Добро пожаловать на WiFiGid! Ваш телефон выключился и не включается? Вы уже перепробовали все что можно, но результат нулевой? Предлагаю еще раз быстро пробежаться по возможным причинам такого поведения, а там уже решим, что в итоге с этим делать.
Ну а если вы придумали что-то свое, что успешно сработало, пожалуйста, напишите об этом в комментариях под этой статьей на пользу будущим читателям.
Я не знаю, что вы делали со своим телефоном до выключения. Поэтому придется перебирать все возможные варианты.
Шаг 1 – Зарядка
Если ваш телефон выключился по причине переохлаждения или наоборот сильного нагрева, лучше сначала привести его к комнатной температуре и не насиловать зарядкой!!! А там может он и сам нормально включится.
Лично у меня телефон не включался только после полной разрядки аккумулятора. Часто это вылезает при перезагрузке. Т.е. делаешь ребут, а после перезагрузки телефон как раз и не включается, потому что не хватило заряда аккумулятора.
Решение: ставим телефон на зарядку на полчаса, и идем пока пить чай. Через полчаса пробуем включить.
При этом первое время на телефоне даже может не отображаться зарядка совсем, это нормально. Если реакции нет, проверьте не только телефон, но и зарядку: другой кабель, другой блок питания, другую розетку, а заодно аккуратно посмотрите, нет ли мусора в разъеме. А вот если телефон не включался очень давно, вполне себе мог «умереть» аккумулятор, а на новых телефонах такое лучше менять через сервис, чтобы сохранить товарный вид без риска повреждений шлейфов. Такое даже иногда бывает заметно: аккумулятор надувается (слегка начинает выпирать крышку), такое точно подлежит замене.
Шаг 2 – Температура
Выше я уже написал про это – если телефон замерз на улице или наоборот нагрелся, он не включится. Не надо его мучить попытками заряда, а просто нужно нормализовать температуру. Зимой можно закинуть во внутренний карман куртки, а вот летом хотя бы убрать в тень.
При этом если телефон замерз основательно, нужно чтобы он полежал в тепле хотя бы около часа, чтобы и аккумулятор успел хорошо прогреться.
Шаг 3 – Вода
Если вы вдруг утопили свой телефон, а после этого он отключился и не включается, дело совсем плохо. Некоторые источники просто рекомендуют его просушить и включить.
Главное: очень хорошо просушить телефон. Это не час, не два, а хотя бы сутки.
Конечно, телефон может включиться уже и через час. Но во включенном состоянии с влажной платой мы можем получить совсем нехороший «кирпич». Да и по-хорошему на сушке нужно быстро отключить аккумулятор, чтобы остановить электролиз, но современные телефоны не позволяют делать таких манипуляций.
Поэтому если окунули телефон совсем хорошо (или качественно залили) – лучше как можно быстрее бежать с ним в сервис, потому что риски очень высоки. Не ставьте мокрый телефон на зарядку, даже если очень хочется проверить «ну вдруг ожил».
И просто напомнить: на практике тонут даже супервлагозащищенные смартфоны
Шаг 4 – SIM-карта
Такое мероприятие проходит нечасто, но попробовать можно: перед включением вытаскиваем из телефона все SIM-карты и карты памяти. Очень редко, но помогает.
Шаг 5 – Смотрим инструкцию по включению
Может быть совет и смешной, но пару раз видел, как люди пытались включить телефон нажатием по кнопке громкости вместо кнопки включения. Просто потому, что на их телефоне раньше кнопка располагалась на том месте.
Второй частый момент – обычно кнопку нужно держать что-то около 5 секунд, но некоторым моделям было достаточно и однократного быстрого нажатия. И тут привычка тоже может поломать шаблон. Т.е. подержать бы кнопку включения на пару-тройку секунд дольше, и все бы завелось. Если подозреваете именно кнопку питания, смотрим отдельную инструкцию – как включить телефон без кнопки включения.
Шаг 6 – Физические поломки
С физическими поломками все сложнее, их как-то нужно диагностировать. Обычно бывает так:
- Отвалился экран. Тогда включение происходит штатно, а на загрузке обычно слышен звук включения, но изображения нет. Можно позвонить на этот телефон с другого номера: если вызов идет, а экран черный, подозрение как раз на дисплей. Такое нести в сервис.
- Кнопка включения. Бывают модели, где любит отваливаться кнопка включения. Буквально на днях звонил человек из сервиса, где ему принесли очередной телефон с поломанной кнопкой. Причина – любил брать телефон влажными руками, а т.к. сейчас кнопка включения и блокировки экрана обычно объединены, нагрузка на нее возрастает. Решение – замена в сервисе.
Шаг 7 (если телефон пытается включиться) – Сброс
Бывает, что телефон не совсем не включается, а пытается включиться (и даже иногда показывает что-то кроме черного экрана), но в какой-то момент уходит в перезагрузку или отключку. В таком варианте можно попробовать сделать сброс на заводские настройки через Recovery меню.
В таком варианте телефон нужно включать немного другим способом (зависит от модели, например, зажать кнопку повышения громкости и кнопку включения). И на этот счет у нас уже заготовлены отдельные инструкции:
Сброс через Recovery удалит данные с телефона, если они не были сохранены в облаке или резервной копии. Поэтому используйте этот вариант только тогда, когда другие способы не помогли.
Т.е. если хотя бы по одному варианту телефон обнаружится и начнет сброс – считаем, что почти дело в шляпе. Но на моей практике обычно телефон не подавал вообще никаких признаков жизни.
Шаг 8 – Сервисный центр
Если ни один совет выше вообще не дал никаких зацепок, скорее всего телефон нужно нести в сервис, а там уже выяснят, что с ним не так, и нужно ли вообще ремонтировать (а то вдруг дешевле будет купить новый). Особенно не тяните с сервисом, если корпус вздулся, телефон греется без включения, пахнет гарью, был сильный удар или попадала вода.
А еще мы подробно разбирали причины поломки с включением на телефонах Samsung. Тоже можно почитать.
Достал старый кнопочный телефон из ниши, а там батарейка вздулась и потекла. По ходу конец этому телефону.
айфон не включался, полежал, включился просто так сам
Бывает еще что телефон обновление скачал и при загрузке просто очень долго загружается, это может быть около 5 минут, при этом сам экран будет обычным черным без всяких символов и звуков, а потом просто загружается нормально