Не включается ноутбук и черный экран: что делать и как быть?

Друзья, добро пожаловать на WiFiGid! В этой статье мы посмотрим, как правильно проводить диагностику, если не включается ноутбук и просто отображается черный экран (точнее он включается, но толку от этого нет). Т.е. может быть шум вентиляторов, будут гореть какие-то индикаторы, но экран не загорается. Проблема нечастая, неприятная, но начать с чего-то нужно.

Ну и если вам удалось починить ноутбук своим способом – напишите об этом в комментариях. Быть может, именно ваш совет кому-то очень сильно поможет.

Если экран не черный, а темный (т.е. на нем что-то видно, но еле-еле), скорее всего проблема в подсветке матрицы или шлейфе. Такое уже лучше делать в сервисе, потому что без разборки и проверки питания подсветки тут обычно никак.

Шаг 0 – Введение

Этот пункт я ввел просто чтобы напомнить, что причин у этой проблемы много. Может быть какой-то вариант из способов ниже поможет вам, а может быть все-таки придется нести ноутбук в сервисный центр. Но мы попробуем сделать все разумное, что можно сделать в домашних условиях.

А перед действиями ниже попробуйте вспомнить, что предшествовало появлению черного экрана. Может быть, оставляли ноутбук с детьми? Роняли? Заливали? Перегревали? С месяц назад сами меняли термопасту? Ответьте просто сами себе, меня уверять в обратном не нужно. И если ничего страшного действительно не было, переходим к первому шагу.

Шаг 1 – Правильная перезагрузка

Это не лечение, но зачастую помогает. Просто выключите ноутбук и попробуйте включить его заново. Напоминаю:

1. Жмем и удерживаем кнопку включения, пока индикаторы не погаснут.
2. Отключаем зарядку, флешки, мышку и все лишнее.
3. Ждем около 10 секунд, чтобы все точно отключилось.
4. Нажимаем кнопку включения и проверяем.

Скорее всего вы так и делали раньше, но некоторые отключают ноутбук быстрым нажатием кнопки, что не отключает его, а вводит в спящий режим или гибернацию. А с этим на некоторых моделях и версиях Windows могут быть проблемы выхода из них. Отсюда и нужно провести правильное выключение. Если не помогло, двигаемся дальше.

Дополнительно можно сделать сброс питания: отключаем зарядку, если аккумулятор съемный – снимаем его, зажимаем кнопку питания на 15-30 секунд и пробуем включить ноутбук снова.

Шаг 2 – Сброс настроек

Такое можно провернуть не на всех ноутбуках, но многие современные ноутбуки, которые я держал в руках за последние годы, имеют кнопку сброса микроконтроллера. Т.е. если что-то не так с ним, то скорее всего поможет. Конкретно с появлением черного экрана я такое не ловил, но чипы аудио отваливались на ровном месте, и чинил их как раз только такой сброс. Так что и видео может быть тоже с этим связано.

Где находится эта чудо кнопка? Переворачиваем ноутбук дном вверх и находим очень маленькое отверстие с подписью RESET или около того. Чем-то это напоминает сброс роутеров или модемов. Т.е. берем что-то тонкое и зажимаем там кнопку примерно на 10 секунд, после чего включаем ноутбук.

Еще раз: этой кнопки на вашей модели может и не быть. Предварительно лучше найти конкретно на ваш ноутбук мануал и проверить это.

Шаг 3 – Отключаем лишнее

Если к вашему ноутбуку сейчас подключено что-то лишнее (флешки, диски, другие устройства, монитор) – отключаем их и проверяем заново. Особенно убираем USB-флешки и внешние диски.

Шаг 4 – Подключение второго монитора

Сейчас предлагаю исключить (или подтвердить) поломку матрицы ноутбука и ее обвязки. Обычно на ноутбуках есть видеовыход (VGA, HDMI, DisplayPort или USB-C с поддержкой вывода изображения). Идея: просто подключаем ваш ноутбук к любому монитору (а если нет, то к телевизору) и запускаем его. Но важно соблюсти порядок:

1. Выключаем ноутбук.
2. Подключаем провод от ноутбука до монитора/телевизора.
3. На телевизоре выбираем правильный HDMI-вход, если подключаемся именно к нему.
4. Включаем ноутбук.

На внешнем мониторе должна появиться картинка. Если она есть, а на родном дисплее ноутбука ее нет, тогда подозреваем матрицу, шлейф, подсветку или настройки вывода изображения. Если картинки нет нигде, проблема уже не похожа только на матрицу – идем дальше.

Для телевизора есть отдельная инструкция по подключению ноутбука к телевизору через HDMI.

Если картинка не появилась, попробуйте понажимать комбинацию + P. Это сочетание клавиш обычно переключает ноутбук от встроенного экрана на внешний и обратно. На некоторых ноутбуках еще есть своя клавиша с изображением монитора через Fn.

Шаг 5 (для продвинутых) – Аккумулятор

Не повторять при кривых руках: опасно!

Есть ноутбуки, где при умершем аккумуляторе появляется черный экран. Решение: снять аккумулятор. Если он снимается просто, снимаем, а если расположен внутри, предварительно рекомендую посмотреть несколько видео на просторах интернета по разборке своего ноутбука.

Перед разборкой обязательно выключаем ноутбук и вытаскиваем зарядку.

После отсоединения аккумулятора от платы в привычном режиме подключаем внешнее питание и пробуем включить. Иногда помогает. Если нет, не спешите подключать аккумулятор обратно, есть еще один вариант (читаем ниже).

Шаг 6 (для продвинутых) – Оперативная память

Не повторять при кривых руках: опасно! Аккумулятор должен быть отключен.

Из того что встречал, часто черный экран при загрузке появляется из-за оперативной памяти. Поэтому если после прошлого шага еще не успели собрать ноутбук, отлично!

• Извлекаем все планки оперативной памяти из ноутбука. Берем любой модуль, чистим его контакты ластиком без фанатизма, вставляем в ноутбук и проверяем (второй модуль не подключаем, если он был).
• Так как обычно на ноутбуках два слота для оперативы, этот же модуль переставляем во второй слот.
• Если не помогло, берем второй модуль оперативки и отдельно от первого проверяем его на обоих слотах.
• Если и это не помогло: нужно где-то достать другой модуль оперативки (у друга) или сносить до него свои планки, чтобы подтвердить их работоспособность.

Шаг 7 – Аппаратная поломка

Если до сих пор ничего не помогло, скорее всего дело в поломке чего-то «железного». Самое страшное из этого, пожалуй, возможный скол или отвал видеочипа, такое лечить неприятно и недешево, но быть может у вас что-то другое.

Если ноутбук иногда все-таки показывает логотип производителя или заходит в BIOS, можно проверить настройки и сбросить их на стандартные. Тут пригодится инструкция, как зайти в BIOS на компьютере или ноутбуке.

YouTube

Как вариант, можно раздобыть USB POST-карту и попробовать получить ошибки при загрузке. Быть может, они и покажут причину. Хотя для такого уже проще сносить ноутбук в ближайший сервисный центр. Так что если ничего не получилось, делаем именно так.

Другие советы

• Если не включается ноутбук (полностью, черный экран, белые буквы, на этапе загрузки Windows).
• Черный экран при загрузке Windows.

Если внешний монитор тоже не хочет показывать картинку, но вы уверены в кабеле и телевизоре, дополнительно посмотрите материал про проблемы с HDMI на ноутбуке.

Видео по теме

YouTube