Как убрать безопасный режим на телефоне Android: ответ Бородача

ВОПРОС! Здравствуйте! Проблема такая: перезагружал телефон, и что-то не то нажал – то ли зажал кнопку повышения громкости, или сильно жал кнопку питания. В итоге у меня на телефоне Android запустился безопасный режим. Подскажите, как его можно отключить?

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! В большинстве случаев помогает обычная перезагрузка. Зажмите кнопку питания и из выпадающего меню выберите «Перезагрузить». Если пункта перезагрузки нет, нажмите «Выключить», дождитесь полного отключения смартфона и включите его обычным способом. Самое главное при повторном включении не нажимать кнопки громкости и «Домой», если она есть. Если кнопка питания не реагирует, зажмите ее на 10-30 секунд – на многих моделях это принудительная перезагрузка. Если после перезагрузки смартфон снова возвращается в безопасный режим, чаще всего виновата зажатая кнопка громкости, чехол, неисправная клавиша, недавно установленное приложение или системный сбой. О решениях, которые могут помочь, читаем в статье ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкция подходит для телефонов и планшетов на Android: Samsung, Xiaomi, Redmi, POCO, Honor, Huawei, OnePlus, Sony Xperia, ZTE, OPPO, Realme, VIVO, Meizu, LG, Nokia, HTC, Google Pixel и других. Но названия пунктов меню могут немного отличаться, потому что у каждого производителя своя оболочка.

Безопасный режим на Android – это диагностический режим. В нем система запускается без большинства сторонних приложений, которые вы установили сами. Проще говоря, телефон пытается загрузиться «в чистом виде», чтобы вы могли удалить проблемную программу, проверить работу системы и понять, что именно ломает обычную загрузку. Поэтому сам по себе Safe Mode не является вирусом и не говорит, что телефон сломан окончательно.

ВАЖНО! Если в безопасном режиме телефон работает нормально, а в обычном режиме зависает, перезагружается или глючит, почти всегда виновато стороннее приложение. Если же телефон уходит в безопасный режим сразу после каждой перезагрузки, даже без ваших действий, обязательно проверьте кнопки громкости и чехол.

Способ 1: Запуск и выход из Safe-Mode

Давайте я напомню, как вообще включается «Безопасный режим» на большинстве версий Android.

1. Зажимаем кнопку «Питания», пока не вылезет вспомогательное окно.
2. Далее нужно зажать пальцем на кнопке «Выключить» до тех пор, пока не вылезет окно «Перехода в безопасный режим».
3. Жмем «ОК». Идет перезагрузка.

4. Телефон загрузится в безопасном режиме.
5. Смахните пальцем сверху-вниз, чтобы вызвать быстрое меню. Вверху вы можете увидеть уведомление «Включен безопасный режим» – тапните по нему.
6. Далее жмем «Выключить» или «Перезагрузить». Данного уведомления может и не быть, поэтому переходим к следующей главе, если это не помогло.

Это режим запуска Safe-Mode в ручном режиме. Но напомню, что данный режим может запуститься автоматически самой системой Android, если есть проблема с приложением, кнопками, загрузкой системы или железом.

На некоторых телефонах безопасный режим включается иначе. Например, при запуске нужно удерживать кнопку уменьшения громкости. На других моделях вход делается через меню питания, где нужно удерживать пункт «Выключить». Поэтому если телефон постоянно загружается в Safe Mode, внимательно проверьте, не нажимается ли кнопка громкости сама по себе. Иногда проблема не в Android, а в чехле, который давит на кнопку, или в самой клавише после падения.

Если у вас Honor или Huawei, можете дополнительно посмотреть отдельную инструкцию как отключить безопасный режим на Honor и Huawei. Если у вас Samsung, есть отдельная статья как отключить безопасный режим на Samsung.

Способ 2: Выход из режима с помощью кнопок

Итак, в безопасный режим мы вошли, но как теперь его выключить? По умолчанию самый правильный выход – обычная перезагрузка. Полностью выключите телефон, подождите 10-15 секунд и включите его снова. Во время включения не нажимайте кнопки громкости, кнопку «Домой» и другие клавиши.

Если после обычной перезагрузки телефон снова входит в безопасный режим, проверьте кнопки:

• Снимите чехол, бампер или защитную накладку.
• Проверьте, не залипла ли кнопка уменьшения громкости.
• Несколько раз аккуратно нажмите кнопки громкости вверх и вниз.
• Проверьте, не попала ли грязь, пыль или влага рядом с кнопками.
• Если есть кнопка «Домой», проверьте, не зажата ли она.

На многих Android-смартфонах удержание кнопки уменьшения громкости при включении как раз запускает безопасный режим. Поэтому не нужно специально зажимать ее для выхода, если ваша цель – загрузиться обычно. Наоборот, нужно убедиться, что она свободна и не нажата. Простой пример: телефон упал, кнопка громкости немного утопилась в корпус, и после каждой перезагрузки Android думает, что вы специально просите включить Safe Mode.

СОВЕТ! Если телефон без чехла загрузился нормально, значит проблема была не в системе, а в чехле или накладке. Такое часто бывает с плотными бамперами, которые постоянно давят на боковые кнопки.

Если телефон не реагирует на кнопку питания или завис на заставке, посмотрите отдельную инструкцию что делать, если телефон не включается.

Способ 3: Удаление программы

Итак, обычная перезагрузка нам не помогла, а при повторном включении гаджета смартфон опять входит в безопасный режим. При этом вы все делаете правильно и при включении жмете только на кнопку «Питания». В таком случае, скорее всего, есть проблема с работой стороннего приложения. Очень часто подобное появляется после установки программы, игры, лаунчера, VPN, антивируса, «ускорителя», чистильщика памяти или приложения, скачанного не из Google Play.

Вспомните, что предшествовало появлению данной проблемы. Может, вы установили какую-то программу, приложение, игру? Такое часто происходит с программами, которые были скачаны не с Google Play, а из интернета в виде APK-файла.

1. Находим подозрительное приложение на рабочем столе.
2. Установите палец поверх иконки программы и не убирайте, пока не вылезет дополнительное окошко, где вам нужно будет выбрать «Удалить».
3. Соглашаемся с действием.

Если таким образом удалить программу не удается, или окошко не хочет выползать, идем другим путем:

1. Заходим в «Настройки».
2. Находим раздел с приложениями.
3. Открываем весь список программ.

4. Находим программу и нажимаем по ней. Далее выбираем команду «Удалить».

Я вам советую удалить все программы, которые вам не нужны. В первую очередь удаляйте то, что появилось прямо перед проблемой. Если вы не помните название, откройте список приложений и отсортируйте его по дате установки, если такая функция есть. На некоторых оболочках Android можно открыть Google Play – значок профиля – «Управление приложениями и устройством» – «Управление» и посмотреть недавно установленные приложения.

После удаления подозрительной программы перезагрузите телефон. Если смартфон загрузился в обычном режиме, значит причина была найдена. Если проблема повторяется, удаляйте следующее подозрительное приложение. Особенно внимательно смотрите программы, которые имеют доступ к специальных возможностям, отображению поверх других окон, уведомлениям, VPN, администрированию устройства и управлению памятью.

ВНИМАНИЕ! Не удаляйте системные приложения наугад, если телефон позволяет это сделать через сторонние утилиты. Можно удалить важный компонент оболочки, и тогда проблем станет больше. Удаляйте только те приложения, которые вы сами ставили или точно понимаете, зачем они нужны.

Если у вас часто выскакивает ошибка «Приложение остановлено», можете дополнительно прочитать инструкцию по исправлению ошибки остановки приложений на Android.

Способ 4: Проверка через Google Play Protect

Если безопасный режим появился после установки APK-файла, игры, модифицированного приложения или программы из непонятного источника, я бы проверил телефон через Google Play Protect. Это встроенная проверка приложений от Google. Она не заменяет здравый смысл, но часто помогает найти вредные или подозрительные программы.

1. Откройте «Google Play».
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
3. Откройте «Play Protect».
4. Нажмите «Проверить».
5. Удалите то, что сервис посчитает опасным.

Если Google Play Protect выключен, включите его обратно. На Android не стоит держать защиту отключенной, особенно если вы ставите приложения из APK. Безопасный режим часто и нужен для того, чтобы телефон загрузился без проблемной программы, а вы смогли ее удалить. Если в обычном режиме приложение мешает работе, в Safe Mode оно чаще всего не запускается, и его легче убрать.

Более подробно про похожие проблемы с Google Play можно почитать в статье что делать, если не скачивается приложение с Play Market.

Способ 5: Очистка кеша и памяти

Если предыдущий вариант не помог, то есть вероятность, что есть проблема именно в работе операционной системы или памяти телефона. Подобная ошибка может появляться в момент сильной загруженности основной памяти. У Android есть кеш приложений, временные файлы, миниатюры, данные мессенджеров, браузеров и социальных сетей. Если места почти не осталось, телефон может работать нестабильно.

1. Заходим в «Настройки» – «Приложения и уведомления» и кликаем по кнопке «Показать все приложения».
2. Давайте начнем с самой прожорливой программы, а именно ваш «Браузер», которым вы пользуетесь.

3. После того как вы его выбрали, нажимаем «Хранилище и кеш».
4. Жмем по кнопке «Очистить кеш».

5. Подобное проделываем со всеми приложениями, с которыми вы активно работаете.
6. Если места все равно не хватает, то нужно также удалить лишние картинки, фотографии, видео и файлы. Особенно это касается Telegram, WhatsApp и других мессенджеров, которые хранят загруженные фото и видео на телефоне. Поэтому лучше это все очистить. Заходим в «Files» и нажимаем по кнопке «Очистка».
7. Смотрите, тут есть несколько вариантов. Сначала нажимаем по кнопке «Очистить», чтобы система сама удалила все лишнее. Далее жмем «Удаление больших файлов» – нужно будет выбрать те, которые вам не нужны.
8. Можно загрузить фото в Google Фото или другое облако, а после этого удалить копии с телефона, если вы уверены, что синхронизация прошла нормально.

9. Опять же, не все таким образом можно удалить, поэтому можете пошариться по папкам «Изображения», «Видео», «Аудио» и поудалять все вручную.
10. В самом конце еще раз гляньте на приложения, которые у вас установлены, и удалите все самое подозрительное.

Не путайте кнопки «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» или «Очистить данные». Кеш – это временные файлы, его обычно можно удалять безопасно. А вот очистка данных сбрасывает приложение, может удалить аккаунт внутри приложения, настройки, загруженные файлы и локальные данные. Например, если очистить данные мессенджера без резервной копии, можно потерять часть информации.

СОВЕТ! Оставьте на телефоне хотя бы несколько гигабайт свободной памяти. Когда память забита почти полностью, Android может тормозить, не обновляться, не сохранять данные приложений и работать нестабильно.

Если телефон постоянно ругается на нехватку места, посмотрите отдельную инструкцию что делать, если недостаточно памяти на Android.

Способ 6: Обновление системы и приложений

Если телефон загружается в обычный режим хотя бы иногда, проверьте обновления системы и приложений. Иногда безопасный режим появляется после неудачного обновления приложения, конфликта старой версии программы с новой Android-оболочкой или сбоя системных компонентов.

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Система», «О телефоне» или «Обновление ПО».
3. Проверьте наличие обновлений.
4. После установки перезагрузите телефон.
5. Откройте Google Play и обновите приложения.

На Samsung пункт может называться «Обновление ПО». На Xiaomi, Redmi и POCO – «О телефоне» – версия оболочки – «Проверить обновления». На Pixel – «Система» – «Обновление системы». Если телефон в безопасном режиме не дает нормально обновить приложения, сначала удалите подозрительные программы и освободите память.

Способ 7: Вытаскиваем батарею

Если у вас смартфон позволяет, то откройте заднюю крышку и вытащите аккумулятор. Подождите минуты 2-3 и вставьте его обратно. Подобное может помочь, если проблема связана именно с зависанием питания или системы.

На современных смартфонах батарея чаще всего несъемная. В таком случае не пытайтесь разбирать телефон ножом, отверткой или банковской картой. Можно повредить шлейф, экран, аккумулятор или корпус. Для несъемной батареи используйте принудительную перезагрузку: зажмите кнопку питания на 10-30 секунд. На некоторых моделях нужно удерживать питание вместе с кнопкой уменьшения громкости.

ВНИМАНИЕ! Если телефон нагревается, вздулся, пахнет гарью, был залит водой или упал, не разбирайте его самостоятельно. Безопаснее выключить устройство и обратиться в сервис.

Способ 8: Сброс настроек

Опять же, это самый последний вариант, если у нас ничего не выходит. Сначала мы сбросим настройки приложений. Если это не поможет, то уже произведем сброс Wi-Fi, Bluetooth и других беспроводных подключений. И если уж и это не поможет, то пойдем кардинальным образом и выполним полный сброс до заводской конфигурации. При этом ваши программы будут стерты. Как правило, большая часть информации, например контакты, фото и другие данные, может храниться в облаке Google, но это нужно проверить заранее.

1. Жмем по значку шестеренки, пролистываем до раздела «Система», далее находим «Сброс настроек».

2. Как я и говорил ранее, сразу прибегать к радикальным мерам мы не будем. Так что сначала нажимаем «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Все же эти конфигурации напрямую работают с ОС телефона, поэтому в них могут быть ошибки.
3. После этого перезагружаем телефон и проверяем загрузку системы.
4. Если это не поможет, то нужно «Сбросить настройки приложений».
5. Опять перезагружаемся.
6. Если система опять грузится в безопасном режиме, то уже выполняем полный сброс.

7. Обычно полный сброс помогает.

Перед полным сбросом обязательно проверьте резервную копию. Откройте «Настройки» – «Google» – «Резервное копирование» и посмотрите, включено ли оно. Также отдельно проверьте фото, документы, мессенджеры и заметки. Например, WhatsApp и Telegram хранят данные по-разному: у Telegram многое подтягивается из облака, а у WhatsApp важна резервная копия. Не думайте, что все автоматически сохранено, пока сами это не проверили.

ОПАСНО! Полный сброс удалит приложения, настройки и данные из памяти телефона. Если у вас нет резервной копии, часть информации можно потерять. Делайте полный сброс только после сохранения важных файлов.

Если проблема не с телефоном, а с планшетом, можете посмотреть отдельную инструкцию как отключить безопасный режим на планшете.

Ничего не помогло (Что делать?)

В таком случае, скорее всего, есть проблема с железом или глубокой системной частью. Тут несколько вариантов. Первый – залипла или повреждена кнопка громкости, из-за чего телефон каждый раз входит в Safe Mode. Второй – повреждена память, на которой хранится операционная система. Третий – есть сбой после обновления, падения, попадания влаги или установки неудачной прошивки. Четвертый – телефон пытается защититься от постоянного сбоя приложения или системного компонента.

Если после всех способов телефон все равно загружается только в безопасном режиме, я бы сделал так:

• Снял чехол и еще раз проверил кнопки.
• Удалил все свежие и подозрительные приложения.
• Освободил память телефона.
• Проверил Google Play Protect.
• Сделал резервную копию важных данных.
• Выполнил сброс настроек приложений.
• Если ничего не помогло – полный сброс или сервисный центр.

В сервисный центр стоит идти сразу, если телефон падал, намокал, не реагирует на кнопки, сам нажимает громкость, сильно греется, циклически перезагружается или не дает сделать резервную копию. В таких случаях лучше не мучить устройство десятками перезагрузок. Если же вы нашли какие-то другие способы решения, то пишите о них в комментариях, и я их опубликую.

FAQ – частые вопросы

Что такое безопасный режим на Android?

Это специальный режим диагностики. В нем Android запускается без большинства сторонних приложений. Он нужен, чтобы понять, не ломает ли телефон какая-то установленная программа. Если в безопасном режиме все работает нормально, проблема, скорее всего, в приложении, а не в самом телефоне.

 

Как быстрее всего выйти из безопасного режима?

Просто перезагрузите телефон. Зажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузить». Если такого пункта нет, выключите телефон полностью и включите снова. Во время включения не нажимайте кнопки громкости.

 

Почему телефон сам входит в безопасный режим?

Чаще всего из-за зажатой кнопки громкости, чехла, который давит на кнопку, недавно установленного приложения или системного сбоя. Сначала снимите чехол и проверьте кнопки. Потом удалите свежие подозрительные приложения.

 

Почему после перезагрузки безопасный режим снова включается?

Если Safe Mode возвращается после каждой перезагрузки, Android получает сигнал, что нужно снова войти в этот режим. Обычно это зажатая кнопка уменьшения громкости или проблемное приложение. Проверьте кнопки, снимите чехол, удалите последние приложения и освободите память.

 

Можно ли пользоваться телефоном в безопасном режиме?

Да, но часть приложений будет недоступна. Это нормально. Безопасный режим не предназначен для постоянной работы. Он нужен, чтобы удалить проблемное приложение, проверить систему и потом загрузиться в обычном режиме.

 

Удалятся ли мои файлы после выхода из безопасного режима?

Нет. Сам выход из безопасного режима не удаляет фото, видео, контакты и приложения. Но если вы делаете полный сброс до заводских настроек, данные из памяти телефона могут быть удалены. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию.

 

Почему в безопасном режиме пропали приложения?

Они не пропали, а временно отключены. Android не запускает большинство сторонних приложений, чтобы вы могли проверить систему без них. После обычной перезагрузки приложения должны снова появиться, если вы их не удаляли.

 

Что делать, если кнопка питания не работает?

Попробуйте удерживать кнопку дольше – 10-30 секунд. Если телефон заряжен, но кнопка не реагирует вообще, подключите зарядку и проверьте, появится ли меню включения. Если кнопка физически сломана, лучше обратиться в сервис, потому что без нее сложно нормально перезагружать устройство.

 

Нужно ли делать сброс до заводских настроек?

Не сразу. Сначала перезагрузка, проверка кнопок, удаление подозрительных приложений, очистка кеша, освобождение памяти и сброс настроек приложений. Полный сброс – последний вариант, когда остальные способы не помогли и данные уже сохранены.