, чтобы была активна сама служба:
- Зайдите в службы.
- Найдите службу брандмауэра и откройте её.
- Установите тип запуска в автоматическом режиме.
Способ 9: Настройка DNS
Если есть какие-то проблемы с подключением, то можно попробовать установить ДНС от Google. Если они установлены не вами, то DNS-сервера подхватываются от вашего провайдера. А они, как правило, обновляются не так часто.
- Жмем:
+ R
- Вводим команду:
ncpa.cpl
- Зайдите в свойства того подключения, которое вы используете – для этого используем правую кнопку мыши.
- Один раз нажмите по протоколу версии 4 и зайдите в свойства. Теперь установите ДНС, так же как у меня на скриншоте ниже. В конце жмем «ОК».
Способ 10: Ничего не помогло, что мне делать?
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а в процессе установки опять произошла неисправная ошибка с кодом 0х80070643, то нам нужно копнуть куда глубже. Возможно, проблема лежит не со стороны службы обновления, а есть проблемы с самой системой. Или, возможно, с подключением к интернету. Причем вы можете без проблем заходить на сайты или даже смотреть видео на том же самом YouTube. Поэтому я решил написать ряд советов, которые должны вам помочь. Также я буду оставлять ссылки на дополнительные статьи с более подробными инструкциями.
- Попробуйте использовать другое подключение к интернету. Если есть возможность, то можно попробовать раздать вай-фай с телефона.
- Отключите все программы, которые работают с прокси или VPN – смотрим в правый нижней угол экрана и отключаем все лишнее.
- Если вы ранее устанавливали какие-то программы, утилиты или сторонние драйвера, то можно попробовать выполнить восстановление ОС.
- Проверьте ОС антивирусной программой со свежими базами. Я бы даже воспользоваться встроенным антивирусом – он с этим справляется на ура. «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – «Параметры сканирования» – ставим галочку «Полное сканирование» и жмем по кнопке ниже.
- Проверьте ваш носитель на наличие битых секторов. Лучше всего использовать ту же программу Victoria. Видео можете глянуть ниже.
- Советую выполнить комплексную чистку системы от разного рода мусора, лишних программ, кеша и т.д. Об этом подробно можно почитать тут.
- Попробуйте выполнить чистую установку операционной системы. Используем только официальную утилиту от Microsoft.
На этом все, наши многоуважаемые и любимые читатели портала WiFiGiD.RU. Если ошибка осталась, то можете описать свою проблему и вопрос в комментариях. Но надеюсь, статья для вас была полезной. Если я что-то упустил, или вы увидели ошибку, то можете писать там же. Всем добра и пока!
Средства устранения – устранили. Спасибо вам огромное
Тоже первый способ помог. Автору респект
Бился с этим часа два, все перепробовал, но помогла фукнция проверки целостности файлов Виндовс. Видимо они были побиты. Мне что-то кажется, что проблема с жестаком, так как система грузится долго, да и скрежет появился. потом надо будет проверипть.
К сожалению ничего не помогло
У вас установлена официальная или пиратская сборка?
Клавиатура не печатает.
Проверьте, что она правильно подключена и на неё установились все драйвера.
Я в э том деле профан. Как проверить драйверы.
Посмотрите рекомендации из этой статьи (ссылка).
Забыли перечислить ещё один способ: купить новый ПК с новым железом актуальным на этот год, быть может на старье эта проблема не решиться