Всем привет! Сегодня мы рассмотрим еще одну популярную проблему, когда на телефоне при разговоре не работают динамик, и вы не слышите собеседника. Все возможные решения я описал в статье ниже. Но помните, что вы всегда можете обратиться ко мне или другим специалистам портала в комментариях в самом низу статьи.
- Причина 1: Уровень громкости
- Причина 2: Общий сбой
- Причина 3: Подключенная гарнитура
- Причина 4: Проблема с мессенджером
- Причина 5: Кривое обновление
- Причина 6: На телефонах с проводными наушниками
- Причина 7: Забитые динамики
- Причина 8: Попадание влаги
- Причина 9: Сброс настроек
- Причина 10: Аппаратная поломка
- Задать вопрос автору статьи
Причина 1: Уровень громкости
Если по каким-то причинам вы не слышите собеседника при звонке в телефоне – в первую очередь проверьте уровень громкости. Нажмите на боковую кнопку увеличения громкости (+) и установите максимальный уровень. В некоторых прошивках вы увидите уровень громкости не разговора, а мультимедиа. Чтобы открыть дополнительные настройки, нажмите по трем точкам или значку шестеренки. Далее установите нужный бегунок.
Громкость можно изменить и в основных «Настройках» в разделе «Звук и вибрация». Поищите там нужную конфигурацию. В некоторых прошивках (как например, в MIUI) подобной настройки нет. Но уровень громкости можно увеличить только в момент звонка. Поэтому делаем следующее:
- Звоним собеседнику.
- Просим его немного повисеть на линии.
- Теперь жмем несколько раз на кнопку увеличения громкости.
- В этом момент попросите его что-нибудь сказать.
Причина 2: Общий сбой
Возможно, в операционной системе произошел общий сбой, поэтому нам нужно сначала выключить смартфон. После этого подождите минут 5-10 и опять снова включите его. Если дело было в этом, динамик должен сразу же заработать.
Причина 3: Подключенная гарнитура
Возможно, к вашему смартфону подключены беспроводные наушники, гарнитура или колонки. Иногда наблюдается проблема, когда включен Bluetooth, нет никаких подключений, но звука все равно нет. Смахните пальцем сверху вниз (на iPhone – снизу вверх) на главном экране, чтобы вызвать вспомогательное меню «Шторка». Далее отключите Bluetooth.
ПРИМЕЧАНИЕ! При определенных программных багах встречается проблема вывода звука во время активного режима «Без звука» – попробуйте отключить и его.
Причина 4: Проблема с мессенджером
Возможно, проблема с динамиком на телефоне при разговоре связана с самим приложением. Например, вы не слышите собеседника в WhatsApp, Viber или Telegram. В таком случае попробуйте удалить мессенджер. На главном экране найдите иконку программы, зажмите палец сверху до тех пор, пока не увидите контекстное меню – выберите команду «Удалить». На iOS у Айфонов нужно нажать по крестику в правом верхнем углу ярлыка.
После этого зайдите в Google Play Market или App Store, найдите это приложение по названию и установите повторно.
Причина 5: Кривое обновление
Возможно, до всего этого смартфон установил кривое обновление с багами в операционной системе. Зайдите в «Настройки», найдите раздел «Система» (или «О телефоне»). Далее кликаем кнопку «Обновление системы». Если обновление будет найдено – установите его.
Причина 6: На телефонах с проводными наушниками
С подобной проблемой впервые столкнулся на iPhone 6S, и она встречается на всех смартфонах, на которых еще остались старые добрые порты для подключения проводных наушников. Когда данный порт забивается грязью и пылью, телефон «думает», что к нему подключены наушники и посылает сигнал туда. Как итог – из динамиков звука нет. Причем на моем старом iPhone 6S даже в настройках не было отображения, что наушники подключены. Сначала полностью выключите устройство. Далее просто берем зубочистку или что-то тонкое и прочищаем порт. Можно обернуть конец ватой, пропитанной спиртом, чтобы дополнительно почистить контакты.
Более подробную инструкцию – читаем тут.
Причина 7: Забитые динамики
А еще написал статью, как я сам чистил забитый слуховой динамик на телефоне. Рекомендую к ознакомлению, быстрая методика.
Динамики со временем могут забиваться пылью, грязью, жиром и потом. Вся эта нехитрая конструкция образует некую пломбу, которая полностью закрывает динамики смартфона. Наша задача это почистить. Для этого нам понадобятся ватные палочки, бензин (в любом строительном магазине продается «Галоша» – рекомендую), зубная щетка и пылесос. Процедура достаточно простая:
- Полностью выключите телефон.
- Возьмите ватную палочку и слегка промокните её в бензине.
- Далее аккуратно протрите динамик, но так, чтобы бензин не попал внутрь. Мы должны размочить пылевую, жировую пробку, которая находится сверху.
- Как только она будет смочена, включаем пылесос и пытаемся всосать все лишнее.
- Делаем все по кругу до тех пор, пока динамик не будет чистым.
Причина 8: Попадание влаги
Возможно, на динамики или плату попало немного воды. Сразу хочу предупредить, что дальнейшие действия не дадут результата, если вода была сильно соленая и с большим количеством примесей, но попробовать стоит. Наша задача убрать лишнюю влагу.
- Выключите телефон.
- Возьмите миску сухого и сырого неготового риса.
- Положите туда телефон на 10-12 часов.
Причина 9: Сброс настроек
Программная поломка может лежать на более глубоком уровне, поэтому, если ни один из советов выше не помог, то единственное, что мы можем сделать сами и в домашних условиях – это попробовать выполнить сброс настроек смартфона.
- Переходим в «Настройки».
- Заходим в раздел «Система».
- Находим пункт «Сброс».
- Смотрите, тут будет три пункта. Возможно, полный сброс и не понадобится. Сначала делаем сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. После этого проверяем работоспособность динамика.
- Если это не помогло, делаем сброс приложений.
- И последнее, что мы можем сделать – это выполнить полный сброс с удалением всех данных. Перед этим я советую перенести важную информацию на компьютер.
Причина 10: Аппаратная поломка
Все что мы могли сделать самостоятельно – мы уже сделали. Скорее всего, проблема связана с аппаратной стороной смартфона. Скорее всего, есть физическая поломка динамика или платы, на которой этот динамик установлен. Диагностику и ремонт могут выполнить только в специализированном сервисном центре. Поэтому просто несем смартфон туда.
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Пишите свои дополнительные вопросы в комментариях. А я на этом с вами прощаюсь – до новых встреч. Берегите себя!
Перезагрузил телефон, компьютер и на всякий случай роутер. И о чудо, после этього все заработало
У меня была проблема как раз та с загрязненным портом для наушников. Почистила его и после этого связь наладилась
Я просто забыл отключить гарнитуру. А я сижу не понимаю ничего
Добрый день, а если телефон только во время вызовов из тел книги не работает, и то, выборочно. Раз работает, раз нет?
У меня вопще не работает динамик 😭😪😔🥺😱😒😮💨😤😠😡😓😞😥😟😢☹️🙁😕😰😨😧😦😮😯😲🥵😇👻🌝💋❤️🧡💛💚💙💜🤍💘💝💖💗💓💞💕🤎🖤👄💔♥️❤️🩹❣️❤️🔥💟👩❤️💋👨🤰🤱👪🧑🍼🚑🚘🏩🏥🎉🎊🎂🎇🎆💷💶💴💵👑👑🩺🩹💊🌡️🔴🟠🟡🟢🔵🟣🟤⚫⚪🟥🟧🟨🟩🟦🟪🟫⬛⬜❤️🧡💛💚💙💜🤎🖤🤍♥️🇷🇺🇷🇺
Здравствуйте тел.oukitel wp21не слышно ни гудков ни собеседника пока не включяю громкую связь, после слышно хорошо но на всеуслышание.Все ваши настройки вроде проверил.Что ещё может быть?
В статье перечислены вроде как все проблемы. Если правда проверили все – ваш последний пункт.
Просто динамик, который работает на тихом режиме “полетел”. Несем в сервис.
Здравствуйте, когда я звоню я не слышу вызов звонка, когда берут трубку я не слышу их разговор, а они меня слышат очень хорошо