Телефон перезагружается сам по себе (Решение)

Всем привет на портале WiFiGiD.RU! Сегодня мы рассмотрим одну из самых популярных проблем с Андроидом – почему телефон сам по себе перезагружается. Причем перезагрузка может быть как обычная, так и циклическая, когда смартфон крутится на логотипе и никак не доходит до рабочего стола. Это часто называют BootLoop. Сразу хочу вас предупредить, чтобы вы не пугались, но причин может быть очень и очень много. Я постарался подробно и с картинками разобрать их в статье ниже. Если у вас что-то будет не получаться, или проблема не решится – пишите в комментариях, и я вам помогу. Поехали!

Причина 1: Проблема с SIM и SD картой

Возможно, проблема связана с SIM-кой или подключенной SD-карточкой. Выключите телефон, извлеките обе карты и аккуратно протрите контакты обычной стирательной резинкой. Если это не поможет, попробуйте включить телефон без СИМ-ки и карты памяти. Если смартфон при этом будет работать стабильно, то уже пробуем сначала подключить SIM, а потом карту – надо найти виновника. Как только он будет найден – заменяем. При eSIM включите режим «В самолете». Если же проблема не в этом – переходим к следующей причине.

Причина 2: Кнопка Reset

У некоторых телефонов с Android системой есть встроенная кнопка «Reset», которая помогает попасть в «Recovery» или делает жесткую перезагрузку. Не у всех моделей она есть, поэтому если вы ее не нашли – просто переходите дальше. Если эта кнопка по каким-то причинам активна – телефон будет постоянно сам по себе перезагружаться. Обычно кнопка находится рядом с разъемом для SIM-карты и карты памяти. Попробуйте ее очистить – возможно туда попала грязь, волосы или пыль. Можете попробовать на нее несколько раз нажать, чтобы вернуть ее в первоначальное положение. Заодно проверьте кнопку «Питание» – если она залипла, эффект будет примерно такой же.

Причина 3: Проблема с беспроводным модулем

С данной проблемой я столкнулся на моем стареньком телефоне. При разговоре аппарат просто уходил в перезагрузку. Как оказалось, ошибка перезагрузки возникала из-за модуля 3G/4G, который отвечает за мобильную связь. Покопавшись на форумах, я нашел еще пару ребят с подобной проблемой. У кого-то смартфон начинал перезагружаться из-за Wi-Fi или Bluetooth. Поэтому попробуйте выключить мобильную связь, Wi-Fi и Bluetooth. Если при этом смартфон станет работать нормально – поочередно включайте каждый из модулей. Наша задача найти тот передатчик, который и вызывает ошибку.

Если у вас проблема возникает только при работе мобильной связи, можно попробовать переключить другой тип сети. В настройках перейдите в раздел мобильной сети и выберите вашу основную сим-карту (если у вас их несколько). Если перезагрузка идет именно при Wi-Fi, посмотрите отдельную инструкцию, почему не работает Wi-Fi на телефоне Android.

Находим настройку «Предпочтительный тип сети». У меня проблема возникала при подключении к 3G. Поэтому пробуем 2G, 4G или 5G. Еще можно сделать сброс сетевых настроек: «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Личные файлы при этом не удаляются.

Причина 4: Проблема с ПО

Самой частой проблемой является конфликт между программным обеспечением и самой операционной системой. Причем установленные программы могут неправильно взаимодействовать вместе с системой, из-за чего она постоянно перезагружается. Пока мы не будем трогать Android ОС и просто посмотрим в сторону установленных программ. Также вы можете вспомнить – когда именно появилась проблема? Возможно вы до этого что-то устанавливали: APK не из Google Play, новый VPN, антивирус, чистильщик, лаунчер? Если так, то стоит удалить эту программу:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Откройте раздел с приложениями и установленными программами.
3. Откройте весь список.

4. Откройте подозрительное ПО, которое вы установили ранее.
5. Теперь нажмите по кнопке «Удалить».

6. Я бы на вашем месте попробовал удалить все лишнее и ненужное. Если не получается, вот отдельная инструкция – как удалить приложение с Android.

Причина 5: Кривое обновление

Возможно, телефон перезагружается сам по себе не по вашей вине и не из-за стороннего программного обеспечения. Есть вероятность, что к вам прилетело кривое обновление от разработчиков. Как правило, после этого быстро выкатывается фикс, который все чинит. Зайдите в «Настройки», перейдите в раздел «Система» и откройте пункт «Обновление системы». Загрузите весь пакет обновлений. Более подробно про сам процесс можете посмотреть здесь – как обновить Android на телефоне.

Причина 6: Поломанные временные файлы и системный кэш

Android система постоянно накапливает временные файлы и кеш. Обычно это нормально: кеш помогает приложениям быстрее открываться. Но иногда временные данные ломаются, или памяти остается совсем мало, и телефон начинает чудить – тормозит, греется, закрывает приложения или уходит в перезагрузку. Нам нужно освободить место и убрать лишнее.

Проще всего начать с обычных настроек: «Настройки» – «Память» или «Хранилище». Удалите старые видео, тяжелые файлы из мессенджеров, кэш ненужных приложений. Можно использовать и «CCleaner» из Play Market, но не ставьте сразу несколько чистильщиков – они сами иногда мешают системе. Можете также почитать и другие рекомендации по очистке памяти отсюда (ссылка).

Причина 7: Общий системный сбой

Представим себе вариант, что телефон перезагружается без остановки при включении и поэтому прошлые варианты вы проделать не можете. В таком случае можно попробовать загрузиться в «Безопасном режиме». В таком режиме телефон загружает чистую операционную систему без лишних программ. Если система хоть немного функционирует в самом начале, сделайте вот что – зажмите кнопку «Питания», когда появится окно с командами – зажмите палец поверх кнопки выключения, пока не появится команда входа в безопасный режим.

Если у вас это не получилось, пробуем другие варианты:

• Выключаем и включаем устройство. Как только вы увидите лого фирмы вашего смартфона сразу зажмите кнопку повышения громкости (+).
• Делаем те же самые шаги, только вместе с кнопкой повышения громкости (+), жмем еще кнопку понижения (-).
• Как только вы увидите логотип, зажимаем «Питание» и «Понижение громкости» (-). Запустите режим «Recovery» – с помощью (+) и (-) выбираем «Safe Mode». Чтобы выбрать режим, жмем по кнопке «Питания».
• Если на вашем смартфоне есть кнопка «Home» или «Menu» в центре под экраном – зажимаем ее.

Если загрузка в «Безопасном режиме» прошла успешно, а телефон работает нормально – вы можете сделать несколько вариантов. Первый – удалите лишнее ПО. Второй – попробуйте обновить операционную систему. Два этих варианта я описал в главах выше. Третий вариант – это выполнить полный сброс – про него я расскажу чуть ниже. Если телефон завис в этом режиме, читайте отдельную подсказку – как отключить безопасный режим на Android.

Причина 8: Полный сброс телефона

Итак, у нас есть два варианта. Если ваш смартфон загружается и работает какое-то время, или нормально функционирует в «Безопасном режиме» – заходим в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек». У Xiaomi – в настройках нужно перейти в раздел «О телефоне».

После этого делаем тотальный сброс с удалением всех данных. Перед этим вы можете перекинуть важную информацию на компьютер. Еще вспомните пароль от Google-аккаунта: после сброса телефон может попросить войти именно в старый аккаунт – это защита от кражи, а не ошибка.

Второй вариант – если телефон постоянно перезагружается, и вы не знаете, как попасть в систему. В таком случае нам для начала нужно полностью его выключить. После этого запускаем режим «Recovery». У каждого производителя свой метод:

• Зажимаем кнопки «Home» + «Повысить громкость» + «Питание».
• Включаем телефон, когда загорится логотип зажимаем «Громкость (+)». Если это не помогло, пробуем «Громкость (-)» или зажимаем обе кнопки (+) и (-).
• При включении, когда появится логотип, просто ставим палец сверху логотипа и не отпускаем.
• После включения жмем дальше на кнопку «Питания», пока вы не почувствуете легкую вибрацию, после этого отпускаем кнопку и несколько раз жмем на «Громкость (+)».

Как видите, вариантов достаточно много. Если у вас ни один не получился – погуглите информацию по вашей модели телефона. После того как вы туда попадете, делаем следующее:

1. С помощью кнопок громкости и питания выбираем раздел «Wipe/Factory reset».

2. Выбираем:

Yes

3. После этого выбираем «Reboot system now».

Причина 9: Старая батарея

Если вашему телефону не один год, в последнее время он стал быстро разряжаться, или вы долго держите его на зарядке – значит есть проблема с аккумулятором. В таком случае батарея не дает нужного напряжения, и смартфон при загрузке выключается и пытается запуститься вновь. Частый признак – перезагрузка при запуске камеры, игры или навигатора. Совет тут будет только один – нужно менять батарею. Если корпус вздулся, аккумулятор не давим и не прокалываем.

Причина 10: Повреждение

Одной из частых причин является падение и сильное повреждение экрана или корпуса смартфона. В таком случае внутри могли пострадать какие-то из важных деталей – материнская плата или модуль, отвечающий за питание и батарею. Поэтому если вы сильно его роняли до этого, или он упал с большой высоты – значит, скорее всего, причина в этом. Второй момент – когда телефон попадает в воду. При этом от производителя есть встроенная защита от влаги и пыли по стандарту IP68, но даже она не всегда помогает. В таких случаях вам нужно обратиться в сервисный центр, где специалисты могут продиагностировать аппарат и сказать точно, что именно с ним не так.

Видео

YouTube