Почему не могу зайти в Steam: Ошибки и способы решения проблем с входом в аккаунт

Добро пожаловать на WiFiGid! В этой статье мы посмотрим на варианты, почему вы не можете зайти в свой Steam. Сам сталкивался, делюсь опытом, очень надеюсь, что вам это поможет ;)

Официальная поддержка, если не можете войти в аккаунт

Шаг 1 – Логин или Пароль

Почему не могу зайти в Steam: Ошибки и способы решения проблем с входом в аккаунт

Начнем с самой частой причины, почему у вас не заходит в Steam – вы вводите неверные логин и пароль от аккаунта.

Да, вы можете говорить, что они верные. Но зачастую достаточно простого сброса пароля, и вы убедитесь, что они были все-таки неверные. Просто попробуйте ввести внимательнее!!!

При этом сам Steam не напишет вам об этом, а выдаст какую-нибудь странную ошибку. Так один раз я уж думал, что у меня заблокировали аккаунт, но нет – просто вводился старый пароль, который был сохранен в браузере еще до изменения.

А еще здесь часто забывают, что логин Steam – это не ваша почта, отображаемое имя пользователя, Steam ID или телефон. Логин – это именно логин, который может создаваться при первой регистрации, и который очень быстро забывается. Так вот указание этого логин зачастую и решает проблему. Но зачастую просто проще всего пройти восстановление данных:

Как восстановить забытый пароль в Steam

Шаг 2 – Проверяем интернет

Просто на всякий случай проверьте, есть ли у вас на компьютере интернет. Если вы читаете наш сайт WiFiGid прямо сейчас на компьютере – значит с интернетом все окей. Но у некоторых стим находится в автозагрузке, они наскоро включают компьютер и забывают проверить это. Бывает ;)

Шаг 3 – Пробуем еще раз или перезапускаем

Возможно, что-то «глюкнуло» в самом клиенте Steam, и он не может подключиться. Решение – перезапускаем его и пробуем заново. Если он завис и не отвечает, открываем диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), находим процессы Steam и завершаем их.

Почему не могу зайти в Steam: Ошибки и способы решения проблем с входом в аккаунт

Шаг 4 – Файрволлы

Я уже с таким давно не сталкивался, но возможны случаи, что клиент Steam заблокировал ваш брандмауэр или файрволл. Не знаю, что там у вас установлено, но как вариант, можно попробовать временно отключить антивирус.

Если это не помогло, пробуем временно выключить уже встроенный брандмауэр Windows, так мы исключим все правила запрета. А то вдруг случайно когда-то заблокировали Steam :)

Как выключить брандмауэр Windows

Шаг 5 – Звонок другу

Без шуток. Steam – это всего лишь программа, которая работает на каких-то серверах и использует какие-то линии связи. А быть может там что-то внезапно упало? Вспоминаем те самые истории, где уборщица в серверной отключила шваброй розетку… Ну бывает же)

Так вот: просто напишите вашим друзьям, чтобы они проверили, работает ли сейчас Steam. А то если у них тоже ничего не работает, остается только ждать какое-то время до восстановления работы. Здесь мы ничего сделать не сможем.

Шаг 6 – Переустановка Steam

На самом деле это занимает не так много времени, а игры потом можно восстановить с диска без их скачивания. Т.е. чистим кэш клиента, удаляем Steam, а потом заново устанавливаем клиент. Может очень помочь, особенно в случае каких-то блокировок, неверных конфигураций или битых файлов.

Другие советы

Выше были рассмотрены самые частые причины, почему возникают ошибки входа в Steam. Но если бы это было что-то одно, все было бы очень просто. Причин может быть очень много, поэтому здесь я оставлю список на «подумать», а то вдруг какой-то из этих случаев ваш.

  • Проверяем файл hosts, чтобы в нем не блокировались сервера. А то встречал случаи, как люди ставили пиратские игры и таким способом блокировали доступ к Steam, а уже спустя время замечали проблему со входом.
  • Открываем на Windows «Службы», находим Steam Client Service (он там один в списке), включаем ее, если не работает, а еще можно задать автоматическое включение.
  • Проблема с DNS. Иногда сервера DNS падают или глюкают. Решения: можно попробовать задать свои собственные DNS, но для верности я включаю служебный VPN (там сервера DNS свои) и проверяю работу через него. Вряд ли Steam кто-то блокирует, скорее просто какая-то ошибка.
  • Настройки роутера. Очень редкие случаи, если только сами не лезли в роутер. Проверяем, чтобы не было никаких фильтраций, чтобы были открыты порты (TCP – HTTP 80, HTTPS 443, 27015-27030, UDP – 27015-27030).

Ну а если все совсем непонятно, обратитесь в поддержку Steam. Может быть, они смогут разобраться в ваших бедах. Держим кулачки :)

Полезные статьи по теме

Видео по теме

Автор статьи
Ботан 1059 статей
Мастер занудных текстов и технического слога. Мистер классные очки и зачётная бабочка. Дипломированный Wi-Fi специалист.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Максим

    оооооо. я вводил свою почту а он писал что количество попыток закончилось. я ее регистрировал аккаунт больше года назад и не входил. а там вообще другое имя оказывается.

  2. валера

    все само прошло, пока настраивал и пробовал оно подключилось. по ходу временное что-то

  3. Аноним

    Тоже сегодня было, по ходу сбой у них просто был

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.