Ошибка INTERNET CONNECTION ERROR красными буквами: что делать?

Посещая сайты, можно столкнуться с крайне неприятной ситуацией. На нужной странице появляется ошибка «Connection error», она отказывается загружаться, а при переходе на другие веб-ресурсы, картина повторяется. При этом доступ в интернет предоставляется, а ошибка написана большими красными буквами.

Причины ошибки

Когда в соединении с интернетом проблемы, ошибка подключения выглядит так (на примере Opera).

Но явно не как белая страница с единой надписью, красными большими буквами INTERNET CONNECTION ERROR.

Также во время перехода на один сайт, вас может переадресовывать на другой. Это может происходить только в одном из браузеров или во всех сразу.

Еще ошибка была замечена в платформе Steam.

Среди возможных причин неисправности можем выделить:

1. Вредоносное программное обеспечение изменило настройки доступа в сеть (не исключено, что оно еще есть в системе).
2. Антивирус или межсетевой экран блокируют доступ на сайт или сайты.
3. Изменения произошли в параметрах самого роутера.
4. В браузере установлена переадресация.
5. Перенастроились параметры сетевого подключения.
6. Возможные технические неполадки у провайдера.

Почему еще могут не открываться сайты, рассказывается в следующем видео:

Устранение

Последовательно пройдитесь по каждому пункту, чтобы выявить неисправность.

Сканирование на вирусы

Для начала установите антивирусное программное обеспечение, сканирующее систему на вирусы. Хорошим бесплатным решением назову AdwCleaner, Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool. Установите одну из этих утилит и сканируйте Windows. При обнаружении зловреда, удалите его из системы.

Нажмите Ctrl+Shift+Esc и в разделе «Автозагрузка» проверьте, нет ли там подозрительных программ. Перезагрузите компьютер и проверяйте работу сайтов.

Настройки файрвола

Обычно в настройки файрвола вручную не лезут, поэтому есть два варианта: настройки изменил вирус, или они скорректировались недавно установленным антивирусом. В любом из случаев, чтобы проверить теорию, на время отключите брандмауэр или антивирус и проверьте работу сайтов.

Отключение брандмауэра Windows 10:

1. Нажмите + R и введите firewall.cpl.

2. Слева выберите «Включение и отключение брандмауэра…».

3. Выберите «Отключить…».

Затем проверяйте доступ. Если проблема обнаружена, выставите значения по умолчанию. Если нет, включите защиту обратно.

Настройки браузера

Чтобы устранить ошибку INTERNET CONNECTION ERROR, проверьте, как ведут себя другие браузеры при переходе на одни и те же веб-страницы. Если только в одном браузере наблюдается проблема:

1. Удалите все подозрительные страницы.

2. Отключите все дополнения.

3. Если закладки и прочие данные привязаны к профилю, сбросьте настройки по умолчанию.

4. Проверяйте работу браузера.

Параметры роутера

В случае, если проблема распространяется на все браузеры и более того, она есть на другом компьютере или смартфоне, подключенных к этой локальной сети, стоит проверить параметры маршрутизатора:

1. Сперва просто перезагрузите его и проверьте работу браузеров.
2. Далее проверьте пункты: DHCP, переадресация, контроль доступа на наличие подозрительных параметров.

3. Если разобраться с этим сложно, сохраните Mac-адрес в разделе «Сеть» – «Клонирование Mac-адреса», настройки беспроводной сети (SSID и пароль) и другие данные, если их предоставлял провайдер. После перейдите в раздел «Системные инструменты» и сделайте сброс заводских настроек.
4. Восстановите прежнюю работу сети и проверяйте открытие сайтов браузерами.
5. Если один из компьютеров не исправлен и все еще выдает ошибку, сбросьте его сетевые настройки.

Сброс сетевых настроек ПК

Как исправить ошибку INTERNET CONNECTION ERROR путем сброса сетевых параметров? Запустите командную строку от имени администратора:

1. Если включается PowerShell, просто введите в окне cmd.
2. Затем вводите команду netsh int ip reset C:\resetlog.txt и перезапустите ПК.
3. Если не помогло, последовательно введите три команды (после каждой Enter):

• netsh int tcp set heuristics disabled
• netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
• netsh int tcp set global rss=enabled

4. После перезагрузите ПК и проверяйте работу в сети.

Убедитесь, что файл hosts не напичкан ненужными адресами сайтов. Расположен он в папке c:\windows\system32\drivers\etc\hosts. Вот как он должен выглядеть.

Также не помешает переустановить драйвера сетевой карты, воспользовавшись соответствующей опцией в диспетчере устройств.

Уточните у провайдера, на чьей стороне поломка

Возможно, виной INTERNET CONNECTION ERROR стали проблемы на стороне провайдера. При неисправности могли измениться сетевые фильтры, автоматически предоставляемые DNS, динамические IP-адреса с не очень хорошей репутацией.

Откат системы или ее переустановка

Что делать, если ничего не помогает, и INTERNET CONNECTION ERROR красными буквами продолжает нервировать? Откатите систему до предыдущего состояния с помощью ранее созданной точки восстановления.

Если такой нет в наличии, сохраните нужные вам данные и переустановите Windows.

Заключение

В 95% случаях проблему Интернет Конекшен вызвал вирус. В основном, это может распространяться на браузер и настройки системы и брандмауэра. Реже он выходит в локальную сеть и через роутер диктует собственные правила для подключенных сетевых устройств. При устранении ошибки тщательно проверяйте каждый пункт, и вы обязательно выявите неисправность. А если понадобится помощь, смело обращайтесь – для этого есть комментарии и онлайн-чат!