Wi-Fi Calling и VoLTE от МТС теперь доступны на iPhone

Привет! На текущий день вызовы по Wi-Fi и VoLTE на iPhone у МТС – это уже не редкая новость, а вполне рабочая функция для многих абонентов. Но вопросов по ней меньше не стало. У кого-то не появляется нужный переключатель, у кого-то все включено, а звонки все равно идут как обычно, а кто-то вообще не понимает, чем Wi-Fi Calling отличается от VoLTE. Поэтому ниже я спокойно и по шагам покажу, как это работает именно на iPhone, что нужно включить у МТС и что делать, если функция не заводится.

Появились какие-то изменения? Нашли неточность? Хотите поделиться своим опытом? Оставьте комментарий к этой статье! Он наверняка поможет тысячам других людей.

Основные факты

Основная наша статья про Wi-Fi Calling у МТС – ЧИТАЕМ ЗДЕСЬ.

Специально для тех, кто все это время обходил тему стороной, коротко разложу базу. А уже ниже будут конкретные шаги включения на iPhone:

• Стоимость звонков. Звонки по VoLTE и Wi-Fi Calling тарифицируются как обычные звонки по вашему тарифу. Отдельной платы только за сам факт использования технологии нет.
• Звонки в поездках и за границей. Здесь и кроется один из главных плюсов. При вызовах через Wi-Fi МТС считает вас как будто вы находитесь дома. Но есть важный нюанс: если вы в поездке по России и звоните на номер региона пребывания, такой вызов может считаться как междугородний из домашнего региона. Это лучше понимать заранее, чтобы потом не удивляться детализации.
• Только на iPhone? Нет. Все это давно есть и на Android, но для iPhone важна поддержка и со стороны Apple, и со стороны МТС, и со стороны конкретной модели.
• Какие iPhone подходят? Для VoLTE Apple отдельно указывает поддержку на iPhone 6 и новее. Для самих вызовов по Wi-Fi лучше ориентироваться на актуальный список поддержки Apple и МТС. Если у вас очень старый iPhone, я бы уже не советовал строить на нем расчеты по этой функции.
• Какие услуги нужны у МТС? На номере должна быть подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», а также должен быть активен «Мобильный интернет». Подключить метку можно в приложении «Мой МТС», в личном кабинете или USSD-командой *111*6#.

Если говорить совсем просто, то VoLTE – это звонки через 4G-сеть оператора, а Wi-Fi Calling – это звонки через обычную Wi-Fi сеть. Для пользователя разница чаще всего ощущается так: VoLTE дает более быстрый дозвон и нормальный интернет во время разговора, а Wi-Fi Calling выручает там, где сотовая связь ловит плохо, но есть стабильный Wi-Fi. Если хотите глубже разобраться в самой мобильной части, можете отдельно почитать что такое LTE на iPhone.

Еще один важный момент: МТС официально указывает, что VoWiFi должен работать на устройствах, сертифицированных для продаж в России. Это не значит, что «серый» iPhone точно не заработает, но именно с такими аппаратами чаще всплывают странные ограничения, отсутствие переключателей или капризы после обновлений.

Шаг 1 – Включаем VoLTE

Начнем с проверки, все ли у нас готово для звонков через мобильную сеть МТС. Для начала займемся VoLTE. На актуальных версиях iOS путь может немного отличаться по названию пунктов, но логика остается той же:

Настройки – Сотовая связь – выберите нужную SIM – Параметры данных – Голос и данные

Дальше нужно убедиться, что у вас не отключен LTE или 4G. На одних iPhone вы увидите варианты вроде «LTE», «5G Авто», «5G вкл», на других – более простый выбор. Суть одна: номер МТС должен работать не в урезанном старом режиме, а в нормальной современной сети, где оператор может дать VoLTE.

Если у вас iPhone с двумя SIM-картами или eSIM, будьте внимательны: включать все нужно именно на той линии, где стоит номер МТС. Это частая мелочь, из-за которой человек потом полчаса ищет проблему не там. Если сам мобильный интернет на iPhone у вас работает нестабильно или вы вообще не уверены в настройках сотовой сети, вот отдельная инструкция как включить интернет на iPhone.

Шаг 2 – Включаем вызовы по Wi-Fi

Переходим к основному. На актуальных версиях iOS включение Wi-Fi Calling ищется не в разделе «Телефон», как это было в старых инструкциях, а обычно здесь:

Настройки – Сотовая связь – выберите нужную SIM – Вызовы по Wi-Fi

Дальше включаем переключатель «Вызовы по Wi-Fi, этот iPhone» и подтверждаем активацию. На части устройств iPhone может попросить указать или подтвердить адрес для экстренных служб. Это нормальное поведение системы, а не ошибка.

После включения функции не ждите, что телефон сразу начнет рисовать что-то необычное на каждом шагу. Обычно признак работы Wi-Fi Calling видно по подписи оператора в строке состояния или в Пункте управления – там появляется отметка, связанная с Wi-Fi. Проще всего проверить это в месте, где мобильная сеть ловит слабо, а Wi-Fi при этом стабильный.

На iPhone Apple действительно позволяет добавлять вызовы по Wi-Fi на другие устройства, подключенные к тому же iCloud, например на iPad, Mac или Apple Watch. Но здесь все упирается в поддержку со стороны оператора. У МТС на iPhone официально отмечены VoLTE и Wi-Fi Calling, а вот вызовы по Wi-Fi на других устройствах Apple у нас обычно не считаются стандартно поддерживаемой функцией. Поэтому сам переключатель в iOS вы можете увидеть, но фактическая работа зависит уже не от телефона, а от оператора.

Если все завелось, то больше ничего сложного в этой сфере и нет. Но есть несколько нюансов, которые лучше знать заранее. Во-первых, при потере Wi-Fi во время разговора iPhone может попытаться перевести вызов обратно в сотовую сеть, если VoLTE доступен и включен. Во-вторых, не каждая Wi-Fi сеть одинаково подходит для таких звонков. Если сеть режет трафик, работает через странный корпоративный фильтр или просто очень нестабильна, звонки по Wi-Fi могут вести себя хуже, чем вы ожидаете.

Что еще важно знать

Вот здесь как раз собраны те мелочи, про которые часто забывают. Первая – услуга у МТС может подключиться автоматически, а может и не подключиться. Поэтому если переключатель на iPhone есть, но ничего не работает, я бы сначала проверил наличие «Интернет-звонки. Технологическая метка» в «Мой МТС» или личном кабинете, а уже потом ковырял сам телефон.

Вторая – услуга «Интернет-звонки. Технологическая метка» у МТС не дружит с некоторыми другими сервисами. Например, официальный сайт МТС отдельно пишет о конфликте с «МТС Коннект» и рядом специальных услуг. То есть иногда дело не в iPhone и не в Wi-Fi, а в том, что на номере висит несовместимая опция.

Третья – если у вас включен Wi-Fi Calling, настройка переадресации вызовов через меню самого iPhone может быть недоступна. Это тоже не баг. МТС рекомендует настраивать переадресацию через личный кабинет или поддержку. И четвертая важная мелочь – для стабильной работы технологии оператор советует хотя бы иногда регистрироваться в обычной мобильной сети МТС. Если телефон месяцами живет только на Wi-Fi в каком-нибудь полуподвале без нормального приема, функция может вести себя менее предсказуемо.

Если вы часто звоните из квартиры, офиса, подвального помещения, парковки, загородного дома или любой другой точки, где мобильная связь ловит плохо, но Wi-Fi хороший, Wi-Fi Calling реально меняет качество жизни. Это не маркетинговая мелочь, а одна из самых полезных опций на iPhone в такой ситуации.

Если не работает – что делать?

Если после всех шагов функция не появляется или звонки по Wi-Fi не идут, я бы проходил по следующему списку без суеты и по порядку:

• Убедитесь, что на номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка».
• Проверьте, что у вас активен «Мобильный интернет» и включен LTE/4G или 5G/LTE режим на нужной SIM.
• Перезагрузите iPhone.
• Подключитесь к другой Wi-Fi сети. Не все сети одинаково хорошо дружат с Wi-Fi Calling.
• Выключите и снова включите «Вызовы по Wi-Fi» на iPhone.
• Проверьте, не стоит ли на номере несовместимая услуга вроде «МТС Коннект».
• Посмотрите, не обновились ли настройки оператора и сама iOS.

Если проблема не уходит, очень часто помогает банальный сброс сетевых настроек iPhone. Но это уже не «кнопка для красоты», а реальная процедура, после которой удаляются сохраненные Wi-Fi сети, VPN-профили и часть сетевых параметров. Поэтому перед ней лучше понимать, что именно будет сброшено. На этот случай у нас есть отдельный материал как сбросить настройки сети на iPhone.

И еще один важный практический момент: если у вас вообще есть проблемы с домашним Wi-Fi, то Wi-Fi Calling нормально работать не будет, как бы красиво ни были выставлены галочки у МТС и Apple. Если айфон плохо держит сеть, отваливается от роутера или не хочет подключаться к домашнему Wi-Fi, сначала лучше решить именно эту часть. Для этого можете посмотреть почему на iPhone не работает Wi-Fi.

Короткий FAQ

Wi-Fi Calling и VoLTE нужно платить отдельно?
Нет, сами технологии отдельно не тарифицируются. Но сами звонки считаются по вашему тарифу, как обычные.

 

Можно ли звонить через Wi-Fi за границей?
Да, и в этом как раз один из главных плюсов. Для МТС такие вызовы идут как звонки из домашнего региона. Но международные направления и звонки в страну пребывания все равно считаются по правилам вашего тарифа, так что лучше заранее понимать, кому именно вы звоните.

 

Почему у меня нет пункта «Вызовы по Wi-Fi»?
Обычно причина в одной из трех вещей: операторская функция на номере не подключена, устройство или его версия не поддерживаются нормально, либо стоит не тот региональный вариант аппарата и настройки оператора не подхватились как надо.

 

Можно ли включить все это только на Wi-Fi без мобильной сети?
Не совсем. Для нормальной активации и регистрации номера оператор все равно должен видеть вас как своего абонента. Поэтому полностью «оторвать» технологию от мобильной сети нельзя.

 

Есть ли смысл включать и VoLTE, и Wi-Fi Calling одновременно?
Да, это как раз нормальный сценарий. Тогда iPhone сможет использовать более подходящий канал связи в зависимости от ситуации: или 4G/VoLTE, или Wi-Fi.

Больше в этой сфере ничего хитрого и не придумаешь. Поэтому включаем, тестируем и пользуемся. А свой опыт и вопросы обязательно пишите в комментариях. До новых встреч на нашем проекте!

Видео

YouTube