Привет! Каких мы уже только проблем, связанных с интернетом, на нашем WiFiGid’е не рассматривали. Иногда все не работает, иногда один сайт, а иногда не открываются некоторые сайты. Т.е. не все, не один – а сразу несколько. Решению этой беды я и хотел бы посвятить текущую статью.
Сказать коротко, почему так случилось – ни один экстрасенс вам не поможет. Причин много, и все нужно прорабатывать. Возможно, что в каком-то случае ни один из перечисленных способов исправления не поможет вам – придется экспериментировать самостоятельно вплоть до переустановки Windows. Но по большей части все методы проверены лично и основаны на личном опыте.
Если же у вас что-то особенное, хотите поделиться своим способом исправления или можете советом помочь другим людям – наши комментарии всегда открыты для вас.
Проблема актуальна и при прямом подключении по проводу или воздуху, так и через роутер.
Шаг 1 – Перезагружаемся
Пожалуйста, без самовольства!!! Делаем строго в таком порядке:
- Выключаем роутер.
- Выключаем устройство, на котором есть проблемы с доступом (компьютер, ноутбук, телефон и т.д.)
- Включаем роутер.
- Включаем устройство.
Перезагрузка – один из лучших способов починить любую сетевую проблему. Но важно все сделать именно в таком порядке.
Шаг 2 – Изучаем внимательнее
А теперь самое время начать изучать проблему подробнее. Обычно с ошибкой открытия какого-то сайта идем подробная расшифровка в браузере. Обратите внимание на этот мелкий шрифт. Настоятельно рекомендую вбить полное название этой ошибки в поиске на нашем сайте – скорее всего попадете на расширенную инструкцию исправления любой проблемы. А возможно – и на дельные комментарии других пользователей по вашей проблеме.
Вспомните: может вы что-то устанавливали недавно или делали какие-то настройки? Пусть даже нелогичные? Это особенно актуально для случаев, когда сайт еще недавно открывался, но почему-то перестал быть доступен.
И главная рекомендация этого шага – попробуйте открыть сайт в другом браузере!
И читайте ошибку еще раз! Так для многих HTTPS сайтов с отсутствием сертификата браузер просто спрашивает разрешения на вход по кнопке Дополнительно, а не полностью блокирует его. Читайте, не бойтесь кликать по кнопкам с разъяснениями!
Шаг 3 – Блокировки
Смотрите, если у вас открываются некоторые сайты (например, Яндекс и Гугл), а Рутрекер не открывается – скорее речь идет о каких-то блокировках:
- Сайты мог забанить Роскомнадзор (преднамеренно или случайно) – при этом не обязательно, что провайдер выведет оповещение об этом. Они просто могут быть недоступны с общей ошибкой. Я такое сразу же проверяю через любой бесплатный прокси или VPN.
- Сайты банят антивирусы. Попробуйте отключить свой антивирус и повторить попытку. Настоятельно не рекомендую оставаться без защиты в интернете, но если уж так уверены в своем сайт – да почему бы и нет.
- Обрывы линий у провайдера – как бы это не было смешно, но в своем опыте сталкивался с обрывами линий провайдера так, что недоступной оставалась только половина сайтов. Другая же продолжала спокойно работать. Уж не знаю, как бы я это сам вычислял, но лучший метод – позвонить своему провайдеру для уточнения информации по доступности конкретных сайтов. В случае Ростелекома – у них отлично работает техподдержка по проблемам на линии, всегда подскажут и успокоят, а в случае чего наведут на верную мысль.
Шаг 4 – DNS
Иногда рушится DNS-сервер вашего провайдера, который вы можете использовать. Как итог – при обращении к нему по доменным именам сайтам, он не может отдать истинные IP серверов со всеми вытекающими. При этом под раздачу попадают не все сайты, а только некоторые. Лучший способ исправления – заменить DNS на свой.
Это особенно актуально, если на компьютере работают сторонние приложения вроде Skype, а вот сайты не открываются. Или на телефоне, подключенному к этой же точке доступа, все успешно работает, а на ноутбуке нет.
Показываю на примере Windows 10, для остальных систем все очень похоже:
- Щелкаем в трее правой кнопкой мыши по значку нашего вайфая или проводного соединения и выбираем «Параметры сети и интернет»:
- Настройка параметров адаптера:
- Выбираем свой подключенный сетевой адаптер. Щелкаем правой кнопкой по нему – Свойства. А далее как на рисунке:
Т.е. выставляем себе DNS-адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (принадлежат Google и работают как часы). После этого в большинстве случаев проблема разрешится.
Для профилактики в командной строке для очистки кэша DNS бонусом можно выполнить еще вот эту команду:
ipconfig /flushdns
Шаг 5 – Hosts
Для управления перенаправлениями DNS в Windows используется файл hosts. И иногда какие-то сторонние программы отправляют туда известные сайты. В своей практике здесь видел Яндекс, Гугл, Одноклассники, ВКонтакте и другие известные сайты. Итого вы пытаетесь открыть любимый сайт, а файл его переадресует в несуществующее место (в лучшем случае).
Просто откроем файл и проверим его содержание:
Путь: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Все строки должны быть в идеале закомментированы знаком #. И никаких ваших сайтов здесь быть не должно.
Шаг 6 – Сброс сетевых
И даже если перезагрузки не помогли, настоятельно рекомендую сделать тот же сброс, но программно. Для этого открываем командную строку и вписываем эту команду:
netsh winsock reset
После выполнения команды делаем перезагрузку системы. Ну чтобы наверняка закрепилось!
Шаг 7 – Антивирусы
Тут все не однозначно:
- Сначала пробуем отключить свой антивирус и открыть сайт – возможно их брандмауэр делает блокировку, поэтому сайты не загружаются.
- Если не помогает, рекомендую на всякий случай провериться своим антивирусом и сторонним портативным. Рекомендую – Dr.Web CureIt! Эта же утилитка, например, умеет исправлять файл hosts.
Ошибки сайтов
Некоторые сайты не открываются не по причине интернета, а из-за своих внутренних ошибок. Это случается из-за каких-то временных проблем на сервере. Как правило в браузере об этом пишется ошибки 4xx (например, 404) или 5xx (например, 500). С таким тоже ничего не поделать – остается верить и надеяться в скорое воскрешение ресурса силами святого сисадмина. А до этого момента вам самостоятельно с любыми шаманскими танцами не зайти на этот сайт.
Еще частая причина – слет SSL сертификата. Браузер в этом случае начинает вам что-то петь про безопасность сертификата. Обходится внимательным чтением ошибки и нажатием по ссылке небезопасного перехода.
Другие версии
Сюда войдут малопопулярные решения, которые рекомендую проверить в самую последнюю очередь:
- Проверяем ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Если здесь есть параметр Applnit_DLLs с любым значением – параметр сохраняем, но само значение чистим.
- Некоторым помогает изменение значения MTU в роутере. Для понимающих – обычно идет 1500, но можно попробовать и «мобильные» MTU – 1460 или 1420.
Вот и все. Если у вас остаются какие-то вопросы – пишите их в комментариях ниже. По свободному времени я или кто-то из нашей команды WiFiGid обязательно попробуют проработать ваш вопрос. В противном случае, возможно, кто-то из наших читателей смог уже решить эту проблему.
Сайт-то открывался, но как оказалось не тот. Будьте внимательны и всегда включайте антивирус. Мне вирусняк поменял IP в файле хост и я попадал на копию сайта vk к злоумышленникам. Короче они так тырили пароли…
Кэш сетевой почистил и все гуд
Днс даже вроде быстрее стали работать)
У меня не открывается ничего корме поиска и ютюба. Но только если я раздаю с телефона на ноут интернет. Если подключаюсь с ноута на другой инет, то все нормально. Подскажите что делать. Ничего из вышеперечисленного не работает(
У меня ответ стандартный для тех кто “все пробовали, ничего не работает”: пришлите, пожалуйста, на данные с подключенного ноутбука, на котором ничего не работает: IP, шлюз, маска, DNS (фактически полученные от телефона).
Из всех сайтов НЕ работает только один конкретный – ctm***.ru
С мобильного интернета – пожалуйста. Через wi-fi – ни фига. Хост чистый, вирусов нет, ошибка – ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
1. Проверить в другом браузере на этом же компьютере или телефоне.
2. Пробегаемся по всем пунктам статьи.
что делать если сайт открывается, но не полностью? например, на учебном сайте (он открывается) не видны уроки, а так же элементарная аватарка.
всё перечисленное в статье сделано – не помогло
Это нужно смотреть уже по факту. Ясно дело, что что-то блокирует. Может провайдер с веселым РКН, может какие-то встроенные прокси/VPN, может вмешивается кривой HTTPS, может что-то в браузере. Да мало ли. Как разработчик в таких случаях я в Google Chrome на неоткрывшемся сайте жму F12, и читаю ошибки, а там уже по ситуации думаю, почему и что могло не загрузиться.
Что делать если сайт открывается с мобильного интернета,но с wi-fi глухо как в танке,методы перечисленные выше не помогли
А другие сайты открываются с Wi-Fi?
Если один сайт – значит такой сайт) А может роутер выдает свой особенный фильтрующий DNS, или провайдер режет.
А вот если все – копать в сторону сетевых настроек. Но обычно перезагрузка помогает.
Все сайты открываются с роутера, кроме одного. Причем на мобиле с роутера приложение этого сайта тоже не открывается. А вот напрямую с кабеля – работает. И с мобильного инета тоже работает.
Роутер перепрошил, перегрузил многорас, сбросил до заводских настроек. Глухо. Перелопатил все его настройки никаких блокировок не нашел.
Подскажите пожалуйста, где еще порыть?
Сайт в студию! Выглядит как блокировка.
DNS устанавливаются автоматом? Может попробовать ручные 8.8.8.8?
Доброго дня.
у меня вроде такая же проблема описанная выше. уже как два дня не могу работать на 2 сайтах, до этого все работало. все выше перечисленное сделал. но проблема не ушла, хотя не в ней и дело. у меня на втором компе ноутбук тоже самое и через телефон не заходит. А когда отключаешь wi-fi через мобильный интернет все работает. созвонился с провайдером они проверили сказали что ничего не блокируют, проверил через отдельный сайт блокировки, там тоже все чисто.
сайты http://www.rts-tender.ru, zakupki.gov.ru
Доброго.
Сейчас наши и не наши работают на пространстве блокировок, могут натворить всякого. Только что проверил под Ростелекомом – все нормально, мобильные операторы – тоже нормально.
Если при смене оператора все начинает работать, значит проблема точно не в секретных настройках устройств. Отсюда рекомендации:
1. А чей у вас DNS? Попробовать поменять в настройках на “Автоматически” или все-таки сменить на DNS Яндекса (обычно рекомендую гугловские, но не то время).
2. Использовать любой бесплатный VPN для теста. А под ним заработает на проводном интернете?
3. Локальной блокировки провайдера не исключаю – могли использовать неверные настройки на каком-то узле, а сейчас все что не наше, работает не так неожиданно. Решение – пункт 2.
4. Были сообщения о кибератаках – возможно, вам повезло, и попали как раз в эти моменты. Сейчас все нормально
Не открываются сайты, пишет не доступа к сайту, с телефона и планшетов все открывается. Не работают лишь на компе. Переставляли стационарный компьютер из одного помещения в другое и при переподключении к вайфаю через usb перестало переходить на сайты, до этого все прекрасно работало
Из статьи все перепробовали? Можно еще попробовать дрова на Wi-Fi модуль переставить…
На компьютере сайт работает, а на телефоне не открывается, может ли быть причина в том что в настройках сайта есть ограничения, что сайт может работать только на компьютере?
В теории – конечно, можно так сделать. На практике же вряд ли это кто-то делал. Пробуем зайти через VPN (чтобы не перечислять другие варианты) – так скорее всего откроется. А еще в браузере на телефоне через настройки можно включить отображение “На компьютере” – тогда он вообще будет представляться компьютером.
Интересует не открываются сайты в браузере но интернет работает
Добрый вечер! Так и не открываются некоторые сайты, например электронный дневник, госуслуги. Все перепробовали.
Спасибо автору за наводку. На смартфоне под андроидом (EMUI) некоторые сайты не открывались. Причем с ноута и других телефонов в той же wifi-сети открывались. И с того же смартфона, но по мобильному интернету сотового оператора открывались. Помогла замена настроек DNS-сервера с авто на ручные. На моем смартфоне это меню в “Настройки – Другие соединения – Частный DNS”. Там нужно выбрать “Настройка частного DNS” и ниже прописать вручную надежный DNS-сервер. Я прописал dns. Также в интернетах в качестве надежных предлагают вот эти (но сам их не тестировал): Google (8.8.8.8), Cloudflare (1.1.1.1)
Все сайты открываются с роутера, кроме одного. На мобиле с роутера приложение этого сайта тоже не открывается.
Через вай фай роутер в офисе – через комп и мобилку не открывается.
Однако, через ВПН открывается.
Через мобильный интернет(раздача моб интернета) -сайт открывается.
Через другой вай фай роутер с другим провайдером – сайт открывается.
В чем может быть причина?
Так как роутер в офисе, вижу возможные причины:
– За роутером ваш админ поставил какой-то свой блокировщик или особый DNS сервер, на котором этот сайт заблокирован.
– Конкретно провайдер, который дает интернет в офисе почему-то блокирует этот сайт (проверять прямым подключением по проводу в обход роутера).
У другого человека у него дома с вайфая также сайт не открывается. Провайдер пишет, что они ничего не блокировали. Такая фигня именно от 2 провайдеров. В офисе один провайдер- не открывается, у чела дома другой провайдер – тоже не открывается. Оба провайдера пишут, что ограничений доступа нет. И говорят – Ваш веб-сайт или серверы, которые вы используете, возможно, блокируют(заблокировали) наши IP-адреса. Такое возможно, как Вы думаете? И как их можно разблокировать? Или хотя бы проверить так ли это на самом деле?
Что за такой чудо сайт?
По поводу, что они блокируют адреса – вряд ли, сейчас только некоторые зарубежные площадки все русские диапазоны IP если только забанят разом. Точечно кому это нужно. Я все же склоняюсь к провайдерам или DNS.