Почему не работает Print Screen на компьютере и ноутбуке [Есть ответ]

Привет, друг мой! Скорее всего вы читаете эти строчки, потому что у вас на компьютере или ноутбуке с операционной системой Windows перестала работать или изначально не работает клавиша «Принтскрин». Я сам столкнулся с этой проблемой и потратил почти полдня, читая различные сайты и источники. Кто-то пишет откровенную чушь, а кто-то вообще не понимает, из-за чего она не работает.

Я решил собрать все возможные решения, которые могут вам помочь, и описал их в статье ниже. И неважно, какая операционная система у вас установлена – Windows 10, 11, 7, 8 или даже более старая версия. Ну и самое главное, не забываем, что надпись на кнопке может иметь разный вид сокращения: PrtSc, PS, PrtScr, PrtScn, PrntScrn, PtSc и т.д.

Обязательно ознакомьтесь и с этой статьей – как правильно делать скриншоты. Там есть способы, которые помогают сделать снимок экрана без кнопки «Принт Скрин».

Перед сложными действиями сделайте простую проверку. Откройте Paint, Word, Telegram или любое поле, куда можно вставить картинку, нажмите PrtSc, а потом Ctrl + V. Очень часто клавиша работает, просто пользователь ждет, что после нажатия сразу появится файл или окно, а на самом деле снимок копируется в буфер обмена.

Вспомогательная кнопка

Почему же не делается скриншот (снимок) экрана на компьютере? В 90% случаев кнопка PrtSc не работает, потому что она совмещена с другой клавишей, и имеет второстепенное действие. Такое обычно можно встретить на ноутбуках и на некоторых урезанных, коротких клавиатурах. Посмотрите на скриншот ниже.

Здесь кнопка «PrtSc» совмещена с кнопкой «SysRq». Это нормальная история для многих клавиатур. В Windows нас интересует именно функция Print Screen, а SysRq обычному пользователю почти никогда не нужен. На ноутбуках и компактных клавиатурах для активации второй функции клавиши часто нужно дополнительно зажать вспомогательную кнопку Fn – в таком случае сделается скриншот.

Попробуйте по очереди такие сочетания:

• PrtSc – снимок всего экрана в буфер обмена.
• Fn + PrtSc – частый вариант для ноутбуков.
• + PrtSc – сохранение снимка в папку «Изображения» – «Снимки экрана».
• Fn + + PrtSc – вариант для устройств, где отдельной клавиши Print Screen нет или она спрятана за Fn.
• Alt + PrtSc – снимок только активного окна в буфер обмена.

Но и тут кнопки могут не сработать, потому что у вас не установлены дополнительные драйвера. К сожалению, некоторые производители клавиатур и ноутбуков требуют ставить дополнительное ПО для нормальной работы функциональных клавиш. Если сочетание Fn + PrntSc не работает, тогда читаем инструкцию – что делать если клавиша Fn не работает.

ПРИМЕЧАНИЕ! Это касается всех комбинаций, в которых присутствует клавиша Print Screen. Если одна комбинация не сработала, не делайте сразу вывод, что клавиатура сломана. На разных ноутбуках производители назначают снимок экрана на разные сочетания, а иногда еще добавляют блокировку Fn.

Alt + PrintScrn

Некоторые клавиатуры вообще имеют специальный переключатель, который включает режим кнопок – смотрите на картинку ниже.

На старых версиях клавиатур от компании Microsoft есть дополнительная кнопка «F Lock», которая блокирует функции данных клавиш. Если она у вас есть – просто нажмите на нее, выключив режим блокировки, а потом снова попытайтесь сделать скриншот.

На многих современных ноутбуках похожую роль выполняет сочетание Fn + Esc. Оно включает или выключает режим функциональных клавиш. Например, в одном режиме верхний ряд работает как яркость, громкость и Wi-Fi, а в другом – как F1, F2, F3 и дополнительные команды. Если Print Screen находится на одной из этих клавиш, переключение режима Fn может сразу решить проблему.

Действие клавиши «Print Screen»

Итак, кнопка Print Screen почему-то все равно не работает на клавиатуре, и прошлая глава вам не помогла. Попробуем пойти с другой стороны. Давайте для начала разберемся, как вообще работает эта кнопка. Почитав много комментариев на других источниках, я пришел к выводу, что некоторые пользователи ошибочно и неправильно понимают назначение этой клавиши.

Оно и понятно, так как никто и никогда нам это не объяснял. Смотрите, при нажатии по кнопке PrtScn скриншот экрана обычно копируется в буфер обмена. Не забываем, что на некоторых ноутбуках нужно дополнительно нажать на вторую кнопку:

Fn + PrntSc

Что такое буфер обмена? – это область в оперативной памяти, куда Windows временно кладет скопированный текст, картинку или файл. То есть при нажатии на кнопку визуально вы можете ничего не увидеть. Чтобы скриншот появился, нужно открыть любую программу, работающую с изображениями, например Paint, Word, Paint.NET, Photoshop, Telegram или письмо в браузере, и сделать вставку из буфера обмена, нажав:

Ctrl + V

ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопки зажимаются одновременно. На плюс (+) нажимать НЕ нужно – это просто символ для обозначения одновременного нажатия. На всякий случай мы разберем это в самом начале, так как дальше я буду частенько использовать его.

Чтобы скриншот появился сразу в виде файла, дабы не использовать неудобный Paint, можно использовать сочетание:

+ PrtSc

Тогда скриншот сохранится в папку «Этот компьютер» – «Изображения» – «Снимки экрана». На Windows 8, 10 и 11 это штатный способ сохранения снимка всего экрана в файл. В Windows 7 и более старых версиях чаще используется старый вариант: PrtSc, потом Paint, потом Ctrl + V, а уже затем ручное сохранение.

Если при + PrtSc экран на мгновение темнеет, значит снимок сделан. Ищите файл в папке «Изображения» – «Снимки экрана». Если затемнения нет, все равно проверьте папку: на некоторых системах визуальный эффект может быть отключен.

Print Screen открывает «Ножницы» или «Фрагмент экрана»

На свежих версиях Windows 11 и некоторых сборках Windows 10 клавиша PrtSc может не копировать экран напрямую в буфер, а открывать инструмент выбора области экрана. Это не поломка клавиатуры. Просто в системе включена настройка, которая назначает клавише Print Screen запуск «Ножниц» или функции «Фрагмент экрана».

Проверить это можно так:

• В Windows 11 откройте «Параметры» – «Специальные возможности» – «Клавиатура».
• Найдите пункт вроде «Используйте клавишу Print Screen, чтобы открыть средство создания фрагмента экрана».
• Если хотите вернуть старое поведение, отключите этот переключатель.
• После изменения настройки перезагрузите компьютер или хотя бы выйдите из учетной записи и зайдите обратно.

В Windows 10 путь похожий: «Параметры» – «Специальные возможности» – «Клавиатура». Там тоже может быть пункт, который отвечает за запуск фрагмента экрана клавишей PrtSc. Если он включен, кнопка работает, просто делает не то, чего вы от нее ждете.

Еще один полезный вариант – + SHIFT + S. Это сочетание открывает выбор области скриншота без отдельной кнопки Print Screen. Если сама клавиша PrtSc сломалась физически, это самый простой способ продолжать делать скриншоты.

Проверьте, куда сохраняется скриншот

Иногда кажется, что «Принтскрин» не работает, хотя снимок делается, просто вы ищете его не там. Обычный PrtSc не создает файл на рабочем столе. Он кладет картинку в буфер обмена. Сочетание + PrtSc уже создает файл в папке «Снимки экрана».

Проверьте эти места:

• «Этот компьютер» – «Изображения» – «Снимки экрана».
• Папку OneDrive – «Изображения» – «Снимки экрана», если у вас включена синхронизация папки «Изображения».
• Буфер обмена через вставку Ctrl + V в Paint, Word или мессенджер.
• Историю буфера обмена через + V, если она включена.

На текущий день в OneDrive отдельная настройка автоматического сохранения скриншотов может отсутствовать. Вместо этого скриншоты попадают в OneDrive, если сама папка «Изображения» синхронизируется с облаком. Поэтому если файл не нашелся локально, откройте OneDrive и проверьте, не уехала ли папка «Снимки экрана» туда.

Если вы очищали OneDrive, переносили папку «Изображения» или меняли расположение пользовательских папок, скриншоты могут сохраняться в нестандартное место. В таком случае проще открыть поиск Windows и ввести «Снимки экрана» или найти свежие файлы PNG за сегодняшний день.

Игровая клавиатура

В дорогих игровых клавиатурах обычно используются дополнительные драйвера и целое ПО. То есть просто подключить к компу клаву недостаточно. Нужно отдельно зайти на официальный сайт производителя вашей клавиатуры и найти для нее специальное программное обеспечение. Это касается всех клав фирм: A4Tech, ASUS, AULA, Canyon, Corsair, Dark Project, DEXP, Gembird, Harper, GP, HyperX, Jet.A, Lenovo, Logitech, Marvo, MSI, Oklick, Razer, Redragon, Sharkoon, Smartbuy, SteelSeries, SVEN, XPG (ADATA), Xtrfy, XET GAMING, Aceline, Acer, Cougar, Defender, Dialog, Elgato, ExeGate, Genius, HIPER, Keychron, KEYRON, Mad Catz, QUMO, Ritmix, Microsoft, Samsung, Setechi, TFN, Trust, Гарнизон.

У игровых клавиатур дополнительно может быть включен игровой режим. Обычно он блокирует клавишу , чтобы вы случайно не свернули игру, но в отдельных моделях может блокировать и другие системные комбинации. Если у вас не работает именно + PrtSc, а обычный PrtSc вставляется в Paint, проверьте игровой режим клавиатуры. Часто он включается через фирменную программу или сочетанием вроде Fn + специальная клавиша с иконкой геймпада.

Если у клавиатуры есть фирменная программа, проверьте назначение клавиши Print Screen. Ее могли переназначить на макрос, запись видео, запуск оверлея, Discord, OBS или другую функцию. Верните клавише стандартное действие или временно отключите профиль клавиатуры.

Проверка клавиатуры

Если у вас механическая клавиатура, то попробуйте снять «кей-кап» – просто потяните вверх, и он должен выйти из паза. Лучше делать это специальным съемником, чтобы не повредить крепление. Посмотрите на то, чтобы сама плата не была повреждена, на ней не было пыли, грязи или следов чая с сахаром.

Перед любой чисткой обязательно отключите клавиатуру от компьютера. Если это беспроводная модель, выключите питание и достаньте батарейки, если это возможно. Для удаления грязи лучше использовать изопропиловый спирт и ватную палочку, а не воду и не перекись водорода. После чистки дайте клавиатуре полностью высохнуть и только потом подключайте обратно.

Не заливайте спирт или любую жидкость внутрь клавиатуры. Нужно аккуратно протереть загрязненное место, а не «промывать» плату. Если внутрь попадал сладкий чай, кофе или газировка, обычная поверхностная чистка может не помочь – иногда нужна разборка и полноценная чистка устройства.

Если это не поможет, попробуйте подключить к компьютеру другую клавиатуру и проверить клавишу там. Если на другой клавиатуре Print Screen работает, значит проблема у первой клавы. Если не работает и другая, значит ищем причину уже в Windows, драйверах, настройках или программах, которые перехватывают скриншоты.

Проверьте сторонние программы для скриншотов

Некоторые программы умеют перехватывать кнопку Print Screen. Это могут быть Lightshot, ShareX, Greenshot, Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox, программы записи экрана, оверлеи видеокарты, Discord, Steam, Xbox Game Bar и другие утилиты. В таком случае кнопка физически работает, но снимок забирает не Windows, а сторонняя программа.

Проверьте трей в правом нижнем углу экрана. Закройте программы для скриншотов, облачные клиенты и игровые оверлеи, а потом снова нажмите PrtSc и попробуйте вставить картинку в Paint. Если после закрытия программы все заработало, значит именно она перехватывала клавишу. Дальше можно либо изменить горячую клавишу в настройках этой программы, либо удалить ее.

Если вы используете стороннюю программу, которая делает скриншоты, полностью удалите ее, скачайте с официального сайта новую версию и установите повторно. Иногда после обновления Windows старые версии таких программ начинают работать неправильно. Если удаление не помогает, дополнительно проверьте автозагрузку, чтобы старый модуль не запускался вместе с системой.

Ничего не помогло, что делать?

Вот ряд советов, которые должны помочь:

• Попробуйте зайти в «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск». Удалите все устройства в разделе «Клавиатуры». После этого перезагрузите комп или нажмите по кнопке установки драйверов для оборудования.

• Установите драйвера на материнскую плату. ОЧЕНЬ ВАЖНО: нужно скачивать драйвера вручную с сайта производителя и не использовать «Диспетчер устройств». Это также касается варианта, если у вас игровая клава. Читаем – как правильно устанавливать драйвера.
• Проверьте целостность системных файлов – возможно, побита система.
• Если ранее кнопка работала, но после установки каких-то драйверов, программ или обновления перестала реагировать, то можно попробовать выполнить откат системы.
• Уберите все лишнее из автозагрузки.
• Некоторые программы типа Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox перехватывают функцию снимка экрана. Выключите их в трее. Если это не поможет – попробуйте удалить эти программы.
• Проверьте систему антивирусной программой.

Перед удалением драйверов я бы еще проверил экранную клавиатуру. Нажмите + R, введите команду osk и нажмите Enter. Откроется экранная клавиатура Windows. Если на ней есть кнопка Print Screen или похожая кнопка, попробуйте сделать снимок через нее и вставить его в Paint. Если через экранную клавиатуру все работает, проблема почти точно в физической клавиатуре, Fn, драйвере или фирменной программе.

Также проверьте, не отключена ли клавиша через специальные программы переназначения клавиш. Например, Microsoft PowerToys, AutoHotkey, SharpKeys и похожие утилиты могут менять назначение кнопок. Временно закройте такие программы, уберите их из автозагрузки и проверьте Print Screen снова. Если проблема исчезла, ищите правило или скрипт, который перехватывает PrtSc.

Если вам срочно нужен скриншот, а кнопку починить пока не получается, используйте + SHIFT + S или инструмент «Ножницы». Это не ремонт клавиши, но нормальный рабочий обходной путь. Так можно спокойно сделать снимок экрана и уже потом разбираться с клавиатурой.

Частые вопросы

Почему после нажатия Print Screen ничего не происходит?
Потому что обычный PrtSc чаще всего просто копирует снимок в буфер обмена. Откройте Paint или Word и нажмите Ctrl + V. Если картинка вставилась, клавиша работает нормально.

 

Почему Print Screen открывает «Ножницы»?
В Windows может быть включена настройка, которая назначает клавише Print Screen открытие инструмента создания фрагмента экрана. Откройте «Параметры» – «Специальные возможности» – «Клавиатура» и отключите пункт про использование клавиши Print Screen для открытия фрагмента экрана.

 

Где лежат скриншоты после + PrtSc?
Обычно они сохраняются в папке «Изображения» – «Снимки экрана». Если включена синхронизация OneDrive, папка «Изображения» может быть перенесена в OneDrive. В таком случае ищите снимки в облачной папке.

 

Почему на ноутбуке не работает Print Screen?
Чаще всего нужна клавиша Fn. Попробуйте Fn + PrtSc, + PrtSc и Fn + + PrtSc. Также проверьте режим Fn, фирменные драйверы ноутбука и клавишу Fn + Esc.

 

Почему скриншот не вставляется в Paint?
Возможны три варианта: клавиша не сработала, снимок перехватила сторонняя программа или буфер обмена занят другим содержимым. Закройте программы для скриншотов, облачные клиенты и оверлеи, затем нажмите PrtSc еще раз и сразу попробуйте Ctrl + V.

 

Можно ли делать скриншоты без Print Screen?
Да. Используйте + SHIFT + S, «Ножницы», Xbox Game Bar или стороннюю программу для скриншотов. Для обычной работы встроенных средств Windows хватает почти всегда.

 

Что делать, если не работает только + PrtSc, а обычный PrtSc работает?
Проверьте, не заблокирована ли клавиша . На игровых клавиатурах ее часто отключает игровой режим. Также попробуйте Fn + + PrtSc, если у вас ноутбук или компактная клавиатура.

Я попытался описать все возможные причины, с которыми встречался на работе и дома. Вы можете писать свои вопросы и дополнения в комментариях ниже. На этом я и портал WiFiGiD.RU прощаемся с вами. Добра вам и вашим близким, берегите себя.