Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Всем доброго времени суток. Сегодня мы разберем достаточно частую проблему – когда в скайпе по каким-то причинам не работает Web-камера. Давайте разберемся, почему так может происходить:

  • Сбой и поломка драйверов.
  • Неправильно установлены драйвера на материнскую плату (в частности, на USB).
  • Устаревшая или сломанная версия Скайпа.
  • Есть конфликт с каким-то программным обеспечением.
  • Сбой системы, работающей с модулем камеры.
  • Поломка устройства.

В первую очередь попробуйте отключить и заново подсоединить камеру. Проверьте, чтобы на устройстве была открыта «Шторка», которая закрывает обзор. Если подобные первые действия не дали результата – читаем статью ниже. Инструкция подходит для всех версий Windows (7, 8, 10, 11).

ШАГ 1: Проверка драйверов

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

В 90% случаев, если не работает какое-то устройство, подключенное к компьютеру, то это скорее всего драйвера. Возможно они установлены неправильно, побиты вирусами или есть проблема с системными модулями, которые и работают с дровами. Наша задача их переустановить.

  1. Чтобы попасть в «Диспетчер устройств» нажмите по клавишам:

+ R

  1. Далее используем команду:

devmgmt.msc

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. Откройте раздел «Камеры» и кликните правой кнопкой мыши по вашей камере. Далее «Удалите устройство».

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. Ставим галочку, чтобы удалить дополнительное ПО и жмем по кнопке.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. После удаления нам нужно установить их повторно, для этого можно попробовать их скачать автоматически через «Диспетчер устройств» – в самом верху нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования».

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Если проблема не решилась, а Скайп все равно не видит камеру, то нам нужно скачать драйвер вручную. Я вам открою небольшую тайну: при использовании метода выше драйвера скачиваются и устанавливаются с серверов Microsoft. Проблема в том, что там не всегда есть подходящее ПО – в результате после установки устройство может работать неправильно.

Что же нам нужно делать? – наша задача вручную скачать драйвер с интернета. И есть несколько способов — это сделать:

  • Если у вас какая-то крутая камера, то заходим на официальный сайт производителя и скачиваем драйвер оттуда.
  • Если у вас встроенная камера на ноутбуке, то просто заходим на оф. сайт производителя ноутбука и скачиваем все свежие драйвера оттуда.

Читаем – как правильно устанавливать драйвера.

Если у вас стационарный компьютер, то дополнительно к драйверу для камеры стоит также обновить все драйвера для материнской платы. Если у вас бюджетная модель камеры, то можно драйвер найти на сторонних сервисах по ID:

  1. Открываем свойства камеры. Если камеры тут нет – проверьте, чтобы она была подключена к компьютеру. Можно попробовать переподключить её в другой USB-порт.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. На вкладке «Сведения» в свойствах устанавливаем «ИД оборудования», кликаем правой кнопкой по верхней строке и копируем содержимое в буфер обмена.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. Открываем поисковик (лучше Яндекс) и вводим запрос – «Драйвер ИД». Далее нам нужно открыть сервис, который эти драйвера предоставляет.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. В строку поиска вставляем эту строчку и жмем по кнопке «Найти». Далее внизу вы увидите список всех драйверов для вашего устройства. Нажимаем по кнопке скачать – скачиваем и устанавливаем.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Иногда вам нужно выбрать разрядность системы 32 или 64-бита – её можно посмотреть в свойствах ОС. Туда можно попасть, нажав ПКМ по «Компьютеру» и выбрав «Свойства».

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Если Веб-камера все равно не показывает изображение – идем дальше.

ШАГ 2: Проверка камеры

В Windows 10 и 11 есть встроенное приложение «Камера», где можно посмотреть изображение с устройства. Чтобы открыть программу, воспользуйтесь поиском. Или вы можете найти её в списке стандартных программ в разделе кнопки «Пуск».

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Если изображения нет, попробуйте переключить на другое устройство, нажав по камере со значком изогнутой стрелочки. Если такого значка нет, значит у вас подключена только одна вебка.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Можно попробовать поизменять настройки, нажав по значку шестеренки. Если даже здесь камера не работает, давайте проверим её уже непосредственно в скайпе.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

ШАГ 3: Настройка в Skype

  1. Нажмите по трем точкам рядом с вашей аватаркой и зайдите в «Настройки».

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. В разделе «Звук и видео» в подразделе «Камера» установите вашу камеру. Если там несколько устройств, то можете попробовать каждое.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. Если изображения все равно нет, а вы видите черный экран вместо видео, попробуем обновить программу – перейдите в раздел «Помощь и отзывы» и нажмите по кнопке обновления, если оно будет найдено.

ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопка обновления может находиться в любом из разделов, разработчики постоянно меняют или расположение этой кнопки, или название разделов, поэтому просто попробуйте её поискать. Если же вы увидите надпись «Установлено последняя версия Скайпа», то уже перейдем к другим мерам.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

Возможно, сама программа поломана. Нам нужно попробовать её удалить и повторно установить.

  1. Используем горячие клавиши и зажимаем одновременно на клавиатуре:

+ R

  1. Вводим команду:

control

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. Заходим в «Программы и компоненты».

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. Находим в списке Skype, жмем правой кнопкой и удаляем его. В Windows 10 и 11 можно столкнуться с проблемой, когда в списке программ Скайпа нет. В таком случае заходим в «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» – «Приложения и возможности» – находим программу и удаляем.

Скайп не видит камеру: (ВНИМАНИЕ) полезная статья

  1. После удаления заходим на официальный сайт, скачиваем и повторно устанавливаем программу.
  2. После запуска проводим те же самые действия по настройке.

Ничего не помогло – что делать?

Если это не помогло, то значит есть проблема с самой системой. Вот ряд советов, которые должны помочь:

На этом все. Если у вас еще остались какие-то вопросы, или проблема не решилась – пишите подробно свои вопросы в комментариях. Старайтесь писать все как можно подробнее. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.

Автор статьи
Бородач 1344 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Лена

    Только здесь нашла нормальное решение. Спасибо ;-)

  2. Валера

    На проверке нет ничего, а вот в скайпе все гуд. В общем пока камера работает нормально.

  3. Женя

    Нормально конечно. у меня просто драйвера почему-то не те установились. Щас вручную их поставил – и все работает.

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector