Базовый видеоадаптер (Майкрософт) вместо видеокарты на Windows 10 / 11

Всех приветствую на WiFiGid! Сегодня расскажу о проблеме, когда вы в диспетчере устройств видите только «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» вместо привычной вам видеокарты. Проблема может проявиться на всех версиях Windows, но чаще всего – на Windows 10 или Windows 11. При этом в играх могут начаться подтормаживания, перестает работать второй монитор, что еще раз намекает на какую-то беду с видеокартой. Попробуем разобраться

В чем проблема?

Если вы видите «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» – просто Windows почему-то не нашла правильного драйвера для вашей видеокарты. Причем она может это сделать и сама, но я обычно рекомендую скачивать и устанавливать драйвера именно для видеокарты вручную. А раз нет правильного драйвера, система подключает этот стандартный видеоадаптер как заглушку, чтобы просто хоть как-то выводить изображение на экран.

Обычное решение — установить поддерживаемый драйвер производителя. Если для вашей карты и версии Windows такого драйвера нет, базовый драйвер может остаться единственным доступным; установка случайного пакета это не исправляет.

Решение 1 – Диспетчер задач

Если вы просто хотите хоть как-то попробовать завести видеокарту, попробуем попросить об этом саму Windows (наверняка, вы это уже могли попробовать, поэтому не расстраиваемся и идем дальше).

1. Открываем диспетчер устройств (вы уже там находитесь, но если нет – правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств»).
2. В списке видеоадаптеров находим свой «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)», нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

3. Выберите «Автоматический поиск драйверов». Если ничего не найдено, проверьте Windows Update и необязательные обновления драйверов; затем переходите к сайту производителя. Зачастую Windows сама подбирает правильный драйвер, и тогда адаптер заменится на вашу видеокарту. Ну а если вдруг нет, не расстраиваемся, а просто читаем следующий раздел.

Решение 2 – Установка драйвера

Если предыдущий способ вам не помог, придется устанавливать драйвер вручную. И здесь тоже есть два варианта, которыми я пользуюсь: автоматический с помощью программ и ручное скачивание драйверов с официальных сайтов.

Сначала используйте Windows Update или сайт производителя компьютера/видеокарты. Сторонние сборники ниже сохранены как прежний опыт автора, но устанавливать «любую программу» для поиска драйверов не стоит. Будьте осторожны, некоторые из них содержат заразу (скачиваем только с официальных сайтов), а другие просто будут предлагать вам устанавливать много лишнего софта (читаем все внимательно и отказываемся). Чем приходилось пользоваться мне:

• DRP. Driver Pack Solution. Упоминается как прежний опыт автора; наличие программы в списке не подтверждает совместимость её пакетов с вашим компьютером.
• Driver Booster. Также упоминался автором; актуальные условия лицензии и предлагаемые драйверы проверяйте отдельно. Для этого решения сборник не требуется.

Если модель неизвестна, откройте свойства адаптера → «Сведения» → «ИД оборудования» и сопоставьте устройство с документацией компьютера. Подбирайте драйвер для точной модели и разрядности/версии Windows, а не обновляйте все устройства пакетом.

Но если вы знаете сами точную модель своей видеокарты (например, у меня NVIDIA RTX3070), то можно просто под нее подобрать драйвер на официальном сайте, скачать его и установить. Оставляю ссылки на официальные страницы скачивания драйверов:

• NVIDIA
• AMD

Если вдруг возникнут какие-то проблемы, оставляю ссылку на раздел в нашей статье, где установка драйверов для видеокарты изложена чуть более подробнее:

Установка драйверов на видеокарту

Если вдруг после установки в диспетчере до сих пор остается старый базовый видеоадаптер, не забудьте перезагрузить компьютер и после повторить первый раздел этой статьи. Если базовый адаптер остался, откройте его свойства и запишите код ошибки. Проверьте совместимость драйвера с ОС; повторение автоматического поиска не гарантирует исправления.

Про ноутбуки

Просто напомню, что в ноутбуках зачастую есть две видеокарты: встроенная в процессор и дискретная. Драйвера для них устанавливаются отдельно. Т.е. может возникнуть такая ситуация, что у вас отображается один адаптер Intel и неизвестный базовый адаптер вместо дискретной карточки. Для ноутбука начните со страницы поддержки точной модели: производитель может предоставлять согласованные драйверы встроенной и дискретной графики. Проверяйте каждый адаптер отдельно; наличие двух устройств само по себе нормально.

Видео по теме

YouTube