Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

Всем доброго времени суток! Ко мне постоянно приходят письма, где описывается почти одна и та же проблема – постоянно пропадает и появляется интернет. При этом подключение может быть как по Wi-Fi так и прямым путем по кабелю. Так как я сам несколько раз сталкивался с этой проблемой, то сегодня я постараюсь рассказать вам – что нужно делать.

При чем симптомов может быть несколько. При подключении по Wi-Fi интернет начинает периодически пропадать, и тогда в правом нижнем углу экрана можно увидеть жёлтый треугольник с надписью «Без доступа к интернету». Но через какое-то время связь появляется снова. При этом может прерываться загрузка видео, файлов или начинает сильно лагать игры.

Ещё один вариант, когда устройство очень долго подключается к беспроводной сети. Конечно в итоге подключение появляется, но проходит при этом минуты 2-3. Бывает когда скорость интернета сильно падает, а потом через какое-то время вновь появляется. Иногда при подключении по WiFi уровень сигнала постоянно скачет, а иногда и вовсе пропадает.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! В статье я постарался как можно детальнее раскрыть проблему когда вай-фай или интернет то пропадает, то появляется. Но если у вас возникнут вопросы или что-то будет не получаться – то смело пишем в комментариях и я вам помогу.

Первые действия

Самое первое, что нужно понять – с какой стороны идёт проблема и что именно не так. Давайте рассмотрим все причины – почему пропадает подключение к интернету:

  • Проблема с роутером;
  • Поломка у провайдера;
  • Ошибка системы, сетевого модуля или адаптера.

Если у вас подключение идёт напрямую от роутера по кабелю, то возможно проблема именно с маршрутизатором. Попробуйте подключить другое устройство к роутеру: планшет или телефон. Если проблема сохранится, то скорее всего поможет смена каналов у Wi-Fi в настройках аппарата ( об этом я пишу в следующей главе).

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

Если прерывание сети будет только на компьютере, то попробуйте поменять LAN порт. Их обычно несколько, поэтому просто возьмите и переткните кабель в соседний вход. Если у вас подключение идёт по Wi-Fi то также поверьте и подключите другие устройства. Также перезагрузите интернет-центр, нажав на кнопку ON/OFF. Для перезагрузки – можно также просто выдернуть его из розетки и вставить обратно.

Подключение по Wi-Fi

Как один из вариантов – это смена свободного канала. Дело в том, что чаще всего в роутерах используется частота 2.4 ГГц. В ней всего 13 каналов, из которых используется 11. Если вы живете в многоквартирном доме, то есть вероятность, что на вашем канале сидит другой соседский роутер.

В таком случае два роутера просто начнут глушить друг друга и мешать работе. По умолчанию маршрутизатор сам выбираем свободный канал при загрузке, но если соседей слишком много, то велика вероятность оказаться на одном канале с1одним или даже несколькими соседскими маршрутизаторами.

Я уже писал подробную статью по правильному выбору канала тут. Сам принцип достаточно простой. Вы загружаете специальную программу на ноутбук и ищите свободный канал. После этого заходите в настройки маршрутизатора и меняете на свободную частоту. По умолчанию в настройках обычно стоит режим «Авто» – то есть роутера сам выбираем свободный канал.

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

У D-Link можно посмотреть загруженность канала прям из настроек и сразу выбрать свободный. Но всё же лучше воспользоваться программами, о которых я говорю в той статье.

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

Канал меняется в разделе «W-Fi» или «Беспроводная сеть». После внесения изменения обязательно нажмите на кнопку сохранения и применения. И обязательно перезагрузите роутер. Если все каналы будут забиты, то в этом случае поможет только переход на частоту 5 ГГц. Особенно если у вас небольшая квартира. Данная частота почти полностью свободна и имеет более высокую скорость в передаче данных. Также она куда лучше подходит для онлайн-игр.

Плохой сигнал

Бывает, что интернет при подключении по Wi-Fi работает только рядом с маршрутизатором. Связь плохая и постоянно прерывается. В таком случае нужно понять, почему сигнал глушится. Возможно роутер просто стоит в неправильном месте.

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

Убедитесь, чтобы на пути радиоволны не было металлических предметов, зеркал или очень толстого бетона. Если у вас очень большой дом, то возможно ему просто не хватает мощности. Также советую статью по увеличению радиуса WiFi сигнала. Там рассказаны основные методы по улучшения вай-фай связи.

Ещё один вариант решения для ноутбуков – при плохом сигнале, чтобы ноут постоянно пытался подключиться к сети, даже если сигнал плохой или его вообще нет.

  1. Для этого нажмите правой кнопкой по подключению и зайдите в центр управления.

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

  1. Теперь нажмите по подключенной сети;
  2. Переходим в свойства;
  3. Далее нужно выбрать нижнюю галочку;
  4. В конце нажмите «ОК»;

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

  1. Теперь переходим во вкладку «Безопасность» – нажимаем «Дополнительные параметры»;
  2. Включите «FIPS» и нажмите «ОК».

Решение со стороны ноутбука или компьютера

Первое чтобы я сделал – это обновил драйвера на сетевой адаптер и Wi-Fi. Как это делается – я писал в этой статье. Если это поможет, то я бы не спешил радоваться и сделал бы ещё пару вещей.

  • Полностью проверить свой комп на наличие вирусов. Сейчас есть достаточно много бесплатных антивирусных программ.
  • Скачайте программу CCleaner. После этого выполните очистку «машины» и исправление ошибок в реестре.

Если интернет вообще пропал с компа и ни в какую не хочет подключаться, то может помочь откат системы до последней точки восстановления.

Подключение по кабелю

Если у вас идет прямое подключение от провайдера, то скорее всего проблема именно у него. У меня была такая проблема, пока я не позвонил и не поговорил с технической поддержкой. В итоге оказалось, что прерывания создавал коммутатор, к которому я был подключен. Его обычно ставят на технический этаж в многоквартирных домах.

Конечно как вариант может быть проблема именно с сетевым адаптером. При этом подключение по Wi-Fi стабильное, а вот по кабелю постоянно прерывается. Ещё раз можете попробовать переключить в другой LAN порт на роутере, если он у вас есть.

Слабый маршрутизатор

Если у вас Wi-Fi или интернет отваливается в момент подключения большого количества устройств. Например по вечерам когда вся семья дома и все активно начинают пользоваться интернетом. Тогда это может символизировать о том, что ваш аппарат просто не справляется с такой большой нагрузкой. Особенно это касается бюджетных моделей, который были куплены за пару тысяч рублей.

При этом если всего 2-3 подключения, то всё нормально. Но если интернетом начинают активно пользоваться больше людей, то роутер зависает и его приходится перезагружать. Тогда может помочь только приобретение более мощной модели. Можете посмотреть нашу подборку лучших моделей тут. Или спросите меня в комментариях.

Проблема с роутером

И так, вы всё же поняли, что с вашим интернет-центром что-то не так. При этом он может сам перезагружаться, зависать или просто выключаться. Самым отличным способом будет посмотреть на индикаторы, которые полностью выключаются в момент перезагрузки.

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

Второй симптом того, что маршрутизатор при подключении по Wi-Fi отказывается раздавать интернет. При этом подключение к беспроводной сети есть, но вот интернета нет. При этом по кабелю всё хорошо и соединение стабильно.

В таком случае как правило помогает перезагрузка. Но если маршрутизатор нужно перезагружать всё чаще, то это может означать, что он уже сильно устарел и пора бы приобрести новый. Особенно если ему больше 5 лет.

Если аппарат перезагружается или выключается сам, то поломка может быть и со стороны электросети. Попробуйте переключить его в другую розетку. Другой вариант – это проблема с электролитическими конденсаторами, который могут вздуваться и выходить из строя. Узнать об этом очень легко – нужно просто снять верхнюю крышку аппарата. Аналогично можно посмотреть и блок питания.

Почему интернет или Wi-Fi то пропадает, то появляется: ответ специалиста

Если все же будут обнаружен изъян, то можно будет попробовать самостоятельно перепаять на новый транзистор. Или отнести аппарат в ремонт. Блок питания лучше приобрести новый. В качестве дополнения можете прочитать более подробную стать по решению этой проблемы по этой ссылке.

Бородач
Автор статьи
Бородач 840 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
WiFiGid
Комментарии: 22
  1. Аватар
    Зёма

    Принесли мне значит вот такое чудо, тобишь ноутбук. Пытался я его сделать – спасибо вашей статье. В общем проблема как раз была в захламленности. Вирусы, плюс одна программа, которая строила виртальную сетевой адаптер – мешала основной. Помогло именно сброс настроек, очистка компа и переустановка драйвера. Спасибо ещё раз :idea: :grin:

  2. Аватар
    Аноним

    Ого, спасибо вам – даж не ожидал)

  3. Аватар
    Павел

    Аха, проблема была в блоке питания. Короче он китайский и установлен там один транзистор, вот он и накрылся, а должно быть два. Короче – покупайте лицензионные блоки питания. Автору спасибо за совет :idea:

    1. Бородач
      Бородач (автор)

      Да, наши азиатские друзья любят на этом экономить :idea: :oops:

    2. Аватар
      Чапай

      Не транзистор, а конденсатор в виде бочонка

  4. Аватар
    Наталия

    Сперебоями работает интернет на андройд,что нужно делать?помогите пожалуйста,живу в Гусиноозерске Селенгинский район!

    1. Бородач
      Бородач (автор)

      В первую очередь нужно понять, есть ли такая проблема на других устройствах. Особенно хорошо бы проверить с другим телефоном Android. Если проблема сохраняется и есть на других аппаратах. То возможно неполадки связаны именно с роутером – тут про них написано. Если проблема сохраняется только на одном телефоне, то есть вариант – что у вас просто отходит антенна, или она плохо работает. При этом Wi-Fi постоянно отваливается и подключается за короткий промежуток. Такое происходит, если смартфон недавно упал. Есть ещё один вариант – что у вас в доме, квартире в одном из участков просто пропадает связь из-за металлических препятствий, зеркал или очень толстых стен с арматурой. Может быть конечно проблема и в системе, вирусах или каких-то непонятных программ. Поэтому я бы очистил телефон от лишнего, и проверил его любым бесплатным антивирусом. Как вариант я бы ещё сбросил настройки сети, и приложений – это делается в меню “Настройки” – “Система” – далее надо будет поискать. В качестве последнего рывка – можно сделать полный сброс до заводской конфигурации, но прежде сделайте резервную копию данных.

  5. Аватар
    Чапай

    Другой вариант – это проблема с транзисторами, который могут вздуваться и выходить из строя.
    Автор исправь на: проблема с электролитическими конденсаторами(бочонками).

    1. Бородач
      Бородач (автор)

      Спасибо, большое. Исправил :smile:

  6. Аватар
    Транзистор

    Транзисторы тоже вздуваются,особенно китайские

  7. Аватар
    Владимир

    А у меня такая проблема: утром включаю компьютер, Wi-Fi есть, но доступа к интернету нет. Захожу в настройки роутера, меняю пароль, переподключаюсь, и интернет появляется. Через час-два (когда как) интернет снова пропадает, опять меняю пароль и все опять какое-то время работает. Пользуюсь общей интернет сетью на работе, она довольно запутанная, несколько свитчей, десятка полтора компов, подключенных к этой сети. В чем проблема?

    1. Ботан
      Ботан

      За проблемой обращайтесь к создателю этой сети…)

  8. Аватар
    Владимир

    Я уже разобрался – причина в большом количестве абонентов, подключенных к роутеру по Wi-Fi, около 15-20 человек, а он столько не тянет, и, наверное, сам отключает некоторых. Пусть мой опыт кому-нибудь пригодится.

    1. Бородач
      Бородач (автор)

      Прошлый совет должен помочь. Обратитесь к начальнику, чтобы он прикупил более мощный маршрутизатор, который сможет держать больше сотрудников ;-)

  9. Аватар
    Спасибо ! помогли !

    Спасибо ! помогли ! :idea:

  10. Аватар
    Алекс

    У меня интересный случай с wifi на ноуте.
    Сам ноут каким то образом блокирует модуль wifi. Допустим гружу liuxmind с загрузочной флешки, все нормально есть модуль все работает. Ставлю его на ждиск, и все модуль отсутствует.
    Такая же фигня и в винде.
    Но самое интересное, что если сунуть usb wifi то ноут его не видит так же, будто его нет. При этом при загрузке с диска спасения оба wifi модуля работают.
    Я уже не знаю че думать.

    1. Ботан
      Ботан

      Думать в сторону драйверов. Ибо загрузочные обычно содержат в себе весь их пакет, а вот при установке как раз обычно вайфай нужно ставить дополнительно. Как гипотеза.

      1. Аватар
        Алекс

        К счастью проблема оказалась известна . Лечится прошивкой биос ноута на последнюю чегототам38. Теперь все ок.

  11. Аватар
    Серёга

    Приветствую всех ! Подскажите куда лезть и с чем это готовиться) Имееться ноут ACER винда 10. Стал выкидывать с WiFi в тот момент когда листаешь в браузере страницы . Через минуту примерно опять появляется сам.

    1. Бородач
      Бородач (автор)

      Драйвера пробовали обновить? С роутером точно все нормально – с другими устройствами такого нет?

  12. Аватар
    Иванушка

    Проблема описанная в самом начале пропадает интернет при нагрузке трафика все подключения строго по Wi-Fi . Звонил провайдеру говорят что интернет не отключается да в принципе он продолжает работать на других устройствах ( телефон, телевизор, ноутбук) а на пк без доступа к интернету :cry:…. Самое интересное что если раздать интернет с телефона то всё чётко работает…… Я запутался программно всё ровно т. К. Если раздать интернет с телефона всё работает без перебоев с роутером тоже всё в порядке так как на других устройствах всё работает…. Но присутствует какая-то несовместимость пк и роутера (такое вообще возможно?) помогите как решить это

    1. Ботан
      Ботан

      Бывает такое. Но что тут точная причина – да кто его знает, и нужно ли выяснять?) Варианты: нагрузили сеть, роутер не успел за вашим компьютером, пропал интернет. Забили канал – снова пропал интернет. Решения: увеличение скорости интернета (если не хватает, вы не написали свою скорость), замена роутера (если он не из новых).
      На компьютере дополнительно проверить сетевые настройки. По возможности выставить вручную, как минимум поменять DNS на от Гугла или аналогов.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector