Всех приветствую на портале WiFiGiD.RU. Сегодня утром столкнулся с проблемой – звук перестал проигрываться, а рядом с динамиком в трее висит ошибка с текстом:
Выходное аудиоустройство не установлено
Текст на разных версиях Windows (10, 11, 7, может иметь другой текст: «Звуковые устройства не установлены», «Выходное устройство не установлено (не включено)» и т.д. Причин может быть несколько. Может быть, компьютер не видит звуковую карту – возможно, она просто отключена в ОС самим пользователем (если звуковая карта находится снаружи). Возможно, проблема с драйверами или поломка в самой операционной системе. Так как мне все же удалось решить проблему (до этого облазив весь интернет) я решил написать все возможные решения, которые мне удалось найти.
ШАГ 1: Проверка подключения
В первую очередь нам нужно проверить физическое подключение устройства, через которое вы и слышите звук. Если это колонки, то проверьте, чтобы они были включены в сеть и работали. То же самое касается и наушников. Если вы используете встроенную звуковую карту на ПК, то проверьте, чтобы штекеры были правильно подключены к аудиовыходу (OUT).
Если вы используете внешнюю звуковую карту, то также проверьте, чтобы она была включена. Некоторые звуковухи подключаются и питаются от USB портов – попробуйте проверить, чтобы кабель был плотно подключен. Можно даже попробовать переподключить его в другой USB (возможно, этот порт вышел из строя). Проверьте, чтобы динамики работали – выкрутите громкость (Volume) на полную и проверьте – есть ли белый шум.
ШАГ 2: Устранение неполадок стандартными методами
Если устройство вывода звука не найдено в Windows 10, то это может указывать на некоторые проблемы со стороны программного обеспечения. Можно попробовать решить эту проблему самой системе.
- Нажмите правой кнопкой мыши по динамику в трее и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком».
- Далее вам нужно выбрать именно то устройство, через которое вы слушаете звук. Если это наушники, то выбираем их, если динамики, то выбираем подключение этого железа. Ориентируйтесь на название вашей звуковой карты. Если у вас встроенная звуковая карта, то скорее всего вы используете карту «Realtek(R) Audio».
- Вас попросят отключить звуковые эффекты – отказываемся.
- Далее действуем согласно инструкциям на экране и выполняем требования модуля по устранению неполадок. Система постарается сама найти проблему и устранить её. В конце, возможно, понадобится перезагрузить комп.
ШАГ 3: Включение звуковой карты и подключение вручную
После обновления системы или драйверов бывает, что некоторые конфликтующие драйвера могут отключать железо. Например, если у вас подключены сразу две звуковые карты (внешняя и внутренняя). В таком случае может возникать конфликт.
- Опять жмем ПКМ по динамику и заходим в «Звуки».
- На первой вкладке нажмите по пустому месту и включите отображение отключённых устройств.
- Далее вы увидите все звуковые устройства, которые отключены – выберите нужный ПКМ и включите её. Не забудьте нажать «Применить». Если вы не видите нужное железо, то скорее всего есть проблема с драйверами – переходим к следующей главе. Если вы не знаете, что включить – то активируйте все, что там есть.
- После этого звук должен появиться.
ШАГ 4: Проблема с драйверами
Итак, прошлый шаг нам не дал никакого результата, то скорее всего есть проблема с драйверами. Или они вообще не установлены, или отключены в «Диспетчере устройств». Мы рассмотрим все варианты проблем с драйверами.
- Зажмите одновременно клавиши + R.
- Введите команду:
devmgmt.msc
- Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если вы обнаружите, что над одним из устройств есть значок стрелки, указывающий вниз, тогда выделите это устройство и на панели инструментов нажмите по значку «Стрелки вверх». После этого драйвер должен активироваться.
- Следующий вариант – на вашу звуковую карту установлен кривой драйвер или обновление. Особенно это заметно, если раньше звук был, но резко пропал, хотя вы ничего сами не устанавливали. В таком случае драйвер мог автоматически обновиться через «Диспетчер устройств». Можно попробовать его откатить. Выбираем нашу звуковую карту, жмем ПКМ и заходим в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» нажмите по кнопке «Откатить», если она активна. Если она подсвечена серым, значит это не наш случай.
- Следующая причина – это поломка драйвера, из-за чего он не может нормально работать. Нам нужно его просто переустановить. Здесь же нажмите по кнопке «Удалить устройство».
- Соглашаемся с действием.
- После этого чтобы установить драйвера повторно – подключитесь к интернету и нажмите по значку обновления оборудования в самом верху на панели инструментов (смотрите на картинку ниже). Драйвер будет установлен повторно – проверьте, появился ли звук.
Если это не поможет, то я вам советую установить драйвер вручную. Для этого его нужно скачать с официального сайта производителя вашего оборудования. Если ваша звуковая карта встроенная – то вам нужно полностью обновить драйвера для материнской платы. Если же у вас внешняя или дополнительная звуковая карта PCI – то заходим на официальный сайт производителя и скачиваем драйвер оттуда.
Читаем – как правильно устанавливать драйвера.
ШАГ 5: Решение проблем с системой
Если вы дошли до этого шага, то скорее всего проблема связана не со звуковой картой или драйверами – проблема связана с самой ОС. Возможно, есть поломка в записях в реестре, или некоторых системных файлах, которые работают с внешними устройствами. В любом случае точно понять, что не так – нам не удастся, но мы можем провести комплексное восстановление:
- Попробуйте просто откатить систему до точки восстановления. Советую выбирать самую раннюю точку.
- Если после восстановления ничего не работает – выполните проверку целостности системных файлов.
- Проверьте систему антивирусной программой, возможно, некоторые функции блокирует вредоносное ПО.
Можно дополнительно попробовать в разделе звука отключить все другие звуковые устройства, кроме того, которое вы используете. Если проблема так и не решилась, тогда напишите об этом подробно в комментариях. Чем подробнее вы опишите саму ситуацию, тем больше шансов, что я смогу вам помочь. Всем добра!
Единственная нормальная статья, которая помогла. Оказалось проблема с драйверами.
Поиск и исправление проблем – помог. Благодарю
У меня дрова не ставились – вообще ни в какую. А потом я понял, что у меня просто ставятся драйвера для десятке, а у меня семерка. Короче надо винду переставлять.
Спасибо большое, Бородач! Помог со звуком. Установил вручную драйвер на свою материнскую плату и крестик на динамике исчез и звук появился. Ёщё раз большое спасибо.
В диспетчере устройств – нет строки Звуковые, игровые и видео устройства, что делать
у метя тоже,и как исправить?
Какая ОС?
в 5и строках отображается одно и то же “Устройство с поддержкой High Definition Audio”,
У вас внешняя или встроенная звуковая карта? Пробовали обновить драйвера на неё (не через Диспетчер устройств)?
Здравствуйте. Сделал все как у Вас написано, востановление прошло успешно, но увы не заработало, по прежнему пишет что Выходное аудиоустройство не установлено.
Здравствуйте! А предыстория какая-то есть? Что за устройство (т.е. где)?
Здравствуйте. История такая. Купил новый ноутбук для работы на Валдбериз. Винда стояла 10 хоум. Мне она не подходит так как на неё не ставятся программы для моей работы. Я снес винду долго не думая и поставил 10ку Про. Нашел поставил все драй вера перезагрузил и увидел что на динамике красный крестик и написано что выходное аудио устройство не установлено, хотя драйвер на него стоит. Драйвер Everest l2S Codec Audio Device. Перекопал весь инет и ответа так и не нашел. Зашел и на Ваш сайт сделал как написано восстановление поврежденных файлов все прошло успешно но звуковое устройство так и не заработало. Я так понимаю что оно тупо где-то отключено в самом Виндовс или в биосе хотя биос я не трогал, только менял способ загрузки когда ставил винду с флешки. Когда запускаю устранение неполадок со звуком он пишет что что то там отключено. Я так думаю что где то либо реестр корявый либо какой то конфликт. Не особо в этом разбираюсь.
Странно, конечно, что вам Home не подошла (что за там такая чудо программа то была), ну да ладно.
1. На Home версии не было такого? Звук работал?
2. Зайти и сбросить BIOS? А может на дне ноутбука есть отверстие для сброса микропрограммы? Тоже было бы неплохо, один раз после чистки тоже ловил проблему отключения аудио.
3. Драйвера как и откуда устанавливали?
Добрый вечер. Тоже проблема со звуком. Воспользовался Вашим советом. Частично помог “откат”, проблема осталась звук периодически продолжает вылетать. Обычно после 2-4 перезагрузки или выхода из системы. Windows 10 Pro версия драйвера 2.0.4.62. При откате меняется на 2.0.4.6.
устройства вывода не найдены и драйверов нет совсем
Ребята, спасибо огромное, помогли! Меньше минуты и вопрос решился. Моя ситуация: шаг 4, пункт 8. Респект за статью!
Не помогло, не видит ни устройства, ни драйверы, хотя загрузил уже несколько раз
В мини КП переустановил с Уиндоса 11 на 10 пропал звук, при проверке неисправности,вообще нигде не показывает ,что звуковые устройства есть.
При обновлении звуковых драйверов,ответ ,что ошибка. В диспетчере задач нет иконки аудио,показывает “неизвестное устройство.