Не показывает видео в браузере: что делать?

Всем привет! Разбор очередного письма с интересным вопросом: что делать, если в браузере не воспроизводится видео. Я постоянно сталкиваюсь с подобного рода проблемами, поэтому решил написать универсальную инструкцию. Очень надеюсь, что она вам поможет и сократит время в поисках ответа. Если все же, что-то будет не получаться или возникнут дополнительные трудности – пишите в комментариях, и я, или кто-то из специалистов портала WiFiGiD.RU вам помогут.

ВНИМАНИЕ! С 1 января 2021 года технология Adobe Flash больше не поддерживается. Поэтому все рекомендации в эту сторону работать не будут. Не тратьте на этом время.

Общие и первые рекомендации

Прежде чем мы продолжим, давайте прибегнем к самым банальным и простым методам.

• Возможно, у вас произошел какой-то сбой в системе – поэтому просто перезагрузите компьютер или телефон.
• Проверьте, чтобы у вас были выключены VPN и Proxy.
• Попробуйте открыть тот же сайт и видео в другом браузере.
• Проверьте, чтобы видео проигрывались на популярных ресурсах – таких как YouTube, RuTube, VK или Twitch. Если видео нормально проигрываются там, то, возможно, проблема связана именно с этим ресурсом. Попробуйте найти альтернативный источник.

Попробуйте включить меньшее разрешение в проигрывателе на том сайте, на котором вы пытаетесь включить видео. Если подобная штука сработает, то тут проблема может быть в плохом соединении. Возможно, вам помогут эти инструкции:

• Что делать, если интернет плохо работает через Wi-Fi.
• Лагает и плохо работает Twitch.
• Тормозит видео на YouTube.

Если видео загружено и висит на конкретном ресурсе, то это может быть не связано с вашим подключением к интернету. Возможно, есть проблема получения данных от удаленного сервера этого ресурса. С этим вы ничего не поделаете. Дополнительно я советую проверить скорость интернет-соединения.

Читаем – как проверить скорость интернета.

Если данные шаги не дали результата или не подтолкнули вас к конкретному решению – переходим к главам ниже. Я описал отдельные инструкции для телефона и компьютера – выберите конкретную главу для вашего устройства.

У меня компьютер

Способ 1: Обновление браузера

Давайте посмотрим – почему не показывает видео в браузере. В 90% случаев моего личного опыта – проблема кроется в устаревшей версии браузера. В таком случае его стоит обновить. Напишу инструкции для всех видов браузера.

Google Chrome

1. Нажмите по трем точкам в правом верхнем углу экрана.
2. Выберите «Справка» – «О браузере Google Chrome».

3. По центру вы можете увидеть загрузку обновления. Если вы видите надпись, что установлена актуальная версия – переходим к следующей главе.

Mozilla Firefox

1. Откройте меню.
2. Выберите «Справку».

3. Кликаем по пункту «О Firefox».

4. Выбираем кнопку, перезапуская для обновления браузера.

Яндекс Браузер

1. Раскройте меню, нажав по трем линиям.
2. «Помощь» – «О Браузере».

3. Если обновление будет найдено – перезапустите программу.

Opera

1. Жмем по красной буке «О» в левом верхнем углу.
2. Выбираем раздел «Справка».
3. Далее переходим в подраздел «О программе».

4. Установите обновление, если оно будет найдено.

Microsoft Edge

1. Раскройте меню
2. «Справка и отзывы» – «О программе Microsoft Edge».

3. Обновляемся.

Способ 2: Удаление и повторная установка браузера

Второй вариант, если по каким-то причинам не работает видео в браузере – это поломанный браузер. Такое может происходить из-за вирусов. Поэтому делаем следующее:

1. Полностью удаляем браузер с компьютера. Если вы не знаете, как это можно сделать – читаем эту инструкцию.
2. Используя Microsoft Edge, переходим на официальный сайт загрузки браузера и загружаем свежую версию:

Google Chrome

Яндекс браузер

Опера

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

3. Устанавливаем браузер.
4. Обязательно проверьте систему на наличие вирусов.

Читаем – как проверить компьютер на вирусы.

Способ 3: Режим Инкогнито и расширения

Попробуйте открыть тот же сайт через режим Инкогнито. Если проблема решится, то это может указывать на кривоработающие расширения. Поэтому их стоит все выключить, а потом включать по одному, чтобы найти «виновника». Особенно это касается блокировщиков рекламы – их стоит выключить в первую очередь.

Читаем – как включить режим Инкогнито в браузере.

Способ 4: Очистка кеша браузера

Почти все сайты хранят в браузере кеш, для быстрой работы и загрузки ресурса. Но иногда этот кеш может ломать логику работы программы. Откройте браузер и зажмите клавиши:

Ctrl + Shift + Delete

Выберите настройку за «Все время» и убедитесь, чтобы стояли все галочки. После этого жмем по кнопке очистки и удаления.

У меня телефон

Способ 1: Обновление браузера

Если у вас телефон, то инструкцию по обновлению браузера – можете посмотреть тут (переходим по ссылке). Еще один момент – если у вас очень старый телефон, то вы можете столкнуться с проблемой обновления через Google Play или App Store.

Это связано с устаревшей операционной системой, которая больше не поддерживается разработчиками. Что делать в таком случае? Есть два варианта. Первый – купить новый телефон, который поддерживает более новые версии iOS или Android. Второй – смириться с тем, что в браузере видео посмотреть не получится. Зато можно хотя бы читать текст или смотреть картинки.

Способ 2: Удаление и повторная установка

Почему в браузере не воспроизводится видео? – возможно, есть проблема и общий сбой браузера. Попробуйте его полностью удалить. После этого заходим в Google Play Market или App Store и устанавливаем свежую версию.

Читаем – как удалить программу с Андроид.

Способ 3: Не проигрываются загруженные видео

С данной проблемой могли столкнуться некоторые пользователи Андроид смартфонов. При этом, если вы попытаетесь воспроизвести видео форматов AVI, MKV, FLV, MP4 – не проигрываются с помощью предустановленного плеера. В таком случае просто устанавливаем сторонние плееры. Рекомендую VLC или MX Player.

Скачать VLC плеер с Google Play