Не открывается Play Market на Meizu: причины отсутствия и установка

Всем привет! Вот только что столкнулся с данной проблемой. Китайский производитель смартфонов Meizu на часть своих устройств, особенно с китайской прошивкой Flyme, не ставит сервисы Google из коробки. В целом это не запрещено, но после ручной установки Play Market и сервисов Google могут появляться ошибки входа, загрузки приложений, синхронизации и доступа к серверу. В статье рассмотрены причины, почему на Мейзу не работает Плей Маркет, и способы их устранения.

Сразу важный момент: если у вас китайская версия прошивки, старый смартфон Meizu или телефон после сброса, проблема может быть не в самом Play Market, а в связке «Google Play Маркет» + «Сервисы Google Play» + «Google Services Framework» + аккаунт Google. Эти компоненты работают вместе. Если сломался хотя бы один из них, магазин может открываться, но не скачивать приложения, выдавать ошибку сервера или просить войти в аккаунт снова. Поэтому ниже я советую чистить и проверять не только сам «Плей Маркет», но и связанные сервисы.

Отсутствует Play Market

Поскольку Meizu не всегда используют в предустановленных устройствах сервисы от Гугл, магазин приложений на своем смартфоне изначально можно не обнаружить. Загружать его придется самостоятельно. Раньше часто советовали открыть официальный сайт:

play.google.com

Но тут есть важное уточнение. Сайт play.google.com – это веб-версия магазина, через которую можно искать приложения и, если телефон уже привязан к аккаунту Google, отправлять установку на устройство. Сам установочный файл Play Market с этого сайта обычно не скачивается как обычный APK. Поэтому для Meizu чаще используют встроенный магазин «Hot Apps», «App Center», «App Store» или установочный пакет «Google Installer» / «GMS Installer». Если скачиваете установщик вручную, берите его только из понятного источника, потому что под видом «гугл-сервисов» часто распространяют мусорные или вредные APK.

Я бы не начинал с установки первого попавшегося APK из поиска. На Meizu важно, чтобы версия установщика подходила именно вашей версии Android и Flyme. Если поставить неподходящие Google Services, Play Market может появиться, но начнет вылетать, бесконечно показывать вход в аккаунт или выдавать ошибки «RH-01» и «DF-DFERH-01». Если при установке APK появляется ошибка пакета, отдельно посмотрите инструкцию про ошибку обработки APK на Android.

Пропасть из списка приложений на устройстве Мейзу магазин приложений мог из-за ориентации китайских версий Flyme на собственные магазины приложений. Вместо популярного на западе «Play Store» здесь может быть установлен ряд китайских аналогов «Store», которые имеют вес в Китае и других странах востока. На глобальных прошивках ситуация обычно проще, но на китайских версиях пользователю нередко приходится ставить сервисы Google отдельно.

Не открывается

Если по нажатию не открывается Плей Маркет на Мейзу, самый верный способ устранения такой ошибки – это его переустановка вместе с сервисами Google. Для этого:

1. Откройте «Hot Apps», «App Center» или «App Store» – это китайские аналоги «Play Market» на Meizu.
2. В поисковой строке приложения напишите «Google Installer» или «GMS Installer».
3. Найдите и установите это приложение, затем запустите.
4. Кликните кнопку «Uninstall», если она есть, чтобы удалить ранее установленные сервисы от Google.
5. Затем жмите «Установить» и ожидайте завершения установки всех необходимых приложений, в том числе «Google Play Маркет».
6. Перезагрузите телефон. После перезагрузки откройте «Play Market», затем введите данные от своего Гугл профиля, чтобы начать пользоваться сервисом.

Если магазин открывается и сразу закрывается, не спешите заново ставить весь телефон. Для начала зайдите в «Настройки» – «Приложения» – «Все приложения» и по очереди откройте «Google Play Маркет», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». В каждом приложении остановите работу, очистите кэш, а для «Play Маркет» дополнительно можно стереть данные. После этого перезагрузите смартфон и попробуйте открыть магазин снова. Похожая логика применяется и при общей ошибке сервисов Google, подробнее я разбирал это в отдельной инструкции про ошибку сервисов Google Play на Android.

На некоторых версиях Flyme нужные системные приложения скрыты. Если вы не видите «Google Services Framework» или «Диспетчер загрузок», откройте список приложений, нажмите на меню с тремя точками и включите показ системных процессов. Без «Диспетчера загрузок» Play Market может открываться, но загрузка приложений будет висеть бесконечно. Это выглядит так, будто сломался интернет, хотя на деле выключена системная служба загрузки.

Google Play не устанавливает приложения

Когда на Meizu m3 Note или на другой модели этого производителя смартфонов получается войти в магазин, но при установке приложений появляется «ошибка 920» или же попросту не происходит ничего – устранить неисправность можно так:

1. Войдите в настройки смартфона, в раздел «Приложения», найдите и нажмите «Play Market», затем очистите кэш и данные приложения.
2. Там же проверьте «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». Для начала очистите кэш, а если это не помогает – очистите данные. После этого телефон лучше перезагрузить.
3. Перезапустите сеть, к которой подключены – Wi-Fi или мобильный интернет. Отключите соединение на минуту, включите снова и попробуйте скачать приложение повторно.
4. Проверьте ограничения загрузки. В Play Market нажмите по аватару профиля – «Настройки» – «Настройки подключения» – «Скачивание приложений» и выберите загрузку по любой сети или только по Wi-Fi, если мобильный трафик нестабилен.
5. При выдаче ошибки полностью удалите свой аккаунт Гугл со смартфона – так вы не удалите сам профиль, а просто отвяжете его от Android-устройства. Затем снова войдите в него.

По ошибке 920 я бы сначала проверил три вещи: интернет, кэш Play Market и свободное место во внутренней памяти. Если памяти осталось совсем мало, магазин может скачать файл, но не сможет распаковать и установить приложение. Для проверки откройте «Настройки» – «Память» и удалите лишние видео, кэш мессенджеров или ненужные игры. Если нужна отдельная инструкция именно по этому коду, у нас есть подробный материал про ошибку 920 в Play Market.

Если не помогает – вновь попробуйте после перезагрузки смартфона добавить еще один профиль Google. Также назначьте его первичным, а затем заходите в «Плей Маркет». Чтобы добавить аккаунт Гугл на телефоне Meizu, где не работает магазин приложений, следуйте инструкции:

1. Откройте «Параметры». Перейдите в раздел «Другие аккаунты».
2. Жмите «Добавить аккаунт» и выберите Google.

3. Затем следуйте обычной процедуре авторизации.

Если загрузка зависает на «Ожидание скачивания», проверьте очередь обновлений. Откройте Play Market – нажмите на аватар – «Управление приложениями и устройством» – «Обновления». Если там уже скачивается десяток программ, отмените лишнее или дождитесь завершения. Еще отключите VPN, прокси, сторонний DNS и приложения-ускорители, потому что они часто ломают именно загрузку из магазина. Отдельно эту ситуацию я описывал в инструкции про «Ожидание скачивания» в Play Market.

Проблема с доступом к серверу

Когда перестал работать магазин приложений и выбивает ошибка при получении данных с сервера «RH-01» или похожая ошибка «DF-DFERH-01», устранить ее можно так:

1. Перезагрузите свой смартфон и после включения вновь повторите попытку запуска.
2. Почистите кэш в приложении. Сделать это можно в разделе: «Настройки» – «Приложения» – «Плей Маркет» – «Память» или «Хранилище» – «Очистить кэш». Дополнительно можно проделать аналогичную операцию с браузером Chrome, если он установлен на устройстве.
3. Очистите данные «Google Services Framework» и «Сервисов Google Play». После очистки телефон лучше перезагрузить, а затем дать ему несколько минут с включенным интернетом.
4. Проверьте дату и время на устройстве. Если они выставлены неверно, поставьте ваш часовой пояс и включите автоматическую синхронизацию времени, или задайте его вручную.
5. На гаджете мог попросту слететь авторизованный профиль Google. Добавьте его на устройство через настройки, в разделе «Другие аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».

Ошибка доступа к серверу часто выглядит страшнее, чем есть на самом деле. Play Market при запуске проверяет аккаунт, дату, сертификаты, интернет и состояние сервисов Google. Если на телефоне стоит неправильная дата, например после полной разрядки или сброса, сервер может не принять подключение. То же самое бывает при кривом VPN, нестабильном Wi-Fi или поврежденном кэше сервисов. Если Play Market пишет, что подключения нет, хотя сайты открываются, дополнительно посмотрите инструкцию про ошибку «Подключение отсутствует» в Play Market.

Если в Play Market в разделе «Настройки» – «О приложении» – «Сертификация Play Protect» написано, что устройство не сертифицировано, обычная очистка кэша может не дать результата. На таких телефонах приложения Google могут работать нестабильно не из-за вашей ошибки, а из-за статуса прошивки и устройства. В этой ситуации я бы сначала проверил наличие обновления Flyme, затем переустановил GMS через подходящий установщик, и только после этого переходил к сбросу. Если телефон старый и давно не получает обновления, стопроцентной гарантии нормальной работы Google-сервисов уже может не быть.

Не работает после повторной установки

Play Market может не работать даже после повторной установки по различным причинам:

• ОС сбросила настройки, необходимые для работы приложения и гугл-сервисов.
• Установка не была завершена полностью из-за программной ошибки, обрыва интернета или нехватки памяти.
• Версия «Google Installer» не подошла конкретной версии Android или Flyme.
• Отключены системные компоненты: «Диспетчер загрузок», «Google Services Framework», синхронизация аккаунта Google.
• Появилась аппаратная поломка. При этом проблемы обычно наблюдаются не только с Play Market, но и с Wi-Fi, памятью, перезагрузками или другими приложениями.
• Смартфон Meizu m5 или другая модель был заражен вирусом, и теперь вы испытываете его последствия.

Перед полным сбросом я бы сделал еще одну мягкую проверку. Откройте «Настройки» – «Приложения» – «Все приложения», включите показ системных приложений и убедитесь, что «Диспетчер загрузок» не отключен. Потом откройте «Настройки» – «Аккаунты» – Google и проверьте, нет ли ошибки синхронизации. Если ошибка есть, удалите аккаунт с телефона, перезагрузите устройство и добавьте его заново. При ошибке «DF-DFERH-01» также можно свериться с отдельной инструкцией по исправлению DF-DFERH-01 в Google Play.

После таких неудач лучший способ решить проблему – сбросить смартфон до заводских настроек. Но я советую делать это только после очистки кэша, проверки аккаунта, сети, времени, памяти и повторной установки сервисов Google. Для сброса:

1. В настройках телефона найдите и кликните пункт «Об устройстве» / «О телефоне».

2. Затем нажмите «Сброс настроек».

3. Жмите «Форматирование встроенной памяти».

Сброс удалит приложения, настройки, фото, файлы из памяти телефона и привязанные локальные данные. Перед сбросом обязательно перенесите важные фотографии и документы на компьютер, карту памяти или в облако. Проверьте, что вы помните пароль от Google-аккаунта, который был на телефоне, иначе после сброса можно столкнуться с защитой FRP. Если телефон используется как основной, лучше заранее выписать пароли от мессенджеров, банковских приложений и почты.

Перед сбросом рекомендуется сохранить все персональные данные с помощью резервной копии данных в облачное хранилище или копированием на компьютер. После полного удаления персональных данных и восстановления начальных конфигураций смартфона с предустановленными приложениями следует установить сервисы Google и сам Play Market с помощью «Гугл Инсталлер».

Это приложение может быть среди предустановленных. Если же нет, его следует загрузить через предустановленный китайский аналог магазина приложений. После установки не открывайте сразу десять приложений подряд – дайте телефону подключиться к интернету, обновить Google Play Services и синхронизировать аккаунт. Иногда после первой установки сервисов Google нормальная работа восстанавливается не моментально, а через несколько минут после перезагрузки.

Короткий чек-лист для новичков

Если не хочется разбираться во всех ошибках отдельно, пройдитесь по этому порядку. Он идет от самого простого к самому жесткому варианту:

1. Перезагрузите Meizu.
2. Проверьте интернет: переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
3. Отключите VPN, прокси, сторонний DNS и экономию трафика.
4. Проверьте дату, время и часовой пояс: «Настройки» – «Дата и время» – автоматическая дата и время.
5. Очистите кэш и данные «Play Market».
6. Очистите кэш «Сервисов Google Play» и «Google Services Framework».
7. Проверьте свободное место во внутренней памяти.
8. Удалите аккаунт Google с телефона и добавьте его заново.
9. Переустановите сервисы Google через «Google Installer» / «GMS Installer».
10. Если ничего не помогло – сделайте резервную копию и только потом выполните сброс до заводских настроек.

На практике чаще всего помогает не полный сброс, а связка из трех действий: очистка данных Play Market, очистка кэша сервисов Google и повторный вход в аккаунт. Полный сброс оставляйте на самый конец. Он действительно может решить проблему, но цена высокая – придется заново настраивать телефон, приложения, уведомления и входы в аккаунты.

Видео

YouTube