DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

Всем привет! Сегодня мы поговорим про достаточно популярную проблему в последнее время – возникновение ошибки DF-DFERH-01 при скачивании или обновлении приложения в Google Play Market. В окне ошибки также присутствует кнопка «Повтор», при нажатии на которую ничего не происходит, и ошибка вновь всплывает сразу или через какое-то время.

Ниже я описал все возможное решения, которые должны вам помочь. Я настоятельно рекомендую пройтись от самого начала и до конца. Даже если вы какие-то из шагов уже ранее делали – все равно повторяем.

ШАГ 1: Проверка

Ошибка DF-DFERH-01 в Google Play Market

В первом шаге нам нужно проверить некоторые вещи. В первую очередь полностью перезагрузите телефон. После этого проверьте – возникает ли ошибка вновь. Если это не помогло, делаем следующее – попробуйте подключиться к Wi-Fi, если вы ранее были подключены к мобильной сети. Если же вы были подключены к мобильному интернету – наоборот подключитесь к Wi-Fi.

Если на Wi-Fi у вас будет возникать ошибка, а вот на мобильном интернете её не будет – скорее всего есть проблемы с ДНС. Читаем инструкцию, как их установить на Android. В мобильной сети DNS просто так поменять не получится.

И еще одна важная вещь – если вы сами настраивали подключение к VPN, на время отключите или вообще удалите подключение из настроек. Если вы используете стороннюю программу – зайдите туда и проверьте, чтобы подключение было деактивировано.

Если в обеих сетях есть проблема – можно попробовать запустить телефон в безопасном режиме. Зачем нам это нужно? – в безопасном режиме система загружается чистой без дополнительных программ. После этого нам нужно зайти в Play Market и попробовать установить программу.

Если ошибки не будет – значит программе Play Market мешает другое стороннее приложение. Вспомните – что вы ранее устанавливали? Это может быть ПО, которое работает с DNS, VPN или Proxy. Также это могут быть блокировщики рекламы, различные ускорители или антивирусное ПО. Если у вас есть на что-то подозрение – удалите это.

ШАГ 2: Чистка кэша и удаление обновлений

В этом шаге мы попытаемся решить проблему с самой программой Play Market. Возможно, есть какие-то ошибки в кеше или обновлении ПО.

  1. В настройках найдите раздел с приложениями, зайдите туда и откройте весь список программ, которые у вас установлены.

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

  1. В списке найдите «Google Play Маркет» и зайдите туда. Если у вас Xiaomi, после того как вы перейдете в «Приложения», нажмите по трем точкам в правом верхнем углу экрана и выберите команду «Показать все приложения» или «Показать системные приложения». Если даже в этом случае вы не увидите «Google Play» – открываем «Сервисы Гугл Плей». Как только вы попадете внутрь, остановите программу и перейдите в «Хранилище и кеш».

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

  1. Сначала пробуем «Очистить кеш». После этого опять заходим в Play Market и пробуем установить приложение. Проделываем все эти шаги (1-3) и дополнительно после очистки кеша полностью очищаем хранилище.

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

  1. После этого то же самое делаем с «Сервисами Google Play».

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

  1. Если это не помогло, опять перейдите в Google Play и в сервисы гугл. Остановите приложения и удалите последние обновления.

ШАГ 3: Сброс аккаунта

Если ошибка «DF-DFERH-01» при получении данных с сервера все равно появляется, мы можем попробовать сбросить аккаунт Google, который используется в программе. Прежде чем мы начнем – вы должны точно знать пароль от этого аккаунта. Если вы его не помните, попробуйте открыть любой браузер, зайти в Google и авторизоваться под этим аккаунтом.

  1. Переходим в «Настройки».
  2. Ищем раздел «Аккаунты и синхронизация».
  3. Внутри находим «Google» аккаунт.

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

  1. Теперь просто его удаляем.

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

  1. После удаления повторно добавляем аккаунт, введя пароль.

ШАГ 4: Обновление ОС

На новых прошивках Android все сервисы Google напрямую связаны с операционной системой. Возможно, в ОС есть какой-то сбой. Мы можем попробовать обновить Андроид. В настройках зайдите в раздел «Система». Если у вас Xiaomi, просто нажмите в самом верху по вашей версии MIUI. Далее перейдите в подраздел обновления. Если обновления будут найдены – установите их.

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

ШАГ 5: Установка Play Market

Возможно, есть какая-то более серьезная проблема с самим Плей Маркетом. Можно попробовать установить последнюю версию через APK файл. Свежую версию Play Market можно скачать по ссылке ниже:

Скачать APK Google Play Market (свежая версия).

Если вы не знаете, как устанавливать APK файлы – читаем эту инструкцию.

ШАГ 6: Сброс настроек

Возможно, система побита более серьёзным образом. Можно попробовать выполнить сброс некоторых настроек. Заходим в «Настройки» – «Система» – «Сброс».

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

Сразу тотальный сброс всего телефона мы делать не будем. Сначала делаем сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Далее проверяем исчезла ли ошибка «DF-DFERH-01» в Плей Маркете. Если ошибка осталась, пробуем сбросить настройки приложений и снова проверяем подключение к серверу Google.

DF-DFERH-01: ошибка Google Play при получении данных с сервера

Если вообще ничего не помогло, можно сделать полный сброс. Перед этим я советую скачать на компьютер важные файлы, фотографии и видео.

Пишите свои вопросы в комментариях в самом низу статьи, если вам не удалось решить проблему. Команда WiFiGiD.RU вам постарается помочь.

Автор статьи
Бородач 1490 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Гриша

    Спасибо тебе дружище, ошибки как не бывало :idea:

  2. Вова

    Все работает. Спасибо.

  3. Аноним

    Чистка кеша помогла, теперь все хорошо. Правда я потом еще перегрузил телефон на всякий случай.

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector