Почему не работает музыка в ВК: причины и решения

Всем привет на портале WiFiGiD. Сегодня я расскажу вам, что делать, если в ВК не работает музыка. Мы рассмотрим подробные пошаговые инструкции как для телефона, так и для компьютера. Если при чтении статьи у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы – пишите в комментариях, и я вам помогу.

Читаем – как посмотреть закрытый профиль в ВК.

Общие причины и советы

Почему не работает музыка в ВК? Одна из самых частых причин – это проблема со связью. Причем не важно, с какого устройства вы пытаетесь воспроизвести музыку – это может быть и ПК, и телефон. Я бы на вашем месте проверил скорость интернет-соединения на вашем устройстве. Более подробно читаем, как проверить скорость интернета – по этой ссылке. Можете использовать любой онлайн-сервис.

Если у вас есть проблемы с интернетом – читаем инструкции для:

• Телефона
• Компьютера

Дополнительно вы можете перезагрузить само устройство и ваш домашний роутер, если вы подключены через Wi-Fi. Если есть возможность, то подключитесь к альтернативному источнику интернета (Wi-Fi или мобильный интернет). На телефоне для проверки можно на минуту отключить Wi-Fi и включить мобильный интернет, а на компьютере – открыть VK в другом браузере.

Вторая популярная проблема – это сбои самого VK. В таком случае вы дополнительно можете замечать лаги, долгую загрузку страниц, ошибки при отправке сообщений и зависание аудиоплеера. Если вы наблюдаете подобное, то тут нужно просто подождать, пока сервера ВК снова будут работать нормально.

Если не играет только один конкретный трек, а остальные запускаются нормально, проблема может быть именно с этой аудиозаписью. Например, трек удалили, ограничили, заменили или он временно недоступен. В этом случае ищем эту же песню в другом варианте.

На компьютере (через Web-версию)

В этой главе мы рассмотрим все варианты, почему не воспроизводится музыка в ВК на вашем компьютере или ноутбуке.

Вариант 1: Расширения

Возможно, проблема связана с установленным кривым или поломанным расширением в браузере. Особенно часто мешают блокировщики рекламы, VPN, прокси-расширения, переводчики страниц и всякие «улучшалки» для ВК. Кликните правой кнопкой по любому работающему расширению. Откройте раздел «Управление расширениями».

Отключите все, что у вас есть, перезагрузите браузер и еще раз проверьте работу VK. Если проблема решится, вам нужно будет самостоятельно найти проблемное дополнение, включая по очереди каждое. Можно сделать еще проще – открыть ВК в режиме инкогнито. Если там музыка играет, почти наверняка виноваты расширения, кеш или настройки основного профиля браузера.

Вариант 2: Проблема со звуком

Если вы воспроизводите музыку, но звука нет – это может указывать на неправильную настройку или подключение динамиков и наушников. Для начала проверьте, не выключен ли звук прямо во вкладке браузера. Нажмите правой кнопкой по вкладке с ВК и посмотрите, нет ли пункта «Включить звук на сайте». Также откройте микшер громкости Windows и убедитесь, что браузер там не убран в ноль. Советую почитать инструкции по ссылкам ниже:

• Как подключить наушники к компьютеру.
• Как настроить звук на компьютере Windows 10.
• Как настроить звук на компьютере Windows 11.

Вариант 3: Сбой драйверов звуковой карты

Если у вас неправильно установились драйвера на звуковую карту, то воспроизводиться музыка в ВК может без звука. Но тут важный момент: если звук не работает только в ВК, а в YouTube, играх и других программах все нормально – драйвер, скорее всего, ни при чем. Проблема со звуковухой – это самая противная вещь, так как решается она проблематично. Вот что я бы сделал на вашем месте. В первую очередь установил общий пак драйверов на вашу материнскую плату. Если звуковая карта встроенная, то этого будет достаточно. Если у вас внешняя или PCI звуковуха, то нужно будет дополнительно установить дрова и на нее.

Читаем – как правильно установить любые драйвера.

Вариант 4: Общий сбой операционной системы или браузера

В первую очередь попробуйте не удалять браузер, а открыть ВК в другом браузере или очистить кеш текущего. Часто этого уже хватает. В Chrome, Edge и похожих браузерах нажмите Ctrl + Shift + Delete, выберите кеш и файлы cookie, после чего перезапустите браузер. Если не помогло – тогда уже можно полностью удалить сам браузер, через который вы и запускаете VKontakte. Открываем «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» – находим наш браузер, выделяем и деинсталлируем. После этого нужно будет скачать установщик с официального сайта и установить его повторно.

Если есть общий сбой Виндовс – по очереди делаем вот что:

• Полностью проверяем комп на вирусы.
• Проверяем целостность системных файлов и восстанавливаем их.
• Если вы до этого не обновляли драйвера на все железо – сделайте это. Это также касается и обновлений Виндовс.
• Временно отключите VPN, прокси и сторонний DNS, если вы их включали. Иногда музыка грузится хуже именно из-за таких настроек.
• Откатите систему до точки восстановления, если проблема появилась внезапно, а раньше ее не было.

Дополнительные вопросы можете задавать в комментариях. Специалисты портала WiFiGiD.RU вам постараются помочь.

Телефон

В этой главе мы поговорим про причины, почему в ВК не включается музыка на телефонах Android и iPhone.

Вариант 1: Ограничения

Одна из самых популярных причин – это ограничения мобильной версии при прослушивании песен в фоновом режиме. Разработчики хотят, чтобы вы таким образом приобрели подписку. Если музыка играет, пока экран включен, но останавливается после блокировки телефона или сворачивания приложения – это как раз оно. Для фонового прослушивания, отключения рекламы и офлайн-доступа обычно нужна подписка VK Музыки.

Вы можете пользоваться Web-версией, которую можно открыть через браузер и слушать музыку там. Но тут тоже не даю вечной гарантии: сегодня работает, завтра разработчики могут поменять правила. Поэтому сначала проверяем, это именно ограничение или все-таки технический сбой.

Вариант 2: Переустановка приложения

Можно попробовать переустановить саму программу. Делается это очень просто – находясь на главном экране, тапните пальцем по значку VK и удерживайте палец до тех пор, пока не увидите контекстное меню. Далее выбираем кнопку «Удалить». Если у вас iPhone, вам нужно будет выбрать крестик или пункт «Удалить приложение». После удаления – установите программу повторно через Google Play Market, RuStore или App Store.

Читаем – как удалить приложение с телефона.

Перед переустановкой можно попробовать более мягкий вариант. На Android откройте «Настройки» – «Приложения» – «VK» – «Память» и очистите кеш. Данные приложения лучше не стирать без необходимости, потому что может потребоваться заново входить в аккаунт. На iPhone отдельной кнопки очистки кеша для всех приложений обычно нет, поэтому проще обновить приложение или удалить его и установить заново.

Проверьте, не включен ли на телефоне режим экономии энергии. Иногда он душит фоновую работу приложений, из-за чего музыка останавливается, заикается или не переключается на следующий трек.

Дополнительно откройте магазин приложений и проверьте обновления VK или отдельного приложения VK Музыка. Если у вас старый телефон и новая версия приложения уже не поддерживается, часть функций может работать криво или вообще не запускаться. Тут, увы, чудес мало – остается Web-версия, обновление системы или использование другого устройства.