Привет всем! Сегодня ко мне пришло письмо с вопросом: «Почему пропадает вай-фай на телефоне и что делать?». На самом деле тут проблема может иметь достаточно много граней причин. В первую очередь нужно понять – отключается Wi-Fi только на одном устройстве или на всех. Например, вы все вместе сидите в интернете через WiFi и он просто у всех отваливается.
Если только какой-то один планшет или смартфон теряет связь, то скорее всего проблема именно на конечном преемнике. Если отваливается интернет у всех – то проблема в домашнем маршрутизаторе. Тут нужно также выявить системность, то есть – как часто это происходит, или это произошло внезапно.
Бывает такое, что роутер просто виснет. Тогда помогает обычный перегруз – просто подойдите к роутеру, включите и выключите его. Но если это происходит постоянно, то в этом нужно разбираться. Начнем, наверное, с самого начала, а именно с решением проблем с телефона.
Телефон
В первую очередь подумайте – устанавливали ли вы ранее какие-то приложения или программы, которые могут мешать работе системы. Лучше всего их удалить. На всякий случай скачайте антивирусную программу с Google Play или App Store и проверьте весь телефон на вирусы. Ещё раз попробуйте удалить беспроводную сеть и подключитесь к ней заново. На «Андроиде» и iOS принцип примерно одинаковый.
- Зайдите в раздел «Настройки», а далее выберите раздел «Сеть и интернет». Раздел может называться по-разному, но саму суть вы должны понять.
- Теперь нажмите на раздел Wi-Fi.
- Нажмите на подключенную сеть.
- Теперь удалите сеть.
Также сеть может банально теряться из-за плохого сигнала от маршрутизатора. Нужно чтобы на пути радиоволны от роутера было как можно меньше препятствий. Также избегайте зеркал, которые полностью глушат сигнал. У меня есть отдельная статья по улучшению сигнала роутера, которую вы можете прочесть тут.
В качестве последнего рывка, можно попробовать сбросить некоторые настройки телефона. Для этого нужно также зайти в «Настройки». Далее пролистываем в самый низ и выбираем «Система». Далее раздел «Сброс настроек». Теперь поэтапно нужно выполнить первые два сброса: сетевые настройки и сброс приложений. После каждого сброса перезагружайте телефон. В самом конце можно попробовать сбросить операционную систему телефона до заводской конфигурации.
Есть ещё один достаточно частый вариант – когда после падения телефона постоянно начинает отваливаться вай-фай. Дело в том, что системная антенна смартфона находится на задней части крышки. При падении контакт мог отслоиться и после этого может постоянно отходить. В таком случае нужно снять крышку, почистить контакты и поплотнее придавить контакты антенны.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас проблемы с доступом в интернет, то проблема может крыться в DNS адресах. Поэтому советую к прочтению вот эту коротенькую инструкцию. Там нужно будет просто вручную вбить ДНС от Google.
Роутер
В голову приходит несколько вариантов решений, но нужно в первую очередь понять – как часто происходит поломка беспроводной сети. Как я уже говорил, если вайфай преподает у всех пользователей сети, то скорее всего проблема в домашнем интернет-центре.
Если он постоянно отключает беспроводную сеть и это происходит все чаще. Ну например, раньше это происходило только раз в 2 месяца, а сейчас это происходит раз в неделю. Возможно, он просто старый и уже изжил себя. Второй вариант, что по вечерам, когда вся семья дома, он просто не выдерживает таких нагрузок.
Дешевый маршрутизаторы при подключении большого количества устройств могут зависать. А если вы его купили за 1500 или даже меньше, то скорее всего он просто не может справиться с таким большим количеством потоков данных.
Второй вариант — это сделать обновление прошивки. Прошивка обновляется достаточно просто через Web-интерфейс маршрутизатора. Также я бы посоветовал проверить каналы радиопространства. Дело в том, что если на одном с вами канале будут сидеть ещё несколько соседей, то связь будет плохая и будут такие прерывания. По решению этой проблемы есть отдельная статья здесь.
Также вас могли просто взломать. Очень часто пользователи ставят очень простые цифирные пароли. В особенности очень модно ставить пароли с номерами мобильных телефонов, дату рождения и т.д. Так что, если вас хорошо знают соседи, то это один из вариантов. К счастью, их можно «забанить» прям на самом роутере. Об этом я писал тут.
За дополнительные инструкции спасибо, нашел там ответ)
И правда с антенной были проблемы. У меня iPhone, после пляжа стал тупить. Может от жары или влаги
Спасибо за совет, теперь работает
Советы хорошие, но не помогли.
Дело в том, что когда я захожу в браузер, читаю новости, сижу в Одноклассниках, то связь по вай-фай отличная, заполненная вся шкала. Как только захожу в игры, которые работают только если есть интернет, то шкала на глазах исчезает, вплоть до “интернет не доступен”! Закрываю игру, интернет за полминуты снова появляется… Вот как это лечить?!
Какая разница между играми и простым браузером – с софтовой части скорее никакая.
Но предположу, что игры нагружают телефон сильнее, за счет чего температура повышается.
Решение – сброс на заводские, если не помогает – чистка телефона или его замена. Но проще бросить игры.
Советы конечно у вас дичь, зачем такое советовать если не знаете? автору поста !меняй роутер, не слушай не кого , я сталкивался и не один раз с такой проблемой!
Телефон, сильно нагревается во время игр. Если да, то скорее всего проблема именно в этом. Проверить это очень легко, попробуйте включить игру и положить телефон на холодную поверхность, не в холодильник, а просто на прохладный пол например. После этого посмотрите на реакцию связи. Если можно – напишите модель телефона…
Статья дичь из разряда “нарисуй мелом пентаграмму, стукни в бубен и всё заработает” антилайк.
А в каком месте статья “Дичь”? – если тематика вопроса очень обширная. Wi-Fi может отваливаться из-за огромного числа вариантов, и все я описал в статье. Также дал советы, что именно нужно делать. Wi-Fi может отваливаться только из-за двух вещей: роутер и телефон. Но и тут причин может быть масса от программного глюка, до поломки модуля, или старого маршрутизатора (который просто изжил себя). А так как причин много, то и однозначного ответа вы не найдёте, и в любом случае каждый пользователю нужно искать свою причину самостоятельно – тестами и проверками. Да, все эти программно-железкины проблемами только так и решаются: сначала находим причину из 1000, а потом решаем, и никак иначе.
Если кому интересно, то реальная причина отвала вафли это тупо потеря контакта чипа вайфая и платы. Обычно этот дефект проявляется через долгие годы в местах, где очень сильно греется плата. В основном страдают этим аппараты LG, такие как G2, G3, G4. Кусок плотной толстой резины между чипом и алюминиевой крышкой способен решить эту проблему, главное, что бы резинка была достаточно толстая. Собрав телефон оно внутри хорошо прижмется. Посмотрим, как будет долго протянет мой LG G4 H815.
Интересное замечание, спасибо! Но наверняка надежнее бы еще на пару-тройку лет его прогреть.
Дело в том,что я подключаю wifi через телефон,некоторое время он работает (wifi) но через час-мин 30,показывает что он включен,но на самом деле он не ловит,что это такое?
А как вы поняли, что он не ловит? Пробовали роутер перегружать – это помогает?
У меня точно такая же проблема. Ноут работает нормально, но все мобильные устройства отваливаются. Айфон, андройд, планшеты. Иконка вай фай есть, а интернета нет. Это видно по играм, ютубу и тп. Помогает заново отключить и вкл вай фай на телефоне. В чем может быть проблема? Это уже третий роутер, все были разные, проблема со всеми.
А что за такие интересные роутеры? Можно точные модели? У меня на всех роутерах все устройства работают как часики. На интернет-провайдера подозрений нет?
Первый был асус, не помню модель
Второй асус rt-n18u
Сейчас тп линк tl-wr841r
Проблема на всех роутерах. Конечно есть подозрение на провайдера, но почему ноут не отрубается?
Или он отрубается и моментально переподключается и я этого не замечаю. Но телефоны эппл не переподключаются сами. Замучался уже.
Да роутеры у вас отличные. Конечно, могут быть староватыми (хотя тот же 841й переиздают уже с десяток лет), но так они себя не ведут точно. Вопрос был больше в какие-то странные китайские провайдеровские модели, ан нет, с железом все в норме.
Никакие сетевые настройки на ноуте или вот этих мобильных устройствах вручную не прописывались? IP, DNS, шлюз? Сверяли, какие фактические настройки они получили в момент пропажи интернета? А так странное нездоровое поведение, должна быть какая-то связь. Но так как роутер был далеко не один – дело точно не в нем.
Не получил на почту письмо о вашем ответе, не видел. Извините за долгий ответ.
Нет, никаких особых настроек не прописывалось. Недавно поменял DNS на гугловский, ничего не изменилось.
О каких фактических настройках в момент пропажи вы говорите? Где их надо получать или посмотреть?
Здесь описан случай с роутером. А у меня проблема такая, что у меня дома на телефоне раздают( ZTE Blade A7 2019год) и я подключаюсь к Wi-Fi. Но у меня мой телефон( LG X230 2017год) От этого Wi-Fi всё время отключается, пропадает. Можно ли рассмотреть такой случай?
Нужно смотреть по ситуации: а пробовали свой телефон подключать к роутеру или другому телефону (не указанному)? И как? Там держит сеть или тоже падает?
А то в текущей ситуации может ваш телефон страдает (может банально не хватает расстояния или же поможет только сброс на заводские), а может и первый телефон сбрасывает (умышленно или просто по мощности не тянет, телефоны не созданы для постоянной раздачи).
Здравствуйте у меня телефон реалми 9 про + вай фай работает ,но в какой то момент он просто не грузит хотя все палки,и только после того как перезагрузить телефон начинает работать остальные телефоны работают хорошо,на старом телефоне Самсунг гелакси А 70 таких проблем не было, неужели дело в телефоне
У меня реалми10. Такая же ерунда. Постоянно обрубается вай-фай. Хотя Хуевей с тем же роутером норм работает…… Вот так….
Была похожая ситуации помогла смена dns с 8.8.8.8на 208.67.222.222
Вылетал вай фай у супруги Галакси S21+. У меня норм работал. Вышел из вай фай на её телефоне и ввёл пароль по новой. Сейчас работает норм, не вылетает. Что за временной глюк был, не пойму…
Здравствуйте, появилась проблема с подключением интернета с телефона на ноутбук. Подключаю точку доступа на телефоне, смотрю, а на ноутбуке не отображается сеть. Пыталась пере загружать телефон и ноутбук – не помогает. Что делать в такой ситуации, подскажите пожайлуста.
Тут может быть море вариантов. Я бы сначала обновил драйвера на Wi-Fi и материнскую плату у ноутбука. Потом уже смотрел в сторону блокировки от вашего оператора.
Не нашел решения проблемы, поэтому хотел бы описать ее в коммах. У меня на redmi 10c с периодичностью в 2 недели сама по себе пропадает связь с роутером. Т.е. сижу в условном тт или танчиках и просто пропадает иконка вайфая и собственно инет. Через некоторое время телефон снова подключается к роутеру и вроде нормально работает и потом опять по кругу. Перепробовал много советов, кроме сброса до заводских (не куда деть кучу гигов данных). Что можете посоветовать?
Можно узнать нашёл ли ты как починить эту проблему? У меня такая же проблема и я не могу ничего сделать. Уже всё испробовано.
Здраствуйте, пропал интернет на телефоне, до этого все работало. Вайфай работает нормально, так как в соседа по комнате все работает. Возле иконки, где показывает вайфай, стоит знак! Перезагружали телефон, никакой реакции