Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

Всем привет. Сегодня мы разберем очередную проблему – почему не работает камера на телефоне (Android или iPhone). Симптомом может быть несколько:

  • Вы открываете приложение «Камера», оно загружается, но вместо изображения вы видите черный экран. Иногда даже отображаются пункты меню и настройки.
  • Программа вообще не открывается, или вы можете видеть сообщение об ошибке: «Не удалось подключиться к камере».
  • Не работает только фронтальная или селфи-камера.
  • Приложение «Камера» пропала с рабочего стола.

Если все же приложение открывается, но вы видите черный экран – проверьте, чтобы камера не была ничем залеплена или замазана. Проверьте, чтобы на ней не было трещин и серьезных царапин. Если с камерой все в порядке, есть два варианта:

  • Проблема с операционной системой, самой программой или сторонними утилитами, которые мешают работе приложению.
  • Физическая, аппаратная поломка. В данном случае поможет только сервисный центр. Возможно, проблема связана в отключенным шлейфом, но об этом вам сможет сказать только мастер.

В статье ниже я описал все возможные варианты решения проблемы и вопроса – почему на телефоне не работает камера. Я описал инструкции как для iOS, так и для Android. Если в процессе чтения возникнут вопросы – пишите в комментариях. Специалисты портала WiFiGiD вам обязательно помогут.

Android

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS

ШАГ 1: Перезагрузка

Я понимаю, что шаг достаточно банальный, но как правило, его мало кто делает сразу. Есть вероятность, что в операционной системе произошел сбой. Или есть проблемы со встроенной программой, которая и работает с камерой. Зажимаем боковую кнопку «Питания» и выбираем команду «Перезагрузка».

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 2: Сброс и очистка приложения

Когда вы включаете камеру на телефоне, система, чтобы связаться и работать с железом, использует специальное программное обеспечение и драйвера. Иногда это ПО зависает или ломается из-за использования кривого кеша или временных данных. Сейчас мы попробуем это исправить.

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел с «Приложениями».
  3. Если у вас также как у меня есть подраздел «Системные приложения» – перейдите туда. Если этого пункта нет, тапните по пункту «Все приложения» и сразу перейдите к шагу 8.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

  1. Откройте «Камеру».
  2. Пролистайте в самый низ и нажмите по кнопке «Сбросить настройки».
  3. Подтвердите действие.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

  1. Вернитесь на один шаг назад и зайдите в подраздел «Все приложения».
  2. В списке найдите программу «Камера». Можете воспользоваться для этого поиском.
  3. Когда зайдете внутрь, откройте пункт «Память».

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

  1. Жмем по кнопке «Очистки» и стираем все. После этого с приложения будут удалены весь кеш и временные данные, которые могли ломать логику программы.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 3: Обновление ОС

Иногда проблема возникает после установки кривого обновления. Мы можем проверить – выкатили ли разработчики новую обнову, которая в теории должна вылечить эту проблему. В «Настройках» зайдите в «Систему» («О телефоне» в MIUI) и нажмите по кнопке «Обновить систему». Если обновление будет найдено – установите.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 4: Удаление подозрительных программ

Вспомните, что вы устанавливали до появления проблемы. Некоторые приложения могут конфликтовать с системными утилитами. Аналогично через «Настройки» – «Приложения» – «Все приложения» – удалите все подозрительные и лишние утилиты. Просто переходим внутрь и жмем по кнопке «Удалить».

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 4: Чистка смартфона

Самый большой косяк системы Android в том, что она постоянно забивается всяким хламом и временными данными. Они могут мешать работе программ и самой системе. Можно попробовать выполнить чистку. Если у вас Xiaomi с MIUI, откройте системное приложение «Безопасность» и перейдите в «Очистку».

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

Ждем, пока закончится анализ и тапаем по кнопке «Очистить».

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

В стандартном Андроиде можно очистить лишние данные через приложение «Files», но хочу вас предупредить, что оно удаляет не все.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

Еще одна классная программа «CCleaner» – её свободно можно скачать с Google Play Market. После установки запускаем «Быструю очистку». После удаления всего лишнего, эту программу можно удалить.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 6: Проверка на вирусы

Если у вас нет встроенного антивируса как в MIUI (приложение «Безопасность»), тогда вы можете скачать сторонний антивирусник с Google Play Market. Можете выбрать любой (Avast, NOD, Касперский и т.д.). Устанавливаем к себе на смартфон и выполняем проверку.

ШАГ 7: Альтернативные варианты

Плюс Андроид системы в том, что вы можете устанавливать к себе на телефон и другие приложения, которые работают с камерой. Многие из них превосходят встроенную «Камеру», как по функционалу, так и по фильтрации конечной фотографии. Все эти программы аналогично можно найти на Play Market. Из самых популярных вариантов:

  • Google камера.
  • Камера MX.

Если вы найдете что-то более интересное – напишите об этом в комментариях, и я добавлю эту программу в список.

ШАГ 8: Сброс настроек

Есть вероятность, что система сильно поломана. В таком случае камера может не только не работать, но и вообще пропасть с рабочего стола. Можно попробовать её вернуть, сбросив некоторые настройки системы и приложений. В «Настройках» – «Система» (О телефоне) – найдите пункт «Сброса настроек».

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

Полный сброс мы делать пока не будем. Сначала попробуйте выполнить сброс настроек приложений. Таким образом все системные программы будут переустановлены с рекомендованными параметрами. После этого я бы на вашем месте еще раз перезагрузил смартфон. Если это не поможет, мы уже будем выполнять полный сброс. Но перед этим я настоятельно рекомендую скопировать всю важную информацию на компьютер.

Читаем – как перекинуть фото и видео с телефона на компьютер.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

iPhone (iOS)

ШАГ 1: Перезагрузка телефона

Первое, что мы сделаем – это просто перезагрузим наш смартфон. Зажимаем боковую кнопку «Блокировки / Питания». Когда на экране возникнет кнопка «Выключения» – смахните пальцем слева направо, чтобы выполнить команду.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 2: Отключение режима энергосбережения

Очень часто проблемы с работой программы начинаются при включенном режиме энергосбережения. В таком режиме система и программы работают не на полную, и могут возникать подобные казусы. Поэтому данный режим лучше деактивировать.

Читаем – как отключить режим энергосбережения на iPhone.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

ШАГ 3: Сброс настроек

Последнее что мы можем сделать на iPhone – это выполнить сброс настроек. Зайдите в «Настройки». Перейдите в раздел «Основные». Листаем в самый низ и выбираем команду «Сброс». После этого тапаем по пункту «Сбросить все настройки» и ждем, пока процедура закончится.

Почему не работает камера на телефоне Android и iOS: как включить?

Автор статьи
Бородач 2345 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 6
  1. лера

    Спасибо вам большое. А то у меня у мамы камеры полетела. Думала что сломалась

  2. Евгений

    Спасибо тебе дружище

  3. Артем

    Ура, заработала наконец-то

  4. Елена

    Подскажите пожалуйста,в чем может быть у меня причина. Камера при запуске выдает черный экран,как у вас и описано.Но что интересно,в ватсап камера включается и снимает. В телеграмме тоже неактивная. Не могу понять в чем причина. Уже все почистила что можно,удалила приложение,недавно установленное,делала перезагрузку ,закачивала сторонние камеры- проблема остаётся. Меня смущает тот факт,что в ватсапе то она работает!

  5. Аноним

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что мне делать. У меня телефон побит в принципе. Я его покупала практически полгода назад. Гарантия есть. Но камера не работает что мне делать?

    1. Бородач (автор)

      Здравствуйте. Если он сильно побит, то гарантия вам не поможет. Поэтому тут только один вариант – нести в ремонт и заменять комплектующие. Если ремонт встанет дороже телефона, то покупать новый.

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.