Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, что делать, если не открывается Microsoft Store в Windows 10 или Windows 11. Если вы видите код ошибки под номером 0x80072EFD, то сначала используем способ под номером 8. Если этот вариант не сработает, используем остальные методы, описанные в статье.

Сразу хочу предупредить, что программы Software Repair Tool и Troubleshooter, которые были разработанные компанией Microsoft – сейчас не работают, поэтому использовать их бессмысленно, не тратьте время. Начинайте с первого способа. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы – пишите в комментариях.

Способ 1: Проверка службы

Не открывается Microsoft Store в Windows 10 и Windows 11

Сама программа работает напрямую с конкретной службой, нужно попробовать её перезапустить.

  1. Одновременно зажимаем кнопки:

+ R

  1. Далее вводим:

services.msc

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Находим в списке «Службу установки Microsoft Store» – кликаем по неё правой кнопкой мыши (ПКМ) и заходим в свойства.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Убедитесь, чтобы «Тип запуск» был в состоянии «Вручную». Поменяйте настройку, если она не такая, и нажмите по кнопке «Применить».
  2. После этого один раз нажмите по кнопке «Остановить». Подождите секунд 5, а потом нажмите «Запустить».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 2: Устранение неполадок

В системе есть несколько встроенных функций, которые имеют возможность восстанавливать поломанные компоненты системы. Можно попробовать одну из таких функций запустить.

  1. Открываем «Пуск» и заходим в «Параметры» системы. Или зажимаем клавиши:

+ I

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Если у вас Windows 10, заходим в раздел «Обновление и безопасность». Если у вас Windows 11, то переходим в раздел «Система».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. В левом блоке открываем вкладку «Устранение неполадок». В основном блоке листаем вниз и находим ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» (в 11 «винде» вместо слова «Дополнительные» – «Другие»).

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Нужно найти «Приложения из Магазина Windows» – и запустить средства устранения неполадок.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Как только функция закончится, пробуем еще раз запустить Microsoft Store.

Способ 3: Сброс и исправление

В «Пуск» – «Параметры» – найдите раздел «Приложения» (Приложения и возможности). Листаем список всех установленных программ и находим Microsoft Store. В десятке просто кликаем по ней и открываем ссылку с дополнительными параметрами. В 11 версии нужно нажать по трем точкам, чтобы открыть контекстное меню.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Листаем вниз и находим две команды. Сначала попробуем «Исправить» проблемы, которые могли возникнуть во время работы программы. После этого пробуем еще раз запустить приложение. Если это не поможет, пробуем выполнить полный «Сброс».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 4: Восстановление системных файлов

Microsoft Store – это системная утилита, которая встроена в Windows, начиная с версии 8. Поэтому мы можем попробовать запустить функцию восстановления всех системных файлов. В первую очередь посмотрите на само подключение в правом нижнем углу экрана. Если вы видите поверх значка крестик или желтый треугольник, читаем инструкции:

Если с подключением к интернету все порядке, и вы спокойно заходите на различные сайты – проводим другие манипуляции:

  1. Закройте все запущенные программы.
  2. Нам нужно запустить командную строку с правами администратора. Проще всего это сделать через поиск – вводим полное название, а потом в правом блоке выбираем команду «Запустить от имени администратора».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Вводим команду:

sfc /scannow

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Подождите, пока процедура закончится, и перезагрузите операционную систему. После этого опять запускаем консоль с правами админа и вводим уже другую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 5: Сброс временных файлов Microsoft Store

Почти у всех программ, работающих с интернетом, есть свой кеш, который позволяет ускорить работу приложений и системных утилит. Такой же кэш есть и Windows Store – можно попробовать его сбросить.

  1. На клавиатуре находим и зажимаем две клавиши:

+ R

  1. Далее вводим и применяем команду:

wsreset

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. После этого проверьте работу программы.

Способ 6: Повторная инсталляция

В Windows 10 и 11 есть возможность переустановить даже встроенные системные программы. Но сделать это через раздел «Программы» в «Параметрах» или «Панели управления» вручную невозможно. Нужно запускать отдельную функцию с помощью командной строки. Консоль запускаем с правами администратора – это очень важно, в противном случае функция не сработает.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Если это не поможет, попробуйте дополнительно сбросить работу всего центра обновления – это приложение также работает с магазином. Поочередно вводим три команды:

net stop wuauserv

move C:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

После этого нам нужно перезапустить компьютер, чтобы при повторной загрузке ОС, запустился чистый «Центр обновлений Windows».

Способ 7: Перерегистрация

Если прошлые шаги не дали никакого результата, можно сбросить настройки регистрации и зарегистрироваться повторно. В таком случае модуль, работающий с магазином попробуем повторно подключиться к вашей учетной записи. Для этого запускаем PowerShell с правами администратора – для этого кликните ПКМ по кнопке «Пуск».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Копируем и вставляем команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

Способ 8: Как исправить код 0x80072EFD

Если при запуске программы вы видите конкретный код ошибки 0x80072EFD – значит есть проблема со службой сетевого протокола, а значит система банально не может связаться с сервером. В первую очередь нам нужно проверить, чтобы у вашего сетевого адаптера были включена поддержка IPv6.

  1. Используем:

+ R

  1. Вводим:

ncpa.cpl

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Вы увидите все ваши сетевые подключения. Выберите именно то, которое вы используется для коннекта с интернетом. Если это проводное подключение, то выбираем «Ethernet». Если беспроводное – «Wi-Fi». Кликаем ПКМ и заходим в свойства.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Включите галочку напротив протокола версии IPv6 и нажмите «ОК».

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Теперь нам нужно зайти в редактор реестра:

+ R

  1. Команда:

Regedit

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Проходим по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

  1. Двойным щелчком левой кнопкой мыши открываем параметр:

DisabledComponents

  1. Скопируйте букву с нашего сайта:

x

  1. Теперь с помощью вставки этого символы введите параметр:

0x20

ПРИМЕЧАНИЕ! С помощью клавиатуры ввести букву x – нельзя, только с помощью копирования и вставки.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

  1. Жмем «ОК» и перезагружаемся.

Что делать если ничего не помогло?

Итак, ни один из способов нам не помог, а Microsoft Store так и не запускается и не работает на Windows 10 или 11.

  • В первую очередь проверьте, чтобы у вас на компьютере были выключены VPN и Прокси.
  • Проверьте, чтобы в параметрах стояли правильные настройки даты и времени. Если при включении у вас постоянно дата сбрасывается – читаем эту инструкцию.
  • Попробуйте отключить защиту антивируса – проще всего это сделать, нажав правой кнопкой мыши в трее по значку программы и выбрав остановку защиты.

Не работает Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11: решение проблем с магазином

На этом все, дорогие и любимые читатели портала WiFiGiD.RU. Если ваша проблема не решилась, а магазин в Windows все равно не работает – пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

Автор статьи
Бородач 1490 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Олег

    Я оказывается его сам отключил давно и забыл :idea:

  2. Лера

    Наконец-то он заработал. Уже думала что не получится

  3. Аноним

    Исправление помогло, теперь работает :grin:

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector