Не могу войти во ВКонтакте: решение

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, почему не заходит в ВК ваше устройство (компьютер или телефон). В первую очередь давайте проверим два официальных адреса:

vk.ru

vk.com

На текущий день «ВКонтакте» делает основным адресом именно vk.ru, а старый vk.com может открываться, перенаправлять или работать не у всех одинаково. Поэтому сначала проверяем оба варианта. Если на одном домене все открывается, а на втором нет – просто обновите закладку в браузере на рабочий адрес. Если у вас на обоих адресах есть проблемы – читаем шаги, которые я описал в статье ниже.

ШАГ 1: Проверка подключения

Почему вы еще не можете зайти ВКонтакт? – Возможно, есть проблема с подключением. В первую очередь проверьте, чтобы данное устройство, с которого вы пытаетесь зайти в социальную сеть, было подключено к интернету. Попробуйте зайти на любой другой сайт или откройте поисковик. Если есть проблемы с интернетом, проверьте само подключение.

• На телефоне попробуйте подключиться к Wi-Fi или наоборот к мобильному интернету. Пробуем оба варианта.
• Если вы сидите с компьютера, посмотрите, чтобы в правом нижнем углу экрана поверх значка подключения не было никаких красных крестиков или восклицательных знаков.

Можете попробовать еще раз переподключиться к вашему роутеру по Wi-Fi или по кабелю. Очень частая причина – когда домашний роутер просто завис и не отвечает. Вам нужно его перезагрузить – для этого нажмите два раза по кнопке «Включения/Выключения». Если ее нет, просто выдерните его из розетки, подождите так пару минут и потом снова его включите. Дождитесь, пока роутер запустится, и проверьте связь.

Если у вас нет интернет-подключения, я советую почитать про это отдельную инструкцию:

• Нет интернета на компьютере.
• Нет интернета на телефоне.

Если вы используете домашний роутер, то попробуйте зайти в VK на другом устройстве. Можете попросить телефон или компьютер у вашей жены, мужа, сына, папы или мамы. На телефоне можно попробовать использовать приложение или наоборот зайти в VK в браузере. Еще можно открыть мобильную версию сайта: m.vk.ru или m.vk.com.

Наша задача сейчас понять, в каком месте проблема:

• Ваше устройство (телефон или компьютер).
• Проблема с роутером.
• Ну и не забываем про провайдера или мобильного оператора. Возможно, на счету просто закончились деньги. Если с деньгами все в порядке, то может быть банальная проблема со стороны линии у оператора. Сколько раз мне приходилось звонить и доказывать, что это именно у них проблемы. Как-то раз была проблема со сгоревшим портом у маршрутизатора на техническом этаже. Мне пришлось ждать, когда придет работник и переподключит меня в рабочий порт. Мораль такова – прежде чем химичить с самим устройством, лучше позвонить провайдеру и узнать, есть ли проблемы с их стороны.

Последнее, что мы можем сделать – это проверить подключение с помощью другого браузера. Если это решит проблему, не спешите сразу удалять основной браузер. Сначала очистите кеш и cookie для VK, отключите расширения, обновите браузер, а уже потом переустанавливайте его. Особенно часто мешают старые блокировщики рекламы, антибаннеры и расширения для прокси.

ШАГ 2: Отключение или включение прокси и VPN

Если вы на устройстве используете прокси или ВПН, то стоит это подключение отключить. Все дело в том, что все пакеты идут к удаленному серверу, который просто может не работать. В таком случае ни один из сайтов не будет доступен. Но давайте рассмотрим и обратную ситуацию – ВК приложение или сайт может быть заблокирован в вашей сети, стране, офисе или учебном заведении. Поэтому можно, наоборот, проверить вход через другой интернет или через разрешенный в вашей стране ВПН.

Если ВК не открывается только через рабочий, школьный или публичный Wi-Fi, не ломайте настройки телефона. Скорее всего, сайт заблокирован на уровне этой сети.

ШАГ 3: Перезагрузка устройства

Любая техника может сбоить, поэтому лучше ее просто перезагрузить. Очень часто это помогает, если в момент работы зависла какая-то служба или программа. На телефоне достаточно зажать кнопку «Power» до тех пор, пока смартфон не выключится. На компьютере выбираем «Пуск» – «Выключение» – «Перезагрузка».

ШАГ 4: Проверьте дату и время

Если дата, время или часовой пояс выставлены неправильно, сайты могут ругаться на сертификаты, а приложение – не пускать в аккаунт. На телефоне и компьютере включите автоматическое определение времени. После этого закройте браузер или приложение VK и попробуйте войти заново.

Решения для компьютера

Если вы не можете войти в социальную сеть ВКонтакте на свою страницу на компьютере или ноутбуке, то можно проделать пару действий, которые в теории могут помочь. В первую очередь попробуйте временно отключить защиту вашего антивируса – найдите его в трее, нажмите правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. Далее вам нужно по пунктам найти команду отключения защиты.

Вторая проблема – это кривые DNS, которые вы получаете от провайдера. Их можно прописать вручную:

1. Нажмите одновременно клавиши:

+ R

2. Далее пропишите команду:

ncpa.cpl

3. Вы увидите несколько подключений. Нас интересует только одно. Если вы подключены с помощью Wi-Fi – выбираем «Беспроводную сеть». Если вы подключены по кабелю – выбираем «Ethernet». Кликаем правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».

4. Кликаем один раз по IP 4-й версии, заходим в «Свойства» и ставим два DNS-сервера:

8.8.8.8
8.8.4.4

5. Нажмите «ОК» и проверьте подключение. Если это не поможет, попробуйте ДНС от Яндекса:

77.88.8.8
77.88.8.1

Давайте еще проверим файл hosts, который напрямую работает с URL сайтов:

1. Пройдите по пути:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

2. Откройте с помощью блокнота файл:

hosts

3. Посмотрите внимательно – есть ли там строки с IP и адресом vk.com или vk.ru. Если подобное есть, то удалите только эти строки. Если сомневаетесь, лучше сначала скопируйте файл в другое место как резервную копию, а потом уже правьте.

Попробуем сбросить некоторые сетевые настройки – через поиск откройте команду строку и запустите ее с правами администратора.

Поочередно прописываем несколько команд:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

ipconfig /flushdns

netsh advfirewall reset

После этого обязательно перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сайта. Еще один вариант – у вас в системе мог затесаться какой-то вирус. Поэтому стоит его тщательно проверить.

Читаем – как проверить ПК на вирусы.

Ну и последнее, на что мы можем грешить – это на саму операционную систему. Возможно, вы что-то ранее установили, обновили драйвера или саму ОС, а потом интернет перестал работать. С подобным я очень часто сталкивался ранее. Поэтому стоит выполнить комплексные меры.

• Дабы не гадать, что именно не так – откатите систему до более ранней точки восстановления.
• Если вы установили какую-то программу, которая в теории может мешать подключению, удалите ее.
• Чистка системы от мусора.

Также не забываем, что в некоторых странах сайт VK заблокирован местными властями. Поэтому на него можно попасть только с помощью прокси или ВПН, если это не нарушает местные правила.

Решения для телефона

Если у вас не получается войти в ВК с телефона, попробуйте вот эти простые действия:

• Еще раз перезагрузите смартфон и роутер, если вы используете Wi-Fi.
• Попробуйте мобильный интернет в качестве подключения.
• Отключите VPN. Можно попробовать наоборот включить ВПН, чтобы проверить подключение.
• Проверьте, есть ли подключение к другим сайтам.
• В некоторых случаях помогает включение и отключение «Режима в самолете».

• Если вы используете приложение ВК – попробуйте обновить его через Google Play, App Store, RuStore или AppGallery. Если обновление не помогло, удалите приложение и установите заново.
• Можно попробовать выполнить сброс сетевых настроек – данный пункт можно найти через поиск в «Настройках».
• Если не заходит именно в приложении, откройте vk.ru в мобильном браузере. Если сайт работает, значит проблема скорее в приложении или его кеше.

Еще один вариант для приложения – это очистить кеш и временные файлы самой программы в Android системе. Это помогает, если в кеш попали какие-то поломанные данные:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите раздел «Приложения» и перейдите в список «Всех приложений».

3. Найдите в списке программу «VK» (ВКонтакте) – можете воспользоваться поиском.
4. Далее нажмите по кнопке «Очистить».

5. Жмем «Очистить кеш» и проверяем работоспособность. Если это не поможет, жмем «Очистить данные». После этого придется снова войти в аккаунт.

Если вы до этого ставили какие-то сторонние антивирусы, блокировщики рекламы, фильтры DNS или приложения родительского контроля, то попробуйте временно отключить или удалить их из системы. На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если все же проблема осталась – пишите в комментариях.