Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети

Друзья, добро пожаловать в еще одну статью-инструкцию по разрешению ваших сетевых проблем на ВайФайГиде. На связи Ботан. Сегодняшняя ошибка многолика – она проявляется и на Windows 11, и на Windows 10, и на Windows 7, может иметь разные наименования, ее проявление зачастую опирается на погоду (шутка, но порой так и думаешь), а главное – она связана с проблемами доступа к сети в операционных системах Windows. Переходим к проблематике.

Если что-то есть дополнить или осталась за кадром своя веселая история, связанная с этой ошибкой – смело пишите в комментарии. Поможете другим читателям с такой же проблемой.

Сразу коротко. Если Windows не может получить доступ к сетевой папке, чаще всего проблема сидит в одном из мест: профиль сети стоит «Общедоступная», выключено сетевое обнаружение, не запущены службы обнаружения, неправильно выданы права на папку, мешает брандмауэр, сохранены старые учетные данные или Windows блокирует гостевой SMB-доступ. Поэтому идти будем не хаотично, а по шагам.

Проявления ошибки

Уже сказал выше, что ошибка всплывает на разных версиях Windows – Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11. На новых системах чаще всплывают ограничения безопасности SMB, а на старых – проблемы с SMB1, NetBIOS, службами и общим доступом.

Может иметь разные по сути названия с одним смыслом. Сетевая ошибка:

• Windows не может получить доступ к сетевой папке, диску, иному расположению в локальной сети.
• Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки: XXXXXXXX.
• Windows не может получить доступ к ВАШАПАПКА. Разрешение на доступ к ВАШАПАПКА отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
• Windows не может получить доступ к компьютеру. Проверьте правильность написания данного имени.
• Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности.

И самое гениальное – если вчера все работало отлично, не факт, что с утра будет так же. Именно в таком случае по большей части и оказываются читатели этой статьи – вроде бы все настроено правильно, но по факту ничего не работает и нет доступа к сетевой папке. Причина может быть в обновлении Windows, смене профиля сети, слетевших учетных данных, перезагрузке роутера, смене IP-адреса компьютера или выключенной службе.

Для справки: типичные коды ошибок – 0x80070035, 0x80004005, 0x800704cf, 0x80070043. Если у вас именно 0x80070035, дополнительно можете посмотреть отдельную инструкцию по ошибке «Не найден сетевой путь».

Друзья, если у вас не видит вообще каких-то папок – рекомендую прочитать ЭТУ СТАТЬЮ ОТ БОРОДАЧА. Там же можно посмотреть и другие способы разрешения сетевых проблем, все эти ошибки очень похожи, универсального одного способа не существует, поэтому приходится писать столько много в основном бесполезного текста.

Решения проблемы

YouTube

Здесь и далее я считаю, что вы грамотно раздали все по сети. Если не уверены в своих первоначальных действиях, рекомендую прочитать нашу статью по расшариванию файлов и папок по локальной сети.

После каждого этапа можно смело перезагружаться и проверять. Но не включайте сразу все подряд. Лучше сделали один шаг – проверили. Так проще понять, что именно помогло.

Быстрая проверка перед настройками

Перед тем как лезть в реестр, SMB и службы, проверьте простые вещи. Они звучат банально, но именно на них часто и спотыкаются.

• Оба компьютера должны быть подключены к одной локальной сети.
• Если один компьютер по Wi-Fi, а другой по кабелю – это нормально, но они должны быть в одной подсети.
• Проверьте, что вы открываете правильное имя компьютера и правильное имя папки.
• Попробуйте открыть папку не по имени, а по IP-адресу.
• Перезагрузите роутер и оба компьютера.
• Временно отключите VPN, если он меняет маршруты сети.

Быстрый тест через IP делается так. На компьютере, где расшарена папка, нажмите + R, введите:

cmd

Далее выполните команду:

ipconfig

Найдите IPv4-адрес, например 192.168.1.25. На втором компьютере нажмите + R и попробуйте открыть:

\\192.168.1.25

Если по IP открывается, а по имени компьютера нет – проблема больше похожа на обнаружение сети, DNS, NetBIOS или имя компьютера. Если не открывается даже по IP – смотрим общий доступ, права, брандмауэр и SMB.

Если вы вообще только настраиваете локальную сеть и пока плохо понимаете, как должны быть связаны компьютеры, посмотрите базовую инструкцию по подключению по локальной сети. Там проще понять, где роутер, где IP-адреса, где общий доступ и почему интернет сам по себе не означает, что сетевые папки заработают.

Странное решение от меня

Очень быстрое и странное дополнение от меня. Бывает такое, что сеть настроил вроде бы нормально, оно даже вчера работало, одинаковые версии Windows 10, все права назначены – но вот хоть об стену вываливаются вышеуказанные ошибки. Щелкаешь по папкам – а не дает войти. Еще хуже, когда не дает войти в сам компьютер в сетевом окружении или вообще там ничего не видно.

Лично я в таком случае захожу на втором компьютере тоже в «Сеть» – как правило, там начинается поиск, или даже делаются какие-то запросы-разрешения. Суть – второй компьютер обычно видит первый. И самое интересное – после такой манипуляции первый компьютер тоже успешно начинает работать со вторым. Необъяснимая магия, которая может продолжать работать месяцами без всяких сбоев.

На самом деле магия здесь не совсем магия. Windows может долго обновлять сетевое окружение, кешировать старые имена, ждать публикации ресурсов или не сразу поднимать обнаружение. Поэтому открытие раздела «Сеть» на втором ПК иногда просто заставляет систему заново опросить соседей. Но я бы не считал это полноценным решением – если ошибка возвращается, идем дальше по шагам.

Быстрый способ – реестр

Вся проблема этих доступов иногда связана с гостевым SMB-доступом. Раньше многие домашние NAS, старые роутеры с USB-диском, медиаплееры и старые Windows-папки спокойно работали без логина и пароля. Современная Windows все чаще блокирует такой доступ, потому что он небезопасен. Поэтому правка ниже может помочь, но я не советую начинать именно с нее, если можно настроить нормальный доступ по логину и паролю.

ВНИМАНИЕ! AllowInsecureGuestAuth включает небезопасный гостевой доступ SMB. Делайте это только в доверенной домашней сети и только если понимаете, зачем. Для рабочей сети, офиса, ноутбука, который ходит по разным Wi-Fi, и компьютера с важными данными лучше настроить доступ по учетной записи и паролю.

1. Запускаем реестр. Не знаете, как это сделать? Для Windows 10 и Windows 11 – щелкаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и запускаем «Выполнить». В появившемся окошке вводим regedit.

2. Раскрываем папки в редакторе реестра вот по этому пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

3. Добавляем сюда параметр AllowInsecureGuestAuth, тип DWORD, значение 1.

Данный способ особенно актуален для Windows Home, где доступа к редактору локальной групповой политики попросту нет. Опытные могут сделать это же через команду, запущенную от имени администратора:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

После команды перезагрузите компьютер и проверьте доступ. Если помогло, но вы хотите сделать безопаснее, лучше потом создать отдельного пользователя с паролем на компьютере, где лежит папка, выдать ему права и подключаться уже по учетным данным. Гостевой доступ – это быстро, но не лучший вариант безопасности.

Шаг 1 – Проверяем профиль сети и общий доступ

Теперь приступаем уже к основной части, если прошлые быстрые варианты не исправили моментальные проблемы системы. Начнем все-таки с базы, а вдруг вы чего-то неверно выставили в настройках. В Windows важно, чтобы сеть была не «Общедоступная», а «Частная». В общедоступном профиле Windows может специально закрывать обнаружение и общий доступ.

Для Windows 10:

1. Откройте «Пуск» – «Параметры».
2. Перейдите в «Сеть и Интернет».
3. Откройте ваше подключение Ethernet или Wi-Fi.
4. Установите профиль сети «Частная».

Для Windows 11:

1. Откройте «Пуск» – «Параметры».
2. Перейдите в «Сеть и Интернет».
3. Откройте «Ethernet» или вашу Wi-Fi-сеть.
4. В пункте «Тип сетевого профиля» выберите «Частная сеть».

После этого включаем сетевое обнаружение и общий доступ к файлам. В Windows 10 и 11 проще всего открыть поиск и ввести:

Дополнительные параметры общего доступа

Включаем для частных сетей:

• сетевое обнаружение;
• автоматическую настройку устройств, подключенных к сети;
• общий доступ к файлам и принтерам.

Если у вас Windows 7, логика похожая: «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменить дополнительные параметры общего доступа». По старой системе у нас есть отдельная инструкция по настройке локальной сети Windows 7.

Важно про парольный доступ. Я не советую бездумно отключать «Общий доступ с парольной защитой». Безопаснее создать пользователя с паролем на компьютере, где лежит папка, и подключаться под ним. Отключать парольную защиту стоит только в простой домашней сети, где вы точно понимаете последствия.

Шаг 2 – Проверяем права на папку

Напоминаю, что предоставление доступа к папке или диску проходит в два этапа: доступ нужно разрешить в нескольких местах. Первая часть – это сетевой доступ. Вторая часть – это права безопасности NTFS. Если в одном месте вы дали доступ, а в другом запретили, папка все равно может не открыться.

1. В первый раз на вкладке «Доступ» мы щелкаем по большой кнопке «Общий доступ», а на следующем окне добавляем нужных пользователей. В домашних инструкциях часто добавляют «Все», но безопаснее добавить конкретного пользователя, под которым будете заходить с другого компьютера:

2. Теперь переходим здесь же в «Расширенную настройку» и делаем примерно как на рисунке:

Теперь обязательно проверяем вкладку «Безопасность». Откройте свойства папки, перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что нужный пользователь или группа имеет права на чтение или изменение. Если вы хотите, чтобы с другого компьютера можно было только открывать файлы – достаточно чтения. Если нужно копировать, удалять и редактировать – нужны права на изменение.

Простой пример. На вкладке «Доступ» вы разрешили папку для «Все», но на вкладке «Безопасность» доступ есть только у вашего локального пользователя. В итоге по сети человек видит папку, но зайти не может. Поэтому проверяем оба места: «Доступ» и «Безопасность».

Очень надеюсь, что вы изначально давали доступ точно так же. Некоторые рекомендуют пользоваться пунктом «Поделиться» в Windows 10 для расшаривания в домашней сети, но чего-то на практике это вносит только путаницу. Лично я как старовер пользуюсь дедовскими методами. Не получается? Едем дальше.

Шаг 3 – Запускаем службы

За доступ ко всем радостям совместного пользования папок отвечает служба «Сервер». Иногда она выключена – включаем:

1. Идем в «Службы» – мне проще всего запускать их через поиск в системе:

2. Ищем в списке «Сервер». Если не работает – запускаем. Можно через правую кнопку или двойным щелчком через общие параметры, на ваш вкус. Статус видно прямо здесь:

В настройках запуска можно выбрать автоматическое включение, а то вдруг что-то ее выключило, и после перезагрузки она в итоге снова выключается. Проверьте.

Дополнительно проверьте еще несколько служб, которые отвечают за обнаружение компьютеров в сети:

• Function Discovery Provider Host – хост поставщика функции обнаружения.
• Function Discovery Resource Publication – публикация ресурсов обнаружения функции.
• SSDP Discovery – обнаружение SSDP.
• UPnP Device Host – узел универсальных PNP-устройств.
• Workstation – рабочая станция.

Для служб «Сервер» и «Рабочая станция» я бы ставил автоматический запуск. Для служб обнаружения можно попробовать автоматический или автоматический с отложенным запуском. Если сетевое обнаружение вообще не включается или после включения сразу выключается, часто виноваты именно эти службы.

Быстрый ориентир. Если по прямому пути вида \\192.168.1.25\Share папка открывается, а в разделе «Сеть» компьютеры не видны, чаще всего проблема именно в обнаружении. Если не открывается даже по прямому пути, ищем проблему в правах, SMB, брандмауэре или учетных данных.

Шаг 4 – Проверяем брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows может блокировать доступ к общим папкам, особенно если сеть определилась как общедоступная или правила были изменены сторонним антивирусом. Для проверки откройте:

Панель управления – Брандмауэр Защитника Windows – Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом

Найдите пункт «Общий доступ к файлам и принтерам» и убедитесь, что он разрешен для частной сети. Для общедоступной сети я бы не включал, потому что это небезопасно. Если используете сторонний антивирус с сетевым экраном, временно отключите именно его сетевую защиту и проверьте доступ.

Можно также открыть «Брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» и проверить входящие правила для «File and Printer Sharing». Но это уже для тех, кто не боится системных настроек. В большинстве домашних случаев достаточно включить профиль «Частная сеть» и разрешить общий доступ к файлам и принтерам.

Шаг 5 – Проверяем сохраненные учетные данные

Windows любит запоминать старые логины и пароли для сетевых папок. А потом вы меняете пароль, удаляете пользователя, создаете новую шару, но система продолжает ломиться по старым учетным данным. В итоге получаем ошибку доступа, хотя права вроде бы настроены правильно.

Откройте «Диспетчер учетных данных»:

1. Откройте «Панель управления».
2. Перейдите в «Учетные записи пользователей».
3. Откройте «Диспетчер учетных данных».
4. Перейдите в «Учетные данные Windows».
5. Удалите записи, связанные с нужным компьютером или IP-адресом.

После этого попробуйте открыть сетевую папку заново. Windows снова попросит логин и пароль. Вводите их в формате:

ИМЯ_КОМПЬЮТЕРА\ИмяПользователя

Или, если подключаетесь по IP:

192.168.1.25\ИмяПользователя

Пароль должен быть именно от пользователя на компьютере, где лежит общая папка. Если у пользователя пустой пароль, доступ может блокироваться политиками безопасности. Поэтому лучше создать отдельного пользователя с нормальным паролем.

Шаг 6 – Сетевая карта

Обычно причина редко связана с этим пунктом, но попробовать ведь никто не запрещает.

1. Ищем вашу сетевую карту. Идем в «Параметры» – «Сеть и интернет» – «Дополнительные сетевые параметры» – «Дополнительные параметры сетевого адаптера» на Windows 11 или в «Настройки параметров адаптера» на Windows 10. На Windows 7 идем в «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера». Выбираем ВАШ сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, щелкаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Свойства»:

2. Пробуем снять галочку в списке с IPv6. IPv4 оставляем включенным:

3. Теперь выбираем IPv4. Галочку не трогаем, а щелкаем по кнопке «Свойства»:

4. «Дополнительно»:

5. WINS – Параметры NetBIOS – «По умолчанию». Если же вдруг вручную задаете IP-адреса в сети, можно попробовать «Включить NetBIOS через TCP/IP»:

Отключение IPv6 – не универсальное решение. В норме IPv6 не должен ломать общий доступ. Но на практике в некоторых домашних сетях, старых роутерах, кривых драйверах и странных сборках Windows временное отключение действительно помогает. Если не помогло, лучше вернуть все как было.

Если после экспериментов с адаптером стало только хуже, можно сделать полный сброс сети. Для Windows 10 есть отдельная инструкция по сбросу сетевых настроек, а для Windows 11 – отдельный материал как сбросить настройки сети в Windows 11.

Шаг 7 – Диспетчер устройств

Еще один маловероятный случай, но иногда помогает после обновлений Windows, VPN-клиентов и странных сетевых драйверов.

1. Идем в «Диспетчер устройств». Можно правой кнопкой мыши по «Пуску» или через поиск.
2. В меню «Вид» включаем «Показать скрытые устройства».
3. Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры».
4. Если видите старые серые адаптеры 6to4, ISATAP, Teredo, старые VPN-адаптеры и явно неиспользуемые устройства, можно аккуратно удалить их.

Не удаляйте рабочий Ethernet или Wi-Fi-адаптер, через который вы сейчас подключены к сети. Если сомневаетесь – лучше не трогайте. После удаления скрытых старых адаптеров перезагрузите компьютер.

Шаг 8 – Олицетворение

Лично мне это направление тоже не нравится, но были и те, кому помогло. Поэтому пропускать было нельзя.

1. Через поиск ищем «Службы компонентов». Запускаем.
2. Идем по пути: «Службы компонентов» – «Компьютеры» – «Мой компьютер»:

3. Щелкаем по «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
4. Далее идем во вкладку «Свойства по умолчанию». Уровень проверки подлинности – «По умолчанию». Уровень олицетворения – «Олицетворение»:

Если у вас там уже стоят такие значения, ничего не меняем. Если отличались – выставили, применили, перезагрузили и проверили доступ к сетевой папке.

Шаг 9 – SMB1

На случай если сопрягается новая Windows со старыми версиями Windows, старым NAS, старым медиаплеером, роутером с USB-диском или древним сетевым хранилищем. По умолчанию SMB1 в современных версиях Windows считается устаревшим и небезопасным протоколом. Его отключают не просто так: через старый SMB1 исторически проходили серьезные атаки и вирусы.

Не включайте SMB1 просто «на всякий случай». Сначала попробуйте настроить общий доступ через SMB2/SMB3, обновить прошивку NAS или роутера, создать пользователя с паролем и проверить обычные права. SMB1 включаем только если устройство действительно старое и иначе никак.

Если все же нужно включить SMB1, идем в «Программы и компоненты» – «Включение или отключение компонентов Windows» и ищем:

SMB 1.0/CIFS File Sharing Support

В русской системе это может называться «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS». После включения потребуется перезагрузка. Но я бы после копирования данных или обновления старого устройства снова отключил SMB1.

Если у вас ошибка возникает при подключении к старому NAS или роутеру с USB-диском, обязательно проверьте настройки самого устройства. Иногда там можно включить SMB2 или SMB3 в веб-интерфейсе. Это лучше, чем тащить Windows назад к SMB1.

Шаг 10 – Проверяем доступ через команду net use

Иногда проводник Windows ведет себя странно, а через команду все понятно. Откройте командную строку от имени администратора и попробуйте подключиться к сетевой папке вручную.

Сначала можно удалить старые подключения:

net use * /delete

Потом подключиться заново:

net use Z: \\192.168.1.25\Share /user:192.168.1.25\UserName Password

Где:

• Z: – буква будущего сетевого диска;
• 192.168.1.25 – IP-адрес компьютера, где лежит папка;
• Share – имя общей папки;
• UserName – имя пользователя на удаленном компьютере;
• Password – пароль этого пользователя.

Если команда выдает понятную ошибку, по ней уже проще искать причину. Если подключение прошло успешно, в «Проводнике» появится сетевой диск Z. Если хотите подробнее работать с такими подключениями, посмотрите статью про сетевые расположения Windows.

Частые причины и что делать

FAQ

Почему Windows не может получить доступ к сетевой папке?
Причин много: выключено сетевое обнаружение, сеть определилась как общедоступная, нет прав на папку, мешает брандмауэр, не запущены службы, слетели учетные данные или Windows блокирует гостевой SMB-доступ. Начинайте с профиля сети, общего доступа и прав.

 

Почему вчера папка открывалась, а сегодня нет?
Мог измениться IP-адрес компьютера, обновилась Windows, слетели службы, изменился профиль сети или Windows начала использовать старые сохраненные учетные данные. Попробуйте открыть папку по IP-адресу и очистить учетные данные Windows.

 

Нужно ли отключать IPv6?
Не всегда. В норме IPv6 не должен мешать сетевым папкам. Но в некоторых домашних сетях его временное отключение помогает. Если не помогло, лучше вернуть IPv6 обратно.

 

Безопасно ли включать AllowInsecureGuestAuth?
Нет, это снижает безопасность. Такой способ можно использовать только временно и только в доверенной домашней сети. Лучше настроить пользователя с паролем и подключаться к общей папке по учетным данным.

 

Нужно ли включать SMB1?
Только если у вас старое устройство, которое не умеет SMB2 или SMB3. SMB1 устарел и небезопасен. Если есть возможность обновить NAS, роутер, медиаплеер или Windows – лучше сделать это, а не включать SMB1.

 

Почему сетевой компьютер не виден, но по IP открывается?
Это обычно проблема обнаружения сети, имен компьютеров, NetBIOS или служб Function Discovery. Сам доступ к папке при этом может быть настроен нормально. Используйте прямой путь вида \\IP-адрес\ИмяПапки или чините сетевое обнаружение.

 

Почему просит пароль, хотя я его не ставил?
Windows не любит пустые пароли для сетевого доступа. Создайте на компьютере с общей папкой отдельного пользователя с паролем и выдайте ему права на папку. Это безопаснее, чем открывать доступ всем без пароля.

 

Что делать, если ничего не помогло?
Проверьте доступ по IP, временно отключите сторонний антивирусный брандмауэр, очистите учетные данные, проверьте службы, сделайте сброс сети и заново настройте общий доступ. Если проблема только с одной старой железкой, отдельно смотрите SMB1, SMB2/SMB3 и настройки самого устройства.

Если вы нашли свое решение, обязательно рекомендую поделиться им в комментариях. Ошибка не такая уж и простая, но порой решается очень странным простым способом. Решили сами и поделились – помогли кому-то сберечь пару седых волосков. Спасибо!