На ноутбуке перестал работать тачпад

Всем привет! Сегодня в статье мы подробно постараемся разобраться – почему на ноутбуке не работает тачпад (или сенсорная панель). В первую очередь мы рассмотрим программные причины со стороны драйверов, сторонних программ, служб и самой ОС. Если в процессе чтения у вас возникнут вопросы – напишите их в комментариях, и специалисты WiFiGiD.RU вам помогут. Поехали!

Причина 1: Тачпад отключен с помощью кнопки

Почти все современные ноутбуки имеют возможность отключать тачпад с помощью специальной кнопки. Многим эта функция нужна для удобной печати или во время игры при использовании мыши. Если на ноутбуке перестал работать тачпад – просто включите его обратно с помощью специальных кнопок. Лучше подключить обычную USB-мышку.

Для начала найдите в ряду клавиш «F» иконку с изображением сенсорной панели. Она может выглядеть вот так – как на картинке ниже.

Теперь просто зажимаем клавишу «Fn» и, не отпуская ее, жмем по этой кнопке с изображением тачпада. На некоторых ноутбуках клавишу «Fn» зажимать не нужно – все зависит от режима функциональных клавиш. На экране Windows вы можете ничего не увидеть, но тачпад будет то отключаться, то включаться. Вот кнопки, которые используются в ноутбуках разных компаний.

У HP (и некоторых других моделей) тачпад включается с помощью двойного нажатия по специальной зоне в левом верхнем углу самой панели.

Если горячая клавиша не работает, проверьте, работает ли сама клавиатура и клавиша Fn. Иногда фирменные кнопки начинают работать только после установки утилиты производителя ноутбука.

Причина 2: Параметры Windows

Вторая причина, почему на ноутбуке не работает сенсорная панель – это отключенная функция в операционной системе. Давайте ее включим обратно.

Windows 10

1. «Пуск» – «Параметры».

2. Найдите раздел «Устройства».

3. В подразделе «Сенсорная панель» – включите верхний бегунок в правом блоке. Ниже есть галочка, которую вы также можете отключить или включить.

Windows 11

1. Зайдите в «Параметры» системы.
2. В разделе «Bluetooth и устройства» перейдите в «Сенсорную панель».

3. Включите тачпад. Обратите внимание, внизу есть настройка, которая позволяет отключать панель, если подключена мышь. Вы ее можете убрать.

Если тачпад работает, но не работают жесты двумя пальцами, прокрутка или касание вместо клика, откройте эту же страницу настроек и разверните дополнительные пункты. Там можно включить прокрутку, скорость курсора, касания и жесты.

Причина 3: Настройки в панели управления

Сразу хочу предупредить, что дополнительная вкладка настроек в панели управления есть не у всех ноутбуков. Обычно для этого нужно устанавливать дополнительные драйвера. Хотя у некоторых буков вообще нет подобных настроек. Но лучше это проверить.

1. Нажмите одновременно клавиши:

+ R

2. Введите команду:

control

3. Откройте пункт «Мышь». Если вы его не видите – поменяйте режим просмотра.

4. Здесь может быть дополнительная вкладка с названием производителя вашего тачпада: Synaptics, ELAN, ALPS, Dell Touchpad и т.д. Если она есть – переходим туда и ищем настройку, которая позволяет отключать или включать тачпад.

Причина 4: Драйвера

Одна из самых популярных причин, почему не работает сенсорная панель на ноутбуке – это кривые драйвера. В некоторых случаях драйвера вообще не установлены. Поэтому первое, что вы должны сделать – зайти на официальный сайт вашего ноутбука, найти там раздел с драйверами и скачать пакет драйверов именно под вашу модель. Устанавливаем в первую очередь чипсет, Serial IO, HID/I2C и драйвер тачпада, если он есть отдельно.

Читаем – как обновить все драйвера в Windows.

Второй момент – устройство может быть просто отключено.

1. Нажмите правой кнопкой по «Пуск» и зайдите в «Диспетчер устройств».

2. Откройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и посмотрите – нет ли там аппарата со стрелочкой (то есть он выключен). Также проверьте раздел «Устройства HID». Если вы наблюдаете подобное – нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню команду «Включить устройство».

3. Мы можем попробовать удалить устройство и переустановить драйвера.
4. Попробуйте удалить устройства тачпада через правую кнопку. Если у вас перестанет работать мышка – с помощью клавиши «Win» и стрелок перезагрузите компьютер.

Не удаляйте подряд все HID-устройства, если не понимаете, что это такое. Можно временно отрубить клавиатуру, мышь или другое нужное устройство. Лучше удалять только тачпад, I2C HID Device или устройство с названием Synaptics/ELAN/Touchpad.

Причина 5: Отключен в BIOS

В первую очередь вам нужно зайти в BIOS. После этого в каком-то из разделов вам нужно найти ваш «Touch pad». Само железо может называться по-разному – Internal Pointing Device, TrackPad, Touchpad, I2C Touchpad и т.д. Так как прошивки у БИОС (UEFI) у всех производителей разные, точное расположение я вам не подскажу. Но вы без проблем сможете найти эту конфигурацию. Как только вы ее найдете – включите. Еще один вариант, если вы не можете найти нужную настройку – сбросьте БИОС до заводских настроек.

Причина 6: Проблема со службой

Почему же еще на ноутбуке может не работать сенсорная мышка? – возможно, проблема связана со службой «TabletInputService». Это не самая частая причина именно для тачпада, но проверить можно.

1. Жмем:

+ R

2. Вводим:

services.msc

3. С помощью двойного щелчка левой кнопкой мыши открываем «Службу сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» (или «TabletInputService»). Посмотрите в строку «Состояние» – если служба не работает, запустите ее с помощью кнопки. Если она работает, попробуйте перезапустить службу и перезагрузить ноутбук. Отключать ее насовсем я не советую.

Причина 7: Системный или программный сбой

Никто не отменял сбой самой операционной системы. Поэтому я приведу ряд советов с ссылками на инструкции. После каждой статьи проверяйте, исчезла ли эта проблема.

• В первую очередь просто перезагрузите ноутбук, а если он давно был в спящем режиме – выполните полное выключение и включение.
• Проверьте вашу систему на наличие вирусов.
• Если вы что-то устанавливали до появления проблемы – попробуйте откатить систему до выделенной точки.
• Уберите все лишнее из автозагрузки. Это касается всего – кроме вашего антивируса.
• Выполните проверку и восстановление системы с помощью выделенной функции.
• Если у вас пиратская сборка – проверьте, чтобы у вас были установлены все обновления ОС. Вообще я рекомендую всегда ставить только официальную и чистую сборку Виндовс.
• Выполните комплексную чистку ОС.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то это может указывать на аппаратную поломку. Возможно, на панель было что-то пролито, отошел шлейф, вздулась батарея и давит снизу на корпус, или сам модуль тачпада умер. Скорее всего, ноутбук придется нести в сервисный центр, так как все программные проблемы мы рассмотрели выше.

Видео

YouTube