ВНИМАНИЕ! Инструкции актуальны для Windows 10 и Windows 11. Часть шагов также подходит для Windows 7, 8 и 8.1, но старые версии Windows уже могут отличаться по меню, драйверам и поддержке обновлений.
Всем привет! В интернете по данному запросу вы опять же можете встретить достаточно много чуши. Решая эту проблему дома, я наткнулся на несколько бредовых и даже вредных советов, которые ни в коем случае делать нельзя. Именно поэтому я решил разобрать этот вопрос по крупицам и по полочкам. На самом деле если компьютер сам перезагружается, то причин может быть достаточно много. Как со стороны железа, так и со стороны программного обеспечения.
Сразу нужно разделить две ситуации. Первая – компьютер именно перезагружается: экран гаснет, потом снова появляется логотип материнской платы или Windows. Вторая – компьютер полностью выключается, и его потом нужно включать кнопкой. Причины у этих ситуаций могут пересекаться, но диагностика немного разная. Перезагрузка часто указывает на синий экран, драйвер, перегрев, питание или обновления. Полное выключение чаще связано с блоком питания, розеткой, перегревом, кнопкой питания или защитой материнской платы.
Мы постараемся разобрать их все в статье. Обещать вам, что проблема будет решена на 100% – я не буду. Но мы постараемся сделать все возможное в домашних условиях. Если у вас будут какие-то вопросы, дополнения или вы увидите ошибку с моей стороны – пишите в комментариях.
- Перед началом: что нужно записать
- Электропитание
- Чистка компьютера
- Перегрев процессора
- Перегрев видеокарты
- Блок питания
- Кнопка включения
- Синий экран смерти
- Проверка плановой перезагрузки
- Жесткий диск или SSD
- Автозагрузка
- Проверка системных файлов
- Реестр
- Откат системы
- Чистка системы
- Журнал событий и Kernel-Power 41
- Разгон, XMP/EXPO и настройки BIOS
- FAQ – короткие ответы
- Задать вопрос автору статьи
Перед началом: что нужно записать
Перед тем как чистить компьютер и менять настройки, советую понаблюдать за проблемой. Это поможет не делать лишних действий и быстрее найти виновника. Запишите, когда именно происходит перезагрузка:
- сразу после включения;
- через 5-20 минут после запуска Windows;
- во время игры или другой тяжелой программы;
- при просмотре видео;
- при простое, когда вы ничего не делаете;
- после установки обновлений;
- при подключении флешки, принтера, внешнего диска или другого устройства.
Если перезагрузка происходит только в играх, чаще смотрим видеокарту, блок питания, температуру и драйверы. Если компьютер перезагружается даже в BIOS или сразу после включения, Windows тут почти ни при чем – нужно смотреть питание, перегрев, оперативную память, материнскую плату и блок питания. Если перезагрузка идет после обновлений или при загрузке конкретной программы, больше похоже на драйверы, системные файлы или конфликт программ.
СОВЕТ! Откройте «Монитор стабильности системы». Для этого нажмите , начните писать «Надежность» или «Просмотр журнала надежности» и откройте найденный инструмент. Там часто видно, когда именно были сбои, синие экраны, ошибки драйверов и аварийные выключения. Это проще, чем сразу лезть в «Журнал событий».
Электропитание
Так как устройство работает от электричества, то в первую очередь стоит проверить банальную розетку. В данном случае компьютер не перезагружается сам по себе, а просто выключается из-за скачка электроэнергии или плохого контакта. Смотрим внимательно на розетку и вилку, на ней не должно быть следов желтизны или гари.
Расскажу случай, с которым столкнулся сам. Компьютер перезагружался примерно раз в 15 минут. На деле же оказалось, что он просто выключался от недостатка электропитания. С виду розетка была исправна, но после проверки стало понятно, что один из проводов внутри держался плохо. Именно поэтому, чтобы исключить и это, я бы проверил розетку, вилку, удлинитель и сетевой фильтр.
ОСТОРОЖНО! Не разбирайте розетку, если вы не умеете безопасно работать с электричеством. В старых домах с плохой проводкой лучше вызвать электрика. Компьютер можно починить, а удар током или пожар – это уже совсем другая история.
Для простой проверки можно подключить компьютер к другой розетке напрямую, без сетевого фильтра и удлинителя. Если проблема пропала, значит смотрим сетевой фильтр, удлинитель, розетку или проводку. Если есть ИБП, попробуйте временно подключить системный блок через него. Если компьютер выключается вместе с другими приборами в комнате, проблема точно может быть не в Windows.
Также проверьте кабель питания системного блока. Он должен плотно сидеть и в розетке, и в блоке питания. Иногда кабель внешне нормальный, но контакт внутри плохой. Если есть второй такой же кабель, например от монитора, можно временно поменять местами и проверить работу.
Чистка компьютера
Если компьютер самопроизвольно перезагружается, то это может свидетельствовать о перегреве основных деталей компьютера: видеокарта, процессор, жесткий диск, SSD, оперативная память, чипсет и т.д. Именно поэтому сейчас нам нужно открыть боковую крышку и аккуратно почистить корпус от пыли. Перед этим обязательно выключите компьютер, отключите его от розетки и нажмите кнопку питания на корпусе на пару секунд, чтобы снять остаточное напряжение.
Обращайте свое внимание на вентиляторы, в которых может намертво прилепиться пыль и мех от животных. Если пылесос не может убрать данные клочки, то можно воспользоваться сухой кисточкой, деревянной палочкой или баллоном со сжатым воздухом.
ВНИМАНИЕ! Не используйте мокрую тряпку и воду.
Пылесосом нужно пользоваться аккуратно. Не касайтесь насадкой плат, разъемов и мелких деталей. Вентиляторы лучше придерживать пальцем или палочкой, чтобы они не раскручивались от потока воздуха. Если вентилятор раскрутить слишком сильно, он может начать работать хуже или даже повредиться. Самый безопасный вариант – сухая кисть плюс сжатый воздух, а пылесос держать рядом, чтобы он забирал поднятую пыль.
Проверьте, чтобы пыли не было в видеокарте. Именно к данной плате идет подключение вашего монитора. При возможности – отключите и вытащите ее.
Также не забудьте пропылесосить сам корпус. Особое внимание обращаем на отверстия, куда воздух поступает и откуда выходит. Если передняя панель корпуса забита пылью, вентиляторы могут крутиться, но свежий воздух внутрь почти не попадет. После чистки пока системник не закрываем и проверяем работу. Если все остается по-прежнему, то идем дальше.
Перегрев процессора
Даже если вы почистите комп от пыли – это может не спасти его от перезагрузки, если у процессора давно не меняли термопасту. Она банально могла высохнуть. В среднем эту процедуру делают раз в несколько лет, но точного срока для всех нет. Все зависит от качества термопасты, температуры в комнате, корпуса, кулера, нагрузки и того, как часто компьютер работает. Если температура стала заметно выше, вентилятор постоянно ревет, а раньше такого не было – это уже повод проверить охлаждение.
Для начала нужно проверить температуру. Делается это достаточно просто. Можно посмотреть температуру через BIOS – при включении компа или перезагрузке зажмите одну из клавиш: Del, F2, F10, Esc.
Также более детально температуру можно посмотреть в программе AIDA64, HWiNFO, HWMonitor или Core Temp – их достаточно скачать и установить к себе на комп.
Нормальная температура сильно зависит от конкретного процессора и охлаждения. Поэтому старое правило «максимум 73 градуса» сейчас уже не подходит для всех. На современных процессорах в нагрузке можно увидеть 70-85 градусов, и это еще не всегда авария. Для ноутбуков под нагрузкой встречаются и более высокие значения. Но если процессор быстро уходит к 90-100 градусам, частоты падают, вентилятор крутится на максимум, а компьютер перезагружается – это уже явный признак проблемы с охлаждением.
Ориентироваться можно так:
- В простое: примерно 35-55 градусов.
- При обычной работе: примерно 45-70 градусов.
- В тяжелой игре или рендере: часто 70-85 градусов.
- 90 градусов и выше – повод проверить охлаждение, особенно если есть перезагрузки.
Нужно также учитывать особенности самого процессора. Если у вас еще открыта боковая крышка, то посмотрите – крутится ли вентилятор, который должен охлаждать процессор. Аналогично проверьте все остальные кулеры. Если вентилятор дергается, шумит, останавливается или крутится рывками – его нужно чистить, смазывать или менять.
Если вас не устраивает температура, или вы считаете, что процессор слишком горячий, то выключите комп и обесточьте его. Открутите болты у кулера и снимите его. С помощью салфетки и изопропилового спирта аккуратно сотрите старый слой термопасты. Если спирта нет, можно использовать сухую безворсовую салфетку, но не царапайте крышку процессора.
Наносим новый слой термопасты. Самое главное, что ее нужно совсем чуть-чуть. Сильно толстый слой может ухудшить теплопередачу.
В самом конце прикручиваем кулер обратно, включаем устройство и проверяем работу. Если после замены термопасты температура не снизилась, проверьте правильность установки кулера. Частая ошибка – кулер неплотно прижат, защелка не до конца закрыта, пленка с основания радиатора не снята или вентилятор подключен не в тот разъем. Если хотите подробнее разобраться с похожими симптомами, можете дополнительно посмотреть инструкцию что делать, если компьютер тормозит и перегревается.
Перегрев видеокарты
Если компьютер перезагружается только в играх, 3D-программах, при монтаже видео или запуске тестов, обязательно проверьте видеокарту. Процессор может быть нормальным, а видеокарта при этом перегревается и уводит систему в перезагрузку. Для проверки можно использовать AIDA64, HWiNFO, MSI Afterburner или GPU-Z.
Посмотрите температуру GPU в простое и под нагрузкой. Если в игре видеокарта быстро выходит к 85-90 градусам и выше, а вентиляторы шумят на максимум, чистим радиатор, проверяем вентиляторы и airflow корпуса. У старых видеокарт также высыхает термопаста и термопрокладки на памяти и VRM. Если вы не уверены, как разбирать видеокарту, лучше не лезть внутрь без опыта. Неправильная замена термопрокладок может ухудшить охлаждение.
ПРИМЕР! Компьютер спокойно работает в браузере весь день, но через 10 минут игры уходит в перезагрузку. В такой ситуации в первую очередь смотрим видеокарту, блок питания и температуру процессора. Если же перезагрузка идет даже на рабочем столе, список причин шире: питание, память, диск, драйверы, система, кнопка включения.
Блок питания
Самопроизвольная перезагрузка компьютера может свидетельствовать и о неисправности блока питания. Тут может быть две причины. Первая – блоку питания не хватает мощности, чтобы тянуть все подключенные устройства. Такое часто бывает при подключении новой видеокарты, дополнительных дисков или мощного процессора.
Вторая причина – это поломка блока питания. Правда тут может быть именно полное выключение компа. Но он также может иногда просто сам вырубаться или перезагружаться. Посмотрите на вентилятор во время работы – он должен стабильно крутиться без каких-либо задержек. Но тут есть нюанс: у некоторых современных блоков питания есть полупассивный режим. В нем вентилятор может не крутиться при небольшой нагрузке, и это нормально.
Если перезагрузка появляется при нагрузке, например при запуске игры, теста видеокарты или рендера, блок питания нужно проверять особенно внимательно. Слабый или старый БП может нормально держать рабочий стол, но проседать по напряжению в момент нагрузки. Внешне это выглядит так: игра запустилась, вентиляторы ускорились, экран погас, компьютер ушел в перезагрузку.
В более редких случаях, когда с БП все нормально, бывает окисление контактов. Можно просто выдернуть кабели, которые идут от блока питания, и вставить их обратно. Делать это нужно только при полностью обесточенном компьютере.
ВАЖНО! Не разбирайте блок питания самостоятельно. Даже после отключения от розетки внутри могут оставаться опасные напряжения. Максимум, что можно сделать дома без опыта – проверить кабели, убрать пыль снаружи, попробовать другой сетевой кабель или временно поставить заведомо исправный блок питания.
Если есть возможность, самый быстрый способ проверки – временно поставить другой исправный блок питания подходящей мощности. Программы могут показать примерные напряжения, но полностью доверять им нельзя. Точную диагностику делают мультиметром, тестером БП или заменой на заведомо рабочий блок.
Кнопка включения
Еще одна частая причина перезагрузки компьютера – когда кнопка включения залипает или замыкает. В итоге комп включается, а потом снова выключается или перезагружается. Проверить это можно. Найдите на материнской плате маленький кабель, который идет к передней крышке системного блока. Он должен иметь подпись: «Power SW», «PWR SW» или «PWR_BTN».
Вытащите штекер из материнки. Теперь возьмите что-то металлическое (например, отвертку) и кратко соедините два этих контакта. Компьютер в это время должен быть включен в сеть. Системник должен нормально включиться.
Если после отключения проводка Power SW компьютер перестал сам перезагружаться или выключаться, проблема может быть в кнопке, проводе или передней панели корпуса. Иногда кнопка просто физически залипает от грязи. Иногда провод перетерт или замыкает на корпус. В таком случае можно временно подключить кнопку Reset вместо Power SW, если она есть, или заменить кнопку корпуса.
ВНИМАНИЕ! Если вы не уверены, где именно контакты Power SW, не тыкайте отверткой в случайные места на материнской плате. Откройте инструкцию к материнской плате и найдите схему разъема Front Panel. Ошибка может привести к короткому замыканию.
Синий экран смерти
Иногда компьютер не перезагружается сразу, а сначала выводит синий экран смерти. С ним сталкивался практически каждый. В первую очередь вам нужно посмотреть название и код ошибки. Пример можете посмотреть на картинке снизу. Код и название может указывать на физическую или программную поломку.
На Windows 10 и 11 экран ошибки может выглядеть по-разному. Но главное остается тем же: ищем stop code, например MEMORY_MANAGEMENT, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, CRITICAL_PROCESS_DIED, VIDEO_TDR_FAILURE и так далее. Если есть QR-код, он не всегда дает точный ответ, поэтому лучше записать именно текст ошибки. Если ошибка каждый раз разная, часто подозреваем оперативную память, разгон, питание или нестабильность железа. Если ошибка всегда одна и та же, чаще смотрим конкретный драйвер или устройство.
Если компьютер после этого сразу же перезагружается, и вы не успеваете записать эти данные, то нужно сделать следующее:
- Зайдите в свойства компьютера.
- На вкладке «Дополнительно» переходим в «Параметры».
- Уберите галочку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
В Windows 10 и 11 можно открыть это окно быстрее: нажмите + R, введите sysdm.cpl, перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление». После отключения автоматической перезагрузки компьютер будет оставаться на синем экране, и вы сможете спокойно сфотографировать ошибку. Далее ищем по этой ошибке информацию в интернете или пишем ее в комментарии к статье.
Очень часто синий экран вылезает из-за проблем с оперативной памятью. Ее можно проверить с помощью стандартных средств в Windows. В поисковой строке просто введите название утилиты: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера».
Ее также можно запустить другим способом:
- Нажимаем на клавиатуре кнопки + R.
- Прописываем: mdsched.
- Выбираем вариант с перезагрузкой.
- После этого комп перезагрузится, и вы увидите процесс проверки. В самом конце вы увидите результат.
Стандартная диагностика Windows полезна, но она не всегда ловит нестабильную память. Если ошибка повторяется, я бы дополнительно проверил память через MemTest86 или похожую загрузочную утилиту. Еще один частый виновник – разгон памяти XMP или EXPO. Если в BIOS включен профиль XMP/EXPO, временно отключите его и проверьте, исчезнут ли перезагрузки. Иногда память исправна сама по себе, но выбранные частоты или тайминги нестабильны для конкретного процессора и материнской платы.
Если у вас несколько плашек, то вы можете включать и проверять работу компьютера с каждой из них. При обнаружении поломанной – ее стоит заменить. Также можно попробовать переключить оперативную память в другие слоты, возможно какой-то из работающих – неисправен. Если контакты окислились, то их можно очень аккуратно почистить обычной стирательной резинкой, а потом удалить остатки резинки сухой мягкой кистью.
Вторая причина синего экрана смерти – это поломанные или неправильные драйвера. Что значит «неправильные драйвера» – например, у вас стоит одна версия Windows, а драйвер установлен от другой системы или от похожего, но не вашего устройства. При этом драйвер может нормально установиться, но вызывать проблемы при запуске игры, программы, Wi-Fi, Bluetooth, камеры или видеокарты.
В общем вам нужно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их на свой компьютер. Внимание уделяем драйверам на материнскую плату, чипсет, видеокарту, сетевую карту и накопители. Устанавливать через «Диспетчер устройств» иногда можно, но это не всегда лучший способ. Windows может поставить универсальный драйвер, который работает, но не идеально подходит вашему железу. Смотрим следующие инструкции:
Если синий экран связан с видеокартой, можно сначала полностью удалить старый драйвер через штатный установщик, а потом поставить свежий с сайта NVIDIA, AMD или Intel. Если проблема появилась именно после обновления драйвера, наоборот, попробуйте откатиться на предыдущую стабильную версию. Не всегда самая новая версия решает проблему именно на вашем компьютере.
Проверка плановой перезагрузки
Иногда компьютер перезагружается не из-за поломки, а из-за обновлений Windows. Особенно это заметно, если перезагрузка происходит ночью, во время простоя или после сообщения «Требуется перезагрузка». Для начала проверьте обычные параметры Windows Update.
В Windows 10 и 11:
- Нажмите + I.
- Откройте «Центр обновления Windows».
- Проверьте, не ожидает ли система перезагрузки.
- Откройте «Дополнительные параметры» и настройте «Период активности».
- Если нужно временно остановить обновления, используйте «Приостановить обновления».
Если у вас Windows Pro, Enterprise или Education, можно дополнительно проверить групповые политики:
- + R и команда gpedit.msc
- Открываем первый раздел.
- Далее переходим: «Административные шаблоны» – «Компоненты Windows» – «Центр обновления Windows».
- Найдите параметры, связанные с автоматической перезагрузкой и периодом активности. В разных версиях Windows названия могут немного отличаться.
- Перезагружаемся.
ПРИМЕЧАНИЕ! В Windows Home редактора gpedit.msc обычно нет. Если команда не запускается, это нормально. В таком случае используйте настройки «Центра обновления Windows»: период активности, уведомления о перезагрузке и приостановку обновлений.
Не советую полностью отключать обновления Windows навсегда. Обновления закрывают уязвимости и исправляют ошибки. Но если компьютер сам перезагружается в неподходящее время, лучше настроить период активности и уведомления, чтобы система не мешала работе.
Жесткий диск или SSD
В качестве проверки можно использовать программы: Victoria HDD, CrystalDiskInfo, HDDScan, DiskCheckup. CrystalDiskMark лучше использовать для проверки скорости, а не здоровья диска. Если вы слышите скрежет при включении компьютера, то это будет первым звонком к ухудшению состояния вашего винчестера. Для SSD звуков, конечно, не будет, но могут быть зависания, ошибки чтения, пропадание диска из BIOS и внезапные перезагрузки.
Сначала посмотрите S.M.A.R.T. в CrystalDiskInfo. Если состояние «Плохо», «Тревога», есть переназначенные сектора, ошибки чтения или проблемы с кабелем, срочно сохраните важные данные. Если диск с системой работает нестабильно, компьютер может перезагружаться не потому, что виновата Windows, а потому что система теряет доступ к нужным файлам.
Также можно выполнить проверку файловой системы. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
chkdsk C: /f
Если Windows скажет, что диск используется, согласитесь на проверку при следующей перезагрузке. Более подробно про проверку диска на ошибки в Windows можно почитать отдельно.
ВНИМАНИЕ! Если диск уже сыпется, не мучайте его долгими тестами без необходимости. Сначала копируйте важные файлы. Любая тяжелая проверка может добить умирающий HDD или SSD.
Автозагрузка
При загрузке системы загружаются не только драйвера, но также некоторые программы, которые могут влиять на работу ПК. Компьютер в свою очередь может во время работы иногда внезапно перезагружаться. Для проверки лучше сделать так называемую «чистую загрузку», чтобы временно отключить сторонние службы и автозагрузку.
- В Винде нажимаем на + R и прописываем: msconfig.
- На общей вкладке можно временно отключить загрузку элементов автозагрузки и перейти во вкладку «Службы».
- На вкладке «Службы» обязательно поставьте галочку «Не отображать службы Microsoft», а уже потом отключайте сторонние службы программ и приложений. Нажмите «Применить».
- После этого перезагружаемся.
Если после чистой загрузки компьютер перестал перезагружаться, значит проблема может быть в одной из программ или служб. Включайте их обратно постепенно, небольшими группами. Так можно найти виновника. Часто мешают старые антивирусы, утилиты разгона, программы мониторинга, драйверные «ускорители», VPN, эмуляторы, игровые античиты и конфликтующие программы для подсветки.
В Windows 10 и 11 автозагрузка программ отдельно смотрится в «Диспетчере задач»: Ctrl + Shift + Esc – вкладка «Автозагрузка». Там можно отключить все лишнее, что не нужно сразу после включения компьютера. Подробнее про автозагрузку в Windows можно почитать в отдельной инструкции.
Проверка системных файлов
Если проблема началась после обновления, сбоя питания, вируса, неудачной установки драйвера или резкого выключения компьютера, стоит проверить системные файлы. В Windows 8, 10 и 11 я советую сначала выполнить DISM, а уже потом SFC.
Запустите командную строку от имени администратора и пропишите:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После завершения первой команды выполните:
sfc /scannow
DISM восстанавливает хранилище компонентов Windows, а SFC проверяет защищенные системные файлы и пытается заменить поврежденные копиями из хранилища. Если запускать только SFC, а само хранилище повреждено, команда может не исправить часть ошибок. Поэтому порядок «DISM, потом SFC» сейчас более правильный для современных Windows. Если хотите подробнее, можете посмотреть отдельные инструкции: про DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и про sfc /scannow.
ПРИМЕЧАНИЕ! Во время проверки не закрывайте окно командной строки и не выключайте компьютер. Если команда долго стоит на одном проценте, это не всегда зависание. Иногда проверка просто долго обрабатывает конкретный участок.
Реестр
Иногда при работе программ реестр может забиться неверными настройками. Но я сразу скажу: правка реестра не является основным способом лечения внезапных перезагрузок. Если компьютер уходит в перезагрузку из-за перегрева, блока питания, памяти, драйвера или синего экрана, параметры ниже не помогут. Этот способ имеет смысл проверять только в редких случаях, когда Windows неправильно завершает работу, выключается и снова включается, а железо и драйверы уже проверены.
Перед изменением реестра сделайте точку восстановления или экспортируйте изменяемый раздел. Для запуска:
- + R и прописываем: regedit.
- Проходим по пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
- Находим параметр CleanShutdown и устанавливаем значение 1, если такой параметр есть.
- После этого идем в:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- Проверьте параметр PowerdownAfterShutdown. Если он есть, можно установить значение 1. Если этого параметра нет, то ничего не делаем.
- Перезагружаем комп.
ВНИМАНИЕ! Не создавайте и не меняйте параметры реестра наугад. В интернете часто советуют «почистить реестр», но это почти никогда не лечит внезапную перезагрузку. Агрессивная чистка реестра может наоборот сломать программы, драйверы и системные настройки.
Откат системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается или перезагружается, можно попробовать откат системы. Этот способ особенно полезен, если проблема началась после установки драйвера, обновления, программы или настройки системы.
- «Панель управления» ( + R = control).
- Переходим в раздел «Восстановление».
- Нажимаем на основную кнопку.
- Действуем согласно инструкциям. На этапе выбора точки восстановления я рекомендую выбрать точку, которая была создана до появления проблемы. Самую раннюю точку выбирать не всегда нужно, потому что она откатит слишком много изменений.
- Ждем пока компьютер перезагрузится и выполнит основные действия.
В Windows 11 восстановление также можно открыть через поиск в меню «Пуск»: введите «Создание точки восстановления» и откройте найденный пункт. Далее нажмите «Восстановление» и выберите нужную точку. Личные файлы обычно не удаляются, но недавно установленные программы и драйверы могут исчезнуть. Подробнее про точки восстановления Windows можно почитать отдельно.
Чистка системы
Далее мы выполним комплексную чистку компьютера по нескольким шагам. Проверьте комп антивирусной программой. В Windows 10 и 11 можно начать со встроенной «Безопасности Windows»: «Защита от вирусов и угроз» – «Параметры сканирования» – «Полное сканирование». Если есть подозрение на серьезное заражение, можно дополнительно запустить автономную проверку Microsoft Defender.
Далее можно выполнить стандартную очистку временных файлов. В Windows 10 и 11 откройте «Параметры» – «Система» – «Память» – «Временные файлы». Отметьте ненужные пункты и удалите их. CCleaner можно использовать для обычной очистки временных файлов, но я не советую использовать его как главный инструмент лечения перезагрузок.
Проверку реестра в CCleaner я бы не запускал без необходимости. Старые записи в реестре почти никогда не вызывают самопроизвольную перезагрузку. А вот неправильное исправление может удалить нужную запись программы или драйвера. Если нужно просто освободить место, лучше использовать штатную очистку Windows. По этой теме есть отдельная инструкция – как очистить диск C в Windows.
Зайдите в «Панель управления» ( + R = control). Далее заходим в «Программы и компоненты». Установите сортировку по дате – кликаем на третий столбец. Далее удалите все ненужное и подозрительное.
Особое внимание обращайте на программы, которые появились незадолго до проблемы: оптимизаторы, драйвер-паки, неизвестные VPN, антивирусы, ускорители игр, программы разгона, мониторинг железа, утилиты подсветки и сомнительные браузерные дополнения. Не удаляйте драйверы чипсета, видеокарты, звука и сетевых устройств, если не понимаете, что это. Если сомневаетесь в программе, сначала вбейте ее название в поиск.
Зайдите в автозагрузку. В Windows 7 для этого нужно нажать + R и прописать msconfig. В Windows 10 и 11 нажимаем Ctrl + Shift + Esc. На вкладке «Автозагрузка» отключите все лишнее, но оставьте антивирус, важные драйверные утилиты и то, чем вы точно пользуетесь каждый день.
Журнал событий и Kernel-Power 41
Если компьютер перезагружается без синего экрана, можно посмотреть «Журнал событий». Нажмите + R, введите:
eventvwr.msc
Далее откройте «Журналы Windows» – «Система». Ищите ошибки в момент перезагрузки. Очень часто пользователи находят событие Kernel-Power 41. Оно не говорит точную причину, а лишь фиксирует факт: Windows была выключена или перезапущена некорректно.
Если рядом по времени есть ошибка драйвера, диска, WHEA-Logger, Display, nvlddmkm, amdkmdag, storahci или Disk, это уже подсказка. Например, WHEA часто связан с железом, разгоном, процессором, памятью или питанием. Ошибки Disk и storahci могут указывать на накопитель или кабель. Ошибки Display часто ведут к видеокарте или ее драйверу.
ПРИМЕЧАНИЕ! Kernel-Power 41 – это не диагноз, а следствие. Не нужно искать «как исправить Kernel-Power 41» как отдельную болезнь. Нужно смотреть, что происходило перед этим событием: перегрев, просадка питания, синий экран, зависание, ошибка драйвера или пропадание диска.
Разгон, XMP/EXPO и настройки BIOS
Если вы разгоняли процессор, видеокарту или оперативную память, временно верните все настройки к стандартным. Даже если разгон работал раньше, после обновления BIOS, замены памяти, перегрева или старения блока питания система может стать нестабильной. Особенно часто внезапные перезагрузки вызывают XMP/EXPO профили памяти.
Зайдите в BIOS/UEFI и временно отключите:
- XMP или EXPO для оперативной памяти;
- разгон процессора;
- разгон видеокарты;
- слишком агрессивные настройки напряжения;
- экспериментальные профили производительности.
После этого сохраните настройки и проверьте компьютер несколько дней. Если перезагрузки исчезли, причина была в нестабильных настройках. Потом можно аккуратно возвращать параметры по одному, но не сразу все вместе. Если не хотите разбираться, оставьте стандартные настройки – стабильность важнее пары процентов производительности.
FAQ – короткие ответы
Почему компьютер сам перезагружается?
Причин много: перегрев процессора или видеокарты, плохой блок питания, проблемы с розеткой, синий экран, драйверы, оперативная память, жесткий диск или SSD, обновления Windows, кнопка питания, разгон или конфликт программ.
Что проверить первым делом?
Сначала проверьте питание, розетку, сетевой фильтр, температуру процессора и видеокарты, пыль в корпусе и ошибки в «Мониторе стабильности системы». Это самые частые и понятные причины.
Почему компьютер перезагружается только в играх?
Чаще всего виноваты видеокарта, блок питания, перегрев процессора, перегрев видеокарты или драйвер видеокарты. Также проверьте, не включен ли нестабильный разгон, XMP или EXPO.
Что означает Kernel-Power 41?
Это событие означает, что Windows была выключена или перезагружена некорректно. Само по себе оно не указывает точную причину. Нужно смотреть события перед ним и проверять питание, перегрев, драйверы и железо.
Может ли оперативная память вызывать перезагрузки?
Да. Неисправная или нестабильно настроенная память часто вызывает синие экраны, зависания и внезапные перезагрузки. Проверьте память через mdsched или MemTest86, а также временно отключите XMP/EXPO.
Нужно ли чистить реестр?
Нет, это не основной способ решения проблемы. Внезапные перезагрузки почти никогда не лечатся чисткой реестра. Лучше проверить температуры, питание, драйверы, память, диск и системные файлы.
Почему компьютер выключается, а не перезагружается?
Полное выключение чаще связано с блоком питания, перегревом, плохим контактом в розетке, кнопкой питания, защитой материнской платы или проблемами с электропитанием. Начинайте проверку с этих пунктов.
Стоит ли переустанавливать Windows?
Переустановка – крайний вариант. Если причина в перегреве, блоке питания, оперативной памяти или диске, переустановка не поможет. Сначала проверьте железо и только потом думайте о чистой установке системы.




































Ура, помогли – Бородач ты просто меня спас. Спасибо тебе
Вот прям как у автора – дом старый и проводка такая же. Полез её разбирать, а там провода отломились и только касаются друг-друга. Проблем в том, что заменить не получится, надо электрика звать, чтобы как-то их спаял что ли.
Денис, там можно вытянуть их вроде. С другой стороны можно вообще доломать. ТАкже электрик может сказать, что нужно новую жилу тянуть, а это надо будет стену ломать
Спасибо, отличная статья.
Бородач очень рад!
Помогло: только смена типа локальной сети с рабочей на общественную
Не понял 4 пункт в разделе реестр. Адрес тот же, что и в пункте 2.
Извините, нечаянно продублировал параметры – исправил. Спасибо, что заметили и написали.
Спасибо.
здравствуйте скажите пожалуйста такая проблема когда играешь на компе появляется синий экран
И какая именно ошибка написана на этом синем экране?
Компьютер самопроизвольно перезагружается только при просмотре фотографий.
А что за Windows? Что за программа для просмотра изображений? А через другие программы просмотра нормально открывается?
Что делать если при включение комп начинает грузиться и через 5 15 секунд выключается.
Очень похоже на блок питания. Также я бы глянул на температурный режим процессора и обоих мостов (южного и северного).
Доброго дня, такое дело: при нагрузке компьютер спонтанно может выключиться с последующим включением, а в журнале состояния пишет kernel-power 41, свожусь пока к тому что дело либо в блоке питания или в сетевом фильтре…
Подскажите, пожалуйста. Купила новый монитор, картинка есть, а вот и при работе в браузере комп перезагружается. На старом мониторе все хорошо
Возможно есть проблема с кабелем, с помощью которого идет подключение от ПК к монитору. Или идет короткое замыкание, или статика и комп перегружается. Попробуйте этот провод поменять. Можно попробовать поменять вход на мониторе на другой.
Сначала менял ОЗУ. Было 2 планки, оказалось одна из них неисправна. Но комп всё равно периодически перезагружался. Как оказалось причина в БП. Был 300-ватный, заменил на 450 и проблема ушла. Мало того, комп стал быстрей грузиться и работать!
Все может быть элементарно просто. Три дня возился с соседским компом из-за самопроизвольной перезагрузки. Почистил, пасту поменял, по всем тестам прогнал. Итог: у меня работает нормально а у соседа начинает перезагружаться. Меняли все попеременно: пилот,клавиатуру, мышку, монитор – ничего не помогло и осталось только одно – РОЗЕТКА 220 в!!! Воткнули в другую розетку и перезагрузки исчезли. Вот такая история!
Я указал это в первой же главе, так как была уже такая ситуация.)
У Вас все хорошо…
Заменил БП и танцы с бубном (самопроизвольная перезагрузка) прекратилась…