Как перезагрузить роутер: универсальный мануал юного админа

У вас бывало такое, что интернет по Wi-Fi резко пропадал, но при этом на компьютере или ноутбуке, которые подключены напрямую по проводу – он есть. У меня такое часто бывало на моем стареньком роутере. Обычно это связано не с самим интернетом от провайдера, а с роутером: может зависнуть Wi-Fi модуль, перегреться корпус, переполниться память или «подвиснуть» служба, которая раздает адреса устройствам в домашней сети.

Так я его перегружал примерно 2 раза в месяц. Позже это стало повторяться чаще, и я купил себе новый маршрутизатор. За два года я его перезапускал примерно 2-3 раза. В общем: если у вас что-то не то с интернетом, нет подключения к вай-фаю или появилась другая проблема – то в первую очередь мы идем и перезапускаем роутер.

Перезагрузка роутера – это не сброс настроек. При обычной перезагрузке роутер просто выключается и включается заново, а ваши настройки Wi-Fi, пароль, имя сети и параметры провайдера остаются на месте. Сброс настроек – это уже возврат к заводскому состоянию, после которого роутер часто нужно настраивать заново. Поэтому дальше я показываю именно перезагрузку, а не полный сброс.

Как оказалось на практике, некоторые пользователи боятся это делать или делают это неправильно. И это не их вина. Все дело в том, что производители помимо обычной кнопки включения добавляют еще несколько. А на старых моделях кнопок «вкл» и «выкл» вообще нет. Сегодня я постараюсь как можно полнее раскрыть вопрос: как просто и легко перезагрузить или перезапустить роутер – разными способами, в том числе и удаленно из любой точки мира.

Если вы вообще не можете попасть в панель управления роутером, отдельно посмотрите инструкцию как зайти в настройки роутера. Там разобраны типовые адреса, логины, пароли и ошибки при входе.

С помощью кнопки

На многих относительно новых моделях такая кнопка есть почти в каждой модели. Подойдите к своему роутеру и разверните его портами к лицу, а к лесу передом. Итак, вы должны увидеть несколько кнопок. Но нам надо нажать только на одну. Кнопки могут иметь надписи и рисунки, но надо выбрать вот эти:

• «ВКЛ/ВЫКЛ» или по-английски «ON/OFF».

• Может иметь значок круга и внутри него палочки. Это единый знак включения и отключения, который используется не только в роутерах.

Когда вы на нее нажмете, она выедет из паза на несколько миллиметров. Потом подождите секунд 15-20 и нажмите на нее снова, чтобы включить аппарат. После включения не спешите проверять интернет сразу же: роутеру обычно нужно от 1 до 3 минут, чтобы загрузиться, поднять Wi-Fi сеть, получить адрес от провайдера и раздать интернет домашним устройствам.

Как показала практика, многие пользователи торопятся и нажимают не на те кнопки. Самое главное – не нажимать на следующие кнопочки:

!!!НЕ НАЖИМАТЬ БЕЗ ПОНИМАНИЯ!!!

• «Fn» – на разных роутерах эта кнопка может отвечать за разные действия: отключение Wi-Fi, WPS, индикаторы, гостевую сеть или другую назначенную функцию. Обычно она сама по себе не устанавливает прошивку, но лучше не нажимать ее наугад, потому что можно случайно отключить беспроводную сеть или запустить ненужную функцию.
• «RESET» – если удерживать эту кнопку несколько секунд, то конфигурация маршрутизатора может сброситься до заводской. Иногда она совмещена с кнопкой «WPS». Если вы случайно удержали RESET слишком долго, роутер может потерять настройки провайдера и пароль от Wi-Fi.

Если вы перепутали перезагрузку со сбросом и роутер вернулся к заводским настройкам, паниковать не надо. Нужно снова зайти в веб-интерфейс, указать параметры интернета от провайдера и настроить Wi-Fi сеть. Более подробно про сброс настроек роутера можно почитать тут.

НЕТ КНОПКИ ВКЛЮЧЕНИЯ! Как я и говорил, не на всех роутерах есть кнопка включения. В таком случае лучше его перезагрузить через Web-интерфейс. TELNET или SSH можно использовать только в том случае, если вы точно знаете, что эта функция включена на вашем роутере. Обо всем этом я написал ниже в статье.

Через Web-интерфейс

Этот способ самый надежный и самое главное правильный, так как система сама будет контролировать перезагрузку аппарата. Ничего сложного нет, сначала нам нужно подключиться к сети роутера. Это можно сделать двумя способами:

• По Wi-Fi – просто стандартно подключитесь к ней с ноутбука, планшета, телефона.
• Через провод – один конец вставляется в LAN порт роутера (желтого цвета), а второй в сетевую карту ноутбука или компьютера. При этом неважно, какая у вас операционная система: Windows, macOS или Linux.

Далее с любого подключенного к локальной сети аппарата надо зайти в браузер. В адресной строке впишите IP или DNS адрес роутера. Он находится на этикетке под корпусом.

Адреса для входа разные, поэтому надо смотреть на этикетку именно на вашей модели. Чаще всего встречаются адреса 192.168.0.1, 192.168.1.1, tplinkwifi.net, router.asus.com, my.keenetic.net или dlinkrouter.local. Вводим этот адрес в браузер в адресную строку, которая находится в самом верху.

Не перепутайте со строкой поисковика. После этого вы должны увидеть окошко, где вас попросят ввести логин и пароль. Если вы заметили, то эта информация также находится на бумажке под роутером.

На современных роутерах пароль от админки часто задается при первой настройке, поэтому стандартный admin/admin может не подойти. Если роутер настраивал мастер или провайдер, пароль могли изменить. С телефона принцип такой же: подключитесь к Wi-Fi роутера, отключите мобильный интернет на минуту, откройте браузер и введите адрес роутера в верхнюю строку. Если нужно узнать адрес роутера именно с телефона, посмотрите отдельную инструкцию как узнать IP-адрес роутера на Android и iPhone.

Далее инструкции будут немного отличаться от модели и фирмы маршрутизатора.

TP-Link

Старые модели

«Системные инструменты» (System Tools) – «Перезагрузить» (Reboot) – нажимаем на кнопку рестарта и перезагружаемся.

Новые модели

В левом верхнем углу окна интерфейса TP-Link будет кнопка «Перезагрузка» или «Reboot». На части новых моделей пункт перезагрузки может быть в разделе «Дополнительно» – «Системные инструменты». Если роутер привязан к TP-Link ID, иногда его можно перезагрузить и через приложение TP-Link Tether, но набор функций зависит от конкретной модели.

YouTube

D-Link

Старая прошивка

«Система» – «Конфигурация».

Новые прошивки

В самом верху нажимаем на кнопку «Система», далее выбираем или первый вариант, или второй, если вы меняли какие-то настройки – например пароль от вай-фай.

ASUS

Кнопочку ребута вы найдете сразу в самом верху. На некоторых версиях прошивки ASUSWRT перезагрузка также доступна через приложение ASUS Router, если роутер добавлен в приложение и вы вошли в свою учетную запись.

Zyxel Keenetic

Нажмите на значок шестеренки. Потом пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку. В новых Keenetic этот пункт может находиться в системных настройках, а удаленный доступ чаще настраивается через KeenDNS или приложение Keenetic.

Роутеры Ростелеком

Обычно это модели Sagemcom f@st 2804 и 3804. Заходим в раздел «Управление», далее «Перезагрузка» и нажимаем на кнопочку.

Самый простой способ

Просто выдерните шнур питания, который идет от розетки. Подождите 20-30 секунд, а потом вставьте обратно. Придется немного подождать, пока система роутера загрузится вновь. Можно выдернуть как со стороны роутера, так и просто из розетки – как вам угодно. Этот способ я не рекомендовал бы использовать постоянно, так как система перезагружается бесконтрольно. Но если роутер завис полностью и в веб-интерфейс вы зайти не можете, то такой способ вполне можно использовать.

Перед перезагрузкой проверьте простую вещь: горит ли индикатор питания и плотно ли вставлен блок питания в розетку. Бывает, что проблема не в зависании роутера, а в плохом контакте, удлинителе или расшатанном разъеме питания. Если роутер сам выключается при легком движении кабеля, перезагрузка не поможет надолго – нужно менять блок питания или проверять сам разъем.

Перезагрузка через командную строку или PuTTY

Сразу важное уточнение: Telnet на многих современных роутерах отключен или вообще отсутствует. Это нормально, потому что Telnet передает данные без нормального шифрования. Если роутер поддерживает SSH, лучше использовать SSH, а не Telnet. Если вы обычный пользователь и не включали такие функции в настройках роутера, проще и безопаснее перезагрузить устройство через веб-интерфейс.

1. Нажимаем одновременно + R.
2. Вводим команду «CMD» и жмем «OK».
3. Прописываем команду:

telnet IP_адрес_вашего_роутера

4. Жмем Enter. Далее прописываем:

reboot

5. Если вы увидели сообщение, что такой команды нет, то сначала проверьте, включен ли Telnet-клиент в Windows. В Windows он часто отключен по умолчанию. Его можно включить через «Панель управления» – «Программы» – «Включение или отключение компонентов Windows» – «Клиент Telnet».
6. Если Telnet-клиент включен, но подключение все равно не работает, значит сам роутер не принимает Telnet-подключения. В таком случае можно попробовать программу PuTTY. Зайдите на сайт и скачайте под вашу операционную систему – https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/latest.html.

7. Теперь устанавливаем программку.

8. После запуска в строке «Host Name (or IP address)» прописываем IP вашего роутера. Указываем тип подключения «Telnet» или «SSH» – в зависимости от того, что включено на роутере, и жмем «Open». Далее просто прописываем команду:

reboot

9. Если вылезла ошибка, то нажмите кнопку «Tab», для того чтобы увидеть все команды системы – на некоторых моделях данная команда может немного отличаться.

Также можно заходить через эту программу, если вы настроите порт, IP или DNS адрес на маршрутизаторе для удаленного доступа. Об этом я расскажу в следующих главах.

Удаленная перезагрузка роутера

Тут все гораздо сложнее. По идее многие роутеры можно настроить для доступа к ним из интернета, но делать это нужно аккуратно. В настройках роутера надо прописать определенное правило, при котором вы с IP или DNS адреса сможете извне зайти к себе на роутер, а также к подключенным устройствам.

Единственная проблема – ваш провайдер, от которого идет интернет на маршрутизатор, должен предоставлять публичный внешний адрес, если вы хотите подключаться напрямую. Он может быть статическим или динамическим. Если адрес динамический, обычно используют DDNS, чтобы заходить не по цифрам, а по постоянному доменному имени. Если адрес серый, прямой вход извне чаще всего не получится, но можно использовать облачные функции производителя, VPN или специальные сервисы самого роутера.

Я не советую открывать админку роутера в интернет «для всех», если в этом нет реальной необходимости. Безопаснее использовать фирменное приложение производителя, KeenDNS, VPN или доступ только с конкретного внешнего IP. Если все же включаете удаленное управление, обязательно поставьте сложный пароль администратора и обновите прошивку роутера. Подробно про варианты входа извне можно посмотреть в отдельной статье про удаленный доступ к роутеру через интернет.

Но можно подключиться и через «серый адрес», если сам роутер поддерживает облачный доступ. И сейчас я вам покажу на примере моего Zyxel Keenetic Omni II.

1. Как только попадете в настройки, заходим в «Приложения». Этот раздел находится в правом нижнем углу и имеет значок четырех кубиков.

2. Далее нас попросят ввести DNS имя, по которому мы будем иметь доступ к роутеру. Придумайте такое имя, чтобы помнили его только вы, но также чтобы оно было оригинальное. Нажимаем «Проверить».

3. Система проверит доменное имя и выдаст свободные варианты. Можете выбрать любой.

4. Посмотрите на окошко, которое вылезло у меня. Мой провайдер использует не выделенный адрес – это значит, что доступ надо настроить «Через облако». Нажмите на «Режим работы» и выберите данный вариант, а потом нажмите на кнопку «Применить». Если этого сообщения нет, то оставьте режим «Прямой доступ».

5. Все, теперь копируем наш адрес из строки «Адрес интернет-центра» и вставляем его в адресную строку. Как видите, у нас получилось зайти в роутер даже без «белого адреса». Теперь вводим логин и пароль и появляемся в нашем роутере. Зайти таким образом можно из любой точки мира, где есть интернет.

Настройка удаленного доступа для белых адресов

Как я говорил ранее, для прямого доступа желательно, чтобы ваш провайдер предоставлял публичный внешний IP адрес. Он не обязательно должен быть статическим, но со статическим адресом проще: цифры не меняются, и вы всегда знаете, куда подключаться. Чтобы узнать тип адреса, достаточно позвонить на горячую линию провайдера и спросить: «У меня белый публичный IP или серый адрес за NAT?».

Смотрите, наша задача в роутере установить номер порта и IP адрес, с которого будет осуществлен вход. Для веб-доступа лучше не использовать порт 80, если роутер позволяет выбрать другой порт. Например, можно поставить 8443 или другой нестандартный порт из диапазона, который предлагает сама прошивка. Это не делает доступ полностью защищенным, но уменьшает количество случайных попыток входа.

То есть, например, у вас есть компьютер на работе, также со статическим адресом. Так вот, чтобы вы смогли зайти только с этого ПК, надо просто прописать IP рабочего ПК на вашем домашнем роутере.

Если статики нет, некоторые старые прошивки предлагают прописать значение 255.255.255.255, что будет означать, что устройство с любым IP может зайти на ваш роутер из интернета. Но я бы использовал этот вариант только временно и только с очень надежным паролем. Лучше ограничить доступ конкретным IP, использовать облачное приложение производителя или поднять VPN.

Давайте подытожим, надо прописать:

1. Порт.
2. IP адрес внешнего устройства или разрешающий диапазон, если другого варианта нет.
3. Сложный пароль администратора роутера.
4. По возможности – HTTPS вместо обычного HTTP.

Все! Теперь я напишу, где это найти в администраторской Web-панели на разных роутерах. А в самом конце напишу, как зайти с другого устройства.

TP-Link

«Защита» – «Удаленное управление». После всего не забудьте сохранить настройки.

Если у вас новая прошивка, то там все куда проще. Зайдите: «Базовая настройка» и «Облако TP-Link». Просто регистрируйтесь и действуйте согласно инструкциям. Таким образом можно контролировать и заходить в настройки аппарата в любом месте, даже если у вас нет «Белого адреса».

D-Link

На новых прошивках заходим в «Расширенные настройки» и во вкладке «Дополнительно», найдите раздел «Удаленный доступ к устройству».

После этого нажимаем добавить и прописываем данные. Если вы укажете диапазон от 0.0.0.0 до 255.255.255.255, доступ будет разрешен с любого внешнего адреса. Это удобно, но небезопасно. Лучше, если есть возможность, указать конкретный IP адрес, с которого вы будете подключаться. В конце нажмите на кнопку «Применить».

На старых прошивках все делается аналогично в разделе «Дополнительно» – «Удаленный доступ к устройству».

ASUS

В настройках ASUS DDNS находится в разделе «Интернет» – «DDNS». Включаем службу и выбираем сервис. Пропишите имя хоста. Нажмите «Применить». Теперь у вас будет постоянное имя, по которому удобнее обращаться к роутеру, если у провайдера выдан публичный IP.

Но одного DDNS для входа в админку ASUS обычно недостаточно. Нужно еще включить удаленный доступ к веб-интерфейсу: «Администрирование» – «Система» – «Доступ из WAN» или похожий пункт в вашей версии прошивки. На новых прошивках для внешнего доступа чаще используется HTTPS и отдельный порт, например 8443. После этого вход будет выглядеть примерно так: https://ваш_DDNS_адрес:8443.

Как теперь зайти

Эта инструкция для тех, кто прописывал IP или устанавливал маску, для TP-Link и D-Link. Для начала надо узнать внешний IP адрес роутера. Для этого с любого устройства, которое подключено к вашему домашнему роутеру, надо зайти по адресу https://2ip.ru/. Там вы увидите внешний IP адрес. Запишите его куда-нибудь или сфотографируйте.

Теперь с любого устройства заходим в браузер и прописываем такой адрес:

IP:порт который вы указали

Ну например: вы указали порт как я «80», а внешний IP, например 196.35.39.233. Тогда строчка в адресной строке будет выглядеть так:

196.35.39.233:80

Если вы используете HTTPS и другой порт, адрес будет выглядеть иначе:

https://196.35.39.233:8443

Далее вводим логин и пароль и заходим в роутер, а далее его перезагружаем.

Еще один способ извне сделать перезагрузку

Для этого роутер нужно подключить к умной GSM розетке или обычной умной Wi-Fi розетке, если в месте установки есть интернет и приложение продолжает видеть устройство. GSM вариант удобен там, где роутер стоит на даче, в гараже, на удаленном объекте или в месте, куда сложно быстро приехать. В нее просто вставляется SIM-карта, а далее управление происходит или через приложение на телефоне, или с помощью SMS. Вы просто отправляете команду отключения питания, а потом через пару минут другую команду – на включение. Этими розетками часто пользуются майнеры и некоторые системные администраторы. О данных розетках вы можете прочесть полный обзор тут.

Если роутер установлен дома, иногда достаточно обычной умной Wi-Fi розетки. Но тут есть нюанс: когда вы выключите питание роутера, сама Wi-Fi розетка тоже может потерять интернет и не получить команду на включение. Поэтому для критичных мест лучше брать розетку с таймером, сценариями автономного включения или GSM управлением. И обязательно проверьте все дома заранее, а не тогда, когда роутер уже завис на расстоянии.

Что сделать, если роутер приходится перезагружать постоянно

Если роутер завис один раз в несколько месяцев – ничего страшного. Но если вы перезагружаете его каждый день или несколько раз в неделю, это уже не норма. Причина может быть в перегреве, старой прошивке, слабом блоке питания, большом количестве подключенных устройств, ошибках провайдера или неправильных настройках.

Для начала поставьте роутер в открытое место. Не прячьте его в закрытый шкаф, за батарею, под стопку бумаг или рядом с горячей техникой. Корпус должен нормально охлаждаться. Если роутер очень горячий на ощупь и после остывания работает лучше, проблема может быть именно в перегреве.

Дальше проверьте обновление прошивки в веб-интерфейсе. Обычно этот пункт находится в разделе «Система», «Обновление ПО», «Firmware Upgrade» или «System Tools». Во время обновления нельзя выключать питание роутера. Если прошивка ставится вручную, скачивайте ее только с официального сайта производителя и строго для своей аппаратной версии.

Если после перезагрузки роутер забывает настройки, сам меняет время, периодически выключается или перезапускается, проверьте блок питания. У старых адаптеров со временем проседает напряжение, и роутер начинает вести себя странно: Wi-Fi пропадает, порты отваливаются, веб-интерфейс открывается через раз. В таком случае иногда помогает замена блока питания на подходящий по напряжению и силе тока.

Если вы недавно меняли провайдера или роутер был настроен давно, может помочь нормальная перенастройка. Универсальная инструкция есть здесь: как настроить роутер самостоятельно. Только не делайте сброс к заводским настройкам без необходимости, если у вас нет данных от провайдера и понимания, как потом все вернуть.

FAQ для новичков

Можно ли часто перезагружать роутер?

Да, сама по себе перезагрузка роутер не ломает. Но если вы делаете это каждый день, нужно искать причину зависаний. Нормальный роутер при обычной домашней нагрузке может работать неделями и месяцами без ручного перезапуска.

 

Сколько ждать после выключения роутера из розетки?

Обычно хватает 20-30 секунд. Если роутер сильно завис или перегрелся, можно подождать 1-2 минуты. После включения дайте ему полностью загрузиться: сначала появится питание, потом Wi-Fi сеть, а уже потом интернет.

 

Перезагрузка удалит пароль от Wi-Fi?

Нет. Обычная перезагрузка не удаляет имя сети, пароль и настройки провайдера. Пароль может пропасть только после сброса настроек кнопкой RESET или через меню «Заводские настройки».

 

Почему интернет по проводу есть, а Wi-Fi пропал?

Чаще всего завис именно беспроводной модуль роутера или отключилась Wi-Fi сеть. Сначала перезагрузите роутер. Если не помогло, зайдите в настройки и проверьте, включена ли беспроводная сеть 2.4 ГГц и 5 ГГц, если ваш роутер их поддерживает.

 

Можно ли перезагрузить роутер с телефона?

Да. Подключитесь к Wi-Fi роутера, откройте браузер, введите адрес роутера и зайдите в настройки. На многих моделях также есть фирменные приложения: TP-Link Tether, ASUS Router, Keenetic, Mi WiFi и другие. Через них часто можно перезагрузить роутер без входа в веб-интерфейс.

 

Что безопаснее: удаленный доступ к админке или приложение производителя?

Для обычного пользователя чаще безопаснее приложение производителя или облачный доступ, если он поддерживается вашей моделью. Открывать веб-интерфейс роутера напрямую в интернет стоит только тогда, когда вы понимаете риски, используете сложный пароль, HTTPS и ограничение по IP. Для постоянного доступа лучше рассмотреть VPN.