Всем привет! Скорее всего вы читаете эти строки, потому что столкнулись с синим экраном и ошибкой VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Ошибка может возникать во время игр или при просмотре какого-то видео. Уже можно догадаться, что чаще всего она появляется из-за проблем работы видеокарты, а точнее:
- Поломка работы видеодрайвера.
- Ошибка в работе самой программы или игре.
- Как-то была проблема при работе видеоадаптера с несколькими программами. Например, если вы играете и одновременно стримите. В таком случае часть нагрузки идет на обработку игры, а вторая на декодер в OBS или любой другой подобной программе.
- Системная ошибка работы ОЗУ.
- В более редких случаях виновата сама видюха.
Ниже мы рассмотрим основные действия, которые вам могут помочь. В случае чего можете обратиться ко мне в комментариях. Поехали!
Способ 1: Откат драйверов
Если вы до этого ставили какие-то драйвера, то можно их попробовать откатить. Я бы на вашем месте, на всякий случай, зашел бы в «Диспетчер зада», кликнул ПКМ по видеокарте, и уже на вкладке «Драйвер» попробовал нажать «Откатить». Более подробно про откат – читаем в этой инструкции.
Способ 2: Переустановка драйвера
Еще один вариант – это скачать драйвера с официального сайта производителя железа (AMD, NVIDIA, Intel). Перед установкой – удаляем драйвера полностью. Если у вас видеокарта NVIDIA, используем программу «Display Driver Uninstaller» – про неё подробно уже написано тут (ссылка на инструкцию).
Если вы не знаете, где качать драйвера, то советую глянуть инструкции по этим ссылкам:
Способ 3: Отключение аппаратного ускорения
В Windows есть функция «Планирование графического процессора с аппаратным ускорением». Она может или помочь работе драйвера видеокарты, или наоборот вызвать ошибку. Поэтому нужно поэкспериментировать – включить или отключить функцию.
Читаем – как отключить и включить аппаратное ускорение в Windows 10 и Windows 11.
Windows 10 и 11: «Пуск» – «Параметры» – «Система» – «Дисплей» – «Настройки графики» (или «Графика»).
Ошибка возникает в Браузере? Тогда аппаратное ускорение нужно отключить в самом браузере. Это должно помочь при просмотре видео или при работе с какими-то графическими 3D элементами.
Способ 4: Поиск виновника
Обычно при возникновении синего экрана – система сохраняет дамп ошибки в память. Этот дамп можно посмотреть и проверить, что именно взывает ошибку. Для этих целей есть море программ. Я лично пользуюсь двумя. Первая программа – это «BlueScreenView».
Скачать BlueScreenView
WinDbg – вторая программа, которую можно скачать с Microsoft Store. С ней нужно работать так:
- Запустите программу, кликните «Файл».
- Далее выбираем команду «Open». Находим «Start Debugging» и «Open Dump File».
- Нужно выбрать дамп, который обычно находятся в папке системы:
C:\Windows\Minidump
- Вводим команду:
!analyze -v
- В строке «Arg» может находиться сообщение о причине ошибки.
- Также смотрим в «IMAGE_NAME» – там обычно указан файл, который вызвал ошибку.
Для чего это нам нужно вообще? С этой информацией уже можно обратиться в интернет или поисковик. Также можно поискать ответы на сайте Microsoft.
Дополнительные советы
Пара советов, которые могут помочь, если ошибка VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR в Windows 10 или 11, все еще вас беспокоит.
- Попробуйте установить все обновления в Виндовс.
- Можно попробовать выполнить откат системы до самой ранней точки.
- Проверьте систему на вирусы.
- Попробуйте поменять настройки графики в игре, если ошибка возникает только там.
- Можно скачать игру из другого источника и с другой сборкой. Может проблема в этом.
- Проверьте оперативную память.
- Делали ли вы какой-то разгон видеокарты, процессора или ОЗУ? Если да, попробуйте вернуть параметры обратно.
На этом все, дорогие друзья. Если что, то можете обратиться к специалистам портала WiFiGiD.RU в комментариях. До новых встреч и ждем вас снова на огонек.
Видео
