Не заряжается ноутбук от зарядного устройства: решение

Всем привет на портале WiFiGiD.RU! И на очереди мы разбираем еще одну популярную проблему и вопрос – почему ноутбук не заряжается при включенной зарядке. Это может быть как старый ноутбук, так и только что купленное новое устройство, только привезенное с магазина. При этом сам ноут может включаться, и даже будет загружаться операционная система. В области уведомления в Windows 10 или 11 можно увидеть надпись, что батарея работает, но не заражается.

Также если навести курсор мыши на значок батареи, вы увидите надпись «Зарядка не выполняется». Ниже я расскажу, что можно сделать в этом случае, и как вернуть работоспособность зарядки аккумулятора. Поехали!

Первые действия

Сначала осмотрите корпус: при вздутии, запахе, повреждении кабеля или сильном нагреве прекратите зарядку и обратитесь в сервис. Если опасных признаков нет, проверьте следующие вещи:

• Проверьте, чтобы сама зарядка была плотно подключена к ноутбуку, а второй конец подключен к розетке.
• Очень часто сам блок выполнен из двух частей. Проверьте, чтобы второй кабель был плотно вставлен в гнездо на основании блока питания.
• Отсоедините и снова соедините внешние кабели при отключённой сети. Не вскрывайте корпус самого блока питания.
• Если БП подключен к сетевому фильтру, то проверьте, чтобы сам фильтр работал и был подключен к розетке. Включен ли тумблер включения на самом фильтре. Возможно, неисправно одно из гнезд в самом фильтре – попробуйте подключить БП к другому гнезду.
• Подключите блок питания напрямую к розетке, не используя фильтра.
• Проверьте каким-нибудь другим устройством (например, зарядкой от телефона), чтобы сам фильтр или розетка точно работали.

После проверки розетки убедитесь, что адаптер совместим по мощности и распознаётся ноутбуком. Для USB-C нужны зарядный порт, подходящий Power Delivery и кабель; штекер, который подходит по форме, не доказывает достаточную мощность.

Неверная инициализация батареи

Сброс контроллера питания иногда помогает, но длительность удержания кнопки и работа со встроенной батареей зависят от модели. Выполняйте последовательность из руководства производителя на выключенном ноутбуке; не пробуйте все варианты подряд.

1. Полностью выключите устройство.
2. Отключите блок питания.
3. Если у вас съемный аккумулятор, то отключите его от ноутбука.
4. Удерживайте кнопку питания только на время, указанное производителем вашей модели; 20 секунд — не универсальный стандарт.
5. Убираем палец с кнопки.
6. Подключаем аккумулятор, если вы его отсоединяли.
7. Подключаем БП и включаем устройство.

Автору подобный сброс помогал, но это не проверка здоровья батареи и не гарантированное решение для любой модели.

ДОПОЛНЕНИЕ! ниже сохранены замечания к старым вариантам автора. Используйте только процедуру своей модели; последовательный перебор сбросов не требуется.

• Для съёмной батареи найдите процедуру аппаратного сброса именно своей модели; не увеличивайте время удержания до 60 секунд произвольно.
• Не выполняйте принудительное выключение работающей системы ради эксперимента: сначала сохраните документы и выключите ноутбук штатно. Следуйте руководству модели.

Если сброс по руководству не помог, переходите к диагностике адаптера/батареи. Повторение трёх разных сбросов не заменяет её.

Сброс или обновление BIOS

Обращаться к BIOS стоит после проверки питания, порога зарядки и аппаратных признаков. Если производитель подтверждает проблему прошивки, возможны два разных действия:

• Обновление.
• Сброс.

Перед сбросом BIOS проверьте зарядные пороги и распознавание адаптера; изменение всех настроек может затронуть загрузку и шифрование. Сброс выполняйте лишь по рекомендации производителя для конкретного симптома, сохранив нужные настройки и ключ восстановления.

Читаем – как сбросить БИОС до заводских настроек.

Обновляйте BIOS только если производитель указывает исправление вашей проблемы и выполнены требования питания. При нестабильной зарядке не начинайте прошивку: прерванное обновление может сделать ноутбук неработоспособным.

Читаем – как обновить BIOS.

ACPI и чипсет

Давайте посмотрим – что делать, если ноутбук все равно не заряжается. Иногда проблема может стоять со стороны драйверов ACPI и чипсета. При этом вчера ноутбук работал нормально, но после глобального обновления драйверов (или Windows) – появилась проблема с зарядкой.

1. Зажимаем клавиши:

+ R

2. Далее введите команду:

devmgmt.msc

3. Откройте раздел «Батареи».
4. Найдите устройство «Батарея с ACPI-совместимым управлением». Нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду удаления.

5. Жмем «Удалить».

6. Перезагружаем ноутбук.

Неудача этого шага не доказывает ошибку чипсета. Если проблема началась после конкретного обновления, проверьте историю версий и рекомендацию производителя; массовая установка всех драйверов не является диагностикой.

• Сначала определите разрядность вашей системы (32 или 64 бита) – об этом подробно написано тут (ссылка).
• На сайте производителя точной модели ищите рекомендованный драйвер/исправление для наблюдаемой проблемы. Устанавливать весь пакет драйверов без причины не требуется.

Функция «Battery Life Cycle Extension»

Производитель может ограничивать максимальный заряд ради ресурса батареи. Название функции, порог и место настройки различаются: проверьте BIOS и фирменную утилиту. Например, остановка на заданном пороге может быть нормой, а не поломкой; 80% не является универсальным значением.

Перегрев батареи

На аккумуляторе ноутбука стоит специальный датчик температуры. Он нужен для автоматического отключения зарядки, если батарея перегревается. Такое бывает при сильной нагрузке и включенном блоке питания, когда ноутбук работает от сети. Но батарея в некоторых моментах может давать дополнительное питание на особо «прожорливые» части ноутбука – CPU или GPU. Подобное встречается на игровых и мощных устройствах. Попробуйте отключить ноутбук, потом отсоедините его от сети и подождите, пока он остынет. Подключите снова и проверьте – есть ли зарядка.

Проблема с подключением

Если ноутбук не заряжается от сети, то это может указывать на комплекс проблем:

• Поломка блока питания. Посмотрите, горит ли на нем лампочка. Второй вариант – БП не выдает нужную мощность.
• Поломка джека БП или входа на самом ноутбуке. Может быть окисление контактов.
• Неисправный аккумулятор. В таком случае можно наблюдать такой симптом – ноутбук не заряжается, но работает от сети. Если батарея не съемная и находится внутри, то вам нужно снять заднюю крышку ноутбука и проверить – не вздулся ли сам аккумулятор. В некоторых случаях может быть проблема с контроллером на самой батарее. Если батарея вздулась, то стоит её, как можно скорее, поменять.
• Поломка или проблемы в цепях питания на материнской плате ноутбука.

К сожалению, но последние три варианта нужно диагностировать у специалиста. Сами вы дома не сможете проверить БП, аккумулятор или цепи питания на материнской плате. Пожалуйста, пишите и свои решения в комментариях, если вы их сможете найти. Всем добра и берегите себя!

Видео

YouTube