Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

Всем привет! Сегодня мы попытаемся ответить – почему не открывается Скайп на компьютере. Давайте коротко о всех причинах:

  • Сбой конфигурационного файла.
  • Общий сбой программы.
  • Неполадки в работе системы.
  • Устаревшая ОС.
  • Вирусы или стороннее ПО, мешающее работе.

Все возможные причины и решения мы рассмотрим ниже. Если что-то пойдет не так, вы всегда можете обратиться к специалистам портала WiFiGiD.RU. Напишите нам в комментариях, и мы постараемся помочь.

Системные требования

Почему не открывается Скайп на компьютере

Напомню, что современная версия Skype работает минимум с Windows 7-ой версии. Если у вас XP (SP3), то могут возникнуть некоторые проблемы с работой. Тут ничего не поделаешь – или использовать другие программы, или обновить Виндовс.

Полные системные требования можете глянуть тут.

Способ 1: Сброс настроек Skype

Давайте посмотрим, что делать, если не открывается Скайп на ноутбуке или компьютере. Возможно, произошел сбой в конфигурационных файлах. Поэтому мы можем сделать следующее:

  1. Закройте программу.
  2. Нам нужно убедиться, что не осталось фоновых процессов. Зажимаем клавиши:

Ctrl + Shift + Esc

  1. В «Диспетчере задач» кликаем по «Имени», чтобы отсортировать все процессы в алфавитном порядке. Находим «Skype», кликаем ПКМ и выбираем «Снять задачу». Если такого процесса нет – идем дальше.

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

Дальше инструкции будут отличаться в зависимости от версии Skype и Windows.

Новая версия Skype

  1. Зажимаем одновременно:

+ R

  1. Вводим запрос:

%localappdata%\

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Вы попадете в папку «Local» в ней переходим в папку «Packages»
  2. Находим раздел «Microsoft.SkypeApp_kzf8qxf38zg5c», кликаем по нему ПКМ – «Переименовать» и в конце добавляем:

Microsoft.SkypeApp_kzf8qxf38zg5c old

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Запускаем снова Skype. Должна автоматически создаться такая же папка, но уже с обновленными настройками.

Старая версия Skype

  1. Зажимаем клавиши:

+ R

  1. Вводим запрос:

%appdata%\skype

ПРИМЕЧАНИЕ! Если запрос не сработал – используем шаги из подглавы выше.

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Удаляем файл:

shared.xml

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Снова запускаем Скайп.

Способ 2: Переустановка

Возможно, произошел глобальный сбой Скайп и его стоит переустановить. Но для начала нам нужно его удалить:

  1. Зажимаем наши любимые клавиши:

+ R

  1. Вводим:

control

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Переходим в «Программы и компоненты».

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Находим в списке «Skype», кликаем ПКМ и жмем «Удалить…». Далее проходим процедуру удаления.

Что делать, если Skype нет в списке «Программы и компоненты»? Такое может быть на новых версиях Windows 10 и 11. Тогда удаляем программу через «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» – находим в списке, жмем ЛКМ и выбираем «Удалить».

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Нам останется его установить – переходим по ссылке ниже:

Скачать Skype

  1. Жмем по синей кнопке, если у вас Windows 10 или 11.

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Если у вас более старая версия Виндовс, нажмите по стрелке в правом части кнопки и выберите вариант «Get Skype for Windows».

Не открывается Skype на ноутбуке и ПК: что делать?

  1. Далее действуем согласно инструкциям на экране или запускаем установщик. Читаем – более подробную инструкцию по установке Скайп по этой ссылке.

Способ 3: Дополнительные советы

Возможно, проблема не в самом Скайпе, а в работе операционной системы. Давайте посмотрим, что мы можем сделать:

На этом все, дорогие друзья. Пишите свои вопросы в комментариях, а мы постараемся вам помочь. Всем добра и берегите себя!

Видео

Автор статьи
Бородач 2366 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Владислав

    Сброс настроек мне помог!

  2. оксана

    спасибо. понятно все описано. очень выручили.

  3. Аноним

    скайпом вообще сейчас никто уже не пользуется. или зум, или свои сервисы.

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.