Ошибка печати принтера: как исправить и починить?

Всем привет на портале WiFiGiD.RU! Сегодня мы решаем проблему, когда принтеру не удалось напечатать документ. Текст с данной ошибкой может вылезти в трее или на рабочем столе в отдельном окне. Иногда в тексте присутствует номер ошибки, но чаще всего её нет, а значит нам самим нужно понять, что именно не так, и как заставить принтер печатать снова. Ниже в статье я подготовил все возможные решения. Они должны вам помочь.

Способ 1: Первые действия

По моему опыту скажу, что в 80% случаев печать может не идти из-за двух вещей:

• Подвис компьютер или ноутбук.
• Подвис принтер.

Я не буду вдаваться в подробности, что именно подвисло, мы просто выполним ряд простых действий. Перезапустите оба устройства. Перезагружаем компьютер, выключаем принтер, а потом включаем повторно сам принтер. Если принтер настроен верно и ранее он работал нормально – это должно помочь.

ВНИМАНИЕ! Если у вас принтер подключен по сети или Wi-Fi – также перезагрузите ваш домашний роутер. Вы можете нажать на кнопку «включения / выключения», или просто выдернуть его из розетки, а потом подключить снова.

Дополнительно подойдите к самому принтеру и посмотрите на него внимательно. Горят ли лампочки «Ошибок» или «Предупреждения». Если у вас на принтере есть экран, то там может четко быть написано – что именно не так.

• Откройте крышку, вытащите картридж и проверьте – не застряла ли внутри бумага.
• Кусочки бумаги могут находиться и сзади – откройте крышку там, где находится печка.

Читаем – что делать, если принтер замял бумагу.

• Дополнительно проверьте, чтобы в лотке была бумага.
• На некоторых принтерах есть счетчики печати – это самое ужасное, что есть в современных принтерах. Смысл в том, что даже если у вас картридж заряжен и полон тонера – принтер не будет печатать, пока счетчик не сбросится. На экране при этом может быть сообщение «Что тонера нет» или «Надо заменить картридж». Тут нужно гуглить – как сбросить счетчик для вашего принтера. В некоторых случаях его нужно перепрошивать в сервисном центре. В некоторых случаях шьют отдельно картриджи.

Способ 2: Устранения неполадок

Можно попробовать дать возможность Windows самой решить проблему с помощью встроенной функции «Устранения неполадок».

1. «Пуск – «Параметры».

2. «Обновление и безопасность».

3. «Устранение неполадок».
4. В правом блоке нажмите по ссылке с дополнительными средствами.

5. Запускаем средство для принтера и действуем согласно инструкциям на экране.

Способ 3: Принтер по умолчанию

Система может иметь на борту несколько устройств (в том числе и виртуальных) для вывода на печать. Если у вас неправильно выбран принтер, то он не будет печатать. Нам нужно в настройках системы установить правильный принтер – переходим и читаем статью по ссылке ниже.

Читаем – как установить принтер по умолчанию.

Способ 4: Двусторонний обмен данными

Данная функция часто является причиной ошибки печати принтера. Как это можно исправить? – Мы просто выключить её в настройках.

1. Зажимаем клавиши:

+ R

2. Вводим:

control

3. Выбираем «Устройства и принтеры».

4. Кликаем по нашему принтеру правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».

5. На вкладке «Порты» снимите галочку, как на скриншоте ниже и нажмите «Применить». Далее попробуйте распечатать что-нибудь. Если у вас эта галочка выключена, то можно попробовать её, наоборот, включить.

Способ 5: Служба печати

Еще один вариант – это зависшая или неправильно настроенная служба печати. Попробуем это исправить:

1. Зажимаем клавиши:

+ R

2. Вводим команду:

services.msc

3. Откройте «Диспетчер печати» двойным щелчком левой кнопки мыши.

4. Ставим «Тип запуска» – «Автоматически» и жмем «Применить». После этого, не закрывая окно, жмем по кнопке «Остановить» и «Запустить». После этого закрываем окно и проверяем работу принтера.

Способ 6: Настройки принтера

1. Зайдите в «Свойства» принтера, как мы это делали в 3-й главе этой статьи.
2. На вкладке «Дополнительно» укажите настройку «Доступен всегда» и установите «Приоритет» – 1.
3. Чуть ниже ставим настройку «Печатать прямо на принтер».
4. Ниже уберите все галочки с задержкой печати.
5. В конце нажмите «Применить».

Способ 7: Автономный режим

Принтер может переходить в автономный режим по разным причинам – например, если он завис или нет подключения к ПК. По умолчанию устройство само выходит из автономного режима, но бывают и фатальные сбои, из-за чего можно встретить две ошибки:

Работа принтера приостановлена

Не удалось напечатать этот документ

Обе ошибки лечатся одинаково. Более подробно я об этом писал в этой инструкции (переходим по этой ссылке).

Способ 8: Повторное подключение принтера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то я советую заново переподключить принтер к ПК. Мы пройдемся по всем шагам от самого начала и до конца. Более подробно читаем об этом инструкцию по ссылке ниже.

Читаем – как установить и подключить принтер.

Видео