Привет! Эта статья будет посвящена исправлению распространенной проблемы. Представьте, что у вашего ноутбука, компьютера, телефона или планшета Wi-Fi подключен, а интернета нет. Это действительно частая проблема, и скрывает она под собой множество причин. Что же делать? Эта статья и будет про пошаговую диагностику, выявление причины и исправление ошибки. С вами Ботан из WiFiGid, начинаем!
Если у вас после прочтения статьи остались вопросы – пишите их в комментариях. Будем решать и помогать будущим читателям, т.к. вариантов и их решений действительно может быть очень много, а за всем не уследишь.
В статье будет использоваться Windows 10. Обладателям Windows 7 или других операционных систем беспокоиться не нужно – главное определить причину, а решение можно легко адаптировать, все очень похоже!
У вас так?
Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:
На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.
Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.
У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.
Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:
Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.
Шаг 1 – Перезагрузка
Перезагрузите ваш компьютер/ноутбук/смарфтов/планшет И роутер, к которому они подключены.
Стандартными средствами или просто отключением питания. В 99% случаев нашей практики этот способ помогает. Обоснование – после перезагрузки сетевые настройки получаются заново, и в случае какого-то глюка в сети (а это частая проблема внезапной пропажи интернета), все снова заработает.
Шаг 2 – Провайдер
Если раньше все работало нормально, и загрузка не помогла – звоните провайдеру. Возможно, случилась какая-то проблема на их стороне. Без шуток, подобное случает нередко. Я лично сам в случае пропажи интернета сначала позвоню им, чтобы зря не тратить время на самостоятельный поиск проблемы.
Особенно актуально для тех, у кого все работало хорошо, а интернет пропал впервые за долгое время на всех устройствах.
Шаг 3 – Где пропал?
А можете подключиться с других устройств к этому Wi-Fi. Например, с телефона или ноутбука?
- Если интернета нет нигде – проблема или у провайдера (вероятно) или в роутере (может вы его не настраивали).
- Если интернета нет только на одном устройстве – у него кривые сетевые настройки.
В зависимости от проблемы смотрим Шаг 4 или Шаг 5 соответственно.
Шаг 4 – Роутер
Если на Шаге 3 вы не прошли по первому пункту, а при этом уже звонили провайдеру, и у них все нормально, значит беда в роутере. Самый оптимальный способ – сделать сброс его настроек на заводские и перенастроить заново.
Эта статья не рассказывает об этом. Вы или должны знать, как это делать, или воспользуйтесь поиском на нашем сайте по модели вашего роутера. Скорее всего вы найдете нужную статью со всеми деталями по полной настройке. В случае проблем – не стесняйтесь звонить своему провайдеру, обычно нормально помогают.
А интернет точно оплачен? А то бывает…
Еще на всякий случай проверьте подключение проводов (не перегрыз ли их кот) и мигают ли все нужные индикаторы. Такая первичная визуальная диагностика иногда тоже спасает. Wi-Fi то есть и без проводов, а вот интернет нет. Лично у меня был случай с перебитым проводом возле коннектора – он просто висел много лет, и довиселся. Пришлось переобжимать. Все проверить, все переподсоединить.
Шаг 5 – Сетевые настройки
Если же беда все-таки на единичном устройстве, и перезагрузка ему тоже не помогла, как правило виноваты сетевые настройки. Обычно они задаются автоматически (и это нормально), но иногда их стоит задать и вручную – тогда не будет никаких альтернатив. И как итог – Wi-Fi работает, а система не знает, где через него искать интернет.
Действия будут выполняться на Windows, но для маководов и Андроида идея будет той же самой, просто путь к интерфейсу ввода сетевых настроек вайфая будет немного отличаться.
- Сначала посмотрите, какой IP-адрес использует ваш роутер. Проще всего это увидеть на дне роутера на наклейке. Обычно он имеет вид 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но у «китайцев» есть свои особенности, так что смотрите:
- Переходим в «Параметры сети и интернет» (в прошлом Центр управления сетями):
- Далее нужно зайти в «Настройка параметров адаптера» (Изменение параметров адаптера):
- Выбираем наш беспроводной адаптер, правой кнопкой по нему «Свойства,» а далее все как на рисунке:
Обратите внимание на IP адрес, первые три цифры (192.168.0) должны соответствовать первым трем цифрам роутера. Последнюю можно поставить как у меня, лишь бы не с кем не пересекаться (мой точно нормальный). Шлюз – адрес самого роутера. После сохранения все должно заработать.
Если у вас здесь уже были выставлены какие-то настройки – сбросьте их на автоматические. Скорее всего тоже поможет.
Другие проблемы
Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.
- Неверная дата – нередко из-за нее вылетают сертификаты, антивирусы и некоторый другой софт, а за ним и нет доступа через интернет к их ресурсам, и ничего не грузится. Просто посмотреть взглядом на дату, чтобы там не было каменного века.
- Прокси серверы, VPN – ничего такого не ставили? А то люди как начнут обходить блокировки Роскомнадзора, так у них потом ничего не работает самих.
- А точно ли нормальный сигнал Wi-Fi? Возле роутера проблема повторяется? Бывает, далеко от точки доступа адаптер постоянно переподключается, а как итог – периодическое отсутствие интернета.
- Антивирусы – а отключите как его на время. Ничего не изменилось? Бывает, что начинает блокировать все подряд.
А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:
Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:
Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.
Всё помогло, спасибо вам огромное)
Просто пошёл выдернул шнур у роутера и вставил обратно – помоглоа. За совет благодарствую…
Ребята, чтобы посмотреть IP роутера введите ipconfig вкомандной строке…
Здравствуйте!! у Меня проблема заурядная!! ноут вай фай ловит,соединяет.и инет подключаеться.!! Но!!! нестго не с сего он пропадает,хотя диагностика неполадок ничего невыявляет.пишит что соединение есть все норм!! перезагружаешь ноут опять работает через 30 мин 15 мин может опять не отерывать сайты,итд.
Здравствуйте!
1. Давно проявляется?
2. На других устройствах в этой сети проблем нет?
3. DNS какой?
4. Только сайты или Скайп тоже не работает во время проблемы?
5. Диагностика совсем-совсем ничего не находит?
Пишет;служба диагностики сетей не запущена.после перезапуска ноута инет работает но не долго!
Скорее всего проблема именно в роутере. Проверьте с другими устрйоствами: телефонами, планшетами. Если после перезагрузки роутера работает – то пробленма точно в нем. Возможно он просто очень старый и его надо менять. Или сгорел гонденсатор внутри – тогда его можно перепаять.
ноут купил с рук!! как им начал пользоваться,так проблема и началась.на др.устройствах таких проблем нет,.и сайты и скайп тоже неробят.бывает диагностика находит причина;служба политики диагностики не запущена. приходиться ноут перезагружать,тогда инет появляеться но ненадолго!!
1. А после покупки Windows меняли?
2. Пока может быть все – и аппаратное, и программное. А если работать прямо возле роутера, отваливается тоже?
Есть золотое правило – при покупки компьютера, ноутбука с рук – полностью менять систему. Она может быть в хламину поломана и глючить, а вы будете пытаться её решать. Переустановите ОС, а если после этого будут проблемы – пишите нам , мы постараемся помочь
Есть такая проблема, на ноутбуке интернет подключается, пишется что подключено, защищено, даже показывает что ловит хорошо. Подключаюсь к этому же интернету через телефон и все супер, все работает, а вот на ноутбуке только пишется но ничего, не знаю что делать.
Проверить выданные ноутбуку DNS, IP, шлюз, маску (в таком порядке), сравнить их с выданными телефону. Истина где-то тут.
У меня такая же ситуация как у Евгения, то работает то нет. И дело не в вай фае, специалист пока тоже не разобрался
Спасибо
Помогла ручная прописка ip в настройках сетевой карты.
Ничего не помогло.Хотя на всех телефонах работает.
Посмотрите есть ли какие-то значки сверху подключения:
1) Восклицательный знак;
2) Красный крестик;
Если никакого значка нет, а подключения по интернету нет. Проверьте другой браузер, попробуйте зайти в командную строку (cmd.exe) и пропинговать:
ping google.com
ping ya.ru
Если пинга нет и вообще все плохо, то я бы на вашем месте переустановил драйвера на сетевой адаптер или Wi-Fi модуль. Также скачиваем программку CCleaner (у друга, закомого) и чистим комп:
1) Реестр;
2) Кэш;
3) “Инструменты” – “Запуск” – убираем лишнее из автозагрузки
4) еще я бы тамже в “удаление программ” удалил лишние и подозрительные приложения с компа.
Последнее что можно сделать – это почистить комп от авнтивирусом и сделать ещё раз восстановление системы. Можн о попробовать сделать восстановление системы с загрузочкого диска.
Ноутбук Acer забыл название на райзене 3500, подключал его к точке доступа Wi-Fi смартфона, оператор МТС, все было отлично никаких потерь связи, но стало не хватать трафика, перешёл на другой тариф от МТС с безлимитным интернетом и безлимитный раздаче, ноутбук подключается интернет работает, но буквально минут через пять пропадает при этом, Windows 10, показывает, что я подключён как к Wi-Fi так и к интернету, пинг не проходит никуда, на смартфоне интернет работает без проблем, на ноутбуке нет, сброс, отключение точки не помогают, помогает только перезагрузка самого смартфона только после этого на ноутбуке снова появляется интернет, через N-колличество перезагрузок Wi-Fi и интернет начинает работать стабильно на ноутбуке, заметил если подать “нагрузку” на интернет то он практически сразу пропадает, если одну страничку открыть или даже один торрент запустить то и работать будет быстро и пропадёт через дольше время (при появлении нагрузки). Подскажите в чем может быть проблема? Как её решить?
Скорее всего, просто перегрузка Wi-Fi модуля. Вы должны понимать, что телефон конечно может раздавать Wi-Fi, но он для этого не предназначен. Wi-Fi адаптеру нужно постоянно шифровать и дешифровать данные при подключении. При большой нагрузке он и отключается, чтобы не сгореть. Я вам настоятельно рекомендую, прикупить отдельно роутер или 3G/4G модем.
Здравствуйте,
Недавно вводила в логин.уфанет.ру номер договора и пароль на компе,
интернет заработал.
А на телефоне присылают, даже после того как на вай фай пароль ввожу-
Вай фай не имеет доступа к сети
Раньше имел.
Хочу ввести номер договора и пароль, но незнаю – Как найти графу без интернета в телефоне? Для пароля и номера договора)
Заранее спасибо
Я вообще ничего не понял. Какой договор, при чем тут сайт, что именно вы хотите, как идет подключение, какой номер и куда вы хотите ввести и самое главное для чего? Можете написать более детально
Спасибо!!!
Спасибо большое. Благодарю
Вообще ничего не помогло
Тогда скорее всего проблема именно в устройстве, с которого вы подключаетесь. В лучшем случае, затесалась какая-то программа, которая мешает работае модуля. Или просто нужно переустановить драйвера на Wi-Fi адаптер, если это ноутбук или компьютер. В худшем случае, если “Вообще ничего не помгло” – то скорее всего модуль сгорел или неисправен. Несем в ремонт, если это смартфон. На ноутбуках можно прикупить внешний адаптер.
Помогло, спасибо
Здравствуйте, такая проблема ноут к домашнему беспроводному вай фай подключается все работает , а к телефону ни к андроиду ни айфону не подключается , вернее вай фай с них ловит , но пишет без доступа к интернету , как исправить проблему ??? Заранее спасибо
Здравствуйте! Как описано в этой статье – разбираться с сетевыми настройками. На край – написать их сюда. IP, шлюз, маску, DNS на ноуте.
«Диагностика неполадок» – один из наиболее бесполезных сервисов винды, ни одной серьезной проблемы никогда не решит, а “проблему” решаемую переустановкой дров и без него можно устранить.
У меня (у дочери) на ноутбуке (связь через wi-fi) периодически начинает ДИКО тормозить интернет (страница может несколько минут открываться) при всех “антенках”, а через час другой все опять в норме. Роутер в порядке, ибо в периоды торможения на трех других устройствах через вифи все работает замечательно. Перезагрузки один раз из пяти помогают (но, думаю, это скорее совпадения). Ноут лежит на одном месте и не шевелится, то есть условия контакта неизменны. Полагаю, что проблема в “загаженности” системы (может и не вирусы даже, но обычный мусор), поскольку железо или работает или не работает, ну, может еще плохо работать, однако и плохо должно быть стабильно, а так, чтобы то хорошо, то плохо… “убитые” конденсаторы могли бы объяснить нестабильность, но ему (ноуту) всего год.
Есть ли идеи по этой проблеме?
Вот тут 20 способов по ускорению работы компа – там есть также стандартная чистка. По ускорению интернета можно посмотреть полезную статью тут. P.S. “Диагностика неполадок” – решают некоторые проблемы с конфигурацией сетевого адаптера, а также может вывести ошибку связанную с драйверами, так что это достаточно хорошая вещь для обычного рядового пользователя.
Здравствуйте. Нужна экспертная помощь.
Ситуация такая – есть несколько устройств (2 смартфона и 2 ноутбука, если точнее). Есть домашний wifi. Смартфоны и ноутбук подключаются к сети нормально, интернет есть, но один ноутбук подключается, но доступа к интернету нет. При этом к другим сетям (мобильной точке доступа, к wifi сети в офисе) он подключается без проблем и доступ в интернет есть.
Перепробовал уже все варианты – ручная настройка сети на ноутбуке, переустановка windows на этом ноутбуке, смена роутера – ничего не помогает – к сети подключается, но доступа в интернет так и нет.
Подскажите, в чём может быть проблема?
По комментариям выше. Присылайте сюда свои IP, шлюз, маску, DNS (оба) выданные уже по ФАКТУ после подключения. И тогда погадаем)
На телефоне подключаюсь через вай фай, интернет все работает отлично,а когда захожу через комп ничего не работает, в углу на значке интернета значок загрузки, не подскажте, чтр делатт?
Конечно же подскажем) Прочитать эту статью и комментарии выше
Ничего к сожалению не помогло. Знающие люди пожалуйста помогите свяжитесь со мной *почта удалена модератором*. Очень нужна помощь помогите
Пожалуйста, все-таки напишите, что вы сделали ВСЕ, что “ничего не помогло” (только в деталях). Ну и на добивку – IP, шлюз, маску, DNS, выданные устройству, где “ничего не помогло”.
всем привет! ситуация такая , есть соседкий вайфай без доступа к роутеру конечно. До вчера все работало отлично, сегодня телефон перестал подключаться, т.е пишет подключено но без доступа в интернет, компьютер и остальные смартфоны при этом подключаются нормально, телефон не роняла. Пробовала перегружать, забыть удалить сеть, сбой сетевых настроек, как решить проблему?
Скинуть сюда IP, шлюз, маску, DNS с устройств, где все работает нормально, и с телефона. Предварительно сходить к соседу и спросить, ничего ли он не накрутил против вас.
тоЖЕ МУЧАЛСЯ С Этой проблемой. Долго… Короче это проблема с антивирусом. удалил антивирус и все….
У меня такая есть проблема. в квартире стоит два роутера, так как один не покрывает всю квартиру, да и не может пробить несущую стену “сталинки”, к первому подключается ноут, но без доступа к сети, телефоны подключаюстя нормально. На втором роутере на оборот, ноутбуки подключаются с доступом к сети, а телефоны подключаются без доступа к интернету
Вашего описания точно не достаточно)
Скорее всего что-то в организации вашей сети из двух роутеров – с большой вероятностью (хотя каждый случай особенный) что-то с работой DHCP.
Если нет интернета частично – значит дело в сетевых настройках. Остается только проверять: оба ли роутера в одной подсети, все ли устройства в итоге в этой подсети, что там у них с фактическими IP, шлюзом, DNS. Проверять. Но по мне как-то интересно настроены роутеры.
Доброго дня всем!
Задача: есть 2 ПК, старый и новый. Старый под Win XP, новый под Win 10 Pro. Новый имеет выход в интернет через локальную сеть организации. Старый не имеет возможности подключения к Ethernet. У нового ПК Ethernet Ipv4 192.168.1.23/24, шлюз 192.168.1.1, DNS 91.244.160.2, 91.244.167.2.
Чтобы получить доступ к Интернету было принято решение купить Wi-Fi адаптер для старого ПК и по Wi-Fi (модуль есть в новом ПК и прекрасно работает с моим телефоном), выходить в сеть. Куплен адаптер DEXP WFA-152, установлен на старый ПК вместе с программой и драйвером, но выхода в Интернет нету.
Какими должны быть IP, шлюз и DNS на адаптере? Или что изменить в сетевых настройках нового ПК, чтобы получить доступ к Интернету? Что не так?
Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте! Спасибо за детали. Я попробую ответить как понял, но если что – можно уточнить.
1. Совместимости продающихся сейчас адаптеров с Windows XP я уже не уточняю. Если проблема на уровне драйверов, тут не поможем.
2. По IP. Тут зависит от цели второго компьютера. Что хочется получить туда? Просто интернет? Если так, тогда на Windows 10 достаточно активировать мобильный хотспот или раздать вайфай любой бесплатной раздавалкой (я предпочитаю Connectify, но выбор есть).
Если же нужно вводить в локальную сеть, тут будет сложнее. Т.е. просто так создать точку доступа и раздать не получится. Подключение только ручное, примерные параметры.
– Сопрягаем два компьютера по Wi-Fi.
– На первом компьютере с десяткой параметры адаптера отличаем от базовой сети, но вводим в ту же подсеть. IP – 192.168.1.150/24, шлюз 192.168.1.1, DNS 8.8.8.8-8.8.4.4 (ну или ваши локальные, политики вашей сети не знаю)
– На XP. IP – 192.168.1.151, шлюз тот же, DNS тот же.
И в таком раскладе в теории все должно заработать.
У меня перестал работать вайфай на ноуте, раздавала с телефона. Просто ушла на пару часов, вернулась, а ноут не открывает страницы, говорит нет подключения, хотя значек подключения есть. На телефоне все как всегда.
Пробуйте раздать и подключиться заново. Пробежитесь по пунктам в этой статье. И авось что-то прояснится или появится другая полезная деталь. А может у вас уже все заработало само собой)
Доброго дня. Спасибо за статью. Компьютер с 2 ОС – Win7 embeded и Lubuntu 18.04. Подключил W F USB адаптер TP-Link с антенной . В Lubuntu 18.04 всё заработало сразу без всяких танцев, только ввёл пароль. Но Win7 – не поддается никаким уговорам, драйвер скачал, установил. В свойствах пишет, что устройство работает нормально, но не подключается. Ранее стояла XP, всё работало. Получается адаптер хороший, но у меня руки кривые?
Здравствуйте, у меня следующая проблема: у других устройств в доме есть интернет с роутера, например на смартфоне интернет с вайфая работает отлично, но вот ноутбук говорит “ПОДКЛЮЧЕНО, ЗАЩИЩЕНО” но интернета нету. Веб-страницы не открываются, приложения, требующие интернет, не работают. Служба устранения неполадок windows ничего не дает, антивирусы удалил Брандмауэр windows отключен, сто раз перезагружал ноутбук и роутер, ничего не работает. Самое интересное то, что если я создаю точку доступа со смартфона(интернет мобильного оператора) – то все работает, ноутбук подключается к вайфаю, интернет есть. Заранее спасибо. Всем добра!
Какой IP, ДНС и шлюз получает ваш адаптер? Через командную строку пробовали пинговать google или yandex? Советую пробежаться по комментариям, там много дельных советов.
Здравствуйте, проблема в одном ноутбуке при подключении к роутеру по WiFi, все остальные устройства работают замечательно. Проблема: ноутбук видит сеть, подключается, но в интернет не выходит, пинг до роутера происходит. Антивирус удален, брадмауер отключён. Настройки все на автомате. Так же присутствует проблема, что если телефон настроить на раздачу интернета, этот же ноутбук ведёт себя также, подключается, но без доступа в Интернет, т.е. проблема не в роутере
Попробуйте удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств и установить драйвер повторно. Также скажите, при подключении у роутеру какие настройки IP, маски и ДНС он получает?
Самый ценный совет
Сбросьте сетевые настройки на своем телефоне в пункте меню общих настроек “Сброс настроек” и введите пароль сети заново
Проблема в том, что компьютер видит wifi как сеть с интернетом, что можно посмотреть и через параметры адаптера, а так же ЭТОТ же wifi отлично работает на других устройствах, но вот интернет не работает. Значка того, что сеть без доступа в интернет нет. Перезагружал всё, что можно, переподключался, менял сетевые настройки – ничего. Компьютер распознаёт wifi, показывает, что интернет есть, но по факту ничего не работает
А где интернета то нет? Игры? А в скайпах? А в браузере?
По описанию очень похоже на DNS – установите их от гугла (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Можно продиагностировать в консоли:
1. Сначала – ping wifigid.ru
2. После – ping 8.8.8.8
Если в первом случае не отвечает, а во втором отвечает, значит точно DNS.
Спасибо мне помог пункт 5
у меня не получились никакие способы,а в 5 , у меня нет ,,беспроводная сеть,, Плата за интернет была сделана в пятницу.
Тогда подробно и по порядку ответьте на вопросы:
1. Интернет уже заработал? Если да – уже не важно остальное.
2. Раньше он работал? Никакие настройки не сбивали?
3. Провайдеру звонили по оплате? Может у них активация через время (встречается такое).
4. На всех подключенных устройствах нет интернета или вы подключаете что-то одно?
У меня все не так. У меня интернет от роутера идет стабильный, на ноутбуке вайфай работает но интернета нет, хотя телефон все видит и при этом все работает. Что сделать с ноутбуком?
Какой IP, маску и DNS получает ноутбук – напишите, пожалуйста.
У меня сеть подключена к пк через шнур
От росстелькома но нет доступа в интернет когда я подключал этот же шнур к ноутбуку доступ есть а у пк нету что делать?
Драйвера удалял скачивал перезагружальвсе бесполезно.
Если подключение напрямую без роутера:
– На ПК подключение создается? На ноутбуке тоже должно создаваться.
– А если вдруг у вас DHCP (режим подключения в договоре), то возможно есть привязка по MAC-адресу. И тут по хорошему поможет роутер с клонированием MAC (они все умеют).
Но проще всего узнать, как там на самом деле у вас – позвонить в Ростелеком.
Здравствуйте! У меня такая проблема, когда компьютер выключен, роутер отлично раздаёт вайфай на смартфоны и планшет, но стоит включить комп.то вайфай на всех устройствах пропадает, а на компе есть интернет
Здравствуйте ! Столкнулся со следующей проблемой.
На компьютере при подключении к роутеру через кабель к роутеру подключается , но пишет что нет интернета
При подключении через сетевой адаптер , так же установленном в Компьютер проблема аналогичная
Но
При подключении к роутеру через телефон и планшет – устройства подключаются к нему и ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ !(ДЛСТУП В СЕТЬ)
Сетевой адаптер – Wi-Fi?
Начинать стоит с просмотра сетевых параметров. Посмотреть какие по факту выдаются IP, шлюз, маска, DNS, а уже от этого плясать (например, подсмотреть их на подключенном телефоне, а на компьютере выставить вручную с небольшим изменением IP адреса, а если была тут уже какая-то настройка – выставить на автоматическое получение).
Купила Алису, интернет есть, а она говорит нет доступа к интернету, что делать?
Перезагрузить роутер. Сбросить Алису. Попробовать подключить еще раз. Как правило, должно заработать, если другие устройства дома нормально все подключаются.
Резко пропал интернет, вернее сеть вай фай включена, без доступа в интернет
Да. Статья об этом.
Перезагрузить все. Позвонить провайдеру. Проверить на других устройствах. Так будет быстрее всего. А, возможно, у вас уже все и так заработало.
Не помогло. Проблема в том, что роутер теряет сигнал – в самом роутере сеть есть и все норм, провайдеру звонили и у них то же все отлично, а у нас нет интернета, подключение есть, а интернета нет. Перезагружаем, работает какое то время и опять отключается.
Ранее жили в Москве и проблем таких не было, теперь живем в деревне и вот такие проблемы не зависимо от провайдера и роутера( у нас 3 роутера). Получается проблема вообще не ясна, ладно бы связь была хуже, но так связь отличная, телефон работает с симкарты отлично, а вот почему роутер рубит передачу интернета именно для потребителей не ясно совсем.
У вас 3 роутера, но подключен к интернету один? если так, то попробуйте переподключить к интернету другой маршрутизатор. Все указывает на то, что у роутера есть проблема с аппаратной частью.
Огромное вам спасибо! Оказалось, проблема была в впн, не знаю в чем именно она заключалась. Но я включила впн и интернет заработал. Потом отключила, интернет попрежнему работал. Спасибо!
при скачивании пишет Your internet connection seems, что делать?
Ошибка понятна – приложение ругается, что у нее почему-то нет интернета. Если только одно приложение – копаться в нем.
Смотреть что за приложение – а то может там блокировка нашего РКН попалась какая. У нас кофейная гуща закончилась, угадать, что за такое секретное скачивание и где мы уже не можем(
А так все делать из этой статьи – от перезагрузки и звонка провайдеру до сетевых настроек.
Добрый день, нужна помощь. У нас вообще ничего не понятно. Роутер поставили новый, сеть на компе показывает, все мобильные устройства работают, но через некоторое время на компе отсутствует интернет, хотя при этом значок показывает что интернет есть, мы все уже перепробовали. Вопрос, что это может быть?
Здравствуйте!
Если проблема ТОЛЬКО на компе, мысли:
– Интернет пропадает, а потом появляется сам по себе?
– Подключение по проводу? С ним все нормально?
– Пробуем раздел этой статьи про сетевые настройки – ставим их вручную.
– А так может быть все что угодно из этой или подобных статей – вплоть до заразы, работы VPN, странных антивирусов. Тут уже смотреть свою систему внимательнее, может чего в ней особенного.
А что делать если интернет подключен все нормально “Подключено, защищено” но когда вхожу в браузер говорит что интернета нет? На других устройствах интернет работает отлично. Попробовала раздать моб. Интернет на ноутбук но интернета все также нет… перепробовала множество способов для исправления но безуспешно
У меня тоже недавно пропал интернет, я, пользуюсь Fi-fi на ноуте, точкой доступа служит смартфон, скачал некую программу, потом решил ее удалить, и как только удалил, появился значок нет доступа в интернет, хотя на самом андроиде все нормально, много чего перепробовал, результатов О, потом меня осенило, а не откатить ли систему до точки восстановления, которую я создавал, и только после этого все заработало в прежнем режиме, видимо вирусу не понравилось, что его удалили, Может кому поможет мой комментарий.
Верно дело было в дате
:lolспасибо 
Статья помогла не падать духом, исключить панику и исправить всё своими руками за два часа..
А главное дала опыт и новые навыки на будущее.
Пробовал делать как написано в статье, к сожалению не помогло. Дело происходит на ноутбуке. Ранее он подключался к универской локальной сети. Тот кто подключал сказал сразу, что другие сети работать не будут после такого. А нам теперь предстоит выяснить, что делать, чтобы заработал домашний вай-фай. Он работает везде кроме этого ноутбука.
Снос драйверов и повторная установка. Переустановка винды.
Wi-FI на ноутбуке подключается, пишет “Подключено, защищено”, но интернета нет. Раздаю с телефона, на других устройствах проблем нет. Подключая телефон через USB ноутбук вообще не видит подключения, хотя раньше только так и работал.
С DNS связи нет, потеря 100%.
Интернета нет как в браузере, так и в приложениях (дискорд).
Исправили дату и все заработало…..клааааасссс ??????
Я раздаю интернет с моего телефона когда я не раздаю интернет то есть остается у меня на телефоне у меня все работает прекрасно когда я раздаю на планшет или на другие какие-нибудь платформы то у меня ничего не работает нигде то есть показано что на телефоне 1000 руб. лежит если я сразу же интернет то ничего у меня больше не работает, что делать???
Простите, но из-за отсутствия запятых и знаков препинания я не понял, что вы написали.
Здравствуйте. Проблема такая. Мультимедийный проектор подключается к wifi,но через какое то время пропадает интернет. При перезагрузке или выключении/включении wifi, снова все работает. Бывает что во время просмотра вообще не пропадает интернет. Бывает после того как пропал,через некоторое время без каких либо действий появляется. На телефоне проблем с wifi нет.
Возможно сигнал глушится или доходит еле-еле. Возможно проблема с роутером. Я бы на вашем месте на маршрутизаторе обновил прошивку.
есть комп , с него раздаю вай фай на планшет и телефон, все было нормально, но сегодня при раздаче пропал интернет на компе, то есть я сижу на планшете через вай фай который раздает комп без инете, как так то? с телефоном таже фигня, при раздачи вай фая отключается интернет, когда не раздаю, интернет на компе стабильно работает
Пользуюсь интернетом на ноутбуке через вай фай, раздаю со своего же телефона, последнее время вылетает на ноуте вай фай, то сам по себе стал пропадать значок и драйвер слетает, переустановил драйвер показывает подключение по вай фай есть а страницы не открываются, при перезагрузке ноута может слететь драйвер вай фай, через диспетчер устройств не показывает что установлен, переустановишь может начать работать, потом опять такая же ситуация, в чем проблема???
Здравствуйте. “Не удается получить доступ к сайту”, выдает такой текст.
https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/ne-udaetsya-poluchit-dostup-k-sajtu
Добрый день!
Ноутбук подключается к вайфай, но в браузере ничего не загружается.
Изменила сетевые настройки, но не помогло. Диагностика обнаружила проблему: Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение.
Подскажите, пожалуйста, как можно исправить?
Возможно проблема с роутером. Другие устройства подключенные к роутеру – нормально работают? Если да, то проблема с ноутбуком. Я бы смотрел в сторону драйверов, и попробовал установить свежие с сайта производителя ноутбука. Если проблемы с роутером, то можно попробовать обновить прошивку. Также я бы вам советовал почитать комментарии выше, там тоже очень много дельных советов.
Хорошие советы в стиле “если что-то не работает – звони провайдеру”. Одна из проблем современного общества – отсутствие профессионалов
Если обратите внимание, в статье советы упорядочены по некоему жизненному опыту. Если у меня вдруг пропадет интернет, с большей вероятностью нужно сначала позвонить провайдеру. Почему? Если проблема у них на линии, то звонок займет гораздо меньше времени, чем полная диагностика с перекидыванием кабеля и созданием ручных подключений.
И если вчера все работало, а сегодня нет – точно надо сначала позвонить и спросить “А есть ли у вас какие-то технические работы сейчас по моему адресу, а то нет интернета”.
А если проблема на линии провайдера, то кроме звонка никакой профессионализм не поможет. Это можно продиагностировать, но проще позвонить
Доброго времени суток.Внимательно изучила ваши советы, но так как я давно родилась и моих познаний в сфере компьютерных технологий явно не хватает,видимо придется обратиться к специалистам. У меня проблема с подключением ноутбука к сети.Диагностика выдает проблему с роутером, однако,телевизор при этом, через тот же роутер,работает исправно, как и телефон.Провайдеру не звонила, а вот роутер несколько раз перезагружала- не помогает:
У меня ПК высвечивает что интернет у меня есть хотя по факту у меня его нет
Попробуйте сбросить роутер до заводских настроек и снова перенастроить. Можно обновить драйвер для Wi-Fi адаптера и сетевой карты (ищем друга с интернетом). Дополнительно можно попробовать обновить прошивку роутера.
Здравствуйте.
Интернет провайдера МТС.
Роутер микротик. Настроен, все работало на разных устройствах больше года.
Это и ноутбуки на Windows, на Linux, телефоны.
Установил на очередной ноут Ubuntu, система пишет что подключено к сети, но доступа к интернету нет.
На других устройствах все работает.
Капайте в сторону драйверов – скорее всего с ними что-то не так. Подобное наблюдалось в моем опыте и на Windows. И ошибка аналогичная.
Спасибо огромное! Всё заработало!
Спасибо огромное, помог ваш совет по ручной настройке вайфая???
Благодарю за статью. Достал старый телефон, а подключения к сети вайфай нет. Всё препробовал. Оказалось была неверная дата и время. Хоть я и исправлял её вручную ничего не менялось. Но стоило поставить автоопределение времени как всё заработало.
Крч у меня айпад и я всё время подключалась к планшету(другому) и всё ловило,но со вчерашнего дня не работает. К интернету я подключена,но заходя в настройки вайфай написано: «нет подключения к интернету.» И это только с моим айпадом т.к. другие устройства которые тоже подключались к интернету всё ловит. Что делать? Айпад я уже перезагружала,но не работает(((
Спасибо большое за статью, с Вашей помощью вернула Wi-Fi старенькому планшету, уже думала его выкидывать, но теперь моя бабушка сможет играть на нем в игры и читать книги😄Читала очень внимательно, текст не сложный очень понятный, благодарю 🫶🏻
Я с таким вопросом. У меня планшет подключён к мобильному роутеру. Связь проверила – есть, проверка была через другое устройство. Перезагружала роутер и планшет. Три минуты связь есть, а потом крестик. Хотя все подключено и нормально работает с того же телефона. Что мне сделать?
Спасибо. Помогло. Но только ещё перезагрузить надо было после введения цифирок)
Очень помогли
Спасибо
Спасибо большое за статью!
Здарова
А у меня ваще тема интересная)
Значит,вайфай стоит,дома несколько телевизоров,ноутбуки,и все работают от 1 роутера ,все норм.И еще 3 телефона,до какого то момента все было хорошо.А сейчас,именно на телефонах интернет с дикими перебоями ,он Есть,но…то грузит то нет(при этом телевизоры и ноуты работают отлично☝🏻),такое ощущение,как будто глушат именно телефоны каждую минуту
И правда интересно. Да вряд ли глушат, да и как целенаправленно телефоны так взять в одну группу по тому же Wi-Fi. Что-то между ними должно быть общего же?
– Телефоны одного производителя?
– Телефоны используете по расстоянию дальше остальных устройств?
– 2.4 или 5 ГГц – может кто-то сидит только на одной частоте, и она перегружается?
– А может быть на телефонах просто стоит тормознутый или блокирующийся DNS (на тех же андроидах часто по умолчанию 8.8.8.8, мало ли с ним чего в вашей сети), а другие устройства используют другие?
Ну так. Несколько мыслей)
Все устройства,можно сказать на одинаковом расстоянии,что телеки,что телефоны.
Телефоны самсунги да,Андроиды 11.И Было все хорошо неделю назад)
Про герцы 🤷🏼♂️
Даже если все остальные устройства выключены,телефоны тупят 😄
Был как раз неделю назад пожар в подвале, горела проводка в грщ,после этого началось,но не знаю где оборудование стоит интернетовское,на чердаке или в подвале.Но опять же,все же нормально работает кроме мобил😄🤦🏼♂️
Думал провайдору позвонить)но скорее скажут что проблема с моей стороны ☝🏻
Решили.Приходил мастер,нашли на инэт кабеле скрутку(а их недолжно быть),когда проводили инэт-видимо длинны не хватило,и наращивали(году еще в 2007).Исправили.И посоветовали новый роутер.Купил.И вот пока третий день всё хорошо,тьфутьфутьфу
И Роутер давал оч слабый сигнал.Как сказали ,что со временем отваливается сам передачик,и площадь покрытия сужается.
Отличная статья, спасибо.