iPhone отключен, подключитесь к iTunes: что делать?

Добро пожаловать на WiFiGid! Если вы на экране своего телефона прямо сейчас видите сообщение «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes», «iPhone недоступен» или «Блокировка безопасности», вы попали куда нужно. Здесь я покажу вам, как можно разблокировать свой телефон и как в будущем избегать подобных проблем. Поехали!

Если это не твой телефон, не трогай его. Просто отложи в сторону или отдай хозяину!!!

Почему появилась надпись?

У айфона есть система защиты – ввели неверно пароль несколько раз, и увидели это сообщение. Очень часто я вижу такие аппараты после того, как детишки поигрались с телефоном, что-то случайно натыкали, а на выходе вот такой результат.

Но если у вас такое впервые, быть может, стоит попробовать ввести код чуть позже:

• 6 неверных вводов – блокировка примерно на 1 минуту.
• 7 неверных вводов – блокировка примерно на 5 минут.
• 8 неверных вводов – блокировка примерно на 15 минут.
• 9 неверных вводов – блокировка примерно на 1 час.
• 10 неверных вводов – сообщение «iPhone отключен», «iPhone недоступен» или полный сброс, если заранее была включена функция стирания данных.

Так что или вы очень везучий человек, или у вас есть дети, или это не ваш телефон. Что делать? Читать дальше.

Код-пароль экрана нельзя просто «посмотреть» или обойти. Обычно рабочий путь один – стереть iPhone и потом восстановить данные из резервной копии iCloud или с компьютера.

Способ 1 – Стереть iPhone без компьютера

На новых версиях iOS можно обойтись вообще без iTunes, Finder и компьютера. Но есть условия: iPhone должен быть подключен к интернету, на нем должен быть включен «Локатор», а вы должны знать Apple ID и пароль от учетной записи, которая привязана к этому телефону.

1. На экране блокировки дождитесь пункта «Стереть iPhone» или «Забыли код-пароль?».
2. Нажмите по нему и подтвердите сброс.
3. Введите пароль от Apple ID.
4. Дождитесь удаления данных и заново настройте iPhone.

После сброса можно будет восстановить данные из iCloud, если резервная копия была включена заранее. Если копии нет, телефон запустится как новый. Подробно про обычный сброс можно почитать здесь – как скинуть iPhone до заводских настроек.

Способ 2 – iTunes, Finder или «Устройства Apple»

Для продолжения вам понадобится пароль от Apple ID той учетной записи, которая привязана сейчас к телефону. Более того, данные с него будут удалены, останется только то, что было синхронизировано с облаком или сохранено в резервной копии. Но другого нормального варианта нет.

1. На Windows установите iTunes или приложение «Устройства Apple» из Microsoft Store. На Mac откройте Finder.
2. Запускаем iPhone в режиме восстановления:

• iPhone 8, iPhone X и новее, включая iPhone SE 2-го поколения и свежее: выключите iPhone, подключайте его к компьютеру кабелем и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
• iPhone 7 и iPhone 7 Plus: выключите iPhone, подключайте его к компьютеру и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• iPhone 6s, iPhone SE 1-го поколения и старее: выключите iPhone, подключайте его к компьютеру и удерживайте кнопку Home.

3. В программе на компьютере должно появиться окошко с предложением обновить или восстановить телефон. Здесь выбираем вариант «Восстановить».

Если у вас есть резервная копия, восстановление пройдет через нее. Если же ее нет, придется просто сбросить телефон. Более подробная инструкция у нас уже есть отдельно – как восстановить iPhone через iTunes. Если компьютер вообще не видит телефон, смотрим другую статью – iTunes не видит iPhone.

Способ 3 – Через iCloud и «Локатор»

Если под рукой нет кабеля, но вы помните Apple ID, можно попробовать стереть iPhone удаленно через «Локатор». Этот способ работает только если функция поиска была включена до блокировки телефона.

1. Откройте сайт iCloud или приложение «Локатор» на другом устройстве Apple.
2. Войдите в тот же Apple ID.
3. Выберите заблокированный iPhone в списке устройств.
4. Нажмите «Стереть это устройство» и подтвердите действие.

После стирания снова включаем iPhone, вводим Apple ID и восстанавливаем данные из копии, если она была. Если вы забыли именно пароль от Apple ID, поможет отдельная инструкция – как сбросить пароль Apple ID.

Способ 4 – iTunes и сброс счетчика

В некоторых старых случаях работал вариант простого сброса счетчика неправильных попыток ввода пароля. Но нужно, чтобы ранее вы уже использовали iTunes с этим телефоном и между ними была установлена связь. На новых iOS этот метод срабатывает редко, поэтому я бы не рассчитывал на него как на основной.

1. Подключаем iPhone к компьютеру через USB.
2. Открываем iTunes, Finder или «Устройства Apple» и пробуем запустить синхронизацию.

3. Сразу после начала синхронизации отменяем ее.

После этого иногда появляется возможность ввода кода заново. Если не появилось – возвращаемся к восстановлению через компьютер.

Про другие способы

• Встречал программы, которые обещают вытащить телефон из этого состояния при помощи ранее созданной резервной копии. Но если у вас нет этой самой резервной копии, способы бесполезны. Просто как напоминание для тех, кто использовал ранее какой-то подобный сторонний софт.
• Если программа обещает «убрать Apple ID», «обойти блокировку активации» или «разблокировать чужой iPhone без пароля», лучше сразу закрывайте ее. В лучшем случае потеряете время, в худшем – деньги и данные.

Как избежать проблемы в будущем?

Самое простое – включите резервное копирование в iCloud и запишите пароль от Apple ID в надежное место. Код-пароль от экрана лучше ставить такой, который вы точно помните, но не уровень «111111». Если телефон часто попадает детям в руки, включите Face ID или Touch ID, а сам код держите подальше от маленьких любопытных пальцев.

Также можно заранее сделать резервную копию на компьютере. Где она хранится, можно посмотреть здесь – резервная копия iPhone на компьютере.

Видео по теме

YouTube