Для устройства не установлены драйверы (Код 28) [Решено]

Как-то мы все стороной обходили проблему «Для устройства не установлены драйверы (Код 28)», которая появляется при просмотре свойств устройства через «Диспетчер устройств». Обычно тут все написано правильно – просто нет драйвера, который и нужно поставить. Один раз в моей практике была ситуация, когда драйвер был установлен, но он просто был не той версии. А еще пару раз ловил случай с банальной поломкой устройства… (надеюсь, это не про вас)

В статье ниже покажу основные варианты решения этой проблемы, а там если что-то будет не получаться, пишите в комментариях. А особенно пишите те, кому удалось побороть свою проблему! Это поможет тысячам других наших читателей этой чудесной статьи на WiFiGid.

Если вдруг на вашем компьютере нет интернета – подключите его любым способом. Например, если отсутствует драйвер на сетевой адаптер, можно просто раздать интернет с Android-телефона по USB – обычно хватает встроенного драйвера Windows. Еще пригодится инструкция, как поставить сетевой драйвер без интернета.

Способ 1 – Обновление драйвера через Диспетчер устройств

Раз вы видите эту самую ошибку с Кодом 28, значит вы уже зашли в Диспетчер устройств. Предлагаю не ходить далеко, а просто нажать здесь кнопку «Обновить драйвер». Если окно потеряли, вот подсказка, как открыть Диспетчер устройств.

Многим читателям эта кнопка поможет. Но сразу предупрежу, что Windows имеет на борту не все драйверы, а некоторые по этой базе еще и имеют далеко не последние версии. То есть попробовать стоит, это быстрое решение, но далеко не лучшее, и возможно повторение ошибки. Если это вам не помогло, едем дальше. Общую инструкцию оставлю тут: как обновить драйвера в Windows.

Способ 2 – Сайт производителя устройства

Если вы вообще не представляете, что за устройство у вас осталось без драйвера, лучше пропустить этот раздел. Если же вы понимаете, что это может быть (например, очевидный отвал видеокарты), то читаем дальше.

Лучшие и самые свежие драйверы всегда находятся на сайте производителя устройства. Чуть хуже вариант – например, у вас ноутбук, тогда можно зайти на сайт производителя ноутбука, но на сами устройства (ту же видеокарту) там будут драйвера тоже не первой свежести. Зато для чипсета, тачпада, горячих клавиш и картридера сайт ноутбука часто правильнее, чем сайт отдельного чипа. Универсальный совет – идем на сайт производителя и качаем драйвера оттуда. Под конкретного человека здесь подстроиться сложно, но это действительно самый классный способ поставить лучший драйвер, чтобы избавиться от той самой ошибки.

Вот, например, я зашел на сайт Nvidia, выбрал свою видеокарту и качаю драйвер:

А вот уже пример страницы загрузки драйверов под конкретную мою модель ноутбука на сайте MSI:

А если у вас ноутбук, то скорее всего с ним идет какое-то приложение, через которое можно тоже обновлять актуальные драйверы. У меня это Dragon Center:

Если висит «Неизвестное устройство», «Основное системное устройство» или «SM Bus Controller», часто нужен драйвер чипсета. Про это есть статья про «Основное системное устройство».

Способ 3 – Сторонние программы

Лично я не поддерживаю такие способы (да мало ли какую заразу могут встроить авторы), но есть популярные программы для автоматической установки и обновления драйверов. Пользоваться ими лучше только тогда, когда официальный способ не помог. Из того, чем приходилось пользоваться мне:

• DriverPack Solution. Нужно просто внимательно смотреть, какие галочки ставите, чтобы не установить себе лишних программ. Но драйвера находит хорошо.
• Driver Booster. Еще один установщик драйверов, работает примерно как и предыдущий.
• CCleaner. Да, популярный «чистильщик» системы в платной версии тоже умеет искать драйвера.

Я бы не ставил драйверы с левых архивов. Если ищете вручную, сначала скопируйте ИД оборудования: «Сведения» – «Свойство» – «ИД оборудования». Подробно показано тут: поиск драйверов по ID оборудования.

Способ 4 – Откат драйвера

Если ошибка появилась после недавней установки драйвера, можно попытаться его откатить. Для этого со страницы с кодом 28 переходим на соседнюю вкладку «Драйвер» и там нажимаем на кнопку «Откатить». Если кнопка неактивна, смотрите отдельную инструкцию, как откатить драйвера в Windows.

Как эксперимент – если все-таки какой-то драйвер установлен и выбивает эту ошибку, есть вариант здесь же нажать на кнопку «Удалить устройство». После перезагрузки Windows еще раз сама спохватится и попытается найти драйвер самостоятельно.

Способ 5 – Обновление Windows

Этот вариант особенно касается новых устройств. Что делаем – просто через центр обновления Windows проверяем последние обновления, и если они есть, обновляем систему. Еще откройте «Необязательные обновления»: в Windows 10 они лежат в «Центре обновления Windows», а в Windows 11 – в «Дополнительных параметрах». Там иногда прячутся именно драйверы.

Тут еще будет уместно замечание, что некоторые устройства имеют драйверы только под конкретную Windows. Например, старая видеокарта работает только в Windows 7, а уже на Windows 10 для нее вылетит ошибка с кодом 28. То же самое касается и новых устройств – для старых Windows под них не пишут уже драйвера.

Способ 6 – Поиск по форумам

Тоже способ без конкретики, но на одну из видеокарт я нагуглил методом простого поиска по модели, что последние версии драйверов под нее почему-то не садятся. Пришлось лезть в архив и качать старую версию – и так она заработала отлично. Только лучше искать архив на официальном сайте производителя или хотя бы сверять модель и разрядность Windows.

Способ 7 – Если ничего не помогло и прошла неделя

Если совсем ничего не помогло, и после прочтения этой статьи вы уже перешерстили весь интернет как минимум в течение недели – есть вариант физической поломки устройства. Если есть вариант подобрать замену и проверить, обязательно попробуйте. Если нет – идем в сервис. Перед сервисом проверьте мелочь: другой USB-порт, кабель и плотность посадки платы в разъеме.

Видео по теме

YouTube