Не включается ноутбук и черный экран: что делать и как быть?

Друзья, добро пожаловать на WiFiGid! В этой статье мы посмотрим, как правильно проводить диагностику, если не включается ноутбук и просто отображается черный экран (точнее он включается, но толку от этого нет). Т.е. может быть шум вентиляторов, будут гореть какие-то индикаторы, но экран не загорается. Проблема нечастая, неприятная, но начать с чего-то нужно

Ну и если вам удалось починить ноутбук своим способом – напишите об этом в комментариях. Быть может, именно ваш совет кому-то очень сильно поможет.

Если экран не черный, а темный (т.е. на нем что-то видно, но еле-еле), скорее всего просто сгорела подсветка матрицы. Такое делать только в сервисе.

Шаг 0 – Введение

Этот пункт я ввел просто чтобы напомнить, что причин у этой проблемы очень много. Может быть какой-то вариант из способов ниже поможет вам, а может быть все-таки придется нести ноутбук в сервисный центр. Но мы попробуем сделать все разумное, что можно сделать в домашних условиях.

А перед действиями ниже попробуйте вспомнить, что предшествовало появлению черного экрана. Может быть, оставляли ноутбук с детьми? Роняли? Заливали? Перегревали? С месяц назад сами меняли термопасту? Ответьте просто сами себе, меня уверять в обратном не нужно. И если ничего страшного действительно не было, переходим к первому шагу.

Шаг 1 – Правильная перезагрузка

Это не лечение, но зачастую помогает. Просто выключите ноутбук и попробуйте включить его заново. Напоминаю:

1. Жмем и удерживаем кнопку включения, пока индикаторы не погаснут.
2. Ждем около 10 секунд, чтобы все точно отключилось.
3. Нажимаем кнопку включения и проверяем.

Скорее всего вы так и делали раньше, но некоторые отключают ноутбук быстрым нажатием кнопки, что не отключает его, а вводит в спящий режим или гибернацию. А с этим на некоторых моделях и версиях Windows могут быть проблемы выхода из них. Отсюда и нужно провести правильное выключение. Если не помогло, двигаемся дальше.

Шаг 2 – Сброс настроек

Такое можно провернуть не на всех ноутбуках, но многие современные ноутбуки, которые я держал в руках за последние годы, имеют кнопку сброса микроконтроллера. Т.е. если что-то не так с ним, то скорее всего поможет. Конкретно с появлением черного экрана я такое не ловил, но чипы аудио отваливались на ровном месте, и чинил их как раз только такой сброс. Так что и видео может быть тоже с этим связано.

Где находится эта чудо кнопка? Переворачиваем ноутбук дном вверх и находим очень маленькое отверстие с подписью RESET или около того. Чем-то это напоминает сброс роутеров или модемов. Т.е. берем что-то тонкое и зажимаем там кнопку примерно на 10 секунд, после чего включаем ноутбук.

Еще раз: этой кнопки на вашей модели может и не быть. Предварительно лучше найти конкретно на ваш ноутбук мануал и проверить это.

Шаг 3 – Отключаем лишнее

Если к вашему ноутбуку сейчас подключено что-то лишнее (флешки, диски, другие устройства, монитор) – отключаем их и проверяем заново.

Шаг 4 – Подключение второго монитора

Сейчас предлагаю исключить (или подтвердить) поломку матрицы ноутбука и ее обвязки. Обычно на ноутбуках есть видеовыход (VGA, HDMI, Display Port). Идея: просто подключаем ваш ноутбук к любому монитору (а если нет, то к телевизору) и запускаем его. Но важно соблюсти порядок:

1. Выключаем ноутбук.
2. Подключаем провод от ноутбука до монитора/телевизора.
3. Включаем ноутбук.

На внешнем мониторе должна появиться картинка. А вот если ее нет, скорее всего что-то с матрицей ноутбука (или в лучшем случае шлейфом). И это лечится в основном только заменой.

Если картинка не появилась, попробуйте понажимать комбинацию + P. Это сочетание клавиш обычно переключает ноутбук от встроенного экрана на внешний и обратно. А то, быть может, он автоматически не обнаружил после включения внешний монитор.

Шаг 5 (для продвинутых) – Аккумулятор

Не повторять при кривых руках: опасно!

Есть ноутбуке, где при умершем аккумуляторе появляется черный экран. Решение: снять аккумулятор. Если он снимается просто, снимаем, а если расположен внутри, предварительно рекомендую посмотреть несколько видео на просторах интернета по разборке своего ноутбука.

После отсоединения аккумулятора от платы в привычном режиме подключаем внешнее питание и пробуем включить. Иногда помогает. Если нет, не спешите подключать аккумулятор обратно, есть еще один вариант (читаем ниже).

Шаг 6 (для продвинутых) – Оперативная память

Не повторять при кривых руках: опасно! Аккумулятор должен быть отключен.

Из того что встречал, часто черный экран при загрузке появляется из-за оперативной памяти. Поэтому если после прошлого шага еще не успели собрать ноутбук, отлично!

• Извлекаем все планки оперативной памяти из ноутбука. Берем любой модуль, чистим его контакты ластиком, вставляем в ноутбук и проверяем (второй модуль не подключаем, если он был).
• Так как обычно на ноутбуках два слота для оперативы, этот же модуль переставляем во второй слой.
• Если не помогло, берем второй модуль оперативки и отдельно от первого проверяем его на обоих слотах.
• Если и это не помогло: нужно где-то достать другой модуль оперативки (у друга) или сносить до него свои планки, чтобы подтвердить их работоспособность.

Шаг 7 – Аппаратная поломка

Если до сих пор ничего не помогло, скорее всего дело в поломке чего-то «железного». Самое страшное из этого, пожалуй, возможный скол или отвал видеочипа, такое лечить неприятно и недешево, но быть может у вас что-то другое.

Как вариант, можно раздобыть USB POST-карту и попробовать получить ошибки при загрузке. Быть может, они и покажут причину. Хотя для такого уже проще сносить ноутбук в ближайший сервисный центр. Так что если ничего не получилось, делаем именно так.

Другие советы

• Если не включается ноутбук (полностью, черный экран, белые буквы, на этапе загрузки Windows).
• Черный экран при загрузке Windows.

Видео по теме