Всем привет! Сегодня наконец-то дошли руки до настройки V380 WiFi Camera. Аппарат хороший, но вот проблема – инструкции на русском языке в интернете нет и скачать её негде. Также русской инструкции нет и в коробке, потому что сам аппарат китайский. Но мне все же удалось её настроить и подключить. Об этом и будет эта статья.
ПОМОЩЬ! Если в процессе настройки возникнут трудности, то срочно пишем об этом в комментариях под статьей. Я или моя команда, оперативно отвечаем на все вопросы.
Инструкция
- В первую очередь нужно скачать приложение на свой телефон или планшет. Для этого открываем Google Play или App Store и в поисковой строке вводим модель аппарата «V380».
- Второй вариант — это скачать программу с официального сайта. Для этого нужно отсканировать QR-код. У меня он был на коробке, но некоторые находят его в инструкции, которая идёт в коробке.
- При первом запуске нужно будет зарегистрироваться. Нажимаем «Быстрая регистрация» и вводим почтовый ящик и пароль. Если нет доступа в интернет – нажмите «Локальный вход в систему». При регистрации на тот почтовый ящик, который вы указали ранее – придёт письмо. Там будет ссылка – на неё нужно перейти, чтобы подтвердить регистрацию.
- Теперь отключите мобильную связь на телефоне. Включаем видеокамеру. Она создаст вокруг себя беспроводную точку доступа, к которой можно будет подключиться. Так что нужно просто подключиться к Wi-Fi камеры. Имя сети будет начинаться с «MV», пароля не будет.
- Запускаем опять приложение и нажимаем «Поиск устройства».
- Теперь мы зашли на камеру. Нажимаем на значок проигрывания. После этого вылезет окно, которое попросит вас создать пароль для «админки».
- Придумываем имя пользователя и пароль. После этого вы увидите изображение с камеры.
- Теперь осталось подключить устройство к интернету через Wi-Fi вашего маршрутизатора. Для этого там же нажимаем по шестеренке. После этого выбираем раздел «Сеть».
- Сейчас камера работает в режиме точки доступа, но нам нужно переключить ее в режим клиента. Включаем нижнюю галочку.
- Далее вы увидите все ближайшие сети. Выбираем свой Wi-Fi, вводим пароль от него. Теперь вы сможете иметь доступ к этой видеокамере из любой точки мира, где есть интернет.
Также советую посмотреть все пункты меню WiFi Smart Net Camera V380. Их немного, но они имеют определенные функции, которые могут быть полезны в той или иной ситуации. Если у вас ещё остались вопросы по поводу настройки или быть может каких-то функций камеры – задавайте их в комментариях и я постараюсь вам помочь. Можете также написать свой короткий отзыв внизу под статьёй для других читателей.
Автономный режим
Обновлено Ботаном.
Если почитать комментарии и наш чат поддержки – у многих владельцев этой камеры включается “автономный” режим. Если быть точнее – при открытии приложения “Устройство в автономном режиме”. Ответы уже были даны в комментариях, но люди продолжают упорно задавать этот вопрос. Выношу это в отдельный раздел, авось количество вопросов хоть немного и уменьшится (вряд ли ибо не все читают).
- В 99% случаев эта проблема возникает из-за невнимательности пользователи – вы не подключили камеру к интернету, отсюда и автономный режим. Бывает, конечно, что камера просто не может найти Wi-Fi (он выключен или далеко) или же долго не использовалась, и чего-то настройки слетели, или какие-то ваши сетевые проблемы (которые сложно предугадать), или вообще старые приложения/прошивки.
- Подключились к камеру напрямую? К Wi-Fi камеры? Отлично, в приложении заходим в ее конфигурацию: Сеть – Режим клиента. Далее выбираем свой домашний Wi-Fi и вводим пароль от него. Теперь у камеры должен получиться доступ к интернету, от ее Wi-Fi сети можно отключаться.
QR-код у меня был на самой камере. Автору большое спасибо – что рязъяснил)
у меня работала неделю, потом перестала реагировать на движение, как темнеет она автоматически перестает писать, китайцы пишут , что надо сменить формат карты, но у меня нет компьютера и я не умею.
Ничего сложного оказывается и все просто. Главное прочесть все, что есть в этой статье
У меня проблема невкулючается запись автономная на сд карту везде реклама с облоком
Форматируй через компьютер в системе fat32
Здравствуйте. А как подключить к данной камере два телефона? Чтобы могли просматривать два человека из разных мест?
Купил камеру через Вайлдберриз, в коробке только инструкция на английском очень мелким шрифтом. В инструкции QR код ссылка на приложение и все. Ни в инструкции ни на камере нет ни I’D индификатора ни QR кода с данными о камере. Мыкался как котенок. Спасибо автору, хватило прочесть только начало статьи и все понял. Подключил и настроил камеру, все работает.
По коду скачивает китайскую программу,в программе на русском ввожу эл.почту далее не нажимается,что делать
Здравствуйте, вот у меня такая ситуация, что после смены пароля на wi-fi роутере, в приложении пишет – “устройство не обнаружено”. Как быть?
За 2 минутки, и все работает. Чувствую себя программистом
Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации.
Купил на али лампу-камеру, через приложение v380S всё настроил, проблем нет. Связь дома в сети вайфай отличная, не пропадает.
Но, когда я вне дома и у меня мобильный интернет, тут ситуация другая. Один день всё нормально, другой – включаю v380S пишет нет связи с камерой. И если связь пропала, то всё – уже не подключиться, только когда придёшь домой, причём дома приходится камеру выключить, включить, опять ввести логин пароль, иначе связи нет, т.е.пишет вайфай не найден.
Что за проблема?
И есть ли возможность на расстоянии, т.е.с мобильного интернета, если связь пропала, её как-то восстановить?
Здесь я пас.
А делеко камера от роутера? Есть ли препятствия на пути радиоволны: металлические, зеркала, очень толстые стены? Попробуйте найти и протестировать другой Wi-Fi канал. Инструкцию можете посмотреть тут
Ну что решил проблему?
а не подскажите как попасть в вебитерфейс этой камеры? напрямую по ip адресу тишина с портом23 скачивается текстовый файлик.
Стандартный IP точно не знаю. Но можно подключиться её к роутеру, зайти в настройки маршрутизатора и среди подключенных устройств посмотреть IP и вот его уже использовать
На камере пропал звук на улице Александр
Зря почистил комментарий. Там проблема в другом. Автор комментария сделал большое дело – просканировал все порты, пытаясь перехватить видеосигнал хоть как-то. Но проблема на ней в том, что там нет веб-интерфейса.
А в удаленном логе и был IP.
Здравствуйте. А как включить камеру, если у меня нету кода. Камера не моя, она мне просто досталась.
Сброс на заводские
К как сбросить настройки? Не могу её в сети найти, пропала когда первый раз подключил, теперь снова пропала. Кнопка сброса рядом с картой памяти, нажимал и 3 с и 5 с и часто и долго, не сбрасывает, не находит, горит или мигает в основном синим, синим с красным, чисто красным не горит…
Без карты памяти работает?
Постоянно выскакивает информация, “Ошибка приложения”, отключается постоянно, после отключения камеры и вяканья на китайском на время пытается работать, через 1 час такая же хрень. Качество изображения – ниже худшего. Стоит рядом дигма – работает безотказно уже 3 года……Короче – беда!
Возможно с новым обновлением будет нормально. Подождите или напишите в отзывах в Google Play или App Store. Они должны ответить
Сначала работало всё нормально. Потом при попытке просмотра с телефона стала появляться надпись-не могу открыть сайт или что-то подобное…
Возникают и у других людей такие же проблемы. Что делать – пока неизвестно. Если найдете решение, дайте знать здесь, чтобы другим тоже стало лучше жить.
Подскажите, купила камеру, настраиваю по вашей инструкции, всё получается, но когда доходит до шага, выбрать режим клиента, не даёт отдать галку и всё
Насколько я знаю у них есть подобное приложение для ноутбука. Попробуйте через неё подключить – делается все по аналогии…
почему не идет запись видео на самсунге j7 в режиме ожидания
Насолько я помню, запись будет идти только на облако или если настроить FTP сервер в локальной сети.
V380pro не находит интернет
Тут проблема может быть только с роутером, посмотрите, чтобы интернет работал на других устройствах. Если нет доступа извне, можно попробовать перенастроить камеру…
Через некоторое время после включение камеры в сеть пишет ИНТЕРНЕТ В АВТОНОМНОМ РЕЖИМЕ. И не могу посмотреть через нее
Да как решить проблему?
В режиме реагировать на движение камера смотрит в потолок или отворачивается
По вайфай подключиться к самой камере нужно сначала (в вайфай настройках выбрать не ваш роутер а саму камеру), потом если хотите что бы она работала через роутер в настройках камеры пропишите пароль от своего роутера
святой вы человек! месяц мучалась, не могла понять в чем проблема
А если телефон не видит вайфай который начинается на MV, что делать?
Здравствуйте! А как ее можно перенастроить?
Как подключиться к камере если ты находишься не дома а в другой стране
К ней должен быть открыт доступ, после того как вы подключите камеру к вашему домашнему Wi-Fi
А подключаемся далее с этого же приложения 
Здравствуйте! Я сделала раздачу интернета с андроида. Камера работает в режиме клиента, доступ открыт, но когда ухожу из дома через 2 часа отключается. Выдает, что нет подключения к сети. Что делать?
Возможно телефон выключает режим точки доступа – ведь он не предназначен для долговременной работы в режиме маршрутизатора.
Камера ведёт запись один, два дня потом перестаёт писать и только после снятии с охраны и постановки начинает снова писать, как решить проблему?
Почему не работает флешка на камере
Добрый ночи! Подскажите камера перестала поворачиваться вправо, что это может быть? В остальные стороны влево, вверх, вниз всё работает!
Телефон видит ее только через Wi-Fi, пароль настроен в камере к Wi-Fi. Но все равно отключаю телефон от Wi-Fi и через мобильньіе данньіе телефон уже не подключается к ней. А 2 года назад как то подключался один – два раза
Сама камера очень косячная. Там проблема не только в железе, но и в прошивке. К сожалению у меня нет сейчас её под рукой, чтобы помочь с этим вопросом.
Здравствуйте, как настроить чтоб реагировали на людей, видит только машины, медленно двигается(
Как подключить камеру на запись хотя-бы на период 1 часа А9 камера
Здравствуйте!
А у меня камера будет установлена без роутера, только с симкой. Как в этом случае ее подключить к своему смартфону?
Насколько я знаю камера не может работать с SIM-картой.
Камера может быть и с СИМ-картой. Камеры разные, приложение одно. У меня не пишет на флэшку.
Позвольте уважаемый с Вами не согласиться. Есть камеры работающие в 4g и через wi fi и по витой паре. Как говорится все способы хороши выбирай на вкус, 4G камера ANBIUX работает везде, Приобретается на Ali экспресс,
спасибо за статью очень помогла. нужна Ваша помощь. Застрял на этапе подключения к своей сети. дошел до получения изображения с камеры. Дальше нажимаю стрелку возврата вверху чтобы выйти на настройки. получаю такое сообщение > . очевидно какой то кривой перевод . нажимаю . попадаю в список оборудования. на этой странице есть шестеренка. нажимаю . получаю меню :
и т д. пытаюсь заменить сеть – не получается.
Наверное что то делаю не так. Подскажите пожалуйста
Что значит заменить сеть?
Подскажите, а можно отключить ИК подсветку?
Сейчас этой камеры под рукой нет. Посмотрите, возможно данный пункт есть в приложении. Если его нет – то никак.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста камера без вай фая не пишет. Можно ли ее настроить в автономном режиме?
Я зеклеил черной изолентой
Скажите пожалуйста, а без роутера, домашнего вай-фая, чисто через телефонный вай-фай – можно как-то, находясь на улице, смотреть за ребенком на 2-ом. Этаже?
У телефона нет внешней антенны, поэтому я не думаю, что волна достанет до камеры. Слишком много препятствий. Но попробовать подключить – можно
Поменяла телефон заново скачала прилож. Теперь не могу подключиться сбрасывает, говорит неверный пароль и логин
Сбросьте камеру до заводских настроек. Найдите кнопку reset и зажмите её на 10 секунд.
Здравствуйте!
У этой камеры звук выключается?
Какой именно звук?
голос из самой камеры)
просто она постоянно в спальне ребенка находиться и громко включается и говорит(((
голос из камеры вообще убрать как-то можно?))
Если в настройках данного пункта нет, то только выпиливать динамик изнутри.
нет(…значит выпиливать
Пункт отключение звукового сопровождения
Можно! Там есть этот пункт в меню настроек.
А где пункт для того чтоб убрать звук?
Можно. Открой дополнительные настройки, там голосовые подсказки, сдвинете маячок и будет молчать камера
Здравствуйте. Может ли камера писать на SD карту, без Wi-Fi, где нет интернета и мобильной связи? Спасибо.
Да может
Почему-то не получается. Дома пишет, а на даче нет. Какие могут быть причины? Спасибо.
Что не получается? Что пишет, кто или что на даче? Слишком мало информации…
Камера дома, где есть Wi-Fi пишет на сd карту, а на даче, где нет WiFi и мобильной связи – на карту не пишет.В чем может быть причина? Спасибо.
Честно не знаю, с таким не сталкивался. Может попробовать перенастроить? или поискать прошивку в интернете.
Здравствуйте. Есть камера в виде лампочки работающее с приложением V380.
Получил её, подключил, всё работало. Решил вставить флешку, поставил.
Вытащил роутер с розетки, вставил, всё сбилось. Камера пишет, что интернет работает в автономном режиме. Сброс через книпку Reset не работает, что делать не могу разобраться. Может разобрать, какие-то контакты замкнуть. Камера работает вместо лампочки, от 220V
Посмотреть есть ли подключение камеры в роутере. Возможно есть проблемы с IP адресом.
Подскажите пожалуйста как подключить камеру, если выходить надпись «устройство в автономном режиме»?
Походу нет связи с вайфаем? Как быть? Раньше создавал звук: вафай коннектинг)
Когда покупал камеру говорили о 17 часах бесплатного места видеозаписи на облаке. Обманули? Не нахожу такой функции в меню.
Они убрали эту функцию.
Совет WI-fi 5ГГц не поддерживается
Есть ли бесплатное облако?
Вот ссылочка – там есть несколько бесплатных вариантов, правда с ограничением по месту.
Только вот как подключить эту чертову камеру к любому из облак? В меню подключение только к своему, которое платное!!!
Облако я не использовал, но спасибо вам за дополнение – не знал. Как вариант прикрутить к роутеру жесткий диск или флэшку и скидывать видео туда.
Камера не пишет на SD- карту,хотя выставлен в настройках непрерывный режим записи. Что предпринять?
С такой проблемой не сталкивался. Возможно нужно переформатировать карточку в NTFS или наоборот в FAT32…
выдает- Совет:wi-fi 5ГГц не поддерживается
А где это выдает то на этой камере?
А то что-то тыкаю-тыкаю, а найти именно это предупреждение и не могу(
Подскажите, как отрегулировать – чувствительность датчика движения, приходят на телефон ложные срабатывания (пустые фото без источника движения)?
Нужно звонить “Охотникам за приведениями”!
у меня таже беда – установил камеру во дворе, так датчик движения срабатывает на каждого воробья, на телефон каждые 5 секунд приходит уведомление тревоги. Перепробовал уже все варианты и видимо отрегулировать его таки не получится – либо полностью отключать тревогу по движению, либо терпеть ложные срабатывания(
Возможно ли подключить на этой камере режим включения от движения в комнате?
Да, возможно
И как если не секрет?
Я бы вам мог точно сказать, но сейчас этой камеры нет. На той прошивке, что была у меня, там была такая настройка.
Такая проблема! Подключал по qr коду которая на камере, но подключился совсем к другой камере другого человека. После чего эту камеру подключить не удается. Вайфай с названием mv не находится. Что может быть и как бороться этой бедой
добрый день.возможно-ли подключение к другому производителю ПО для андроида(sricam)
Не пробовал, но скорее всего нет.
Добрій день. подключил к телефону,зарегался, установил на ПК(камеру видит). на телефоне режим лив-онлайн работает (показывает) а на ПК нет! Запись ,скрины на пк – норм , а в реальном времени не хочет показывать …
Здравствуйте! Странное поведение. Варианты – или браузер поменять (мало ли там что не поддерживает, я бы еще на другом ноутбуке каком-нибудь проверил), или роутер режит (вряд ли, но бывает).
Камера работает только с браузером Internet Explorer!
Как предоставить доступ к камере другу
Специфичный вопрос, на правктике не пробовал. Но можно попробовать аналогично как и у себя.
Спасибо, друже, за разъяснения.
Не поможешь ли мне? У меня на смартфоне приложение V360 pro. Разница невелика, но она есть: я не нашел переключатель/маркер/галочку установки режима Клиента.. Может, по умолчанию это и есть клиент? Т.к. синяя строка внизу скрина предлагает переход к AP.
Вот такой неприятный моментик у меня
Кстати, на вопрос Николая – насчет доступа другу. В V360 pro есть режимчик “Поделиться”
при его нажатии выскакивает окно совета по подключению друзей
ЗЫ. Не получилось опубликовать сообщение на странице.. Запрет?
Все верно – она сразу и подключается в режиме клиента – там же на скрине и есть выбор работающей точки доступа от роутера МГТС. Т.е. есть два режима – клиент (подключаемся к роутеру), точка доступа (AP – когда нет роутера или хочется автономного подключения). Все правильно делаете.
За дополнения – спасибо. Наверняка пригодится другим людям.
Не опубликовалось сообщение – у нас модерация. А то без нее набегают нехорошие люди и начинают всякую дрянь хорошим людям продавать)
У меня иной вопрос, почему данная запись не ведётся на телефоне в автономном режиме? Открыл v380 включил запись неприрывную ,как свернул окошки, запись остановилась.
Запись на телефоне в свернутом режиме? Это уже к самому телефону.
Уважаемый автор! Помогите!ну уже псих берет прям!!!! Все подключила.вайфай поймала.переключила в режим клиента. Включаю передачу данных, удаляюсь от камеры….все! Не подключается! Что не так?что делать?
Далеко удаляетесь?
Полгода работала камера отлично. потом не стала включаться с телефона. Что бы ни делала,выдает: Ошибка имени пользователя или пароля.
Попробуйте ее перенастроить и переподключиться
Здравствуйте решили проблему с камерой? А то у меня тоже самое. Хочу узнать как устранить проблему
Здравствуйте! у меня такая же проблема. Вам удалось настроить?
Установил камеру, установил роутер, создал сеть ви-фи. Камера в качестве клиента подключается. Через ви-фи с помощью мобильного приложения V380 подключаюсь к сети ви-фи и просматриваю через камеру в режиме онлайн, на экране пишет интернет онлайн. Подключил usb модем к роутеру, в сети ви-фи есть выход в интернет (подключаюсь к ви-фи выхожу в интернет). Удаляюсь из сети ви-фи, через обычный 4g интернет не находит камеру, пишет интернет оффлайн. Купил место в облаке , при определении устройства выдаёт ошибку. В чем проблема?
Добрый день, помогите пожалуйста. При регистрации не даёт возможности установить код региона для мобильного телефона.
С этой камеры можно снять видеопоток? Вебинерфейса у нее нет. Сканер портов нашел только 8800 открытый. Если кто знает url потока, напишите плиз
По умолчанию, в этой камере закрыт порт 554 для передачи видеопотока по RSTP. Нужно его открыть и тогда можно будет пользоваться стандартной ссылкой на поток, например: rtsp://пользователь%5Badmin%5D:пароль%5B*******%5D@192.168.1.***:554//live/ch00_1 или более подходящей ссылкой
Для открытия 554 порта нужно в текстовом редакторе создать ини-файлик с названием ceshi.ini
Его содержание:
[CONST_PARAM]
rtsp=1
Затем скопировать это файл в корень SD-карты(лучше отформатированной в FAT32) вставить карту и запустить камеру.
Дождитесь полной загрузки камеры, затем выключите её и удалите этот файл с карты памяти. При следующем включении камеры сканер портов обнаружит открытый порт 554 и всё должно заработать. У меня по крайней мере была точно такая же проблема и я нашел её решение. Теперь пытаюсь разобраться с PTZ-управлением, пока безрезультатно.
В результате подключил через ONVIF по порту 8899. PTZ работает
имеет ли она встроеный акумулятор и на сколько его хватает
Как сбросить до заводских настр??
10 секунд держим кнопку RESET
А где находится эта кнопка? Скажите пожалуйста
Около гнезда для подключения штейкера провода питания.
Камера пишет Работа в автономном режиме в чем проблема?
да, у меня такая же история,не могу найти ответ что делать
Подскажи пожалуйста , я включил её на ночь записывать утром начал смотреть запись, видео не показывает а только звук хотя формат AVI
Попробуйте глянуть в настройках записи, там что-то должно быть. Не могу подсказать точно, потому что сейчас его под рукой нет.
Можно ли 2 телефона подключить к камере? На одном подключила, а на втором вифи уже не видит камеру
Возможно она поддерживает только одно подключение
Почему камера пишет что работает в автономном режиме
Попробуйте сбросить и перенастроить аппарат.
Постоянно слетает время на камере. Их у меня 2 и все повторяется на 2х камерах. +3 мск стоит показывает неправильно. Вручную ставлю, через день опять слетает. Как настроить время , чтобы не слетало.
Свет не выключается у вас?
не где не пишут что просто камера не подключится к телефону, без wi-fi роутера с доступом в инет не получится, нужно роутер с wi-fi, приложение для телефона, пароль от wi-fi, далее подключаемся к камере, потом в приложении, пароль безопасности настройки детектора снимков, все легко
Камера пишет что работает в автономном режиме.как выйти с этого режима? Кнопку rest держал большое 30 секунд, не помогло (((
Это косяк прошивки, новую прошивку можно получить только у тех поддержки компании. Так что стоит им написать. Тут как лотерея, если вам повезло с прошивкой, то гуд, если нет – то обращаемся в тех поддержку.
Подскажите, при первом подключении нашла устройство и подключила вайфай. Перенесла камеру в другое место- к вайфай понятное дело не подключается, пишет камера автономна, как устройство ее не находит. Что делать, сбрасывать настройки?
Приложение то работает, то нет….. то можно смотреть камеру в режиме онлайн , то в автономном режиме. Я так в течении дня могу смотреть, ночью приложение не работает( в автономном режиме).Хотя в настройках установили НЕПРЕРЫВНАЯ ЗАПИСЬ. Как поняла из всех отзывов по этому приложению, эта проблема у всех.
Да в камере очень много проблем, связанных именно с ПО
Скажите сколько Гб карта должна быть?
Все зарегистрировал, но в конце выкидывает админа пароль и все не могу войти
у меня такая же проблема.скажите вы справились?
А не подскажите как с линукс машины подключиться к этой камере?
Не могли бы Вы указать на какой сайт переходит браузер при сканированиии QR кода с инструкции
Не могу настроить V-380 на АЙФОНе. Может она не предусмотрена для работы с АЙФОНом?
Подскажи пожалуйста можно ли как то настроить её чтоб она включилась только тогда когда я хочу посмотреть онлайн а не постоянно работала, батарейки хватает на 8 часов
Если такой функции в настройках нет, то нельзя. Аппарат по рукой нет, точно подсказать не могу.
У меня с подключением камеры к смартфону не возникла (программа V380Pro) вот только изображения не вижу пишет “Устройство в автономном режиме” и всё ничего сделать не могу , настройки не работают. Несколько раз удаляла и обратно подключала камеру бесполезно – изображение не появляется
Может, кто подскажет, как подключиться удаленно к этой камере? не через сеть вайфай, когда телефон и камера в одной сети. А например через мобильный интернет с телефона.
Хотел узнать мас адрес камеры, так в настройках роутера она не отображается, нет ее, как клента (((
Или может кто знает, как подключить к другому облачному сервису, а не этому китайскому???
Камера в общем отстой, только по локалке или через китайский облачный сервис подключаться!!!!
В камере установлена флешка пропал интернет и с ним же остановилась запись. Это нормально или есть настройка что бы она писал и без wifi
При первом запуске нужно будет зарегистрироваться. Нажимаем «Быстрая регистрация» и вводим почтовый ящик и пароль
Пароль от чего?? )
Пароль, который вы будете потом использовать, его нужно будет придумать.
Поскажите пожалуста как настроить на движение человека.а то сигнализация от воробья .и от ветра.срабатывает. где и как отрегулировать?ПОЖАЛУЙСТА
Доброй ночи. Установила камеру(V380) , приложение V380. Подключила через Wi Fi модем YOTA 4G LTE всё работало отлично. Но спустя 7-8 часов, вошла приложение посмотреть как там мои новорожденные щенки и … На экране отображается надпись ” устройство работает в автономном режиме” сеть устойчивая, перебоев в электричестве не было.И так третий день. Что бы камера заработала, нужно : выключить с розетки камеру, а потом заново включить. Пробовала заново добавить устройство, но ничего не помогает. Помогите с решением моей проблемы.Сброс до заводских настроек- не помог.Камера находится в теплом помещении, перегрев камеры полностью исключён.
Вообще камера не подключается.Никак
Скажите пожалуйста,камера только от сети работает?встроенной батареи нету?
Насколько я знаю, там нет батареи.
Все работает. Звука нет , ни при просмотре ни при записи, запись звука включена. Делал сброс, переустанавливал v380pro. Помогите.
Вы по комментам уже можете понять, что камера косячная в плане прошивки и программного обеспечения.
Скажите, как подключить камеру на движение. У меня она почему то не хочет реагировать на движение для записи. Она (камера) должна писать и вкл при появлении какого либо движения. Как настроить данную функцию?
“Устройство в автономном режиме” – уже неделю.
Ничего не помогает…
У кого есть решение, озолочу)))
А вообще камера барахло!!
Да, если взглянуть на комментарии, то можно понять сразу. До сих пор не могу понять, почему она так популярна.
Тож самое , ничего делать с этим не могу
Почему моя камера смарт пишет устройство в автономном режиме
К сожалению с камерой вот такая вот беда. Можете глянуть комментарии выше и вам все станет понятно.
Подскажите есть ли программы на ПК для ее использования? Может какую-то конкретную?
Вот понять не могу. Карту памяти вставлять можно. А можно ли писать на карту памяти если камера не подключена к интернету? Если можно запустить запись то как..?? Нужно ночью писать что происходит но интернет отключают
Подскажите
Как перенастроить камеру на новый роутер на новом месте. Со старым роутером работало все норм.
Доступа к настройкам камеры ( “шестеренка” для изменения точки доступа) на новом месте нет.
Выдает окно “Устройство в автономном режиме” (с 4 пунктами).
Что делать?
Ответы были выше – сделать сброс на заводские настройки. Найти RESET. Нажать на него на 10 секунд при включенной камере. Настроить камеру заново.
Здравствуйте как можно посмотреть уровень зарядки спасибо?
Здравствуйте .
Камера настроена правильно в этом сомнений нет. Проблема в том,что уходит в автономный режим.После вкл.выкл. камеры работает нормально и можно к ней подключиться,а потом опять уходит в автономный режим. Роутер в прямой видимости в метрах 5-6.
Сброс,переустановка не помогает.
Стоит вторая такая же камера так с ней проблем нет.
Здравствуйте, а как убрать звук на самой камере, точнее то что она постоянно говорит когда подключается и очень громко.. мы ее как видеоняню используем, а она будит ребёнка ( говорит что то типо «подключено сеть, подключён вай фай»
Добрый вечер. На роутере поменялся пароль и имя. И камера соответственно перестала работать. Как подключить камеру теперь уже к новому паролю?
Скажите пожалуйста почему при записи на карту в архиве время постоянно неправильно показывают, время сбивается все время.
Скорее всего, проблема в прошивке.
Здравствуйте неможем скачать видео с квмеры
Там вроде должна быть карта-памяти, вставляем её в карт-ридер и скачиваем видео.
Здравствуйте! ПРоблема такая же… Приложение стоит на смартфоне и компе, на смартфоне могу просматривать видео, но не могу скачать, кнопка не активная, а в компе онлайн просмотр без проблем, но когда нужно просмотреть видео пишет, что видео не найдено! убедитесь, что TF-карта доступна для чтения и включена настройка записи…. Как быть, помогите пожалуйста
Здравствуйте,у меня не подключается камера к вай фай.Пишет без доступа к интернету,хотя связь работает
Доброго времени суток.
Камера V380 отображается в приложении только через свою сеть. Но я же через этот телефон общаюсь в ватсапе с внучкой, а интернет то не работает… Что делать?
Как эти два вайфая объединить, что ли, не переключать же каждый раз… Или это невозможно?
Здравствуйте!
Объединить две сети – невозможно.
Но можно подключить камеру к роутеру и больше не подключаться к ней напрямую. Внимательно по инструкции – “режим клиента”.
Не видит камеру не одно утройство. С 3 телефонов пробовал. Камера походу не подключилась к вай фай
Спасибо большое. Всё очень понятно написали. Только у меня почему-то после подключения к домашнему роутеру камера становится недоступной. В чем может быть причина?
Подключились к камеру напрямую? К Wi-Fi камеры? Отлично, в приложении заходим в ее конфигурацию: Сеть – Режим клиента. Далее выбираем свой домашний Wi-Fi и вводим пароль от него. Теперь у камеры должен получиться доступ к интернету, от ее Wi-Fi сети можно отключаться.У меня вообще таких настроек не випадает,что делать
Н могу оплатить облако. Запрещено в стране пишет в pal pay. Что делать?
Обратитесь в техническую поддержку Pal Pay, так как проблема именно с их стороны. К сожалению тут, мы вам помочь ничем не можем.
Как активировать запись на сд карту
Здравствуйте, а можете подсказать как настроить звук, чтоб меня дети слышали, а то я их слышу а они меня нет?
Добрый вечер, скажи пожалуйста а можно ли отключить звук когда камера подключается к сети?
Можно ли эту камеру поставить на улицу?
Очень интересная программа, она есть у меня на Самсунге. Хочу дополнительно приобрести планшет исключительно для V380PRO. Подскажите , не меньше какого андроида мне необходимо приобретать планшет, чтобы программа работала? Для этой цели подходит любой б/у планшет, самый дешёвый, чисто для монитора, вот вопрос только с андроидом….
Добрый вечер.
В настройках записи выскочил ” не вставляйте TFA”.. Не могу ничего сделать. Сбрасывал к заводским, не помогло.
Работала камера год, смотрели за ребёнком. В какой-то момент потухла, стал разбираться – плохо контачит провод. Теперь пробую другой (от лампы диодной), но камера не реагирует на подключение, звуков не издаёт, по вифи нигде не видно, хотя красный ободок в темноте светится. Ресет не работает. В чём причина может быть? В плате?…
почему не идет запись пишет вы не иактивировали запись хотя ставлю галочку постоянная запись и выбираю карту а он все облоко толкает
При регистрации требует номер телефона , России в кодах нет? Что делать
При сопряжении с телефоном камера моргает синим а потом красным и так не т картинки… Но пишет что успешно подключено к точке доступа Камера 380V pro
Возможно просматривать из несколько устройств?
Смотрели с супругой с разных смартфонов – авторизация одного сбивает авторизацию другого, то есть при входе в приложение почти постоянно приходится выбирать логин и пароль, хорошо, что они сохраняются. Но оба авторизовавшись можете одновременно наблюдать и управлять камерой.
Здравствуйте, при подключении пишет точка доступа 5ГГц временно не доступна
Камера не показывает, а уведомление движения приходит??? Что делать?
Добрый день как мне подключить вторую и третью камеру. И сколько на карте памяти 32 сохраняется.
Переехала в новую квартиру, не могу подключить камеру. Нужно сбросить настройки или удалить и заново скачать приложение?
Удалось ли установить по какому порту она передает видеопоток? Мне не удается подключить её к Ivideon Server по RTSP. Ломаю голову, как может правильно выглядеть эта адресная строка. У меня камера V380E11_V2.6.6.6
Доброе время суток! Не получается подключить камеру к сети WiFi, выходит сообщение ” устройство разооружен”. Что делать в таком случае? Заранее благодарю
Как вообще включать эту камеру?
куаркода нет. Айди нет. Ток камера. Саачала приложение. Вайфай камеры не видно.
Я лохушка, да?
Я слишком недолек, или что-то с камерой? Ну не получается её подключить. V380 Pro. Есть инструкция, пошаговая, на русском?
подскажите, камера будет работать в компьютерном приложении CMS? Если да, то как это осуществить?
Утерян Qr код и всё данные как можно подключить v380 pro
Здравствуйте, в приложение пишет, что устройство не в сети, что делать?
Здравствуйте, а как быть если на смартфоне не поддерживается ни одно приложение.
А что делать если не могу найти сеть Wi-Fi с именем MV? Соответственно, все дальнейшие манипуляции невозможны…
Добрый день. Решили проблему? У меня такая де история. В Москве все подключилось и работало, при попытке эти камеры на даче не видит точек доступа MV
добрый день рагистратор не видит камеры , на подключении лампочки мигают, есть ли на них какието тонкости настройки
А что делать,если я ее использую,как видеоняню,и постоянно ею воспроизводятся очень громкие звуки на китайском языке?
Можно попробовать выпаять динамик.
После сброса настроек в телефоне, не могу подключиться. спрашивает логин и пароль, а я не помню, начинаю заново регистрироваться, он пишет что такая почта уже была. Напишите как выйти из аккаунта камеры, чтобы заново зарегистрироваться.
Здравствуйте,приложение скачала,там просят ввести тел,но с +7 наводится,как быть?
Добрый день!
А можно в приложении V380S добавить еще одну камеру к ранее установленной?
Здравствуйте! У меня камера вообще перестала видеться в приложении. Ни в WiFi, ни как клиент. Просто нет ее и все. Что делать, ума не приложу. Может это какие-то санкции? Потому, что в марте, когда купил на маркете, она работала прекрасно!((
Всё работает хорошо, единственное нажимаю на значок микрофона и звук не идёт на камеру.
Здравствуйте. У меня такая же проблема. Не могу решить пока.
Здравствуйте. Вопрос. Я не могу поделиться камерой с другом. У меня работает,но у него постоянно требует пароль admin. Я как admin пароль не создавал и его просто нет. Камера друга его запрашивает и не дает вход. Замкнутый круг.
Привет. Пытаюсь подключиться к V380 Pro с айфона. Прилагу скачала, штрихкод отсканировала, появляется окошко “введите свой вифи” – ввожу название и пароль, спрашивает разрешения подключиться к MV……., но все время пишет, что подключение не удалось. Сама сеть MV вообще не отображается ни на телефоне, ни на ноуте. Что делать?
Добрый день, на телефоне не можем найти сеть mv. В чем может быть ошибка?
У меня большой пароль моего WIFi …не хватает места при заполнении пароля ..просто не пишутся точки в конце или цыфры с буквами ..не знаю что делать
Добрый день. Подскажите пожалуйста как страну России выбрать. Там только западные страна
Всё время требует регистрацию, после регистрации – неверный логин или пароль. В лучшем случае – ошибка сети!
Если зайти локально – всё равно выбрасывает на регистрацию.
Здравствуйте, получил камеру, в коробке отсутствует блок питания. Есть только цоколь. Можно ли его подключить к эл сети 220 или камера может сгореть от перенапряжения. Нигде не могу найти ответ на этот вопрос. Спасибо
Добрый день. Как очистить память?
Здравствуйте не смогла настроить камеру чтоб работала удалено не могу зарегистрировать
В настройках камеры в 380 про нет нашего региона.и не могу написать свой номер тел
здравствуйте у меня таже проблема, нету региона РОСИЯ, не могу записать телефон , и когда пишеш пароль, Емейл, печатается пол буквы, мой емейл ekosystem61@yandex.ru помогите пожалуста
Здравствуйте видимо толи не доходит до меня или мозг не понимает. Зарегистрировала, зашла в просмотр, затем в настройки, затем в сеть, переключила на wi_fi станцию, выбрала домашний wi- fi, ввела пароль, сохранила, уехала от дома пишет нет соединения? Что дальше не пойму?
v380 pro работает без интернета камера , если флешка встравлена без интернета будет работать
Подскажите, а на ней датчик движения и датчик звука имеется? Чтоб когда в видимости камеры было движение или звук – приходило уведомление на телефон.
Здравствуйте. У меня камера 380, с али. Есть карта памяти. Все подключила, но почему-то на карту памяти запись не делает, только фото. Видео записывает только с облаком. А зачем тогда карта памяти? Можно как то сделать, чтобы записывала видео на движение?
К как сбросить настройки? Не могу её в сети найти, пропала когда первый раз подключил, теперь снова пропала. Кнопка сброса рядом с картой памяти, нажимал и 3 с и 5 с и часто и долго, не сбрасывает, не находит, горит или мигает в основном синим, синим с красным, чисто красным не горит…
Купили камеру V380 Pro.
Подключил к айфону. В настройках указал непрерывную запись, но записи вообще не ведется.
Я могу ее включить только ручками, но если выйти из камеры, то она остановится.
Менял режимы записи на HD и SD
Карта памяти есть, камера ее видит.
Она пишет звук?))))
Спасибо огроменное!
Что нужно сделать , если смартафон не видит эти буквы MV , я уже вокруг смартафона с бубном бегал и возле него на гармошке играл
Скажите пожалуйста почему телефон не видит MV… камера V380 . Уже и к заводским настройкам сбрасывал
Здравствуйте друзья. Что делать когда коробра с QR-кодом утеряна? Не могу зайти в меню камеры. ГДЕ ВЗЯТЬ QR-код????? ПОМОГИТЕ…………
Здравствуйте. Купили родителям сиё чудо техники. Через роутер настроил нашел как камеру, НО. Никак не могу настроить автономный режим, чтобы камера работала без интернета и потом можно было бы просматривать и настраивать через телефон напрямую, без доступа в интернет. Везде пишут, что камеру можно подключать, т.к. она сама раздает вай-фай и через телефон подклбчаешься при приезде на дачу например и просматриваешь что было. Как это настроить? Камеру и приложение все сбросил. Подключение захожу на вай-фай камеры, не могу подключиться при первоначальной настройке, пишет ошибка конфигурации IP. Что и как сделать объясните пожалуйста.
Ошибка подключения к устройству, что означает? Интернет работает хорошо, в чем причина? Камеры не открываются идет бесконечное подключение, настройки также не загружаются
Здравствуйте!-пытаюсь зарегистрироваться в приложении v380 pro,но никак не получается потому-что не видно в приложении региона Россия-подскажите пожалуйста, как пройти процесс регистрации-?
ВРОДЕ БЫ ВСЕ ДОСТУПНО ОБЬЯСНИЛИ СПАСИБО
Добрый день! Сменил интернет провайдера, соответствено логин и пароль на роутере( роутер тоже другой) , и телефон не видит камеру. Как перенастроить?
При включении камеры лампочки горит только красный индикатор, а в приложении пишет нет мвязи с устройством и она иногда издаёт треск, что делать?
большое спасибо за настройку!
Настроил пароль, но при входе не запрашивает. В настройках почему-то три строки для пароля . При заполнении говорит не могут совпадать.
И может ли сосед подключиться как к точке доступа ? Ведь при настройке пароля нет .
Здравствуйте, скачала приложение. При регистрации выдаёт поле Страна или Регион, вхожу- региона России нет. Что делать?)
как камеру через роутер подключиться к ноутбуку ?
камера ,роутер,ноутбук ,телевизор,находятся в одном помещении ,в пределах от роутера 5 метров ,расстояние указано в доках больше .почему не могу вывести наблюдение на ноутбук или телевизор? что для этого нужно .
У камера 3 кабеля один в виде закрытой кнопки. При нажатии камера начинает включать сигнализацию, теперь постоянно орет сигнализация, не сбросить. Что с ней
Здравствуйте!
В самой камере куда что втыкается?
Какие то странные три кабеля, для чего они?
ДОбрый вечер. Не работает. Что делать?
Не подключается к интернету v380pto
Здравствуйте, у меня к Вам вопрос-
Камеру можно настраивать дома на телефон или на даче, по месту установке камеры.
ЗДРАВСТВУЙТЕ у меня проблема с подключением камеры v380 вроде до последнего этапа все идет нормально но где просит ввести админ и пароль ..все ни как.сын еще давно ее подключал и забыл эти данные что делать?
Добрый день у меня уличная камера работающая с сим картой 4 G V380PRO однако при отключении электричества и включении ее обратно не возможно зайти в камеру так как пишет что нет сети хотя всё исправно работает я и пробывал через сброс на заводские установки ничего не вышло камера работает но через приложение не заходит в чем может быть причина?
А регистрироваться обязательно? У меня нет зл. почты
Добрый день. У меня камера работает нормально все функции выполняет, но одна есть проблема день два пишет на сд карту нормально а потом на просмотре следующих дней пишет нет записи хотя карта заполнена на процентов 5-7 и пишет запись активирована или нет. И это постоянно. Приходится форматировать карту потом нормально. И так каждый раз. Подскажите в чем может быть проблема
Добрый день! При установке камеры нет Региона Россия и не соотвецтвует код телефона, и нет сети от камеры
Как сбросить настройки если нет кнопки сброса?
Здравствуйте,она пишет видео на флешку как его воспроизводить каким плеером? Все перепробовал не один не читает
Во время подключения к точке доступа, после выбора MV…., Выходит окно “ошибка” “admin”, введите пароль. Пароль с камеры, придуманный пароль учётной записи, пароль роутера, ничего не подходит. И вообще везде указывается, что при подключении к MV пароль не запрашивается.
Да я делал все это. Но на мою почту не приходит код. В разделе регион или страна выбираю Азия. Там нет Казахстан. А когда пишу номер телефона вылвзит надпись что не подходит формат номера. И все.
Cколько камер поддерживает приложение v380?