Нестабильные сектора на жестком диске: лечение с помощью CrystalDiskInfo и Victoria

Всем привет! Все компьютеры и ноутбуки используют накопители для хранения информации. Это может быть обычный жесткий диск HDD, быстрый SSD, M.2 NVMe SSD, внешний диск, флешка или карта памяти. И ни для кого не секрет, что со временем у таких носителей могут появляться проблемные блоки и сектора. У HDD это чаще связано с магнитной поверхностью и механикой, а у SSD – с ячейками памяти, контроллером, запасным резервом и износом NAND-памяти.

Раньше почти всегда говорили именно «жесткий диск» и «битые сектора», потому что в компьютерах в основном стояли HDD. Сейчас все немного шире: у SSD тоже бывают плохие блоки, ошибки чтения, переназначения и предупреждения в S.M.A.R.T., но работают они иначе. Поэтому в статье я буду говорить простыми словами: если вижу «битые сектора», «нестабильные сектора», «плохие блоки» или проблемы S.M.A.R.T. – в первую очередь думаю не о «лечении», а о сохранении данных и диагностике.

Носитель с определенным периодом производит самодиагностику S.M.A.R.T. и хранит эти данные у себя, а не в каком-то отдельном файле Windows. Программы вроде CrystalDiskInfo просто читают эту информацию с накопителя и показывают ее в понятном виде. S.M.A.R.T. не всегда предсказывает поломку заранее, но если он уже показывает тревогу, игнорировать это точно не стоит.

Есть два вида «битых секторов». Физические – возникают непосредственно на HDD из-за износа, ударов, повреждения магнитной поверхности, проблем с головками или другой аппаратной поломки. У SSD похожая по смыслу проблема называется плохими блоками памяти, но там все контролируется внутренней логикой самого SSD. Логические ошибки – это уже проблемы файловой системы, неправильного выключения, сбоя питания, зависания Windows или ошибки записи.

Но на жестком диске есть также резервные или запасные сектора, на которые можно переназначить проблемные. В итоге диск может продолжить работать, но это не значит, что он стал «как новый». Переназначение – это обход проблемного места, а не ремонт физической поверхности. Если количество проблемных секторов растет, диск нужно считать ненадежным.

ВАЖНО! Если на диске появились предупреждения S.M.A.R.T., зависания, пропадание из системы, ошибки чтения, щелчки или проблемы с копированием файлов – сначала сохраняйте важные данные. Не начинайте «лечение», тесты поверхности и команды исправления, пока не скопировали документы, фото, видео, рабочие файлы и все, что нельзя потерять.

Ниже мы поговорим про программы, которые помогают посмотреть состояние накопителя, найти нестабильные сектора и в некоторых случаях спровоцировать переназначение проблемных областей. Но я сразу предупреждаю: никакая программа не делает физически поврежденный диск новым. Максимум – помогает понять состояние, временно стабилизировать работу или вытащить диск до замены.

Какую программу использовать?

Самой удобной, на мой взгляд, программой для быстрой оценки состояния накопителя остается CrystalDiskInfo. Приложение читает S.M.A.R.T. информацию и выводит данные в удобном виде. Оно хорошо подходит для первого просмотра: «Хорошо», «Тревога», «Плохо», температура, количество переназначенных секторов, нестабильные сектора и другие показатели. Правда CrystalDiskInfo не «лечит» диск, а только показывает его состояние.

Скачать программу

После запуска отдельный анализ проводить не нужно, так как приложение автоматически считывает S.M.A.R.T. данные с подключенных накопителей. Сразу смотрим на «Техсостояние».

Если вы видите оценку «Хорошо», то можете не паниковать. Но я бы все равно посмотрел на температуру и основные атрибуты. Иногда общий статус хороший, а накопитель уже ведет себя странно из-за кабеля, питания, перегрева или ошибок контроллера. Если вы видите надпись «Тревога» или «Плохо», в первую очередь нужно не запускать ремонт, а сделать копию важных данных.

Особенно обращаем внимание на такие пункты:

• Reallocated Sectors Count или «Переназначенные сектора» – сектора уже были заменены резервными.
• Current Pending Sector Count или «Нестабильные сектора» – накопитель сомневается в чтении этих областей, они могут позже стать переназначенными.
• Uncorrectable Sector Count – ошибки, которые не удалось исправить.
• Temperature – температура накопителя. Перегрев может ухудшать стабильность работы.
• Power On Hours – сколько накопитель уже отработал.
• Total Host Writes у SSD – сколько данных было записано на накопитель.

Если у вас несколько жестких дисков или SSD, нажмите по стрелочке правее или левее названия. Также можно кликать по маленьким индикаторам дисков в верхней части окна, если они отображаются.

Если вы видите неудовлетворительную оценку, нужно в первую очередь заняться сохранением важных данных, которые хранятся на диске – это фотографии, видео, документы, архивы и т.д. Стоит продублировать их на дополнительный носитель – флешку, другой жесткий диск, SSD или карту памяти. Или все перекинуть в облако. Можете использовать Google, Mail, Яндекс Диск или другой удобный сервис.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если диск уже плохо читается, копируйте сначала самое важное. Не начинайте с огромных фильмов, игр и мусорных папок. Умирающий накопитель может окончательно отвалиться в любой момент, поэтому сначала спасаем документы, фото, рабочие проекты и пароли, а уже потом все остальное.

Если накопитель периодически пропадает из Windows, не отображается в проводнике или виден через раз, это может быть не только из-за секторов. Причиной может быть SATA-кабель, питание, USB-бокс, порт, контроллер, буква диска или поврежденная файловая система. По этой теме у нас есть отдельная инструкция: компьютер не видит жесткий диск.

Как убрать битые сектора на жестком диске?

Убрать физические битые сектора невозможно, потому что это уже поврежденное место на поверхности HDD или проблемный блок памяти у SSD. Но некоторые проблемные области можно переназначить на резервные, а логические ошибки файловой системы можно исправить. Вот здесь многие и путаются: программа может убрать ошибку из видимой работы, но она не восстанавливает физически поврежденный сектор.

Вы должны понимать, что не на всех дисках «обязательно есть битые сектора». Нормальный новый или исправный диск может иметь нулевые значения по опасным атрибутам, и это хорошо. Если появился один-два переназначенных сектора и их количество годами не растет, диск еще может служить для неважных данных. Но если счетчик растет, есть нестабильные сектора, ошибки чтения или диск зависает – это уже прямой сигнал к замене.

Не стоит рассуждать так: «100 или 200 секторов – это немного, ничего не трогаем». Для домашнего диска это уже серьезный повод сохранить данные и готовиться к покупке нового накопителя. Иногда диск с десятками проблемных секторов еще работает долго, а иногда умирает через неделю. Прогнозировать это точно нельзя, поэтому я всегда ставлю данные выше самого диска.

Для проверки и дополнительных действий мы будем использовать всем известную программу – Victoria HDD/SSD.

Скачать программу

После запуска выбираем ваш носитель, если у вас их несколько.

S.M.A.R.T. можно глянуть тут же в соседней вкладке.

На вкладке «Тестирование» обычно проводят проверку носителя. Будьте аккуратны, перед этим я советую сохранить важные данные на других носителях. Также само тестирование проходит длительное время, и компьютером в этот момент лучше не пользоваться. Если диск большой и старый, проверка может идти много часов, поэтому иногда удобнее ставить весь процесс на ночь.

Для первой проверки я советую выбирать режим без лечения – «Игнор». Так программа просто покажет, как читается поверхность, где есть медленные блоки, ошибки и задержки. Если сразу включить агрессивные действия, можно потерять данные в проблемных местах. Сначала диагностика, потом выводы, а не наоборот.

Если у вас старый диск и все плохо со S.M.A.R.T., то в Victoria можно использовать режимы работы с проблемными блоками. Давайте разберем основные варианты:

• Игнор – программа ничего не исправляет и просто проводит проверку для оценки качества диска.
• Починить или Remap – попытка спровоцировать переназначение проблемного сектора на резервный. Это не ремонт поверхности, а обход неисправного места.
• Обновить или Refresh – попытка перечитать и перезаписать проблемные области, иногда помогает при медленном чтении или нестабильных секторах, но не лечит физическую поломку.
• Стереть или Erase – перезапись проблемных блоков. Данные в этих местах будут потеряны. Использовать только тогда, когда важные файлы уже сохранены, и вы понимаете последствия.

ОСТОРОЖНО! Режимы «Стереть», «Обновить» и «Починить» могут привести к потере данных в проблемных областях. Если на диске есть важная информация, сначала копируйте ее. Если данные очень важные и диск физически умирает, лучше не мучить его программами, а обращаться в сервис восстановления данных.

В качестве совета – если диск старый и поломанный, сначала проведите обычное тестирование в режиме «Игнор». Если нужно именно спасти данные, не начинайте с «лечения». Сначала копируйте все, что читается. Уже потом можно экспериментировать с Remap или Erase, если диск нужен только для временных и неважных задач. Такой подход честнее, чем обещать «дать жизнь самым старым жестким дискам».

Сразу хочу предупредить, что программа не панацея, и каждый случай индивидуален. Кому-то это может помочь временно стабилизировать диск, а у кого-то накопитель после такой нагрузки может посыпаться еще сильнее. Все зависит от степени износа, механики, поверхности, питания и контроллера. Такие диски не стоит использовать для хранения важной информации и для работы операционной системы. Если же на данном диске у вас установлена ОС, то стоит задуматься о приобретении нового носителя – лучше всего прикупить себе SSD.

Что делать с SSD?

С SSD нужно быть аккуратнее. У него нет магнитной поверхности и классических «секторов» в привычном HDD-смысле. Внутри SSD работает контроллер, резервные блоки, выравнивание износа, коррекция ошибок и TRIM. Поэтому агрессивные проверки и многократная перезапись проблемных областей не всегда имеют смысл. Если SSD показывает «Тревога» или «Плохо» в CrystalDiskInfo, чаще правильное решение – сохранить данные и заменить накопитель.

Для SSD лучше использовать фирменную утилиту производителя: Samsung Magician, Kingston SSD Manager, WD Dashboard, Crucial Storage Executive, ADATA SSD Toolbox и аналоги. Там можно посмотреть состояние, ресурс, прошивку, температуру и предупреждения. Если фирменная программа говорит, что ресурс плохой или есть критические ошибки, не пытайтесь «починить» SSD как старый HDD.

Если SSD стал медленным, не спешите искать битые сектора. Проверьте свободное место, температуру, режим подключения, включен ли TRIM и нет ли проблем с драйверами. Дополнительно можете посмотреть нашу инструкцию про оптимизацию SSD диска в Windows. Но если SSD пропадает, не определяется в BIOS/UEFI или вызывает зависания – это уже повод срочно делать резервную копию.

ПРОСТОЙ ВЫВОД. HDD иногда можно временно подлечить ремапом и использовать для неважных файлов. SSD при плохом S.M.A.R.T. лучше не мучить, а заменить. Цена нового накопителя почти всегда ниже стоимости восстановления потерянных данных.

Проверка через Windows

Для логических ошибок файловой системы можно использовать встроенную проверку Windows. Она не заменяет Victoria и CrystalDiskInfo, но помогает, если проблема связана с неправильным выключением, поврежденной файловой системой или ошибками на разделе.

Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

chkdsk C: /scan

Эта команда проверит системный раздел без немедленного исправления. Если Windows найдет ошибки и попросит исправление, можно выполнить:

chkdsk C: /F

Для HDD, где есть подозрение на плохие сектора, иногда используют более долгий вариант:

chkdsk C: /F /R

Ключ /R ищет плохие области и пытается восстановить читаемую информацию, но проверка может идти очень долго. На старом умирающем диске такая нагрузка может только ухудшить ситуацию, поэтому снова повторю: сначала резервная копия. Подробнее про штатную проверку диска можно почитать здесь: проверка диска на наличие ошибок в Windows.

Когда диск нужно менять?

Есть ситуации, когда я бы не пытался долго лечить накопитель, а сразу готовил замену. Особенно если диск системный или на нем лежит что-то важное. Накопитель – расходник, и он не обязан жить вечно. Плохой диск может работать сегодня, а завтра перестать определяться вообще.

Менять диск стоит, если:

• CrystalDiskInfo показывает «Плохо» или постоянную «Тревогу»;
• растет число переназначенных, нестабильных или неисправимых секторов;
• диск щелкает, скребет, останавливается и снова раскручивается;
• файлы копируются с ошибками или скорость падает почти до нуля;
• накопитель пропадает из Windows или BIOS/UEFI;
• Windows часто превращает раздел в RAW или просит форматирование;
• на диске стоит система, и из-за него появляются зависания, синие экраны или долгие загрузки.

Если система стала загружаться очень медленно, программы открываются с задержкой, а диск постоянно загружен на 100%, проблема может быть не только в битых секторах. Но состояние накопителя нужно проверить обязательно. По смежной теме есть инструкция почему компьютер очень долго загружается.

Если есть выбор между «лечить старый подозрительный HDD» и «поставить новый SSD под систему», я выбираю SSD. Старый HDD после копирования данных можно оставить только под фильмы, временные файлы или то, что не жалко потерять.

Как сохранить диск и продлить ему жизнь?

Старайтесь не трясти, не ронять и не подвергать жесткий диск сильной вибрации. Особенно это касается ноутбуков со старым HDD. Старайтесь не передвигать его во включенном состоянии. Если вы собираетесь куда-то пойти, то лучше выключайте ноутбук, а не переносите его во время активной записи данных. Современные ноутбуки и диски стали умнее, но резкий удар во время работы HDD все равно может закончиться плохо.

Для SSD удар не так страшен, потому что в нем нет вращающихся пластин и головок. Но SSD все равно боится перегрева, плохого питания, резких отключений и исчерпания ресурса записи. Поэтому для любого накопителя полезны нормальный блок питания, исправный кабель, стабильное подключение и резервные копии.

Старайтесь, чтобы жесткий диск не перегревался. Для HDD комфортным обычно можно считать диапазон примерно от 25 до 45 градусов по Цельсию. Если температура постоянно уходит к 50 градусам и выше, стоит задуматься об охлаждении корпуса, продуве, положении диска и пыли. У SSD, особенно у NVMe M.2, температуры могут быть выше, но там нужно смотреть спецификации конкретной модели. Для контроля температуры можно использовать CrystalDiskInfo или другие программы мониторинга, о которых мы писали в статье программы для мониторинга температуры.

У ноутбуков дела обстоят немного по-другому – горячий воздух может скапливаться от процессора или видеокарты. Можно попробовать использовать дополнительное охлаждение в виде специальной подставки с кулерами, но она не заменяет нормальную чистку. Если внутри забит радиатор, пыль и шерсть, подставка поможет слабо.

Еще несколько простых правил:

• не храните важные файлы только на одном диске;
• раз в несколько месяцев проверяйте S.M.A.R.T. важных накопителей;
• не отключайте внешний диск во время копирования;
• используйте «Безопасное извлечение» для флешек и внешних HDD;
• не ставьте системный блок туда, где он постоянно трясется или перегревается;
• проверяйте SATA-кабели и питание, если диск пропадает;
• не используйте подозрительный диск под систему и важные документы.

Если диск стал RAW или просит форматирование

Иногда после ошибок чтения, отключения питания или проблем с секторами Windows перестает видеть файловую систему и показывает раздел как RAW. В такой ситуации не нужно сразу нажимать «Форматировать», если на диске есть важные файлы. Форматирование может усложнить восстановление данных.

Сначала проверьте, виден ли диск в «Управлении дисками», отображается ли его размер и не пропадает ли он при работе. Если данные важные, лучше сначала попробовать восстановить их на другой накопитель, а уже потом форматировать проблемный диск. Если раздел отображается, но не открывается, может пригодиться инструкция что делать, если пропал диск D в Windows.

Если диск новый, пустой и данных на нем нет, тогда можно спокойно инициализировать, создать том и отформатировать. Но если это старый диск с файлами, не путайте эти ситуации. Инициализация, очистка и форматирование – это не диагностика, а действия, которые могут привести к потере информации.

НЕ ФОРМАТИРУЙТЕ СРАЗУ. Если Windows просит отформатировать диск с важными файлами, сначала остановитесь. Скопировать данные после необдуманного форматирования может быть сложнее. Сначала диагностика, восстановление или консультация, потом уже форматирование.

Частые вопросы

Можно ли полностью убрать битые сектора?

Физически поврежденные сектора убрать нельзя. Их можно переназначить на резервные области или исключить из использования, но сам диск от этого не становится новым. Если число проблемных областей растет, накопитель лучше заменить.

 

CrystalDiskInfo показывает «Тревога» – что делать?

Сначала сохраните важные данные на другой носитель или в облако. Потом посмотрите, из-за какого атрибута появилась тревога: переназначенные сектора, нестабильные сектора, неисправимые ошибки или температура. Если проблема связана с секторами и счетчики растут, готовьтесь к замене диска.

 

Можно ли пользоваться диском с переназначенными секторами?

Можно, но только если данные неважные, счетчик не растет, диск работает стабильно и у вас есть резервная копия. Для системы, рабочих файлов, семейных фото и важных архивов такой диск я бы не использовал. Переназначенные сектора – это уже следы проблем, а не просто красивое число в программе.

 

Victoria HDD/SSD реально лечит диск?

Она может проверить поверхность, показать медленные и плохие блоки, а также попытаться спровоцировать ремап или перезапись проблемных мест. Но физический износ она не убирает. Это инструмент диагностики и временного обхода проблем, а не волшебный ремонт.

 

Что лучше: Remap, Refresh или Erase?

Для первой проверки – «Игнор». Если данные уже сохранены, можно думать о Remap или Refresh. Erase стирает данные в проблемных областях и подходит только тогда, когда важной информации на диске уже нет. Если вы не уверены, ничего не «лечите» до резервного копирования.

 

Нужно ли проверять SSD программой Victoria?

Для простой диагностики SSD чаще хватает CrystalDiskInfo и фирменной утилиты производителя. Victoria может показать задержки и ошибки, но агрессивные режимы «лечения» для SSD я бы не использовал без понимания. При плохом состоянии SSD лучше сохранить данные и заменить накопитель.

 

Почему диск щелкает?

Щелчки у HDD могут указывать на проблемы с механикой, головками, питанием или поверхностью. Это плохой признак. Если на таком диске есть важные файлы, не запускайте долгие тесты, а сначала копируйте данные. При сильных щелчках лучше сразу обращаться к специалистам по восстановлению.

 

Поможет ли CHKDSK от битых секторов?

CHKDSK помогает с ошибками файловой системы и может пометить плохие области, чтобы Windows их не использовала. Но он не ремонтирует физически поврежденный диск. Если S.M.A.R.T. плохой, CHKDSK не заменит покупку нового накопителя.

 

Можно ли хранить важные данные на старом диске после «лечения»?

Я бы не стал. Такой диск можно использовать для временных файлов, фильмов, копий неважных данных или экспериментов. Важные документы, фото и рабочие проекты должны храниться на надежном накопителе и иметь резервную копию.

Короткий итог: битые сектора и плохой S.M.A.R.T. – это не повод верить в чудо-ремонт, а сигнал к резервному копированию. CrystalDiskInfo используем для быстрой оценки, Victoria – для диагностики и аккуратных действий после сохранения данных, CHKDSK – для ошибок файловой системы. Если состояние ухудшается, диск меняем.

Видео

YouTube