Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

Всем привет! Купил я недавно себе новый ноутбук от MSI. Принес домой, установил винду, поставил все драйвера с официального сайта. Бук вроде работает нормально, но есть одна неприятная проблема – при прослушивании музыки или любого звука через встроенные динамики, наушники или внешние колонки я слышу характерный хрип, который может сменяться треском или щёлканием.

Хрип звука может возникать на любой операционной системе семейства Windows: 10, 11, 7 или 8. Так как я частенько лечу подобные проблемы, я все же решил написать подробную инструкцию, где смог собрать все возможные советы из интернета и форумов. Поехали!

ШАГ 1: Настройка звука и выбор режимов

Хрипит звук на Windows 10 и Windows 11

Если звук хрипит на ноутбуке или ПК с Windows, то это может указывать на проблему самого железа. Это иногда лечится отключением некоторых параметров.

  1. Зажимаем клавиши:

+ R

  1. Вводим команду:

control

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Переходим в «Звук».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. На первой вкладке выберите устройство воспроизведения, нажмите ПКМ и зайдите в «Свойства». Далее после каждого изменения в настройках жмем «Применить» и проверяем звук.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. В первую очередь на вкладке «Уровни» попробуйте уменьшить громкость и усиления. Возможно, звук захлебывается из-за этого.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Очень часто треск и щелчки появляются из-за включенных улучшений на вкладке «Enhancements» – выключите все, указав настройку «Disable all enhancements».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. На вкладке «Дополнительно» можно выбрать другой параметр разрядности и дискретизации. Уменьшите параметр, примените настройку и проверьте звук.
  2. Дополнительно тут же можно попробовать поиграться с галочками и, например, отключить монопольный режим или аппаратное ускорение. Напоминаю, что после каждого действия пробуем применить настройку и проверяем звучание.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Последнее, что мы можем сделать, это убрать настройку уменьшения громкости на вкладке «Связь».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

ШАГ 2: Драйвера на звуковую карту

Как правило, если вы слышите треск в наушниках или динамиках на компьютере с Windows, то в 90% случаев это проблема драйверов. Сразу хочу вас предупредить и посоветовать запостись терпением, так как данная проблема одна из самых противных. Решается она не сразу и может занять у вас много времени и нервов.

Обычно проблема идет от криво установленных драйверов на вашу встроенную звуковую карту. Но тут встает вопрос – а где взять нормальные драйвера? – к сожалению на него нет ответа. Кто-то может возразить и сказать, что дескать можно же скачать дрова с официального сайта. Да, но и там они могут быть кривыми. Именно с этим я столкнулся на своем новом ноутбуке. Но в любом случае нужно начинать именно с этого.

  • Если у вас стационарный компьютер, то звуковая карта вшита в материнскую плату. Вам нужно найти название материнки, зайти на официальный сайт производителя и скачать оттуда все драйвера с пометкой Audio.
  • Если у вас ноутбук, то все делается еще проще – все драйвера находятся на официальном сайте производителя бука.

ПРИМЕЧАНИЕ! Старайтесь устанавливать драйвера для той ОС, которая у вас установлена. Это также касается и разрядности. Некоторые дрова могут подходить для нескольких ОС (Windows Vista, 7 и 8), а некоторые могут работать только для одной системы – например, для Windows 10. Поэтому если у вас установлена, например, Windows 7, а дрова есть только для Windows 8, то проблема может быть именно в этом. Тут для нормальной работы придется переустанавливать ОС.

Вот ссылка на инструкцию по установке драйверов – обращайте к ней, если у вас будут вопросы.

ВНИМАНИЕ! Обязательно установите и остальные драйвера к материнской плате или ноутбуку. Сначала устанавливаем дрова на Chipset, потом все остальные и уже в самом конце делаем установку драйверов на Аудио карту.

Итак, вы попробовали установить официальные драйвера, или вообще изначально сделали именно так, но звук все равно трещит, пищит или хрипит на компьютере или ноутбуке с Windows. Такое часто встречается на новом оборудовании, когда производитель Realtek не успевает выпустить нормальные дрова. Что же нам делать дальше? – давайте попробуем, наоборот, удалить эти официальные дрова и попробуем их установить через «Диспетчер устройств» с серверов Microsoft. Обычно на серверах находятся старые дрова, проверенные временем. Они могут работать вполне нормально.

  1. Чтобы попасть в «Диспетчер устройств», нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Откройте вкладку со звуком, нажмите ПКМ по вашей звуковой карте и удалите её. Если вы не знаете, какая звуковуха ваша – удалите все.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Подтверждаем действие.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Чтобы запустить установку дров с сервера Microsoft, нажмите по кнопке в самом верху для обновления оборудования. Если кнопка не сработала – просто перезагрузите компьютер. Устройство при этом должно быть подключено к интернету.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

В моем случае мне и это не помогло. Сейчас я опишу два интересных способа. Первый был рассказан моим другом, и также я его нашел на форуме MSI, который помог некоторым ребятам. Сам способ очень простой – мы попробуем выполнить установку дров с помощью стороннего программного обеспечения. В первую очередь мы будем использовать CCleaner Pro триальную версию. Я так и не смог понять почему, но именно через неё можно установить более свежие драйвера, которых нет даже на официальном сайте.

  1. Заходим на сайт CCleaner.
  2. Скачиваем триальную Pro версию, так как именно она помогает выполнять установку драйверов. Если вы из России или Беларуси – для скачивания может понадобиться VPN.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. После установки и запуска переходим на вкладку «Driver Updater» и на вкладке «Устаревшие драйвера» жмем «Обновить все». После установки обязательно перезагрузите систему.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

Если и это не даст результата, можно еще попробовать приложение DPS. Если вы все же будете его использовать, не забудьте после этого удалить весь хлам, который будет установлен вместе с программой. Еще один способ – это попробовать перебрать разные версии драйверов по ID.

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств» найдите вашу звуковую карту, нажмите ПКМ и откройте «Свойства».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. На вкладке «Сведения» установите в свойствах «ИД оборудование» и через ПКМ скопируйте в буфер обмена верхнюю строчку.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Через поиск вводим запрос:

Драйвер ИД

  1. Открываем любой сайт с базой данных драйверов. Их может быть несколько штук.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. В строку поиска копируем нашу строчку и ищем драйвера. Вы можете заметить сразу несколько вариантов. Сначала проверьте, какая версия драйвера установлена у вас – это можно посмотреть там же в «Свойствах» на вкладке «Драйвер». Теперь скачиваем и устанавливаем версии, отличающиеся от той, которая у вас уже установлена. Ну и после каждой проверяем звук. На моем старом ПК я таким образом сумел найти только одни рабочие дрова. Возился с этим часа 3.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

ШАГ 3: Исправление конфликта

Если вы перепробовали все драйвера, но у вас ничего не вышло – возможно, проблема не в них, а в конфликте железа или программного обеспечения. Для начала еще раз установите последние дрова с официального сайта. Теперь открываем «Диспетчер устройств» и заходим в раздел звука. Попробуйте отключить все звуковые драйвера кроме того, который вы используете для вывода звука. Это также касается всех дров, которые устанавливаются дополнительно для улучшения звука, как, например, Nahimic.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

Некоторым ребятам на форумах помогало отключить в разделе «Системные устройства»:

  • Сервер виртуальных дисков Microsoft Hyper-V
  • Сервер PCI Microsoft Hyper-V
  • Поставщик шины виртуальной машины Microsoft Hyper-V

Конфликт может быть на программном уровне. Если вместе с драйверами вы дополнительно устанавливали какие-то приложения, которые улучшают звук – попробуйте выключить их в трее.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

Даже после выключения они могут продолжить работать. Заходим в «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» и удалите все приложения, которые каким-то образом влияют на вывод звука.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

Дополнительно можно удалить приложения на ноутбуках, которые настраивают работу материнской платы и подключенного устройства. К таким программам относят MSI Center (или MSI Dragon Center), Lenovo Vantage, Armoury Crate. Все эти приложения могут влиять на звук.

ШАГ 4: Изменения настройки электропитания

Данный шаг больше поможет владельцам ноутбука. Обычно при работе звуковой карты, почти весь объем звуковой информации обрабатывается центральным процессором. Если у вас стоит сбалансированная или экономная настройка электропитания, то проблема может быть в этом.

  1. Заходим в «Панель управления».
  2. Переходим в «Электропитание».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Если есть возможность включите «Полную производительность». Если такой схемы нет, зайдите в настройки действующей.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Кликаем по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Раскройте «Управление питанием процессора» и в «Минимальном состоянии процессора» в конфигурации «От сети» поставьте 100%. В конце жмем «Применить».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

Опять же хрип может появляться при работе от батареи, но при подключении к сети он будет пропадать. В таком случае я бы грешил на состояние вашего аккумулятора. Проблема может проявляться и на ноутбуках, на которых была вынута батарея по причине вздутия или поломки. Напомню, что без батареи ноутбука процессор будет работать в разы медленнее, даже при подключении к электросети. Такова особенность почти всех ноутбуков. Так что, если у вас нет аккумулятора на ноуте, на котором он должен быть – нужно его прикупить и поставить. Батарею можно поискать на Алике.

ШАГ 5: Устранение неполадок

Иногда помогает функция устранения неполадок, которая вшита в современные ОС.

  1. «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» (в Windows 11 «Система») – «Устранение неполадок».
  2. Найдите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

  1. Находим раздел «Воспроизведение звука», запускаем проверку и действуем согласно инструкциям.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

ШАГ 6: Перепрошивка BIOS

Есть вероятность, что проблема со звуком связана с неправильной работой железа всего компьютера. Поэтому можно попробовать обновить БИОС. BIOS можно скачать на официальном сайте ноутбука или материнской платы. Инструкцию по обновлению BIOS можете глянуть в этой инструкции.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

ШАГ 7: Оперативная память и файл подкачки

На данный шаг меня натолкнул комментарий под этой статьей. Парень написал, что ему помогла настройка файла подкачки – просто выставляем исходный и максимальный в 4 ГБ (4096МБ).

Читаем – как изменить файл подкачки.

Но это еще не все. На сайте магазина, где я оставил в свое время отзыв о некогда временном ноутбуке, наткнулся на ответ, где парень написал, что у него проблема пропала после смены плашек оперативной памяти. Конечно брать и покупать новые плашки только ради проверки этой теории такое себе, но в голове эту теорию тоже стоит держать. На всякий случай оставлю ссылку на инструкцию проверки RAM.

Читаем – как проверить оперативную память.

Треск в наушниках на компьютере в Windows 10 и Windows 11

ШАГ 8: Решение проблем с ОС

Прежде чем мы приступим к дальнейшим действиям – попробуйте вывести звук через другое устройство. Можете попробовать подключить колонки или использовать встроенные на ноутбуке. Если вы используете исключительно наушники – попробуйте их подключить к другому компьютеру или устройству, чтобы проверить их исправность.

Последнее, что мы можем сделать – это попробовать пошаманить с самой операционной системой. Я дам ряд советов и ссылку на инструкции, которые в теории могут помочь.

Все возможные советы, которые я встречал на форумах и знаю сам, мы рассмотрели. Далее есть два варианта. Первый – если у вас новый ноутбук или ПК, то я бы на вашем месте вернул это оборудование обратно в магазин. Со стороны ПК я говорю про материнскую плату. Опять же, это может быть проблема в кривых драйверах, и, возможно, производитель выпустит обновление, которое все починит. Но что если эта проблема стоит со стороны электроники или это «железный» брак?

Второй случай – когда у вас старый ПК и ноутбук, и проблема появилась внезапно. Так как с программной точки зрения мы сделали всё возможное – остается винить только железо. В таком случае несем аппарат в сервисный центр, который занимается ремонтом плат.

Вроде бы ничего не забыл. Если вы нашли какое-то свое решение – напишите об этом в комментариях, и я добавлю его в статью. Всем добра и до новых встреч на портале WiFiGiD.RU.

Автор статьи
Бородач 2072 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 11
  1. Александра

    Взяла ноут МСИ Катана тоже с такими шумами, в отзывах проблема поголовная, отдаю в сервис.

  2. веталь

    Спасибо большое автору! Перемучался с драйверами, устанавливал их во всех порядках, и вот какая-то комбинация лично мне подошла. треск ушел.

  3. Аноним

    на новой материнке тоже поймал проблему треска. причем только на вин 11, просто перепрошил биос И микроконтроллер, и все сразу работает отлично

  4. Павел

    День добрый! А какой из способов, собственно, помог решить проблему с ноутбуком MSI, о котором шла речь в начале или вообще ничего не помогло?

    1. Ботан

      Добрый. Автору ничего не помогло, сдал в сервис, вернули деньги. И таких проблем там много, что-то они перемудрили.

  5. Димс

    Помогает установка файла подкачки размером 4096мб (исходный и максимальный)

    1. Бородач (автор)

      Спасибо большое. Добавил дополнение к статье.

  6. Аноним

    Ты очень крутой парень!!! Много нового узнал из твоей паблики. Все исправил по звуку! Теперь все ОК! Благодырочка от меня огромная! : :oops:

  7. Аноним

    У меня даже задержка по звуку подключенной к ПК гитаре пропала!!! Без всяких примочек теперь выдает звук 1 в 1! Я просто в шоке! Я просто удалил все аудио устройства а диспетчере устройств и перезагрузился. Комп сам нашел нужные дровишки и кинул их в топку. И наступило счастье! Огромное БЛАГОДАРЮ!!!

    1. Бородач (автор)

      Просто волшебство. А мне приходится ASIO использовать, чтобы задержку убрать :cry:

  8. Аноним

    снял видяху и треск пропал

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.