Всем привет! Сегодня мы рассмотрим очередную проблему, когда Windows 10 почему-то не хочет обновляться. В таком случае обновления могут вообще не скачиваться, всплывает ошибка. Или обновления скачиваются, но не устанавливаются. Например, зависает полоска процесса и ничего не происходит. В таком случае скорее всего есть проблема с программным модулем центра обновления. Ниже в статье я описал 7 решений, которые должны помочь. Поехали!
- Решение 1: Использование официальной утилиты
- Решение 2: Удаление файлов кеша обновлений
- Решение 3: Автономное обновление
- Решение 4: Windows Update Minitool
- Решение 5: Отключение антивируса и включение брандмауэра
- Решение 6: Проблема с интернетом и подключением
- Решение 7: Комплексный подход
- Задать вопрос автору статьи
Решение 1: Использование официальной утилиты
В первую очередь, если в Windows 10 не устанавливаются обновления – можно попробовать использовать официальную утилиту, которая должна решить проблему.
- Зайдите в «Панель управления». Они почему-то убрали её из быстрого доступа, при нажатии правой кнопкой по меню «Пуск». Поэтому находим её с помощью поиска. Или используем + R и команду:
control
- Установите режим просмотра, как у меня и найдите раздел «Устранение неполадок».
- Внизу в подразделе «Система и безопасность» находим ссылку, которая помогает решить проблему с центром обновления Виндовс, и жмем по ней.
- Запустите системная утилита – жмем «Далее».
- Если утилита найдет неисправность, то вы увидите вот такое вот сообщение. Жмем «Применить это исправление» и ждем, пока программа исправит ошибку.
- Вы можете посмотреть список исправлений, чтобы примерно понимать, что было не так. В конце закрываем окно диагностики.
После этого заходим и проверяем, чтобы обновления скачивались и устанавливались нормально. Если ошибка сохраняется, то зайдите опять в раздел «Устранения неполадок» и нажмите по ссылке слева, чтобы просмотреть все категории.
Запустите восстановление «Фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS)» – она тоже может влиять на ошибку, так как работает с системными службами, которые отвечают за скачивание файлов в сети.
Решение 2: Удаление файлов кеша обновлений
Если у вас все равно всплывает фатальная ошибка обновления в Windows 10, то можно вручную очистить весь кэш обнов. Да я понимаю, что утилита «Устранения неполадок», тоже удаляет кеш. Но почему-то она делает это не всегда, а точнее удаляет не весь кеш. В итоге ошибка может возникать из-за этого. Лучше давайте это сделаем в ручном режиме через консоль.
- Отключите компьютер или ноутбук от интернета. Можете выдернуть шнур или отключитесь от Wi-Fi.
- Запустите консоль с правами админа – для этого вводим в поиск название: «Командная строка» (или «cmd») и в блоке справа выбираем «Запуск от имени администратора».
- Сначала нам нужно остановить службу, которая отвечает за кеш обнов:
net stop wuauserv
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы видите сообщение, что нельзя остановить службу, то перезагрузите систему. Если это не поможет, то зайдите в Windows в безопасном режиме.
- Останавливаем фоновую интеллектуальную службу BITS (ту, которую мы останавливали в первом способе):
net stop bits
- Откройте проводник или «Этот компьютер». Зайдите в системный диск «C», далее открываем папку «Windows» и в ней находим «SoftwareDistribution». Полный путь:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
- Выделяем все, что там есть (Ctrl + A) и удаляем.
- Далее в консоли поочередно сначала запускаем BITS, а потом вторую службу:
net start bits
net start wuauserv
После этого подключаемся к интернету, открываем центр обновления, и проверяем, чтобы ошибка исчезла.
Решение 3: Автономное обновление
У компании Microsoft есть свой отдельный сайт, который содержит в себе все существующие обновления. То есть вы их можете скачать через браузер и уже потом установить.
- Через поиск Windows найдите Internet Explorer – откройте его. Скопируйте этот адрес и зайдите на него:
https://catalog.update.microsoft.com/
- В правом верхнем углу вводим номер обновления и жмем «Найти».
- Далее вы увидите список обнов – будьте внимательны, так как нужно также учитывать разрядность вашей системы. Посмотреть разрядность можно, нажав правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и зайдя в «Свойства». Тут же в первом столбце, если в «Названии» есть указание х64 – то значит это обновление для 64-х битной системы. Если никакого указания нет, то значит оно для 32-х битной ОС. Справа жмем по кнопке «Добавить».
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно добавлять сразу несколько обновлений – они все будут заливаться в корзину.
- В конце жмем «Просмотреть корзину» и «Загружаем» все обновы.
- Далее просто их устанавливаем.
Решение 4: Windows Update Minitool
Если Виндовс 10 не обновляется через центр обновления, или вам не удалось найти обновы прошлым способом, то можно воспользоваться программой Windows Update Minitool (WUMgr). Утилита хоть и работает на основе стандартного центра обновлений, но имеет куда более широкий функционал. Программа имеет открытый код и размещена на портале Github. Её можно скачать по этой ссылке.
- Установка не требуется, поэтому сразу запускаем прогу.
- Перейдите на вкладку «Windows Update».
- Нажмите по первой кнопке «Search».
- Ждем, когда программа найдет все свежие обновления.
- В правом блоке выберите те обновления, которые вам нужны (или все) и нажмите по кнопке «Install».
Решение 5: Отключение антивируса и включение брандмауэра
Еще полгода назад центр обновления Windows 10 не запускался из-за того, что на компе был выключен встроенный брандмауэр. Он может быть выключен по двум причинам. Первая – возможно вы сами его выключили, или у вас установлена стороння пиратская сборка. Вторая – её обычно выключает любой установленный антивирус. Поэтому попробуйте его просто выключить – для этого находим его в трее, жмем правой кнопкой и выбираем «Отключить защиту». Проверьте после этого, чтобы брандмауэр был включен в системе. Если он все равно выключен, то можно попробовать удалить антивирус.
Второй момент – можно запустить службу брандмауэр вручную:
- Зайдите в «Службы» через поиск.
- Открываем «Брандмауэр Защитника Windows»
- Ставим «Тип запуск» – «Автоматически». Жмем «Применить». Если параметры поменять нельзя, то значит им управляет ваш сторонний антивирусник.
Решение 6: Проблема с интернетом и подключением
Проблема может быть из-за проблемного подключения к интернету. Если быть точнее к серверам Microsoft. При этом вы можете видеть ошибку:
«Ожидание установки обновления Windows 10»
Теперь давайте посмотрим, как её можно запустить в таком случае. Причем в браузере сайты могут открываться нормально, даже онлайн-игрушки будут спокойно летать, но вот центр обновления будет не работать.
Попробуйте использовать альтернативное подключение. Если вы были подключены к Wi-Fi, то подключитесь к проводу (и наоборот). Иногда ошибка возникает при подключении 3G/4G модемов. Попробуйте раздать интернет с телефона.
Если вы используете VPN или подключение через Прокси, то отключите эти программы. Попробуйте обновить драйвера на сетевую карту или Wi-Fi адаптер. Если вы ранее отключили обновления в Виндовс 10, то попробуйте вернуть все как было. Особенно это касается сторонних программ. Если вы делали это недавно, то можно попробовать откатить систему до точки восстановления.
Можно попробовать установить другие DNS:
- Жмем по кнопкам:
+ R
- Откройте сетевые подключения с помощью команды:
ncpa.cpl
- Выберите то подключение, которое вы используете. По проводу (Ethernet). Беспроводным путем (Wi-Fi). Жмем правой кнопкой и заходим в «Свойства».
- Выделяем протокол IPv4, заходим в «Свойства» и ставим ДНС от гугла:
8.8.8.8
8.8.4.4
Решение 7: Комплексный подход
Возможно, некоторые системные файлы на вашем диске просто побиты. В таком случае система может загружаться, работать, но вот с обновлениями могут быть некоторые трудности. Поэтому нам нужно вернуть систему в работоспособное состояние. Вот несколько комплексных мер, которые могут помочь:
- Восстановите целостность системных файлов.
- Почистите компьютер от различного мусора, лишних программ и вирусов.
- Если ничего не помогло из вышеперечисленного, то я вам советую дополнительно проверить жесткий накопитель с помощью программы Victoria SSD/HDD. Также проверьте оперативную память.
- Если с жестаком все в порядке, то можно попробовать выполнить чистую установку Windows 10. ОЧЕНЬ ВАЖНО – когда будете делать установочную флешку (или диск), используйте официальную утилиту «Installation Media Creation Tool». Перед этим перенесите все важные файлы с диска «C\:» на другой том: «D\:», «E\:» и т.д.
- У вас лицензионная винда? – если нет, то советую прикупить ключик. С помощью поиска в Яндекс или Google можно найти недорогие варианты. Если же вы используете программы для обхода лицензии, то возможно проблема связана именно с этим.
Также советую почитать советы по ускорению системы и компьютера.
На этом все, дорогие читатели WiFiGiD.RU. Я постарался указать все возможные причины и решения. Если у вас все равно не обновляется Виндовс 10 через центр обновления – опишите свою ситуацию в комментариях в самом низу. Старайтесь писать как можно подробнее – что вы уже сделали, и после чего появилась ошибка. Не забудьте указать номер сборки.
windows update minitool и wumgr это две разных программы
Они используют одинаковую оболочку, одинаковое ядро. И просто на разных сборках пишут отличное название. Но если для вас название так важно, то да – они разные.
Устранение неполадок – помогло
Как дополнительный совет. Иногда обновы не ставятся из-за кривого или поломанного NET Framework. Находим пакет на официальном сайте Microsoft и устанавливаем. Не благодарите
У меня вирусы видимо накуралесили, помогло восстановление системных файлов. Спасибо большое