Почему нет звука на ПК с Windows 7: восстановление аудио

Вот вы включаете свой компьютер и хотите послушать музыку или посмотреть фильм, а звука на ПК – нет. Тут сразу нужно подумать, а при каких обстоятельствах он пропал. Быть может вы что-то устанавливали ранее или нечаянно выдернули шнур от наушников или колонок. Давайте для начала проверим, что провод от наушников или колонок вставлен в нужный разъём.

Также проверьте, чтобы колонки были включены и работали. Об этом будет сигнализировать специальный индикатор. Покрутите уровень громкости, возможно, он просто убавлен. Если провод вставлен куда надо, а колонки или наушники работают исправно, то в первую очередь давайте подумаем почему нет звука:

• Аппаратная проблема, возможно, колонки или наушники поломаны.
• Переломился провод.
• Перегорела звуковая карта.
• Проблема с кодекам или драйверами.
• Конфликт программ.

Теперь я постараюсь привести пример решения каждой проблемы по порядку. Если в процессе настройки у вас возникнут дополнительные вопросы или новые решения, то смело пишите их в комментариях под статьёй. Если будут проблемы – я вам помогу. Дальнейшие инструкции подойдут для операционных систем Windows 7, 8 и 10.

Проверка

Посмотрите в правый нижний угол ОС Виндовс, там должен быть значок динамика. Если он перечеркнут, то это обозначает, что звук просто выключен. Нажимаем по значку и ещё раз чуть выше выбираем перечеркнутый динамик. После этого звук должен появится. Также убедитесь, что бегунок находится не на нулевом уровне – что означает, что звук убавлен до самого конца.

Если все установки стоят по умолчанию, то нажмите по ссылке «Микшер». Посмотрите, чтобы ни на одном из приложений не было крестика, а уровень громкости был не ниже стандартного.

Теперь нажимаем правой кнопкой по динамику и выберите «Устройства воспроизведения».

Тут должен быть хотя бы один динамик. Он может называться как «Speaker». Если его не будет нажимаем правой кнопкой по свободному полю и выберите два пункта: «Показать отключенные устройства»; «Показать отсоединенные устройств». Далее вы должны увидеть отключенный динамик.

Нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем «Свойства». Далее в разделе «Применение устройства:» выбираем режим «Использовать это устройство (вкл.)».

Перейдите сразу на вкладку «Уровни». Первую строка должна быть включена и уровень не должен быть ниже 0. Вторую строку включать не нужно, так как она выводит звук с микрофона на эти динамики. В последней вкладке есть проверочная кнопочка – нажмите на неё. Если вы услышите звук, то всё в порядке.

Если вы вообще ничего не видите, а динамиков нет, то возможно драйверов в системе нет, они поломаны или установились неправильно.

Проверка и установка драйверов

1. Заходим в диспетчер устройств, для этого нажимаем на две кнопки «Win+R» и вписываем команду «devmgmt.msc»;

2. Нас интересует раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там будет значок динамика – не перепутаете. Нажмите правой кнопкой и проверьте, чтобы устройства были включены. Если вы увидите устройство со стрелочкой вниз, то включите его.
3. Давайте попробует обновить драйвера от сюда. Также жмём правой кнопкой и выбираем «Обновить драйверы».
4. Выбираем обновление через сервера Microsoft и ждём. Если «дрова» будут найдены, то установите их. Если вы увидите сообщение, что якобы они не нуждаются в обновлении – не верьте, просто видимо система их не нашла. Можно попробовать удалить устройство и заново установить ПО для железа от сюда. Или установить обновление драйверов с официального сайта производителя звуковой карты.

5. Заходим в свойство устройство и во вкладке «Сведения» скопируйте название и вставьте его в строку поиска вот этого сайта. Далее скачиваем драйвер и устанавливаем его.

6. Если по названию ничего не находит, то можете вставить название ИД. Для этого тыкаем в «Свойства» – выбираем раздел «ИД оборудования» и копируем. Аналогично вставляем название в поисковую строку сайта.

7. Не перепутайте и скачайте драйвер для своей версии операционной системы. Посмотреть «битность» можно в свойствах, нажав правой кнопкой по «Компьютеру» на рабочем столе.
8. После установки драйвера, обязательно перезапустите компьютер.

Проблема с кодеками

Кодеки нужны для проигрывания звуковых дорожек при воспроизведении видео или других форматов. Многие кодеки изначально просто не установлены в системе и их нужно ставить дополнительно. Самый верный способ поставить K-Lite Codec Pack – данный пак имеет все известные кодеки, которые помогут воспроизводить любые файлы. В интернете полно сайтов с данными паками, просто введите это название в поисковик, скачайте и установите пакет.

БИОС

Как ни странно, но иногда встроенный звуковую карту отключают в БИОС. Например, у меня на компьютере я почти сразу же выключил встроенную звуковую карту, так как у меня звук выводится через внешнюю карточку. Таким образом две карты не будут конфликтовать. Так что если вы не увидите вообще никаких устройств в диспетчере устройств, то, возможно, она также отключена.

1. Перезагружаем компьютер. Первое окошко даст подсказку – как запустить BIOS. Это может быть кнопки: Delete, F2, F12 и т.д. Просто зажимаем эту кнопочку.

2. Теперь очень важный момент – версии БИОС могут сильно отличаться, поэтому тут придётся поискать раздел где будет находиться встроенная звуковая карта. Просто порыскайте по пунктам первого меню. Оно небольшое – не заблудитесь.

3. Надо будет найти любое упоминание «Audio» и включить в режим «Auto» или «Enabled».
4. При выходе сохраните изменения, а то карта так и будет выключена.

Запуск службы

1. + R
2. services.msc

3. Убедитесь, что служба работает, а не отключена. Если она отключена – нажмите правой кнопкой и выберите «Запустить». Также слева вы можете нажать по ссылке «Перезапустить».

Ничего не помогло

И так нужно ещё раз раскинуть мозгами и подумать, что могло привести к такому стечению обстоятельств. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работе звуковой карты. Нажмите в «Пуск» введите в поисковую строку «Программы и компоненты» и зайдите туда. Поставьте сортировку по дате и удалите подозрительное ПО, которое было установлено недавно.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения. Перед этим обязательно обновите антивирусные базы. Можете скачать какой-нибудь бесплатный «антивирусник» или воспользоваться пробной версией.

Попробуйте взять другие наушники или колонки и подключить. Возможно, проблема не с вашим ПК, а с воспроизводящим устройством. Если всё же проблема с системой – то можно попробовать выполнить «Восстановление системы». Аналогично впишите это название в поисковую строку Виндовс в Пуске. Запускаем службу, выбираем точку восстановления. После этого компьютер должен будет перезагрузиться – придётся подождать.