Как восстановить флешку, если она не читается, не открывается и не работает

Всем доброго времени суток! И сегодня мы поговорим про способы, которые помогут восстановить флешку после какой-то поломки или системного сбоя. Симптомов может быть достаточно много:

• Она не читается.
• На нее невозможно ничего записать.
• Флешка не определяется в системе.
• На нее нельзя зайти.
• Размер флешки определяется как ноль байт.
• При подключении вылезает ошибка об установке нового устройства или драйверов.
• Система просит ее переформатировать.
• Вылезает ошибка о битых секторах и невозможности ее прочесть.
• Флешка определяется как RAW или «Не распределена» в управлении дисками.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если на флешке есть лампочка, и она горит, это не гарантирует, что проблему точно можно решить программно. Индикатор говорит только о том, что питание на устройство приходит. Контроллер, память или файловая система при этом все равно могут быть повреждены. Если лампочка не горит, тоже не спешите хвататься за паяльник: сначала проверьте другой USB-порт, другой компьютер, удлинитель, хаб и само гнездо.

Есть еще более «узкие» причины, но я постарался описать самые часто встречаемые. Вы также можете более детально описать свой случай в комментариях. Способов по решению проблем с флешкой достаточно много, и обо всех них мы поговорим далее.

ВАЖНО! Сначала определитесь, что вам важнее: вернуть данные или просто оживить флешку. Если на накопителе есть нужные файлы, не форматируйте его, не прошивайте контроллер, не запускайте «низкоуровневые» утилиты и не выполняйте команды очистки. Сначала пробуем скопировать или восстановить данные. Все методы с форматированием и прошивкой почти всегда уничтожают содержимое флешки.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Я постарался написать как можно более подробные инструкции по восстановлению флешки. Но если у вас будет что-то не получаться, или вы обнаружите другие способы по лечению, пишите в комментариях.

Если Windows пишет «USB-устройство не опознано», накопитель появляется и пропадает, или рядом с устройством стоит желтый значок в диспетчере устройств, сначала прочитайте отдельную инструкцию по ошибке USB-устройство не опознано. Там разобраны порты, питание, драйверы и USB-контроллеры. Иногда проблема вообще не во флешке, а в переднем USB-порте системного блока, слабом хабе, старом драйвере чипсета или поврежденном разъеме.

Что сделать в первую очередь

Перед тем как прошивать контроллер или форматировать накопитель, сделайте простую проверку. Она занимает пару минут и часто сразу показывает, куда копать дальше:

• Подключите флешку в другой USB-порт. Лучше напрямую сзади системного блока, а не через переднюю панель или USB-хаб.
• Проверьте флешку на другом компьютере или ноутбуке.
• Если это USB-C флешка или переходник, попробуйте другой переходник.
• Откройте «Управление дисками» командой diskmgmt.msc и посмотрите, видит ли Windows сам носитель.
• Проверьте «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc.
• Если данные важные, ничего не записывайте на флешку и не соглашайтесь на форматирование.

Если флешка открывается, но внутри не видно файлов, это не всегда значит, что они исчезли. Файлы могли стать скрытыми после вируса или сбоя. Для такой ситуации есть отдельная инструкция – не отображаются файлы на флешке. Сначала проверьте этот вариант, а уже потом переходите к форматированию и прошивке.

Если флешка определяется как RAW, Windows просит ее отформатировать или пишет, что файловая система не распознана, не нажимайте сразу «Форматировать». RAW чаще всего означает, что система не может прочитать файловую систему. По этой теме полезно отдельно посмотреть материал про RAW формат дисков. Логика с флешками похожая: сначала спасаем данные, потом восстанавливаем разметку или форматируем накопитель.

Прошить контроллер флешки

Этот способ я оставляю, но сразу предупреждаю: прошивка контроллера – это не первый шаг, а крайний вариант. Она может помочь, если флешка определяется с неправильным размером, не форматируется, показывает 0 байт или контроллер работает с ошибкой. Но почти всегда такая процедура стирает данные. Иногда еще и окончательно добивает накопитель, если выбрать не ту утилиту.

ВНИМАНИЕ! Не прошивайте флешку, если вам нужны файлы с нее. Сначала пробуйте восстановление данных. Прошивка контроллера нужна для восстановления работоспособности устройства, а не для сохранения документов, фото и видео.

1. Нажимаем на две кнопки и R.

2. Вводим команду: devmgmt.msc.

3. Открываем раздел «Контроллеры USB» или «Дисковые устройства». Ваш Flash-носитель может быть определен как «Запоминающее устройство для USB», «USB Mass Storage Device» или под названием производителя. Нажимаем по нему правой кнопкой и заходим в «Свойства».

4. Теперь нужно зайти во вкладку «Сведения» и установить «Свойства» как «ИД оборудования». Теперь нас интересуют две цифры: «VID» и «PID».

5. Теперь заходим в «Яндекс» или «Google» и вводим в поисковую строку название портала «FlashBoot». Переходим по первой ссылке.

6. Вводим «VID» и «PID» в строки и нажимаем кнопку «Search».

Теперь самое главное – найти свою флешку. Смотрите по строкам «FLASH MODEL» и «FLASH VENDER». Также нужно обращать внимание на емкость в строке «SIZE (GB)». Как только вы найдете свой девайс, смотрим в последнюю строку «UTILS» – там может быть название программы или ссылка для ее скачивания. Далее переходим по ссылке или ищем утилиту в интернете. После запуска обычно нужно выбрать накопитель и запустить восстановление.

Если в последней строке ничего нет, значит для вашей модели утилиты нет, но можно попробовать другую программу «ChipGenius». После запуска «проги» выбираем нашу флешечку.

После того как вы кликните по носителю, внизу вы увидите всю информацию. Смотрим в строку «Tools on Web» – там может располагаться программа для решения проблемы с контроллером. Если ее нет, можно попробовать загуглить полное название флешки, контроллера и памяти, а лучше найти утилиту на официальном сайте производителя.

ПРИМЕЧАНИЕ! Утилиту для контроллера нужно подбирать очень внимательно. У двух одинаковых с виду флешек могут быть разные контроллеры и разные чипы памяти. Если взять неправильную программу, флешка может перестать определяться вообще. Более подробно именно про прошивку USB-носителя можно почитать здесь – как прошить USB-флешку.

Через командную строку

При открытии носителя компьютер начинает виснуть из-за того, что не может отобразить файлы носителя или прочитать их. Но мы попробуем восстановить флешку через консоль. Этот способ стоит применять, если флешка определяется с буквой диска, а проблема похожа на ошибку файловой системы. Если на флешке есть важные данные, сначала попробуйте скопировать их или восстановить отдельной программой.

ВНИМАНИЕ! Команда CHKDSK пытается исправить файловую систему. Иногда это помогает, а иногда после исправлений часть данных становится сложнее восстановить. Если файлы очень важные, не начинайте с CHKDSK. Сначала сделайте копию данных или образ флешки, если это возможно.

1. Посмотрите, под какой буквой определяется флешка в «Моем компьютере» или «Этот компьютер».
2. Нажимаем опять на + R.
3. Вводим: cmd. Лучше запускать командную строку от имени администратора.

4. Теперь прописываем команду:

CHKDSK БУКВА_ДИСКА: /f

В моем случае:

CHKDSK G: /f

Если команда пишет, что тип файловой системы RAW, или не может получить доступ к тому, значит этот способ не подходит. В таком случае не мучаем флешку повторными проверками, а переходим к восстановлению данных или форматированию, если данные уже не нужны.

Через «Управление дисками»

Если флешка видна в системе, но не появляется в «Проводнике», проверьте ее через «Управление дисками». Нажмите + R, введите команду:

diskmgmt.msc

В открывшемся окне найдите флешку по размеру. Не перепутайте ее с системным диском C, внешним жестким диском или картой памяти. Если у флешки нет буквы, кликните по разделу правой кнопкой мыши и выберите «Изменить букву диска или путь к диску». Назначьте свободную букву и проверьте, появилась ли флешка в «Проводнике».

Если область отображается как «Не распределена», значит на носителе нет нормального раздела. Если данные не нужны, можно создать новый простой том и отформатировать его. Если данные нужны, новый том пока не создаем. Сначала пробуем программы восстановления, потому что создание нового раздела может усложнить возврат старых файлов.

Через Diskpart

Если обычное форматирование не помогает, можно полностью пересоздать разметку через Diskpart. Этот способ помогает, когда флешка видна в Windows, но не форматируется, имеет странную разметку, неправильный размер или после записи загрузочного образа отображается не так, как раньше.

ВНИМАНИЕ! Команда clean удаляет разметку выбранного диска. Если выбрать не ту цифру, можно стереть не флешку, а жесткий диск или SSD с Windows. Делайте этот способ только если точно понимаете, какой номер у флешки.

Запускаем командную строку от имени администратора и вводим команды по очереди:

diskpart

list disk

Смотрим номер флешки по размеру. Дальше вместо X указываем номер вашей флешки:

select disk X

clean

create partition primary

format fs=exfat quick

assign

exit

Для флешек большого объема чаще всего удобно использовать exFAT, потому что он поддерживает файлы больше 4 ГБ и нормально читается современными Windows, macOS, многими телевизорами и приставками. Если флешка маленькая и нужна для старых устройств, можно выбрать FAT32, но у него есть ограничение на размер одного файла. Если флешка нужна только для Windows, можно выбрать NTFS.

Обычное форматирование

Можно попробовать восстановить поврежденную флешку обычным форматированием. Помните, что после этого все данные с нее будут стерты.

1. Зайдите в «Мой компьютер» или «Этот компьютер».
2. Нажимаем правой кнопкой по нашей флешке.
3. Выбираем «Форматировать».

4. Выбираем «Файловую систему». Если хотите сделать полную проверку поверхности, можно убрать галочку «Быстрое (очистка оглавления)». Если просто нужно быстро очистить рабочую флешку, можно оставить быстрое форматирование. Нажимаем «Начать».

Если Windows пишет, что не удается завершить форматирование, не повторяйте процедуру бесконечно. Это может указывать на сбой разметки, защиту от записи, ошибку контроллера или физическую деградацию памяти. По этой ошибке есть отдельная инструкция – Windows не удается завершить форматирование.

HP USB Disk Storage FormatTool

Это старая, но все еще известная утилита, которая может решить некоторые программные поломки накопителя. Симптоматика простая – флешка определяется, но имеет нулевой размер, не форматируется обычными средствами или показывает ошибку разметки. Такой симптом может говорить о проблемах с таблицей разделов, файловой системой или контроллером. В таком случае можно попробовать программу «HP USB Disk Storage FormatTool».

ПРИМЕЧАНИЕ! Скачивайте такие утилиты только с надежных источников. Не устанавливайте «сборки», «активаторы» и неизвестные архивы с рекламных сайтов. Программа форматирования получает доступ к накопителям, поэтому запускать непонятный файл опасно.

После запуска в «Устройствах» выбираем наш носитель. Указываем «Файловую систему» и пишем наименование, если это нужно. И в самом конце установите галочку «Быстрое форматирование», если хотите сделать быстрый вариант. Нажимаем «Старт».

Если быстрый вариант не помог, можно попробовать форматирование без быстрого режима. Но помните: это займет больше времени и полностью перезапишет доступное пространство. Если флешка начинает сыпать ошибками, зависает на одном проценте или отключается во время форматирования, скорее всего, проблема уже не только программная.

HDD Low Level Format Tool

Фишка данной программы в том, что она выполняет полное стирание носителя и перезаписывает его на низком уровне с точки зрения пользователя. Строго технически современные USB-флешки не «форматируются на заводском низком уровне» так, как старые жесткие диски, но программа может помочь очистить разметку, таблицы, поврежденные разделы и следы старых загрузочных образов. Конечно, при этом данные все будут стерты.

1. Скачиваем и устанавливаем программу. Программа платная, но можно выбрать «Free» версию. После запуска выбираем наш девайс.

2. Если вы выбрали «Free» версию, то будет ограничение по скорости.

ВНИМАНИЕ! В этой программе очень легко выбрать не тот диск. Перед запуском несколько раз проверьте размер, модель и букву устройства. Полное стирание уничтожит данные на выбранном накопителе.

После такого стирания флешка может перестать отображаться в «Проводнике» до тех пор, пока вы заново не создадите раздел и не отформатируете его. Это нормально. Откройте «Управление дисками» или используйте Diskpart из главы выше, создайте новый раздел и назначьте букву.

SDFormatter

SD Memory Card Formatter – это утилита, которая в первую очередь предназначена для SD, SDHC, SDXC, microSD и похожих карт памяти. Для обычных USB-флешек она может не подойти или просто не увидеть устройство. Зато для карт памяти фотоаппаратов, видеорегистраторов, телефонов и экшн-камер это хороший вариант.

Запускаем программу, выбираем диск и нажимаем «Format». Два раза нажимаем «ОК», чтобы согласиться с действиями программы.

Если программа не дала результата, тогда нажимаем «Option», и в строке «FORMAT TYPE» выбираем «FULL (OverWrite)». Нажимаем опять «Format».

ПРИМЕЧАНИЕ! Для карт памяти лучше использовать именно SD Memory Card Formatter, особенно если карта потом будет работать в фотоаппарате, видеорегистраторе или камере. А вот для обычной USB-флешки чаще достаточно Windows, Diskpart или утилиты производителя.

D-Soft Flash Doctor

Если флешка не открывается, не работает, или компьютер ее не видит нормально, можно попробовать старую программу D-Soft Flash Doctor. Она относится к классу утилит для проверки и восстановления USB-носителей. Но нужно понимать важный момент: современные флешки сами управляют плохими блоками через контроллер. Обычная программа из Windows не всегда может «заменить поврежденные сектора» так, как это делает прошивка накопителя.

1. Открываем программу и нажимаем «Сканировать на ошибки».

2. Ждем пока процесс закончится, и в конце вы увидите отчет.
3. Выходим в предыдущее меню и выбираем «Восстановить носитель».

Если утилита зависает, не видит носитель, выдает ошибки или не дает результата, не мучайте флешку повторными проходами. Часто это признак того, что память уже деградирует. Даже если такую флешку удастся временно оживить, хранить на ней важные файлы я бы не стал.

Физическая защита

Если флешка открывается, работает, но на нее нельзя ничего записать, то проблема может крыться в простой физической блокировке. Посмотрите, нет ли на ней специального переключателя, который блокирует запись и изменения файлов на носителе. Чаще такая защита встречается не на обычных USB-флешках, а на SD-картах и некоторых переходниках microSD-SD. Если проблема остается, или такой защиты нет, то советую прочесть отдельную инструкцию по данной ошибке тут. Там рассмотрены все способы по устранению данной проблемы.

Если Windows пишет «Диск защищен от записи», а переключателя нет, причина может быть в реестре Windows, политике безопасности, ошибке контроллера или режиме защиты самой флешки. Некоторые накопители при износе памяти переходят в режим только для чтения. Это делается, чтобы пользователь успел скопировать данные. Если такое произошло, срочно копируйте файлы и не рассчитывайте, что флешка будет надежно работать дальше.

Проблема в материнской плате

С данной проблемой я сталкивался сам на своем собственном компьютере. При записи носителя через какое-то время при подключении флешка не читается, и вылезает ошибка. При диагностике и исправлении прошлыми методами все оставалось по-прежнему. Но при подключении носителя к другому ноутбуку или компу она читалась, и с ней спокойно можно было работать. Оказалось, что у меня была проблема в драйверах на материнскую плату, а в частности на сам USB-контроллер.

Чтобы вылечить системную проблему, нам нужно скачать свежие драйвера для вашей материнской платы.

1. Открываем командную строку – для этого нажимаем + R и прописываем: cmd.
2. В консоль нужно ввести две команды:

wmic baseboard get product

wmic baseboard get Manufacturer

3. Они выводят наименование модели и фирму, которая выпустила «маму». Ищем в поисковике по названию материнки. Или вы можете зайти на официальный сайт производителя и найти модель там.

4. В самом конце скачиваем, устанавливаем драйвера и не забываем перезагрузить машину.

Дополнительно проверьте настройки электропитания USB. Иногда Windows отключает USB-порты для экономии энергии, и флешка начинает отваливаться. Откройте «Диспетчер устройств», раздел «Контроллеры USB», зайдите в свойства USB Root Hub или похожего устройства и на вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с разрешения отключать устройство для экономии энергии. После этого перезагрузите компьютер и проверьте флешку снова.

Если флешка после всех действий заработала

Если накопитель удалось оживить, сразу проверьте его на нормальную запись и чтение. Скопируйте на него несколько больших файлов, безопасно извлеките, подключите снова и попробуйте открыть эти файлы. Если данные копируются, но потом пропадают или повреждаются, флешку лучше выбросить. Это уже не вопрос форматирования, а вопрос надежности памяти или контроллера.

Не храните на восстановленной флешке единственную копию важных документов. Используйте ее для временных файлов, переноса чего-то неважного или тестов. Для важных данных лучше иметь минимум две копии: на компьютере и в облаке или на внешнем диске. Флешка – удобная вещь, но как единственное хранилище она ненадежна.

FAQ

Можно ли восстановить флешку без потери данных? – Иногда можно, если проблема в букве диска, скрытых файлах, драйвере или легкой ошибке файловой системы. Но прошивка контроллера, Diskpart clean, полное форматирование и низкоуровневое стирание уничтожают данные. Если файлы важны, сначала восстанавливаем данные, потом ремонтируем накопитель.

 

Что делать, если Windows просит отформатировать флешку? – Не соглашайтесь, если на ней есть важные данные. Сначала проверьте флешку на другом компьютере, посмотрите ее в «Управлении дисками» и попробуйте программы восстановления. Форматирование делайте только тогда, когда данные уже не нужны или сохранены.

 

Почему флешка показывает 0 байт? – Возможны сбой контроллера, повреждение прошивки, проблема с памятью или ошибка определения устройства. Иногда помогает перепрошивка контроллера, но это рискованный способ. Если флешка новая, лучше сразу менять по гарантии.

 

Какая файловая система лучше для флешки? – Для универсального использования чаще всего удобен exFAT. Для старых устройств иногда нужен FAT32, но он не поддерживает файлы больше 4 ГБ. Для Windows-only сценариев можно использовать NTFS, но не все телевизоры, магнитолы и приставки его понимают.

 

Можно ли пользоваться флешкой после восстановления? – Можно, если она стабильно форматируется, нормально записывает и читает файлы после повторного подключения. Но если она уже показывала 0 байт, отваливалась, не форматировалась или уходила в защиту от записи, важные данные на ней хранить не стоит.

 

Почему флешка работает на одном компьютере, а на другом нет? – Причина может быть в USB-порте, драйвере чипсета, питании, старой версии Windows, USB-хабе или конфликте буквы диска. Проверьте другой порт, обновите драйверы материнской платы и посмотрите флешку через «Управление дисками».

 

Поможет ли низкоуровневое форматирование? – Иногда помогает, если сломалась разметка или обычное форматирование не справляется. Но оно полностью стирает данные и не лечит физически умирающую память. Если после такой процедуры флешка снова начинает глючить, ее лучше заменить.

 

Стоит ли прошивать дешевую флешку? – Если на ней нет важных данных и вам просто интересно попробовать – можно. Если флешка стоит недорого и постоянно сбоит, проще купить новую. Время, потраченное на поиск контроллера, утилит и прошивок, часто дороже самого накопителя.

Видео по ремонту

Для того, чтобы отремонтировать или починить флешку на физическом уровне, у вас должны быть хотя бы минимальные знания, а также наличие паяльника. По ремонту вы можете посмотреть видео ниже.

ВНИМАНИЕ! Ремонт флешек должен делать специалист. Все действия, приведенные ниже, вы делаете на свой страх и риск. Если на флешке важные данные, самостоятельная пайка может окончательно лишить вас шанса на восстановление.

YouTube