Какой должен быть пинг интернета для онлайн-игр и как его можно уменьшить

ВОПРОС! Какой пинг считается хорошим?

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Смотря для чего вам нужен отклик. Для обычного серфинга в интернете пинг не так важен: сайты могут открываться нормально и при 80-120 мс, если нет потерь пакетов. Для просмотра видео ping тоже не главный показатель, потому что видео заранее подгружается потоком. Для онлайн-игр хорошим пингом я бы считал примерно 30-70 мс. Отличным показателем будет 0-30 мс – при таких цифрах задержка почти не ощущается. Играть можно и при 70-100 мс, особенно в не самых быстрых играх, но в шутерах и соревновательных проектах разница уже заметна. Отклик 100-150 мс можно считать терпимым, а 150 мс и выше – уже плохим для активных онлайн-игр. Тут все просто – чем меньше значение, тем лучше, а чем больше, тем хуже. Но важен не только ping, а еще потери пакетов и джиттер. А теперь давайте поговорим о том, как этот показатель немного уменьшить.

Уменьшение пинга

Какой должен быть пинг интернета, мы уже разобрались, но что такое пинг (ping) вообще? Это время, которое проходит между отправкой запроса и получением ответа от сервера. Обычно этот показатель измеряется в миллисекундах (мс).

1 секунда = 1000 миллисекунд.

Если говорить проще, то в онлайн-играх вы нажимаете на кнопку. Компьютер обрабатывает эту информацию и посылает запрос на сервер, на котором вы сейчас играете. Сервер также принимает запрос, обрабатывает его и посылает вам ответ. Чем меньше прошло времени с момента отправки до ответа, тем лучше.

Но не путайте ping, скорость интернета и FPS. Скорость в Мбит/с показывает, сколько данных можно передать за секунду. Пинг показывает задержку ответа. FPS показывает, сколько кадров в секунду рисует ваш компьютер. Поэтому у вас может быть тариф на 500 Мбит/с, но плохой пинг до конкретного игрового сервера. И наоборот – скорость может быть не самой высокой, но пинг будет отличным, если маршрут до сервера короткий и стабильный.

Проблема в том, что интернет – это совокупность огромного количества роутеров, коммутаторов, серверов и магистральных каналов. То есть ваш запрос идет не напрямую на сервер, а перед этим проходит через большое количество сетевой аппаратуры. Что мы можем с этим сделать?

На самом деле есть несколько способов немного сбавить отклик. В первую очередь начнем с самого главного, а именно с качества подключенного интернета. Самым стабильным вариантом для дома обычно будет проводной интернет по оптике или Ethernet от провайдера. Если у вас есть выбор между мобильным интернетом, старым DSL, спутником и нормальным домашним проводным подключением, для игр почти всегда выбираем проводной домашний интернет.

Тут есть два варианта. Часто провайдер использует FTTB-тип подключения. Это когда оптоволоконная линия идет до дома или подъезда. Далее оптика подключается в сетевой аппарат провайдера, от которого к каждой квартире идет витая пара. Есть второй вариант, когда оптика идет напрямую в квартиру – FTTH. В обоих случаях отклик может быть очень хорошим, если провайдер нормально построил сеть и не перегружает оборудование. При FTTH меньше промежуточных участков на стороне дома, но сама по себе витая пара в квартире или подъезде не делает пинг плохим. Если кабель нормальный, обжат правильно и работает без ошибок, задержка на таком участке почти незаметна.

Что такое оптоволокно

Все дело не только в типе кабеля, а в качестве всей линии. Витая пара имеет в своей конструкции скрученные пары проводков. Скрутка нужна для защиты от электромагнитного воздействия, которое есть почти везде в доме. Если кабель поврежден, пережат, плохо обжат или проложен рядом с сильными источниками помех, могут появляться ошибки передачи и потери пакетов. А вот именно потери пакетов уже дают лаги, рывки, вылеты из игр и резкие скачки задержки.

Что такое потеря пакетов? Представьте, что вы играете в CS, Overwatch, Valorant или любой другой онлайн-шутер. Вы нажали на кнопку выстрела или кинули гранату. Компьютер отправил эти данные на сервер, но пакет где-то потерялся. В итоге действие может пройти с задержкой, не пройти вообще или игра начнет «телепортировать» персонажей. Даже 1-2% потерь иногда ощущаются сильнее, чем просто высокий, но стабильный пинг.

Оптика не только имеет лучшие показатели по пропускной способности, но также сам кабель не боится электромагнитных помех. Но повторюсь: для обычной квартиры хороший Ethernet-кабель тоже дает отличный результат. Если у вас компьютер подключен к роутеру коротким исправным кабелем, разницы между FTTH и FTTB внутри квартиры вы можете вообще не заметить. Советую более детально почитать про витую пару тут.

А вот говорить, что на мобильном 3G/4G/5G, спутниковом или DSL-интернете пинг всегда будет ниже или выше какого-то одного числа, уже нельзя. Технологии сильно отличаются. Старый DSL действительно часто дает высокий или нестабильный отклик, особенно на плохой линии. 4G может показывать как 30-50 мс, так и 150 мс, если базовая станция перегружена. 5G в хороших условиях может быть очень быстрым, но в реальной жизни все зависит от покрытия, нагрузки и маршрута оператора. Классический спутниковый интернет через высокую орбиту обычно имеет очень большую задержку, а современные низкоорбитальные системы могут давать заметно меньший пинг.

ПРИМЕЧАНИЕ! Не смотрите только на цифру «скорость». Для игр важнее стабильность: ping, jitter и packet loss. Jitter – это скачки задержки. Например, сейчас 35 мс, через секунду 180 мс, потом 50 мс, потом 220 мс. Средний пинг вроде бы не ужасный, но играть неприятно. Проверить скорость и базовые показатели можно через наш тест – проверка скорости интернета.

Что мы можем сделать еще? Если вы подключены к интернету через роутер, то он также может влиять на отклик, ведь перед отправкой на сервер в интернет пакеты проходят еще через один дополнительный узел. Обычно нормальный роутер добавляет очень маленькую задержку, но слабый, перегретый или перегруженный роутер может создавать лаги, особенно когда кто-то в сети качает торренты, смотрит видео в высоком качестве или загружает файлы в облако.

Также лучше всего использовать прямое кабельное подключение – оно куда стабильнее, чем Wi-Fi, особенно в многоквартирных домах. Дело в том, что Wi-Fi по природе своей – это радиоволна, которая любит затухать, отражаться и ловить помехи. То есть если вы играете на ноутбуке, который подключен к Wi-Fi, а связь плохая, то могут быть потери пакетов уже в пределах вашей квартиры.

Если вы все же подключены через Wi-Fi и кабель не можете использовать, то сначала проверьте качество сигнала. На ноутбуке или телефоне должно быть не просто «подключено», а именно хороший уровень сигнала. Если между вами и роутером две бетонные стены, шкаф, зеркало и микроволновка, никакая программа не сделает связь идеальной. Иногда проще переставить роутер на открытое место, поднять его выше или поменять комнату для игры.

Если роутер и устройство поддерживают 5 ГГц, попробуйте этот диапазон. Почему именно 5 ГГц? У 2,4 ГГц мало непересекающихся каналов, и в многоквартирном доме с вами на одном канале могут сидеть соседи. Соседские роутеры создают шум, из-за чего растут задержки и потери. У 5 ГГц каналов больше, а помех обычно меньше, поэтому рядом с роутером он часто работает стабильнее.

Но 5 ГГц не является магией. Эта частота хуже проходит через стены и обычно имеет меньший радиус действия. Поэтому рядом с роутером 5 ГГц может дать лучший ping, а в дальней комнате 2,4 ГГц иногда окажется стабильнее. Проверяйте на месте. Если хотите подобрать канал вручную, у нас есть отдельная инструкция – как поменять канал Wi-Fi на роутере.

Немаловажным фактором является и наличие стабильного и качественного роутера – ведь именно он обрабатывает пакеты перед отправкой в интернет. Чем лучше и быстрее он работает, тем меньше шанс лагов под нагрузкой. Тут нужно смотреть не только на процессор, но и на прошивку, объем памяти, качество Wi-Fi-модуля, поддержку QoS/SQM и нормальную работу с большим количеством клиентов. Подборку игровых роутеров можно почитать тут.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если игровые роутеры вам кажутся слишком дорогими, то не гонитесь только за словом «gaming» на коробке. Для пинга важнее стабильная прошивка, гигабитные порты, нормальный Wi-Fi 5/6/6E/7 под ваши устройства и умение роутера справляться с нагрузкой. Один из бюджетных вариантов с Wi-Fi 6 – TP-Link Archer AX10, который прикупил мой коллега Ботан. Подробный обзор можно глянуть тут.

Отдельно скажу про bufferbloat. Это ситуация, когда канал вроде быстрый, но при загрузке или отдаче файлов пинг резко улетает вверх. Например, вы играете с пингом 40 мс, а кто-то в доме включил загрузку в облако – и пинг стал 300 мс. Тут помогает не «ускоритель интернета», а правильная настройка QoS, SQM или ограничение скорости на роутере чуть ниже реальной скорости тарифа. Если в вашем роутере есть «Адаптивный QoS», «Smart Queue Management», «SQM», «Приоритизация игр» или похожая функция, ее стоит аккуратно попробовать.

Я бы еще на вашем месте проверил потерю пакетов с помощью программы WinMTR. После запуска в поле «Host» вам нужно ввести IP-адрес сервера, на котором вы обычно играете. Эту информацию ищем в интернете на официальном сайте игры. Иногда эту же информацию можно подсмотреть в консоли игры или узнать у технической поддержки на форуме.

После запуска вы увидите все узлы, через которые проходит пакет информации, прежде чем дойти до сервера. Если в поле Loss вы увидите значения, отличные от нуля, то нужно будет с этим что-то делать. Но здесь есть важная тонкость: потери на промежуточном узле не всегда означают реальную проблему. Некоторые роутеры в интернете просто не любят отвечать на диагностические пакеты, но нормально пропускают игровой трафик дальше. Смотреть нужно на потери на последнем узле и на повторяющиеся потери дальше по маршруту.

Обычно сначала идет ваш роутер, потом 2-3 узла от вашего провайдера. Если потери начинаются уже на первом узле, проблема почти точно у вас дома: Wi-Fi, кабель, роутер или сетевая карта. Если потери начинаются на узлах провайдера, смело звоните провайдеру и просите проверить линию. Лучше отправить им скриншот WinMTR, время проверки, адрес сервера и уточнить, что тест делался по кабелю. Подробнее эта тема разобрана здесь – проверка потери пакетов интернета.

Можно проверить пинг и без сторонних программ. В Windows нажмите + R, введите cmd и нажмите Enter. В командной строке выполните:

ping 8.8.8.8 -n 30

Если хотите проверить именно игровой сервер, вместо 8.8.8.8 укажите его IP-адрес или домен. Смотрите на среднее значение, максимальное значение и потери. Если минимальный пинг 30 мс, а максимальный 600 мс – это уже не нормальная стабильная связь. Если есть потери, начинаем искать проблему дома или у провайдера.

Для проверки маршрута можно использовать команду:

tracert 8.8.8.8

Она покажет, через какие узлы идет путь. Еще есть команда:

pathping 8.8.8.8

Она работает дольше, но может показать потери по маршруту. На Android и iPhone проще использовать приложения для ping/traceroute из официального магазина или встроенную диагностику в приложении игры, если она есть. На macOS можно открыть «Терминал» и использовать команды ping и traceroute.

Следующий немаловажный фактор – это ваш компьютер. Слабый и старый комп не будет показывать хорошие результаты в играх. Плюс ко всему можно добавить такое понятие как FPS – количество кадров в секунду. Чем этот показатель выше и стабильнее, тем лучше вы будете видеть картинку в играх, а значит и быстрее реагировать.

Здесь тоже важно не путать лаги. Если у вас низкий FPS, картинка дергается даже в одиночной игре или в меню – это проблема компьютера, видеокарты, процессора, памяти или настроек графики. Если FPS высокий, но персонажи в онлайне телепортируются, выстрелы проходят с задержкой, а голосовая связь заикается – это уже больше похоже на сеть, ping, packet loss или jitter.

Очень много в интернете можно встретить статей и видео, где вам предлагают программы, которые могут существенно снизить пинг. Если вы уже поняли, что такое пинг, то понимаете и другое: большинство «оптимизаторов» не сделают чудо. Они не перенесут игровой сервер ближе к вам и не починят перегруженную сеть провайдера. Можно сказать, что ping – это задержка пути от вас до отдельного сервера и обратно. Чем дальше сервер и чем хуже маршрут, тем больше будет отклик.

Но есть программы, которые иногда действительно помогают. Я говорю про игровые VPN и сервисы маршрутизации. VPN – это виртуальная частная сеть. Подобные программы позволяют отправлять игровой трафик другим маршрутом. Иногда этот маршрут оказывается короче или стабильнее, чем маршрут вашего провайдера. Но бывает и наоборот: VPN может поднять ping. Поэтому такие сервисы нужно не ставить «на веру», а тестировать именно с вашей игрой и вашим сервером.

Когда игровой VPN может помочь? Если у вас пинг больше 100 мс до нужного игрового сервера, маршрут идет странным кругом через другие страны, а без VPN наблюдаются потери или скачки задержки. Если у вас и так 20-40 мс без потерь, VPN почти наверняка не нужен. Он может только добавить лишний узел и сделать хуже.

Если вы, например, живете далеко от игрового сервера, такой сервис иногда помогает. У меня в свое время на старом DSL-интернете подобная схема реально снижала задержку в World of Warcraft, потому что трафик шел более удачным путем. Но это частный случай, а не гарантия для всех.

• EXITLAG – условно бесплатная программа с приятным интерфейсом. До запуска игры вы можете примерно посмотреть отклик до выделенного сервера.

• MUDFISH – программа полностью управляется через обычный браузер, а сам клиент устанавливается к вам на компьютер. Имеет большое количество игровых серверов.

• OUTFOX – по сути аналог предыдущих двух программ. Функционал примерно схож.

Рассказывать про настройку приложений я не буду, они работают примерно одинаково, а интерфейс в них обычно понятный. Есть еще одна программа, которую форсят всем, кому не лень – cFosSpeed. Сам ее не использовал, но по комментариям в интернете она кому-то помогает. Смысл подобных решений обычно не в том, чтобы «сломать физику» и уменьшить расстояние до сервера, а в управлении очередями, приоритизации трафика и попытке не давать загрузкам забивать канал. Про настройку этой программы можно посмотреть ниже.

YouTube

Есть еще одна оптимизационная программа TCPOptimizer, которая может помочь на старых системах или при кривых сетевых настройках. Но я бы не советовал пользоваться ей бездумно. Перед запуском сделайте точку восстановления системы – на всякий пожарный, чтобы если что, потом откатить систему назад. После запуска выставляем бегунок на тот уровень, какая скорость вашего интернета. Далее ставим ниже в строке «Choose settings» значение «Optimal» и нажимаем «Apply changes». Перезагружаем компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ! TCPOptimizer и похожие программы не нужно запускать каждый день. Это не ускоритель в реальном времени, а изменение сетевых параметров Windows. Если после применения стало хуже, используйте точку восстановления или верните настройки обратно. На современных Windows с нормальным роутером и провайдером эффект может быть минимальным или вообще незаметным.

Что реально сделать дома для снижения пинга

Я соберу самые рабочие действия в один короткий список. Это не магия, а обычная проверка того, что чаще всего мешает нормальному отклику.

• Подключитесь по кабелю. Для игр это самый простой и часто самый эффективный способ убрать скачки ping и потери по Wi-Fi.
• Отключите лишние загрузки. Облака, торренты, обновления Windows, Steam, Epic Games, PlayStation, Xbox и смартфоны в фоне могут забивать канал.
• Проверьте потери пакетов. Используйте WinMTR, ping, pathping или встроенную диагностику игры.
• Проверьте Wi-Fi-канал. Если играете по Wi-Fi, выберите менее загруженный канал и попробуйте 5 ГГц рядом с роутером.
• Перезагрузите роутер. Иногда помогает банально очистить зависшие процессы и обновить подключение к провайдеру.
• Обновите прошивку роутера. Новая прошивка иногда исправляет ошибки Wi-Fi, NAT, QoS и стабильности.
• Проверьте кабель. Поврежденная витая пара может давать ошибки, потери и странные лаги.
• Настройте QoS или SQM. Особенно если пинг растет во время загрузок или просмотра видео другими устройствами.
• Выбирайте ближайший сервер в игре. Сервер в вашем регионе почти всегда даст меньший ping, чем сервер на другом континенте.
• Не верьте «ускорителям ping» без проверки. Тестируйте до и после, а не ориентируйтесь на красивые обещания.

Еще можно сменить DNS, но тут надо понимать ограничение. DNS влияет на то, как быстро находится IP-адрес сайта или сервера по имени. После подключения к игровому серверу сам игровой ping DNS почти не снижает. Но если у вас долго открываются сайты или лаунчер игры тормозит при входе, можно попробовать быстрые DNS. Например, у нас есть отдельный разбор DNS 1.1.1.1 от Cloudflare.

FAQ

Какой пинг считается хорошим для игр?
Для большинства онлайн-игр хороший ping – примерно до 60-70 мс. Отличный – до 30 мс. От 70 до 100 мс играть обычно можно, но в быстрых шутерах задержка уже ощущается. 100-150 мс – терпимо, но некомфортно. Выше 150 мс – плохо для динамичных игр.

 

Почему скорость высокая, а пинг плохой?
Потому что скорость и ping – разные вещи. Скорость показывает объем данных за секунду, а ping – задержку ответа. Высокая скорость не спасет, если маршрут до сервера плохой, Wi-Fi нестабильный, есть потери пакетов или канал забит загрузками.

 

Можно ли уменьшить ping программой?
Иногда можно, но не всегда. Игровой VPN может помочь, если он строит более удачный маршрут до сервера. Но обычные «ускорители интернета» чаще всего не дают реального эффекта. Проверять нужно просто: замерили ping до программы, включили программу, замерили снова в той же игре и на том же сервере.

 

Почему по Wi-Fi ping скачет, а по кабелю нормальный?
Потому что Wi-Fi зависит от расстояния, стен, соседских сетей, помех и загрузки эфира. Кабель стабильнее: меньше помех, меньше потерь, меньше случайных скачков задержки. Поэтому для игр кабель почти всегда лучше.

 

Что важнее для игр – ping или packet loss?
Оба показателя важны, но потери пакетов часто неприятнее. Стабильные 70 мс могут ощущаться нормально, а 30 мс с потерями будут давать рывки, телепорты и непройденные действия. Поэтому смотрите не только на средний ping, но и на Loss, jitter и максимальные скачки.

 

Поможет ли переход на 5 ГГц?
Может помочь, если вы находитесь недалеко от роутера и диапазон 2,4 ГГц сильно забит соседями. Но если вы сидите через несколько стен, 5 ГГц может работать хуже. Проверяйте оба диапазона и выбирайте тот, где меньше потерь и стабильнее ping.

 

Когда нужно звонить провайдеру?
Если вы проверили по кабелю, отключили лишние устройства, перезагрузили роутер, а потери или высокий ping начинаются уже на узлах провайдера. В поддержку лучше отправлять скриншоты WinMTR или pathping, время проверки, адрес сервера и описание проблемы. Так шанс нормального ответа выше.