Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Bluetooth – стандарт беспроводной связи для передачи цифровой информации между таким оборудованием, как ПК и периферийные устройства, телефон, принтер на расстоянии до 10 м. Из-за различий между прошивками, операционными системами, версиями интерфейса и настройками нередко случаются ситуации, когда Блютуз на компьютере или телефоне не видит другие устройства.

Факторы проблемы

Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:

• беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
• выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
• модули находятся вне зоны действия.

Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.

Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:

Решение

Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:

• включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
• активировать функцию обнаружения;
• проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.

Начнем по порядку.

Включение адаптера

В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!

Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.

На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».

На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1 – F12. В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.

Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».

Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».

Драйвер

При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.

В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.

Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.

В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.

В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.

Включаем обнаружение

Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.

В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.

В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».

Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:

1. Жмём + R и выполняем «services.msc».

2. Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».

Гарнитура

Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).

Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.

Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:

Подключение по Bluetooth

Давайте теперь вкратце о том, как подключать устройства через Блютуз на примере ноутбука с Windows 10 и смартфона:

1. Активируем адаптеры на обоих устройствах: на мобильном сверху, в шторке, на ноуте через «Параметры», раздел «Bluetooth и другие устройства».

2. На ПК выбираем надпись «Добавление Bluetooth или другого устройства» и кликаем по первому пункту «Bluetooth».

3. Начнется поиск устройств. В списке найдите нужный девайс.
4. Появится запрос на сопряжение. Используя указанный Пин-код, выполните подключение.

Если все прошло успешно, появится надпись «Ваше устройство готово к использованию!». Нажмите «Готово» и можете работать.

Видео-инструкции смотрите тут:

Дополнительные советы

В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:

1. Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
2. Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
3. Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.

Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!