Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Всем привет! Сегодня мы разберём очередную проблему, когда компьютер или ноутбук не видит телефон, подключенный через USB кабель. Для начала давайте разберем все причины, почему же так происходит:

  • На телефоне автоматически не включается режим передачи данных.
  • Есть проблема со сторонними приложениями или операционной системой.
  • Проблема с MTP драйвером в Windows.
  • На ПК установлены не те драйвера для USB-портов.
  • Поломка провода или разъема.
  • Смартфон не работает с портами USB0 или 2.0.

Все эти причины и решения я подробно разобрал в статье ниже. Если у вас в процессе возникнут какие-то дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях. Поехали!

Проверка настроек подключений

В первую очередь нужно посмотреть, в каком режиме работает USB порт на самом смартфоне. Еще раз вытащите и подключите кабель к компьютеру. Теперь смахните пальцем сверху вниз, чтобы вызвать меню «Шторка». Здесь вы должны увидеть пункт «Зарядка устройства через USB…» – нажмите по нему. После этого выбираем «Передачу файлов».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Если данного пункта в «Шторке» нет, то его можно найти – заходим в «Настройки» и открываем раздел «Bluetooth и подключение устройств».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Теперь открываем подраздел «USB» или «Настройка USB». Далее выставляем нужную конфигурацию.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если данного пункта тут нет, и вам не удалось переключить в режим «Передачи файлов», тогда смотрим следующую главу.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого открываем проводник или «Мой компьютер» и среди устройств и дисков нажимаем по вашему смартфону.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого вы должны увидеть один или два накопителя. Если их два, то один отвечает за внутреннюю память, а второй за SD-карту.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

В каждом таком накопителе есть большое количество подобных папок, которые создаются самой системой. На самом деле все достаточно просто. Если вам нужно скачать фото с камеры, открываем папку «DCIM». В папке «Pictures» обычно хранятся скаченные картинки и скриншоты.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Как на Android включить режим передачи данных?

Если по каким-то причинам режим передачи данных по USB не включен, то можно сделать это через режим «Для разработчиков». Переживать не стоит, нам не нужно ничего взламывать или устанавливать, а сам режим очень легко включается во всех Android системах по умолчанию.

  1. Итак, сначала нам нужно этот режим включить. Если честно, это даже не режим, а просто пункт в меню настроек. Заходим в «Настройки» и находим пункт «О телефоне» – он может находиться сразу тут или в разделе «Система». Когда вы попадете внутрь, несколько раз тапните по надписи: «Номер сборки». Вы увидите, что на экране начнут появляться надписи типа «Вы уже близко!». Потом вам придется ввести PIN-код – внизу начнет отображаться надпись: «Вы теперь разработчик».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. Теперь заходим в раздел «Система». Там появится новый пункт – «Для разработчиков».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. Пролистываем до «Конфигурации USB по умолчанию» и включаем режим «Передачи файлов».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы в будущем будете использовать режим USB-модема, то нужно будет тут же переключить этот режим вручную.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого вытаскиваем провод и подключаем его повторно, чтобы проверить подключение. Если смартфон откажется подключаться, или какие-то данные не будут отображаться в Windows, попробуйте еще включить «Отладку по USB». Если и это не поможет, смотрим следующую главу.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Запуск безопасного режима Android

Можно попробовать запустить Андроид в безопасном режиме. В таком режиме работает только система без дополнительных программ. Для запуска этого режима, зажмите кнопку «Питания» (Блокировка экрана), пока не вылезет окно, где вам нужно одновременно зажать две кнопки «Выключить» и «Перезапустить». После этого всплывет окно «Переход в безопасный режим» – соглашаемся и перезагружаем телефон.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Телефон запустится в безопасном режиме. Попробуйте переподключить смартфон к компу. Если у вас это получится, то значит есть какая-то проблема с системой или сторонними приложениями, установленными на телефоне. Если подключение не произошло, тогда перезагружаем смартфон, чтобы попасть в обычный режим, и смотрим следующую главу.

Проверка компьютера

Если вышеперечисленные действия не помогли, то скорее всего проблема лежит в MTP драйвере, который установлен в системе. Давайте попробуем его переустановить.

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств». Это можно сделать несколькими способами. В Windows 10 – нажимаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» (или жмем по горячим клавишам + X). В более ранних версиях Windows, нужно нажать правой кнопкой по «Компьютеру» и зайти в «Свойства».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. Сначала давайте посмотрим, что устройство вообще подключено в системе. Находим раздел «Переносные устройства» – там и будет ваш телефон. Теперь жмем правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если его там нет, да и вообще нет такого раздела, то значит телефон не подключен – смотрим следующую главу.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. «Найти драйверы на этом компьютере».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

  1. Итак, если вы видите два драйвера, как на картинке ниже, то выбираем второй. Если же вы видите только один «MTP USB Device», то выбираем его и жмем «Далее».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Драйвер переустановится. После этого попробуйте переподключить свой смартфон к компьютеру еще раз. Если это не поможет, то попробуем «Удалить устройство».

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

После этого жмем по кнопке обновления конфигурации оборудования в панели управления и ждем, когда система скачает с интернета новые драйвера и установит их повторно.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Телефон не подключен по USB

Мы пытаемся подключить смартфон к компьютеру, а он никак не реагирует. Скорее всего есть проблема с USB драйверами материнской платы. Что же мы будем делать? – мы попробуем переустановить на них драйвера.

Если у вас ноутбук, то процесс очень простой. Вы заходите на официальную страницу поддержки и драйверов производителя вашего ноутбука. После этого скачиваете и устанавливаете ВСЕ свежие драйвера. Об этом я подробно написал в этой инструкции.

Если же у вас компьютер, то все делается немного сложнее. Сначала нам нужно узнать точную модель вашей материнской платы. Открываем командную строку с правами администратора через поиск.

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Используем две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Первая строка – это модель. А вторая – это производитель. Далее все просто – гуглим название модели материнки, заходим на официальный сайт и скачиваем все последние драйвера. Если есть возможность, можно попробовать еще обновить BIOS.

Дополнительные советы

В первую очередь нам нужно понять, а что именно не так. Есть еще несколько причин проблем, на которые обычно не обращают внимание:

  • Если вам нужно передать какие-то файлы с телефона на компьютер или обратно, то зачем использовать USB, если есть более скоростной вариант – Wi-Fi. Все делается очень просто, и об этом я подробно рассказываю в этой инструкции.
  • Как оказывается, не все USB-кабели подходят для передачи данных, при этом они имеют одинаковый вид. Второй момент, когда кабель имеет сильные повреждения.
  • Если смартфон ранее ремонтировался, то причина может быть в этом.
  • Если вы пытаетесь передать данные с Android на MacOS систему, то вам понадобится официальная утилита «Android File Transfer» – её можно скачать отсюда.
  • Если вы используете старые операционные системы, типа XP, то у вас не установлен драйвер MTP. Ранее этот драйвер можно было скачать с официального сайта Microsoft, но они его удалили. Зачем? – не понятно, но теперь его нужно будет вам найти самостоятельно в интернете.
  • В первую очередь попробуйте переподключить кабель в другой USB-разъем. Особенно это касается версий 3.0 (имеет синий цвет) и 2.0. Можно попробовать перезагрузить телефон, и сам компьютер. Также обновите операционную систему Android в разделе «Настройка» – «Система» – «Обновление системы».
  • Попробуйте переподключить телефон к другому компьютеру. Если проблема останется, то скорее всего есть поломка в кабеле или разъеме телефона.

Если у вас еще остались вопросы, или вы нашли какие-то свои решения, то смело пишем в комментариях.

Автор статьи
Бородач 2108 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Надежда

    Помогла простая перезагрузка компьютера и телефона.

  2. игорь

    включите колонки или наушника на компе – слушайте звук подключения.
    в моем случае один из портов просто оказался не рабочим.
    перетыкнул в задний порт и все окей.

  3. Аноним

    Спасибо! просто помогло включение режима передачи файлов

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.