Не включается Wi-Fi на телефоне или планшете Android: советы от WifiGid

Какой бы отточенной и отлаженной ни была операционная система Android, недоработок в ней полно. Одна из них – ситуация, когда на Андроиде не включается Wi-Fi, или возникают иные проблемы с подключением гаджета к интернету посредством беспроводного интерфейса. В большинстве случаев справиться с неполадкой можно без сторонней помощи. Их и рассмотрим.

Если советы и инструкции не помогут, скорее всего, пришло время отправиться в сервисный центр (мастерскую по ремонту мобильных устройств). Возможно, придется заменить Wi-Fi адаптер смартфона.

Мои три быстрые проверки: перезагружаю смартфон, перезагружаю роутер (если это домашняя сеть) и пробую подключиться к другой точке доступа (например, раздать интернет с другого телефона). Это быстро показывает, где искать проблему – в телефоне или в роутере.

Неправильная дата

С повсеместным распространением интернета время и дата на смартфонах обычно синхронизируются, однако не все регулярно этим пользуются. Причиной, почему не включается Wi-Fi на телефоне с Android, иногда становится неверная системная дата на смартфоне либо планшете: приложения могут «капризничать», если время сильно отличается от реального.

На всякий случай проверьте. Возможно, после очередной замены SIM-карты, флешки или полной разрядки батареи слетела дата, неправильно установлен год либо выбран часовой пояс.

Что делать: откройте «Настройки» – «Система» (или «Общие настройки») – «Дата и время» и включите автоматические «Дата и время» и «Часовой пояс». После исправления времени попробуйте снова включить Wi-Fi или переподключиться к сети.

Старый пароль

Смена пароля на точках доступа для подключения к ним – распространенный фактор, из-за которого не устанавливается соединение с сетью. Но важный момент: сам по себе пароль обычно не меняется «после каждого подключения». Такое бывает в гостевых сетях (кафе, офис), где ключ периодически обновляют, или когда у вас дома включен гостевой Wi-Fi.

Иногда Android не показывает понятную ошибку, а просто долго пытается подключиться. Чаще всего телефон хранит старые параметры сети – поэтому лучше удалить сеть и добавить ее заново.

Чтобы ввести новый ключ для защиты доступа Wi-Fi сети, необходимо забыть (удалить) данную точку доступа. Делается это в настройках Wi-Fi: выбираем требуемую сеть и удаляем ее. Затем проводим сканирование и добавляем ее заново, введя новый пароль для подключения к ней.

Если при подключении вылетает «Ошибка аутентификации» или постоянно пишет, что пароль неверный, посмотрите разбор – ошибка аутентификации Wi-Fi. Также сеть можно добавить вручную по ее идентификатору – имени. Актуально для случаев, когда не транслируется SSID.

Неправильный режим

Высока вероятность того, что на телефоне Android не включается Wi-Fi из-за работы устройства в режиме полета (автономный), когда отключаются беспроводные модули. Режим полета необходимо выключить – чаще всего это делается через шторку быстрых настроек (проведите пальцем сверху вниз и нажмите на значок самолета).

Еще на планшете Android может не включаться Wi-Fi из-за активного режима энергосбережения. Я бы проверил это так:

1. Открываем «Настройки» – «Батарея» (иногда «Питание и производительность»).
2. Временно выключаем «Энергосбережение» и «Суперэкономию» (если есть).

Комбинации вроде *#0011# на некоторых смартфонах открывают сервисное меню диагностики. К обычному включению Wi-Fi это, как правило, не относится, поэтому без понимания лучше туда не заходить.

Пара советов, если при работе Wi-Fi сильно разряжает батарею:

• проверяем, активна ли опция отключения Wi-Fi при переходе в спящий режим;

• ищем приложения, которые постоянно что-то качают;
• выполняем оптимальную для себя конфигурацию режима энергосбережения.

Если проблема появилась после инсталляции какой-то программы – удаляем ее или грузимся в безопасном режиме. Там сторонние приложения не запускаются, и вы быстро понимаете, «ломает» ли Wi-Fi какой-то софт.

Проблемы с настройками

Если не помогли предыдущие способы, имеет смысл заняться сетевыми настройками. Самый безопасный вариант – сбросить именно сеть, а не весь телефон:

1. Открываем «Настройки» – «Система» – «Сброс» (или «Сброс настроек»).
2. Выбираем «Сброс настроек сети»/«Сброс Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth».
3. Подтверждаем, перезагружаем устройство и заново подключаемся к своей сети.

Если подключение висит на «Получение IP-адреса» или пишет «Сохранено», это может быть выдача адресов (DHCP) на роутере. Подсказки по таким случаям – ошибка конфигурации IP.

С одной стороны, делается это примитивно, с другой, не забудьте о создании резервной копии важных данных (настроек приложений). Последний вариант – полный сброс конфигурации – Hard Reset, помогает в случае программных сбоев в работе Android.

На телефонах Samsung после полного сброса иногда помогает просто завершить первичную настройку до конца и перезагрузить устройство еще раз.

Настройки роутера

Виновником того, что на смартфоне либо планшете Android не работает подключение к Wi-Fi, становится и конфигурация маршрутизатора. В настройках роутера могут быть прописаны MAC-адреса, которым разрешен доступ к сети. В таком случае нужно добавить в этот перечень физический адрес сетевого адаптера своего гаджета или отключить фильтрацию по MAC-адресам.

Если роутер явно пишет, что доступ запрещен, смотрите тут – Wi-Fi: доступ к сети запрещен.

Еще частая история – несовместимость по диапазону и защите. Старые устройства могут не поддерживать 5 ГГц или WPA3, поэтому для проверки проще включить на роутере 2.4 ГГц и WPA2 (или смешанный WPA2/WPA3). Если устройство капризничает, иногда помогает смена канала 2.4 ГГц на 1, 6 или 11.

• 2.4 ГГц для совместимости – включите ее обязательно, если дома есть старые телефоны/приставки.
• Шифрование – WPA2-PSK (AES) или смешанный режим WPA2/WPA3.
• Канал 2.4 ГГц – 1, 6 или 11.

Если есть ощущение, что проблема в роутере или покрытии, посмотрите мои советы – почему не работает Wi-Fi.

Также может быть, что режим, в котором функционирует маршрутизатор, не поддерживается стареньким мобильным устройством. Если пользуетесь таким, имеется смысл включить режим работы совместимости роутера со всеми стандартами 802.11. Для этого в настройках маршрутизатора выбираем режим 11bgn.

TV-box на Android

Решения те же самые плюс еще одно. На Android TV и приставках сначала делайте простое: «Настройки» – «Сеть и интернет» – Wi-Fi – выбираем сеть – «Забыть сеть», затем подключаемся заново. Если есть пункт «Сброс настроек сети» – лучше начать с него.

Через файловый менеджер удалять документ «WIFI» в каталоге «Data» – «Misc» – «WIFI» имеет смысл только в редких случаях и обычно требует расширенного доступа. На большинстве устройств эта папка недоступна обычному пользователю, а неправильное удаление системных файлов может привести к проблемам с загрузкой.

В остальных случаях мобильное устройство необходимо нести в ремонтную мастерскую для диагностики и, возможно, замены сетевого адаптера. Выполнять ее самостоятельно не рекомендуется.

Еще забыл один момент! Такое, я думаю, случается редко, но все же. Просканируйте свой гаджет на наличие вирусов. Иногда бывает, что Wi-Fi на Android не работает из-за вредоносных ПО.

Читаем – что делать, если Wi-Fi периодически отключается.

Также может пригодиться общая подборка по теме – не работает Wi-Fi на телефоне. Основные причины неполадки я описал. Если есть вопросы, задавайте! Также буду благодарен, если дополните меня и расскажете свой способ решения проблемы. Всем спасибо! Не теряйте, впереди много новых и полезных тем! Пока!