Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA: все способы и решения

Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему, когда драйвера NVIDIA по каким-то причинам не устанавливаются на ваш ПК. Причем проблема может появляться как при обычной установке, так и при обновлении. Как правило, в тексте ошибки пишется:

Продолжить установку NVIDIA невозможно…

Далее текст может отличаться в зависимости от модуля или службы, который вызвал ошибку. Я прошерстил много вариантов решения этой проблемы и собрал самые рабочие способы. Причина может быть как в несовместимости драйвера, так и в старых файлах от предыдущей установки, поэтому будем идти от простого к более сложному.

Дополнение и разъяснение по тексту ошибки

Давайте коротко пройдемся по популярным разъяснениям ошибок, которые вы можете найти у себя. Плюс я буду давать некоторые пояснения и от себя. Так мы попробуем понять, что именно не так:

• «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows» – чаще всего вы скачали драйвер не для той операционной системы или разрядности. Например, установленная система 32-битная, а драйвер предназначен только для 64-битной версии Windows. Также проблема может быть в слишком старой версии Windows.
• «Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования» – установщик не видит подходящую видеокарту NVIDIA. Причина может быть в неправильном драйвере, отключенной видеокарте, проблемах с подключением карты или аппаратной неисправности.
• «This DCH driver package is not compatible with this version of Windows» – проблема совместимости DCH-драйвера и вашей версии Windows.
• «This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows» – похожая ошибка, но уже для стандартного пакета драйвера.

Важно! Если у вас ноутбук с двумя видеокартами (например, встроенная Intel/AMD и отдельная NVIDIA), не всегда нужно ставить драйвер напрямую с сайта NVIDIA. Иногда производитель ноутбука изменяет драйвер под конкретную модель, поэтому в первую очередь стоит проверить официальный сайт производителя устройства.

Решение ошибки с DCH и совместимостью

Прежде чем мы начнем, давайте коротенько я вам расскажу, что такое DCH-драйвера.

DCH-драйвера – это современный формат драйверов Windows, который используется для нового оборудования и актуальных видеокарт NVIDIA GeForce. В отличие от старых стандартных драйверов, они теснее работают с системой Windows и распространяются через современные механизмы обновления.

Проблемы обычно возникают, когда пользователь пытается поставить неподходящий тип драйвера поверх уже установленного. Например, в системе установлен DCH-вариант, а сверху устанавливается Standard-версия.

ВНИМАНИЕ! Перед установкой новых драйверов рекомендуется установить все доступные обновления Windows. Для этого откройте «Пуск» – «Параметры» – «Центр обновления Windows» и выполните поиск обновлений. После перезагрузки компьютера повторите установку драйвера.

В таком случае вы можете увидеть две последние ошибки из главы выше. Как понять, какой тип драйверов у вас установлен? – для этого делаем следующее:

1. Кликаем правой кнопкой по пустому месту рабочего стола.
2. Переходим в «Панель управления NVIDIA».

3. В панели открываем «Справка» – «Информация о системе».

4. Смотрим строку «Тип драйвера».

Можно попробовать заново скачать драйвер вручную.

СОВЕТ! Если у вас ноутбук, то лучше сначала проверить драйвера на официальном сайте производителя ноутбука. Иногда NVIDIA выпускает универсальный драйвер, но производитель устройства добавляет свои настройки для корректной работы охлаждения, переключения графики и энергопотребления.

1. Заходим на страничку загрузки драйверов NVIDIA.
2. Указываем тип, серию продукта, модель видеокарты, операционную систему и выбираем подходящий тип драйвера. После этого нажимаем «SEARCH» и скачиваем установочный файл.
3. После этого пробуем выполнить установку.

Если это не поможет, и ошибка возникла вновь – переходим к следующей главе.

Полное удаление и установка

Итак, прошлый вариант не дал результата, и нам все равно не удалось установить программное обеспечение NVIDIA. В таком случае проблема может быть в старых компонентах драйвера, которые остались после предыдущих установок.

Еще раз повторюсь – если вы скачиваете DCH-драйвер, не пытайтесь установить его на неподходящую версию Windows. Если система подходит, но ошибка остается, попробуем полностью удалить текущий драйвер.

У нас есть два способа удаления. Начнем с самого простого:

1. Перед этим скачайте свежий драйвер, как я описал в главе выше.
2. Отключите компьютер от интернета, чтобы Windows автоматически не установила другой драйвер через Центр обновления.
3. Заходим в «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».

4. Открываем «Видеоадаптеры», находим нашу видеокарту, нажимаем ПКМ и выбираем «Удалить устройство».

5. Ставим галочку удаления программного обеспечения драйвера и подтверждаем действие.

6. Может погаснуть экран. Это нормально, так как система временно останется без полноценного драйвера видеокарты.
7. Перезагружаем компьютер.
8. После запуска устанавливаем ранее скачанный драйвер NVIDIA.

Если проблема осталась, используем специальную программу «Display Driver Uninstaller». Она удаляет не только сам драйвер, но и оставшиеся файлы, записи реестра и дополнительные компоненты.

1. Скачиваем программу.
2. Проверяем, чтобы у нас был заранее скачан подходящий драйвер NVIDIA.
3. Отключаем интернет и загружаем систему в безопасном режиме.
4. Запускаем программу, выбираем тип устройства «GPU», производителя «NVIDIA» и нажимаем «Clean and restart».

5. После перезагрузки запускаем установщик драйвера.

Также читайте и про другие способы полностью удалить NVIDIA драйвер.

Дополнительные решения

Если драйвер все равно не устанавливается на видеокарту NVIDIA, есть еще несколько вариантов, которые могут помочь.

Если вы используете ноутбук или специализированный моноблок, скачивайте драйвер в первую очередь с сайта производителя устройства. Особенно это важно для игровых ноутбуков, где используется технология переключения между встроенной и дискретной графикой.

Также проверьте:

• подключена ли видеокарта к питанию (для настольных ПК);
• определяется ли видеокарта в BIOS/UEFI;
• нет ли разгона видеокарты или процессора – временно верните стандартные настройки;
• установлены ли драйвера чипсета материнской платы.

Если после удаления драйвера в «Диспетчере устройств» отображается только стандартный видеоадаптер Microsoft, можно попробовать установить драйвер вручную.

1. Найдите вашу видеокарту без установленного драйвера.
2. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
3. Выберите вариант «Найти драйверы на этом компьютере».
4. Укажите папку с распакованным драйвером NVIDIA.

Если автоматическая установка не работает, можно распаковать EXE-файл драйвера через 7-Zip и указать файл:

nv_dispi.inf

ПРИМЕЧАНИЕ! Обычно файл находится внутри папки «Display.Driver». Искать его проще всего через поиск в Проводнике Windows.

Если проблема осталась, попробуйте обновить драйвера для всего железа компьютера – материнской платы, чипсета и дополнительных контроллеров.

Читаем – как обновить все драйвера на компьютере.

Еще раз перепроверьте, чтобы выбранный драйвер точно соответствовал вашей видеокарте и версии Windows. Посмотреть разрядность системы можно через «Параметры» – «Система» – «О системе».

В любом случае вы всегда можете обратиться за помощью ко мне в комментариях. Только постарайтесь описать свою ситуацию максимально подробно: модель видеокарты, версию Windows, текст ошибки и что именно вы уже пробовали сделать. Так намного проще понять причину и найти решение.

Всем добра и берегите себя!