Ошибка 633: модем используется или не настроен (Билайн, Мегафон, Yota, Теле2, МТС)

Всем привет! Сегодня будем разбираться с ошибкой 633, когда модем уже используется, или он не настроен. Частая проблема возникает при использовании 3G/4G-модемов и при подключении к интернету мобильных операторов (Мегафон, Билайн, Yota, Теле2 и МТС). Также она может появляться на DSL-модемах.

В 80% случаев помогает перезагрузка оборудования. Если у вас модем-флешка, то просто вытащите и вставьте устройство в тот же USB-порт. Если у вас DSL-модем, то перезагрузите его. На некоторых подобных модемах нет кнопки включения, тогда можно просто вытащить его из розетки и потом подключить снова. Прежде чем включить устройство, я бы подождал секунд 20-30.

Если это не помогло, то давайте приступим к более действенным методам. Все способы, указанные в статье пробовать не нужно, поэтому после каждого проверяйте подключение.

Полный текст: «Ошибка 633: Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено.»

Переустановка драйвера у 3G/4G модема

Данный способ поможет при использовании модема-флешки. Наша задача переустановить драйвер для модема. Если это не поможет, то можно попробовать удалить и установить программу, через которую вы выходите в интернет. Просто возьмите флешку и переподключите в другой USB-порт, после этого система должна автоматом сама установить драйвер. Проверяем подключение, если ошибка возникает вновь, то делаем следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по компьютеру и зайдите в «Свойства».

2. Теперь переходим в «Диспетчер устройств».

3. Теперь вам нужно найти драйвер и удалить его, нажав ПКМ по нему. Но в разных версиях окон он может находиться в разных местах. В Windows 10 он может располагаться в разделе «Контроллеры USB». Или он может находиться в «Модемах». В Windows XP его можно найти в «Порты (COM и LPT)».

4. После того как вы удалили драйвер, нужно удалить программу, которую вы используете для подключения. Переходим в «Панель управления» – в семерке нужно нажать по меню «Пуск». В десятке можно найти панель через поиск или сочетание клавиш + R и команды «control».

5. Переходим в «Программы и компоненты».

6. В списке найдите программу, которая использует ваш модем, кликаем ПКМ и выбираем «Удалить».

7. Я бы после этого перезагрузил комп.
8. После этого устанавливаем приложение, как вы делали это в самом начале. Открываем проводник, и в корне находим ваш модем. Если он там не отображается, то попробуйте переподключить модем в тот же или другой USB-порт. Если не запустился мастер-установки, вам нужно будет запустить exe-файл.

Отключение компонента «FTP-сервера»

Иногда это помогает, особенно при подключении через aDSL-модем. Откройте «Программы и компоненты» – как это сделать, вы уже знаете. Нажимаем по кнопке «Включение и отключение компонентов Windows». Находим «Службы IIS» и отключаем только «FTP-сервер». Остальные параметры оставляем по умолчанию.

Ошибка появилась после обновления Windows 10

На десятке после определенного обновления может появиться подобная ошибка. У нас есть два варианта. Или откатить обновление и ждать следующего. Но это слишком радикальный способ. Можно обойтись меньшими усилиями:

1. Откройте редактор реестра. Можно запустить его через поиск. Или воспользоваться клавишами + R и командной:

regedit

2. Открываем основной раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» и находим там подраздел «SYSTEM». Открываем текущую версию «CurrentControlSet», находим там папку «Services» и открываем последний подраздел «RasMan». В нем нужно будет открыть параметр «RequiredPrivileges». В самой последней строке дописываем: SeLoadDriverPrivilege. Жмем «ОК». Может вылезти ошибка, не обращайте на неё внимания.

3. Перезагружаем систему
4. Пробуем подключиться.

Диагностика неполадок

Конечно, я понимаю, что данная штука помогает очень редко, но попробовать стоит.

1. Находим подключение в трее, кликаем ПКМ и выбираем «Диагностику неполадок».

2. Система может сама попробовать решить проблему. Например, она может перезагрузить драйвер, и все заработает. Может также порекомендовать некоторые действия – попробуйте их. Если это не поможет, то жмем «Далее».

3. Нужно будет отвечать на некоторые вопросы – выбираем пункт, указанный ниже.

4. «Использовать конкретный сетевой адаптер…».

5. Выбираем «Все сетевые адаптеры».

6. ОС попытается решить проблему или даст вам рекомендации. Если это не поможет, идем дальше.

Решение проблемы в Windows XP

Очень часто в ХР возникает ошибка из-за того, что модем использует неверный COM-порт. Поэтому давайте его поменяем.

1. Правой кнопкой кликаем по «Моему компьютеру» и заходим в «Свойства».
2. Открываем «Диспетчер задач».
3. Находим там наш модем, кликаем ПКМ и заходим в «Свойства»
4. Переходим во вкладку «Дополнительно», нажимаем по кнопке «Дополнительно» и нажимаем по кнопке «Дополнительная настройка порта»

5. Меняем COM-порты и нажимаем «ОК». Пробуем каждый вариант, после этого пробуем подключиться.

Восстановление системы

Если проблема появилась внезапно, и ты не знаешь, что делать, то выполни восстановление ОС. Очень часто эта штука помогает. Есть вероятность, что побились какие-то системные файлы и службы. Восстановить их по-другому просто нельзя.

1. Заходим в «Панель управления».
2. Находим «Восстановление».

3. Открываем нужный нам пункт.

4. Система может предложить вам точку восстановления, но я бы выбрал самостоятельно.

5. Нажимаем по галочке ниже и выбираем самую раннюю точку.

6. Система будет перезагружена один раз. Нужно будет подождать чуть дольше чем обычно.

Последние действия

Если ничего не помогло, то можно попробовать выполнить следующие действия:

• Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые могут мешать подключению. Особенно это касается программ, которые устанавливают виртуальные сетевые карты типа Hamachi или другие VPN приложения. Попробуйте удалить их с компьютера.
• Зайдите в «Сетевые подключения». Чтобы туда попасть, нажмите «Win» и «R» и пропишите команду: «ncpa.cpl». После этого посмотрите нет ли каких-то подозрительных подключений, если они есть, то посмотрите, какая именно программа её использует. Можно попробовать отключить это подключение или удалить программу с компа, если она вам не нужна.

• Полностью проверьте компьютер антивирусной программой. Напомню, что в Windows 10 есть встроенный антивирусник, которым также можно проверить систему – «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и Безопасность» – «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – нажимаем по кнопке сканирования.
• Почистите комп от всевозможно мусора, от различных приложений, запускаемых в системе – об этом подробно написано тут.
• Если 633 ошибка все равно появляется, то звоним провайдеру – возможно, проблема у них.