Код ошибки STOP 0x00000050: синий экран смерти в Windows 11 и 10

Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой проблемой – постоянно вылезает синий экран смерти с кодом ошибки 0x00000050 и с надписью «BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Сразу давайте разберемся, откуда растут ноги. Ошибка 0x00000050 возникает, когда Windows или какой-то драйвер обращается к неправильному участку памяти. Проще говоря, система пытается прочитать или записать данные туда, куда ей нельзя.

ПРИМЕЧАНИЕ! Не нужно сразу думать, что у вас точно умерла оперативная память. Да, ОЗУ может быть причиной, но очень часто виноват драйвер, антивирус, поврежденный системный файл, диск, файл подкачки, разгон памяти или конфликт после обновления. Поэтому сначала смотрим дампы и последние изменения в системе, а уже потом лезем менять железо.

Для начала вам нужно понять, из-за какого файла происходит ошибка. Для этого можно скачать и установить программу «BlueScreenView». Она удобна тем, что быстро показывает последние дампы BSOD и подсвечивает файлы, которые фигурировали в момент падения.

Она отобразит все дампы, которые возникали у вас в системе. Нажав на последний, вы увидите список системных файлов, которые и вызывали данную проблему. Ломающий файл может быть как в списке системных файлов, так и среди драйверов.

Если дампов в программе нет, проверьте, включено ли их создание. Нажмите + R, введите sysdm.cpl, откройте вкладку «Дополнительно», в блоке «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры». В поле записи отладочной информации лучше выбрать «Малый дамп памяти». После следующего синего экрана файл обычно появляется в папке:

C:\Windows\Minidump

Если проблема появилась внезапно, то вспомните – не устанавливали ли вы ранее какие-то программы или драйвера. Очень часто ошибка возникает из-за установки в систему виртуальных устройств приводов, сетевых адаптеров, VPN-клиентов, мостов, старых антивирусов, программ для разгона, мониторинга железа и драйверов от оборудования. Если вы сразу поняли, о чем я, то следует удалить программу, драйвер и попробовать переустановить его заново. Лучше всего скачать ПО с официального сайта.

По самым известным файлам я написал подробные решения. Если же вы не нашли нужный файл и инструкцию, то можете проделать все, что я описал ниже. Также вы можете задавать свои вопросы в комментариях – пишите свои дампы, а я напишу для них решения.

Проверка системных файлов

Так как ошибка «Stop 0x00000050» часто связана с некорректным обращением к памяти, то в первую очередь нужно проверить файлы в системе. Дело в том, что при загрузке компа ОС загружается именно в оперативную память. Если системные файлы повреждены, драйвер может обращаться не туда, куда нужно, и в итоге мы получаем синий экран.

Откройте командную строку, PowerShell или Терминал от имени администратора. Для Windows 10 и Windows 11 я бы сначала выполнил команду восстановления образа:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Дождитесь окончания операции. Она может висеть на одном проценте довольно долго – это нормально. После этого выполните уже знакомую команду:

sfc /scannow

Дождитесь пока система сама себя проверит и восстановит некоторые файлы. Если SFC пишет, что нашла повреждения и исправила их, перезагрузите компьютер. Если пишет, что не смогла исправить часть файлов, запустите команды еще раз после перезагрузки. Иногда восстановление проходит нормально только со второй попытки.

Также проверьте жесткий диск или SSD. Начните с системного диска:

chkdsk C: /f

Если Windows попросит запланировать проверку при следующей перезагрузке, нажмите Y и перезагрузите компьютер. Для дополнительных разделов можно использовать:

chkdsk D: /f

Если вы проверяете старый HDD и есть подозрения на плохие сектора, можно использовать более долгую проверку:

chkdsk D: /f /r

Но для SSD я бы не начинал с /r без необходимости, потому что такая проверка может идти долго и лишний раз нагружает накопитель.

ВАЖНО! Если ошибка 0x00000050 появляется вместе с зависаниями, пропажей файлов, долгой загрузкой Windows или странными щелчками жесткого диска, сначала сделайте копию важных данных. Любая проверка диска – это нагрузка. Если накопитель уже умирает, лучше сначала сохранить документы, фотографии и рабочие файлы, а потом заниматься лечением.

Восстановление системы

Один из хороших вариантов, чтобы решить BSOD ошибку «STOP 0x00000050» – восстановление системы. Поможет и в случае поломки системных файлов и драйверов. Нажмите на + R и пропишите команду «control».

В панели управления перейдите в раздел «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы». Теперь нужно действовать согласно инструкциям. На определенном этапе вам нужно будет выбрать точку восстановления, которая была создана до появления синего экрана. Компьютер будет один раз перезагружен.

Восстановление системы не удаляет ваши обычные документы, фотографии и видео. Но оно может убрать программы, драйверы и обновления, которые были установлены после выбранной точки. Поэтому после отката проверьте, не пропали ли недавно поставленные драйверы видеокарты, принтера, VPN или другого оборудования.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если точек восстановления нет, этот способ не сработает. На многих компьютерах защита системы бывает выключена. В таком случае переходите к проверке драйверов, памяти и диска.

Чистка от временных файлов

Временные файлы сами по себе редко являются прямой причиной PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Но если система забита мусором, на диске мало свободного места, а программы постоянно создают временные файлы, это может усиливать проблемы. Поэтому легкую очистку сделать можно.

В Windows 10 и Windows 11 сначала используйте встроенный инструмент:

1. Откройте «Параметры».
2. Перейдите в «Система» – «Память».
3. Откройте «Временные файлы».
4. Выберите ненужные категории и нажмите удаление.

Также можно нажать + R и выполнить команду:

cleanmgr

Выберите системный диск и удалите временные файлы, кэш обновлений, корзину и прочий мусор, если он вам не нужен.

Раньше многие сразу скачивали «CCleaner», устанавливали и запускали стандартную очистку и исправление ошибок реестра.

На текущий день я бы не советовал начинать с исправления реестра сторонними чистильщиками. Удаление временных файлов – пожалуйста. А вот автоматическая «починка реестра» может убрать записи, которые нужны драйверам, службам или установленным программам. Если и используете такие программы, не соглашайтесь на все подряд и обязательно создавайте резервную копию перед изменениями.

ВАЖНО! Чистка временных файлов – это вспомогательный шаг, а не главное лечение BSOD 0x00000050. Если синий экран повторяется, обязательно проверяйте дампы, драйверы, оперативную память и диск.

Проверка оперативной памяти

Проверить память можно стандартными средствами.

1. Жмем + R и прописываем «mdsched».

2. Выполняем перезагрузку и проверку.

3. Ждем пока процесс закончится.

После загрузки Windows результат проверки может появиться уведомлением. Если уведомления нет, откройте «Просмотр событий» и поищите события от «MemoryDiagnostics-Results». Если стандартная проверка ничего не нашла, но BSOD повторяется, я бы дополнительно проверил память через MemTest86 с загрузочной флешки. Лучше оставить тест хотя бы на несколько полных проходов.

Если проблема будет с памятью, то вам нужно будет ее заменить на работоспособную. Если у вас несколько планок ОЗУ, можно проверить их по одной. Выключите компьютер, отключите питание, достаньте одну планку и попробуйте поработать с оставшейся. Потом поменяйте планки местами. Так иногда удается быстро понять, какая именно планка или какой слот вызывает падение.

СОВЕТ! Если вы включали XMP, EXPO, ручной разгон памяти или меняли тайминги, временно верните настройки BIOS по умолчанию. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA может появляться не из-за сломанной памяти, а из-за нестабильного разгона. Особенно это актуально, если синий экран начал появляться после сборки ПК, обновления BIOS или изменения частоты ОЗУ.

Поломка драйверов

Воспользуйтесь бесплатной программой «WhoCrashed», которая покажет вам, какой драйвер является причиной «падения» системы. Устанавливаем, запускаем и нажимаем «Analyze». Как только виновник будет обнаружен, то его стоит удалить через «Диспетчер устройств» и переустановить. Лучше всего скачать новый драйвер с официального сайта.

BlueScreenView и WhoCrashed удобны для быстрого старта, но они не всегда точно называют виновника. Например, в дампе может быть ntoskrnl.exe, но это не значит, что сломалось ядро Windows. Часто ядро просто оказалось последним звеном в цепочке, а реальная причина – драйвер видеокарты, сетевого адаптера, антивируса, VPN или контроллера диска.

Если ошибка появилась после обновления драйвера:

• Откройте «Диспетчер устройств».
• Найдите устройство.
• Откройте «Свойства» – «Драйвер».
• Попробуйте «Откатить драйвер», если кнопка доступна.

Если ошибка появилась после установки нового устройства, временно отключите его. Это касается USB-Wi-Fi адаптеров, внешних звуковых карт, принтеров, геймпадов, док-станций, картридеров, Bluetooth-адаптеров и другого оборудования. Если без устройства BSOD исчез, ищем свежий драйвер именно для него.

На Windows 7 и Server 2008 R2 (srvnet.sys)

На официальном сайте ранее был пак, который борется с ошибкой 0x00000050. Возникал он именно из-за системного файла «Srvnet.sys». Но сейчас Windows 7 и Server 2008 R2 уже считаются устаревшими системами для обычного домашнего использования, а часть старых обновлений может быть недоступна стандартным способом или ставиться только при определенных условиях.

Если у вас до сих пор Windows 7, можно сделать следующее:

1. Нажимаем «Пуск» и переходим в «Панель управления».

2. Находим раздел «Центр обновления Windows».

3. Нажимаем на кнопку поиска и в самом конце устанавливаем все доступные обновления.

Если обновления не находятся или система используется в интернете, я бы серьезно подумал о переходе на более новую Windows. Для старой системы риск поймать проблемы с драйверами, безопасностью и совместимостью сейчас намного выше. Если это офисный сервер или специализированный компьютер, лучше решать вопрос через администратора и резервное копирование, а не ставить случайные патчи из интернета.

Вирус (Vdmt16.sys или Vdnt32.sys)

Может возникать как ошибка «STOP 0x00000050», так и «STOP 0x0000008e». Если возникает достаточно часто, то теоретически на вашем компьютере мог появиться старый вредоносный драйвер или руткит. В старых инструкциях часто упоминался вирус «HaxDoor». Если запустить диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), то можно было увидеть процесс «msdmxm.exe» или «Haxdoor».

На текущий день я бы не привязывался только к этим именам. Вредоносные драйверы могут называться как угодно. Если в дампах фигурируют подозрительные файлы, а в системе недавно запускались кряки, активаторы, неизвестные драйверы или программы из сомнительных источников, выполните полную проверку антивирусом. Дополнительно можно использовать автономную проверку Microsoft Defender Offline – она запускается до полной загрузки Windows и лучше видит часть скрытых угроз.

Для запуска в Windows 10/11 откройте «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – «Параметры сканирования» – «Автономная проверка Microsoft Defender». Компьютер перезагрузится и выполнит проверку.

Файл подкачки

Если ошибка возникает из-за файлов ntoskrnl.exe, hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys, не спешите сразу полностью отключать файл подкачки. Раньше такой способ иногда советовали, но на современных Windows он может только ухудшить ситуацию. Файл подкачки нужен системе, а еще без него могут не создаваться нормальные дампы памяти после BSOD.

Лучше сначала сбросить настройки файла подкачки на автоматические:

• Нажимаем + R и прописываем команду «sysdm.cpl».

• На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» кликаем на «Параметры».

• Еще раз переходим на вкладку «Дополнительно» и нажимаем на кнопку «Изменить». Поставьте галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки».

• Два раза жмем «ОК» и перезагружаем компьютер.

Если вы уже отключали файл подкачки, включите его обратно и проверьте, повторяется ли ошибка. Полностью отключать его я бы советовал только для теста и только если вы понимаете, зачем это делаете. Для обычного пользователя самый безопасный вариант – автоматический выбор размера системой.

uTorrent

Как ни странно, но эта программа действительно может быть причиной, особенно если вместе с ней стоят старые сетевые драйверы, VPN, фильтры трафика или сторонний антивирус. В первую очередь можно попробовать просто обновить приложение. Если оно сильно устарело, то может вылетать синий экран смерти. Если это не поможет, то полностью удалите его с компьютера, скачайте свежую версию с официального сайта и установите заново.

Для проверки можно сделать проще: удалите uTorrent и несколько дней поработайте без него. Если BSOD пропал, значит проблема была в самой программе, сетевом стеке или конфликте с драйверами. Если ошибка осталась, ищем дальше. Также проверьте сетевые драйверы и временно отключите VPN/прокси, если они используются.

AppleCharger.sys

С драйверами от Gigabyte может идти небольшая утилита «On/Off Charge», которая мешает работе системы и выбрасывает ее с ошибкой 0x00000050. Самый простой способ – это просто ее удалить. Если она вам сильно нужна, то удалите эту версию и скачайте последнюю с официального сайта Gigabyte. Утилиту можно найти в «Программах и компонентах» системы.

После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, исчез ли файл AppleCharger.sys из новых дампов. Если материнская плата старая, а утилита давно не обновлялась, лучше вообще не ставить ее обратно. Зарядка телефона от USB не стоит регулярных синих экранов.

tm.sys и tcpip.sys

Если вы увидите именно эти файлы в дампах программы, то тут может быть две проблемы. Первая – у вас на компе настроен сетевой мост между двумя сетевым устройствами. При этом второе устройство может быть виртуальным – так делают некоторые программы.

Нажмите + R и пропишите команду «ncpa.cpl». Если это не вы настраивали мост, то удалите его. Также лучше удалить программу, которая его создала. Если настраивали его вы, но он вам еще нужен, то нужно удалить и создать его снова.

Если ошибка повторится, или моста там нет, то значит проблема с сетевыми драйверами, VPN, сетевым фильтром антивируса или виртуальными адаптерами. Вам нужно обновить драйвера для адаптеров, которые используют мост. Смотрите инструкции по ссылкам ниже:

• Wi-Fi.
• Сетевой адаптер.

Дополнительно проверьте список программ. Если там есть старые VPN-клиенты, сетевые ускорители, фильтры трафика, эмуляторы сетевых адаптеров, виртуальные машины или программы для перехвата пакетов, временно удалите их для проверки. Сетевые BSOD часто появляются не от самого tcpip.sys, а от стороннего драйвера, который вклинивается в сетевой стек Windows.

atikmdag.sys

Возникает из-за программной ошибки драйверов вашей видеокарты AMD/ATI. Поэтому вам нужно удалить драйвер и переустановить. Самый простой способ сделать это – зайти в «Диспетчер устройств» (нажимаем + R и прописываем «devmgmt.msc»). Далее заходим в раздел «Видеоадаптеры», заходим в «Свойства» и на вкладке «Драйвер» нажимаем «Удалить».

После этого ваша видеокарта может появиться в разделе «Другие устройства» или как базовый видеоадаптер Microsoft – нажимаем по ней и выбираем «Обновить драйвер». Windows иногда сама ставит рабочий драйвер из центра обновлений.

Если проблема повторится, то вам нужно зайти на официальный сайт поддержки. После этого пролистываем чуть ниже, выбираем свою видеокарту, нажимаем «Отправить» и скачиваем для своей ОС. Перед установкой удалите старый драйвер через диспетчер устройств и установите новый пак.

Если обычная переустановка не помогает, можно выполнить чистую переустановку драйвера видеокарты. Для этого часто используют Display Driver Uninstaller в безопасном режиме, а потом ставят свежий драйвер с сайта AMD. Но новичкам я советую начинать с обычного удаления и установки официального пакета. DDU используем только если стандартный способ не помог.

Изоляция ядра

Эта функция называется «Целостность памяти» и относится к изоляции ядра Windows. В Windows 10 и Windows 11 она может конфликтовать со старыми или несовместимыми драйверами. Но полностью отключать ее через реестр первым делом не нужно. Сначала лучше найти несовместимый драйвер и обновить или удалить его.

Откройте:

1. «Параметры».
2. «Конфиденциальность и безопасность» или «Обновление и безопасность».
3. «Безопасность Windows».
4. «Безопасность устройства».
5. «Сведения об изоляции ядра».

Если Windows показывает список несовместимых драйверов, выпишите их названия. После этого ищите, к какому устройству или программе они относятся: старый драйвер принтера, сканера, геймпада, USB-адаптера, антивируса, VPN или утилиты производителя. Обновите программу или удалите ее.

Если другого выхода нет и нужно временно отключить целостность памяти, сделайте это через интерфейс «Безопасности Windows», а не через реестр. После отключения перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если пункт недоступен или настройка не меняется, можно использовать старый способ через реестр:

1. Нажимаем на наши любимые клавиши + R и прописываем команду «regedit».
2. Теперь надо слева пройти по пути папок:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

3. Далее переходим в папку «DeviceGuard» и находим там «Scenarios».
4. В самом конце открываем папку «HypervisorEnforcedCodeIntegrity» и справа в рабочей области два раза кликаем по параметру «Enabled» – задаем параметр ноль (0).

ПРИМЕЧАНИЕ! Не важно какая система исчисления там стоит – значение будет одинаковым как в 16-ричной, так и в 10-тичной СИ.

5. После изменения параметра, перезапустите компьютер или ноутбук.

ВАЖНО! Отключение целостности памяти снижает уровень защиты системы. Это не «ускоритель Windows» и не универсальное лечение. Если после отключения BSOD пропал, все равно найдите проблемный драйвер и обновите его, а потом попробуйте включить защиту обратно.

Система не загружается

В первую очередь давайте попробуем загрузиться с безопасного режима. При включении компьютера зажмите кнопку F8 на Windows 7. Далее сначала попробуем выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера», если это не поможет, попробуйте зайти через безопасный режим. Если у вас это удастся, то перейдите по пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Восстановление» – нажимаем на кнопку и пытаемся восстановить ОС.

В Windows 10 и Windows 11 клавиша F8 обычно не срабатывает из-за быстрой загрузки. Если система несколько раз подряд падает при старте, Windows сама должна открыть среду восстановления. Там выбираем «Поиск и устранение неисправностей» – «Дополнительные параметры» – «Параметры загрузки» – «Перезагрузить» – затем выбираем безопасный режим.

Если данными способами не удается восстановить систему, или вы не можете зайти под безопасным режимом, то вам понадобится загрузочный диск или флешка. Инструкции по их созданию смотрите ниже:

• Windows 7.
• Windows 10.

После этого вставляем носитель в привод или USB порт. При загрузке вам нужно вызвать BOOT меню и выбрать в качестве первичной загрузки ваш носитель.

Если ничего из этого не помогло, а ошибка 0x00000050 все также появляется при загрузке ОС, то смотрим инструкцию по восстановлению загрузочных системных файлов.

Что еще проверить

Если ошибка появляется не сразу, а под нагрузкой – в играх, монтаже, браузере с большим количеством вкладок, виртуальной машине или при копировании файлов, проверьте температуры. Перегрев процессора, видеокарты, SSD или чипсета может вызывать самые разные падения, в том числе и ошибки памяти. Используйте любую нормальную программу мониторинга и посмотрите температуры в момент нагрузки.

Также проверьте свободное место на системном диске. Если на диске C осталось совсем мало места, Windows сложнее работать с обновлениями, временными файлами, дампами и файлом подкачки. Я бы оставлял хотя бы несколько десятков гигабайт свободного места, особенно на Windows 10 и Windows 11.

Если у вас недавно обновлялся BIOS, менялись настройки UEFI, включался XMP/EXPO или ставилась новая оперативная память, временно верните стандартные настройки. Для диагностики лучше убрать разгон процессора, памяти и видеокарты. Сначала добиваемся стабильной работы, а уже потом возвращаем настройки по одной.

Ничего не помогло

Есть еще пару советов, которые могут помочь:

• Удалите антивирусную программу, скачайте новую версию и переустановите ее. Для проверки можно временно оставить только встроенный Microsoft Defender.
• Сделайте проверку жесткого диска или SSD с помощью сторонних утилит. Для HDD часто используют Victoria, для SSD лучше дополнительно смотреть SMART в фирменной программе производителя накопителя.
• Если у вас несколько плашек памяти, то попробуйте их переставить в другие слоты. Также можно попробовать убрать одну плашку и посмотреть на работу системы.
• Отключите разгон процессора, видеокарты и оперативной памяти. Верните настройки BIOS по умолчанию, если ошибка началась после разгона или настройки XMP/EXPO.
• Обновите BIOS/UEFI и драйверы чипсета с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука.
• Проверьте, не появляется ли ошибка только при подключении конкретного USB-устройства. Если да – ищите драйвер именно для него.

Дефрагментацию имеет смысл делать только для обычных HDD. Для SSD ее вручную запускать не нужно – Windows сама выполняет оптимизацию накопителя. Поэтому если у вас современный SSD, лучше проверьте его состояние по SMART, обновите прошивку при необходимости и убедитесь, что на диске достаточно свободного места.

Еще раз повторюсь, что вы всегда можете обратиться ко мне в комментариях – напишите название вашего дампа, и я постараюсь вам помочь.

Частые вопросы

Ошибка 0x00000050 всегда означает поломку оперативной памяти?

Нет. Оперативная память – одна из возможных причин, но не единственная. Часто виноваты драйверы, антивирусы, VPN, поврежденные системные файлы, проблемы с диском, файл подкачки или нестабильный разгон. Поэтому сначала смотрим дампы и последние изменения в системе.

 

Почему в дампе указан ntoskrnl.exe?

Это не всегда значит, что сломалось ядро Windows. Очень часто ntoskrnl.exe попадает в дамп просто потому, что он участвовал в работе системы в момент падения. Реальный виновник может быть сторонним драйвером видеокарты, сетевого адаптера, антивируса или другого устройства.

 

Можно ли просто переустановить Windows?

Можно, но я бы не начинал с этого. Если причина в железе, плохой памяти, SSD или драйвере конкретного устройства, ошибка может вернуться и после переустановки. Сначала проверьте ОЗУ, диск, драйверы и системные файлы. Переустановка – уже крайний вариант, когда диагностика не помогла или система сильно повреждена.

 

Что делать, если синий экран появился после обновления драйвера?

Откройте «Диспетчер устройств», найдите устройство, зайдите в «Свойства» – «Драйвер» и попробуйте «Откатить драйвер». Если кнопка недоступна, удалите драйвер и поставьте стабильную версию с официального сайта производителя. Не используйте случайные сборники драйверов, если проблема и так связана с BSOD.

 

Нужно ли отключать файл подкачки?

В большинстве случаев нет. Лучше оставить автоматическое управление файлом подкачки. Полное отключение может ухудшить стабильность и помешать созданию дампов после синего экрана. Отключать его имеет смысл только как временный тест и только если вы понимаете, зачем это делаете.

 

Почему ошибка появляется только в играх?

В играх сильнее нагружаются видеокарта, процессор, оперативная память, SSD и блок питания. Поэтому причина может быть в драйвере видеокарты, перегреве, разгоне, нестабильной памяти или проблемах с питанием. Начните с обновления или отката видеодрайвера, проверки температур и отключения разгона.

 

Что делать, если Windows вообще не загружается?

Пробуйте среду восстановления Windows, безопасный режим, восстановление при загрузке и откат к точке восстановления. Если система падает сразу при старте, используйте загрузочную флешку Windows и запускайте восстановление оттуда. Перед радикальными действиями по возможности сохраните важные данные.