Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Привет, всем! И сегодня мы разберём частую проблему, когда через каждые 5 минут вылетает интернет и что в этом случае делать. На самом деле с развитием интернета, такая проблема стала не такой частой как раньше, но иногда встречается. В первую очередь нужно понять – как подключен интернет: через роутер, модем или напрямую.

Если данная проблема появилась внезапно, и вы даже не понимаете – почему так могло произойти, то я бы в первую очередь позвонил в техническую поддержку вашего провайдера. Может быть у вас выключился свет, или маршрутизатор на техническом этаже, к которому вы подключены просто повис. Перезагрузить вы его сами не сможете, поэтому нужно звонить туда. У меня с Ростелеком интернетом периодически такое бывает. Если тех. поддержка вам не помогла, а интернет все равно постоянно отваливается, то давайте рассмотрим частные случаи проблемы.

Причины

Рассмотрим несколько вариантов, почему пропадает интернет:

  1. Проблемы с оборудованием у провайдера.
  2. Поломка роутера или модема. В частности, могут быть проблемы с питанием и нагрузкой, тогда они будут виснуть и отключаться.
  3. Вирусные программы.
  4. ПО, работающее с виртуальной сетевой картой.
  5. Сбой операционной системы.
  6. Сетевой кабель перегрызли животные или он переломился.

Роутер или модем

Если связь пропадает, отключается действительно каждые 5 минут с ровным интервалом, то скорее всего проблема в аппарате. Внимательно подойдите и посмотрите на роутер или модем. Если он полностью выключается в момент сброса, то скорее всего есть проблема с электросетью или блоком питания.

Блок может не вывозить таких нагрузок, потому что перегорел. Ещё, я бы попробовал переключить роутер в другую розетку. Также можно его выключить на минут 5, а потом снова включить. В дополнение посмотрите – как установлен роутер. Если вы подключаетесь к нему по Wi-Fi, то постоянные прерывания могут сигнализировать, о том, что волны до вас просто не долетают, если вы находитесь вне зоны действия аппарата. Также нужно учитывать, что радиоволны сильно гасятся от толстых стен, металла и зеркал.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Если у вас дешёвый маршрутизатор и он выключается по вечерам, то возможно он просто не может справиться с большой нагрузкой. Когда к роутеру одновременно подключаются до 10 устройств и активно начинают пользоваться интернетом, то он начинает виснуть, греться и даже может сгореть.

К проблемам интернет-центра также можно отнести перегрузка канала. На 2.4 ГГц чаще используется всего 11 каналов, если на одном будет сидеть слишком много соседских роутеров, то появятся прерывания и интернет будет работать плохо. По выбору оптимального, чистого канала я уже писал подробную статью тут.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Хочется отметить, что такие соединения как 3G/4G и aDSL изначально могут иметь плохую связь. Первый может ловить большое количество радиопомех. Также если вы используете данный интернет за городом, то нужно пользоваться усиленной антенной. aDSL технология вообще не предназначена для интернета и связь там будет отвратительная всегда, с этим надо просто смириться или поменять тип подключения.

Компьютер или ноутбук

И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Установите сортировку по дате, а дальше удалите лишние программы, которые были установлены ранее. Особенно это касается тех приложений, которые могут устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши + R, после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

  1. Открываем программу.
  2. Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама.
  3. Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр».
  4. Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка». Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой. Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
  5. После этого перезагрузите машину.

Дополнительные советы

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь — это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в этой статье. После этого проблема должна решиться.

Автор статьи
Бородач 2241 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 50
  1. Игорь

    Да благославит вас Один и Тор – теперь все стабильно и работает)

    1. Артем

      Доброго времени суток, столкнулся с такой проблемой, стоит роутер тп линк арчер ц50, от него через провод работает пк, а через вифи приставка и телефон. Так вот, при включении пк интернет работает примерно минут 5, после отключается и на пк и падает вифи, на пк пишет не опознанная сеть, перезапускаю роутер минут 5 все работает и по новой, при выключенном пк все работает. Пробовал многое, чистил кэш через команды, менял провода, убирал галку в энергосбережении и прочие мелочи, уже не знаю что ещё сделать

      1. Бородач (автор)

        Пробовали обновить прошивку роутера? Если это не поможет, то есть вероятность проблемы с питанием. Можете снять верхнюю крышку аппарата и посмотреть на конденсаторы – они не должны быть вздутыми. Если они вздулись, их можно перепаять.

  2. Аноним

    В ноутбуке помог способ с разрешением не отключать вай-фай при использовании батареи

  3. Игорь

    Мне моя сестра отдала ноутбук, короче он был так забит мусором, программами и вирусами, что я просто все поудалял. За совето – спасибо

  4. Данила

    Не помогло

    1. Ботан

      Прямо все-все не помогло?

    2. Бородач (автор)

      Опишите свою ситуацию, поможем решить :|

      1. Андрей

        У меня интернет соединение прерывается на секунду каждые пять минут, это случилось после выключения электричества.

        1. Бородач (автор)

          Проследите, что в этот момент происходит с роутером: он выключается или перезагружается? Или ничего не происходит? Если так, то скорее всего проблема в железе. Можно попробовать переподключить его в другую розетку, а также разобрать блок питание и посмотреть – нет ли там погоревших или вздутых конденсаторов.

          1. Wn

            не помогло, интернет отлично работает, все хорошо. Но после того как чучуть задел ролтер стал иногда выключатся. В игре невозможно играть. Постоянно выключается на секунду и дропает с сервера (в играх)

          2. Ботан

            Сброс на заводские настройки.
            Если не помогает – железо.
            Берем новый.

  5. Алевтина

    Мне не помогает….help plz…
    :(

    1. Ботан

      Не знаю, ЧТО вам не помогает, но точно знаю что вы пробовали далеко НЕ ВСЕ. Сделайте, пожалуйста, отчет по шагам о проделанных действиях. И только в этом случае удосужусь ответить)

  6. Елена

    Не помогает. Модем Билайн вышибает каждые 5 минут.

    1. Ботан

      Что делалось в деталях?

    2. Бородач (автор)

      Варианта два. Первый – вы находитесь далеко от вышки и связь пропадает. Второй – проблема с железом. Можно попробовать разобрать его и посмотреть на внутренности.

  7. Илья

    Дано: роутер, к нему подключены два компьютера в одной квартире. Один из компьютеров подключён к роутеру сетевым кабелем, второй – по внутриквартирному радиоканалу. С внешним миром роутер связан сетевым кабелем.

    Проблема: периодически отрубается интернет (сразу на двух компьютерах). На значке сетевого подключения восклицательный знак в жёлтом треугольнике, всплывающая подсказка – “Без доступа к интернету” . Проблема началась 1-2 недели назад, до этого качеством связи от нашего провайдера были довольны.

    Решение, предлагаемое провайдером: перезагрузка роутера – выключить его из сети на минуту или несколько минут. Обычно помогает, но иногда лишь на короткое время (мало держим выключенным?). Меня не устраивает столь низкая надёжность сетевого подключения.

    Вопрос: в чём проблема? Роутер старый? (Ему уже 9 лет). Не может ли быть проблема в сетевом кабеле, идущем во внешний мир (правда он без видимых повреждений).

    1. Ботан

      Мы можем попытаться погадать, но нужно ли?
      Проблема в роутере ИЛИ в провайдере (кабель+линия).
      Но т.к. роутеру 9 лет – скорее в нем и по аппаратной части.
      Как проверить? Сделать роутеру сброс на заводские настройки с настройкой заново. Если и после этого проблема будет повторяться, обновить роутер точно не будет лишним, сейчас все быстрее и интереснее.

  8. Семён

    Добрый день.
    Такая проблема,стал вылетать Вай Фай,разные интервалы,в разное время суток.По совету провайдера был заменён роутер,купили Tp link Аrcher ax 55 вместо старого Tp link841n. Как они считали старый не мощный и его выбрасывают более мощные.
    Купили,установили….та же история уже с супермощным итд итп.Пришли сотрудники провайдера, при помощи приложения определили что да,все таки возможно подавление.Настпоили так что мой роутер в очереди получил приоритет,и стал первым в очереди(я слабо разбираюсь,видел просто что на графике мой стоит условно 7м,а его потом переустановив ПО и настроить в своём приложении оюребята выставляют на 1 место,и пики сигнала вроде бы высокие и тест на скорость хороший и тех.поддержка видит итд.
    Проходит какое то время и все по новой.:((
    Подскажите,посоветуйте пожалуйста, что можно сделать.
    Спасибо!

  9. Аноним

    У меня обрывается каждые 5 минут на 2 секунды при этом на роутере ничего не меняется.

    1. Бородач (автор)

      У меня подобное было на новом TP-Link я обновил прошивку и все стало норм.

      1. SCONIX

        ..вот такая же проблема, ещё месяца нет установили оптоволокно, эта проблема с самого начала, в начале не обращали внимание на это, но вот это уже достало, ровно каждые 10 минут пропадает Wi-Fi коннект к телефонам побеспроводной сети на 2 секунды и возвращается(т.е. подключается/коннектится) и как ни в чем не бывало продолжает работать, с роутером ничего не происходит, на компьютере(который подключён по кабелю) все работает без этих проблем с обрывами. Сегодня только заметил что интервал ровный в 10 минут.
        На счет прошивки, к сожалению я искал..
        ..не нет прошивки, Роутер: Innbox G74L
        думал может найду настройку где указана настройка с этой конфигурацией в 10 мин. обновления т.п., но увы.. попробую позвонить провайдеру и узнаю может чего у него.

        1. Бородач (автор)

          В принципе мой ответ будет тот же – возможно проблема в прошивке. Попробуйте её обновить. Если проблема останется, то, скорее всего – она аппаратная. Я бы просто отнес аппарат провайдеру, если он на гарантии.

  10. Алина

    Здравствуйте Уважаемые Авторы статьи и читатели.

    Отдавали ноутбук в сервис переустановить систему.
    После переустановки,
    при выходе в интернет через Гугл Хром, через 30-40 минут, стабильно зависает интернет и происходит это именно при просмотре видео в Ютуб.

    Думали, что это роутер перестал работать.
    Раздали мобильный интернет( Мегафон/Мотив)
    в итоге так же связь прерывается и и вместо видео уже крутится колесико.

    Что помогает: когда интернет зависает, закрываешь браузер. Затем снова открываешь браузер, видео на ютуб начинает воспроизводиться.

    Также в ноутбуке стоит новый модуль для интернета.

    А ещё есть второй ноутбук, более старый, на нем происходит та же самая история, идёт видео проходит 30-40 минут, всё зависает.

    Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией?
    Наш мастер пока не знает, что делать
    И мы уже не знаем в какую сторону думать
    Связано это с внутренностями ноутбука, с программами, драйверами, с вирусами, с настройками Ютуб, скоростью подачи интернета или может что то с операционной системой.

    Если у кого-то есть размышления на эту тему, будем очень Благодарны
    ???

    1. Ботан

      Здравствуйте! Попробовать так:
      – Провод интернета (который идет из подъезда) выдернуть из роутера, подключить к ноутбуку напрямую, создать подключение к интернету.
      – Проверить работу.
      Вы отмели роутер (с заменой на модем), но смущает, что и на втором ноутбуке такая странная проблема.

      1. Алина

        Благодарю ???
        С утра попробуем сделать как вы сказали

      2. Алина

        Здравствуйте
        Попробовали вставить провод из роутера в ноутбук.
        В итоге: Если провод в ноутбуке интернет-связи нет.
        Высвечивается: Подключено к Wi Fi “. ….” Без доступа в Интернет

      3. Алина

        Экий вы человек Интересный
        Вы ж сразу не написали, полную инструкцию.
        Мы же девочки.
        Вот, что написали, в первый раз, то и сделали.
        Ну, а за полное разъяснение- Спасибо.
        ???
        Если что, попробуем.
        Пока отдали в сервис.
        Вдруг помогут

    2. Ботан

      Так к вайфаю зачем подключаться.
      – Отключиться от Wi-Fi сети вручную (на роутере же больше нет интернета).
      – Убедиться, что проводное подключение высвечивается.
      – Если провайдер требует для подключения к интернету логина и пароля – создаем вручную соединение. Интернет должен быть и так, и так, он от способа подключения не зависит.

  11. Кирилл

    Я столкнулся с такой проблемой недавно , после того как стал использовать Яндекс браузер
    Вчера меня это окончательно взбесило и я переустановил Винду и очистил все файлы с системы
    Сегодня весь день все отлично было и тут я решил подготовится к работе , установил Яндекс браузер и он выключился спустя 5 минут
    Пропал полностью из меню быстрых настроек
    Для решения этой проблемы я перерыл множество способов но не один не помог
    Ксть после того как я удалил браузер , интернет перестал пропадать
    Я надеюсь этому есть какое то логическое объяснение

    1. Бородач (автор)

      Очень странно, подобного у себя не наблюдал. А вы его с официального сайта скачивали?

  12. Максим

    У меня вылетает на ноутбуке интернет регулярно(где то как раз 5-10 минут)
    Но проблема у меня не в отключении WI-FI, а с его полным удалением, раз в пол часа – час на компьютере пропадает кнопка с разделом сетей WI-FI, а вместе с ним полностью вылетает интернет. Также у меня есть проблема с точкой доступа, мы не проводим интернет и пользуемся мобильным, но поскольку это достаточно дорого иметь его и на телефоне и на компьютере, я провожу точку доступа, в последнее время регулярно точка доступа перестаёт работать и не передаёт интернет, приходится заново его включать, это очень мешает например при каком-то онлайн звонке или компьютерных играх. Есть ли этому причина?

    1. Ботан

      Вот что странно:
      – Вы пишете, что и на компьютере вайфай пропадает.
      – И одновременно точка доступа регулярно пропадает.
      Т.е. что-то здесь первично, и именно там и нужно копать.
      Если решение в духе переустановить Windows вам не подходит, можно попробовать раздобыть Wi-Fi USB адаптер (хоть самый-самый дешевый) и посмотреть, будет ли там WI-Fi пропадать.

  13. Аноним

    Вырубается интернет примерно раз в 15 минут на секунд 5 , вроде как это происходит только во время проведеиня стрима на твич . Что только уже не перепробовал , даже не знаю уже что делать и как это исправлять :cry:

    1. Бородач (автор)

      Скорее всего, идет нагрузка при потоке данных и он просто перегружается или виснет. Я бы попробовал посмотреть на него в этот момент. Как ведут себя лампочки? выключается ли он?

    2. Аноним

      Попробуй режим дупликса поменять

  14. Аноним

    Здравствуйте. Дело обстоит так инет который идёт через роутер через каждые 3-4 часа выключается на 5 мин. Звонил в поддержку они пришли и сказали что это у них проблемы. Потом неделю все было нормально и после снова тоже. Живу в Грозном провайдер ВТК. Вопрос что делать? Заранее спасибо.

    1. Бородач (автор)

      Так если это у них проблемы, то позвоните еще раз – может у них уже оборудовании потихоньку доживает свой век и его нужно менять. Пусть они этим и занимаются.

  15. Максим

    Доброго времени суток, такая ситуация:был куплен новый адаптер WiFi, подключается к любой сети без нареканий, а вот при подключении к дальней (бесплатная точка) никак не хочет нормально работать (всё ок 5 мин и после этого времени интернет пропадает на 10 с, после чего снова включается и всё ок, а затем по новой). Самое интересное то, что на телефоне всё работает, и при раздаче этого wifi на свой пк. Сама сеть ловит на -49 dbi через адаптер, и -59 dbi через телефон.

  16. Александр

    Здравствуйте!Галочки там у меня нет ( в электропитании),но интернет все равно отключается. Компьютер подключен через роутер. Второй компьютер работает от этого же роутера через wi-fi нормально. В чем же дело?

    1. Бородач (автор)

      Какая ОС? Установлены ли все обновления? Драйвера вручную ставили или через Диспетчер устройств?

  17. stephansk

    Разные компьютеры. Разные ОС (7 и 10). Разные адреса. Один «Ростелеком». Один, мать его, адаптер, воткнутый в комп. Один итог. После включения работает минут 10-15, затем 10-15 минут его начинает колбасить: теряет сеть — и не сразу признаётся. Пишет, дескать, подключено, а на деле ни черта не открывается. Потом «признаётся», что подключено, но сети нет. После 10-15 минут мучений, наконец, связь становится стабильной.
    Стоит ли мне расколошматить этот адаптер молотком, отвести душу — и бежать за новым? Или причина не в этом?

    1. Ботан

      Лично я бы в этой ситуации точно отвел бы душу. Ну уж очень похоже, что действительно адаптер.
      Но перед тем как достать молоток, а интернет по проводу роутер нормально держит? А с телефона таких перебоев нет? Если нет, точно на утилизацию.

  18. Сергей

    Здравствуйте, такая вот проблема есть, я живу за городом и в последнее время стал пропадать интернет, с утра он работает, а уже после утра, работает с очень большой задержкой, пытаюсь поиграть, пинг больше 5000. У меня есть 3 варианта данной проблемы:
    1 Перегрев устройств
    2 Устаревший Роутер
    3 Какая то проблема с антеной на техническом этаже ( т.е на крыше).
    Если поможете с данной проблемой, буду благодарен!
    Модель: TL-WR841N. Ver:9.2

    1. Бородач (автор)

      Так и не понял, как именно вы подключены к интернету. Вы используете антенну и 4G/5G интернет? Если так, то проблема может быть и не у вас, например, а у провайдера, из-за больших нагрузок на одну вышку.

  19. Аноним

    Здравствуйте у меня такая проблема подключаю модем к ноутбуку работает 5-10 минут потом нет устройства ноутбук не видит модем почему так

    1. Бородач (автор)

      Тут может быть что угодно – от драйверов, то конфликта ОС и установленной программы от модема. Нужно прям сидеть и разбираться с этим. Я бы смотрел в сторону дров. Также смотрите, какая ОС у вас стоит. Если не 10 и 11 – то проблема может быть в этом.

  20. Аноним

    Не помогло, интернет просто так вылетает каждые 10 минут на секунд 10-20,интернет подключен через кабель(вылетает только на пк).

    1. Бородач (автор)

      Пробовали переподключить в другой порт роутера сетевой кабель? Есть ли отвалы при подключении по WI-Fi? В момент отваливания – роутер перезагружается, тухнет, начинает мигать какая-то из лампочек? У меня была проблема с Вай-фай в свое время – помогло обновление прошивки роутера. Можно это тоже попробовать.

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.