Что такое VoWiFi и как её включить или отключить?

ВОПРОС! Всем привет! Кто-нибудь подскажите, что такое VoWiFi? Есть такая функция в телефоне, а что она означает, не понимаю.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Первые две буквы «VO» расшифровываются как «Voice over», что в переводе с английского обозначает «голос через». Ну и последние вы уже и так знаете – это наш привычный Wi-Fi. То есть, получается, технология позволяет звонить и принимать обычные мобильные вызовы через Wi-Fi, а не напрямую через вышку оператора. Номер телефона при этом остается тем же самым, собеседнику не нужно ставить отдельное приложение, а звонок выглядит как обычный вызов. А теперь далее этот вопрос разберем поподробнее: для чего нужна технология, как ее включить и выключить у операторов (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн) и на своем смартфоне.

Для чего же нужен VoWi-Fi?

Коротко мы уже разобрались, что это за технология, но для чего же она нужна. Начнем с того, а что же такое в принципе Wi-Fi? Многие путают эту технологию с интернетом, но на деле это всего лишь локальная сеть, к которой можно подключиться путем радиоволн. Она, к слову, может и не иметь доступа к интернету.

Более подробно про Wi-Fi вы можете почитать тут.

В нашем же случае, для использования VoWiFi доступ к интернету обязателен, так как именно за счет IP-технологии мы сможем иметь доступ к сети мобильного оператора. Но для чего же нужна VoWi-Fi?

Для того чтобы работала мобильная связь, телефон постоянно связывается с вышками мобильного оператора. Проблема в том, что не везде связь хорошо ловит, а иногда бывает такое, что телефон не связан ни с одной из вышек. Особенно это актуально для жителей деревень, загородных домов, офисов в цокольных этажах, квартир с толстыми стенами и помещений, где сотовый сигнал почти не проходит.

Вот тут на помощь вступает Vo-Wi-Fi – эта технология позволяет подключиться к Wi-Fi и через интернет иметь доступ к мобильному оператору. В итоге, даже если вы находитесь вне досягаемости вышки мобильного оператора, но подключены к интернету по Wi-Fi, к вам все равно смогут дозвониться.

Простой пример: у вас дома в комнате телефон показывает одну палку связи или вообще пишет «нет сети», но домашний Wi-Fi работает нормально. Без VoWiFi звонок может не пройти, а SMS может прийти с задержкой. С включенным VoWiFi телефон регистрируется у оператора через Wi-Fi и начинает принимать обычные звонки на ваш номер. Для собеседника ничего не меняется: он звонит вам как обычно, а не в мессенджер.

VoWiFi особенно полезен там, где мобильный интернет и голосовая связь ловят плохо, а проводной интернет через роутер работает стабильно. Например, в подвале, на даче, в магазине внутри торгового центра, в квартире на нижнем этаже или в доме с металлической крышей. Технология не усиливает сигнал сотовой сети, а просто использует другой путь для звонка – через Wi-Fi и интернет. Поэтому качество зависит не только от оператора, но и от вашего роутера, скорости интернета, задержки и стабильности Wi-Fi.

Не путайте VoWiFi с WhatsApp, Telegram и другими мессенджерами. В мессенджере звонок идет внутри приложения, и второму человеку тоже нужно это приложение. VoWiFi работает с обычным номером телефона и стандартной звонилкой смартфона. Вы можете звонить на мобильные и городские номера, а входящий вызов приходит как обычный звонок. Но тариф, доступность SMS и работа экстренных вызовов зависят от правил вашего оператора.

Что нужно для работы VoWiFi?

Для работы VoWiFi должны совпасть сразу несколько условий. Во-первых, эту технологию должен поддерживать мобильный оператор именно на вашем номере и в вашем регионе. Во-вторых, смартфон должен поддерживать «Вызовы по Wi-Fi» на уровне системы и прошивки. В-третьих, в телефоне должна быть включена сама функция. В-четвертых, Wi-Fi должен иметь нормальный доступ в интернет, а не просто показывать значок подключения.

На практике бывает так: телефон новый, Wi-Fi отличный, но кнопки «Вызовы по Wi-Fi» в настройках нет. Это не всегда поломка. Иногда производитель скрывает функцию для конкретного региона, оператора или прошивки. Иногда нужна свежая SIM-карта, обновление системы или подключение дополнительной технологической услуги у оператора.

Мини-проверка: подключитесь к Wi-Fi, включите функцию «Вызовы по Wi-Fi» и посмотрите на верхнюю строку экрана. Если регистрация прошла успешно, рядом с уровнем сигнала или в шторке появится значок VoWiFi, Wi-Fi Calling или «Вызовы по Wi-Fi». Если значка нет, попробуйте включить авиарежим, затем отдельно включить Wi-Fi и подождать 1-2 минуты. Такой способ помогает понять, умеет ли телефон действительно звонить через Wi-Fi, а не просто держит мобильную сеть.

Как включить VoWiFi?

Если вы ее хотите активировать, то в первую очередь вы должны уточнить у оператора, чтобы данная технология им поддерживалась. На текущий день VoWiFi есть у основных российских операторов, но условия могут отличаться по региону, тарифу, модели телефона и типу SIM-карты. Поэтому я бы на всякий случай уточнил этот вопрос в службе технической поддержки или в приложении оператора.

Ботан дополняет: На текущий день технологию так или иначе поддерживают основные операторы: МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн. По Yota ситуация может отличаться от VoLTE и зависит от текущих условий оператора, поэтому лучше проверять поддержку именно в личном кабинете или у поддержки. Почти у всех операторов есть ограничения по устройствам, регионам, тарифам или SIM-картам. Если у одного абонента функция работает, это еще не значит, что она сразу заработает на любом телефоне и любом номере.

Как включить эту технологию? На самом деле универсальной инструкции нет, и разработчики Android запихивают функцию в разные места телефона. Очень часто функцию можно обнаружить, вызвав меню «Шторка», смахнув пальцем сверху-вниз на главном экране. На Samsung и некоторых других телефонах функция может называться как «Вызовы по Wi-Fi».

Поищите функции в «Настройках» телефона, очень часто она находится в разделе «Сеть и Wi-Fi», «Вызовы», «СИМ-карты», «Мобильная сеть», «Подключения» или «Телефон». На iPhone функция обычно включается так: «Настройки» – «Сотовая связь» – выбираем нужную SIM-карту, если их несколько – «Вызовы по Wi-Fi» – включаем бегунок «Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone». На некоторых версиях iOS этот пункт также можно найти через «Настройки» – «Телефон» – «Вызовы по Wi-Fi».

СОВЕТ! Я советую перед включением функции полностью обновить систему в телефоне. Еще полезно обновить настройки оператора, если телефон сам предлагает такое обновление. На iPhone это обычно появляется автоматически, а на Android зависит от модели и прошивки. После обновления перезагрузите телефон и заново проверьте пункт «Вызовы по Wi-Fi».

Для Android примерные пути такие:

• Samsung: «Настройки» – «Подключения» – «Вызовы по Wi-Fi». Иногда пункт есть прямо в приложении «Телефон» – три точки – «Настройки» – «Вызовы по Wi-Fi».
• Xiaomi, Redmi, POCO: «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети» – выбираем SIM-карту – «Вызовы через Wi-Fi». Название пункта может немного отличаться.
• Huawei и Honor: «Настройки» – «Мобильная сеть» – «Мобильная передача данных» – выбираем SIM-карту – «Wi-Fi-вызовы».
• Чистый Android и Pixel: «Настройки» – «Сеть и Интернет» – «SIM-карты» – выбираем SIM – «Вызовы по Wi-Fi».

Если пункта нет, используйте поиск по настройкам телефона. Введите туда: «Wi-Fi», «вызовы», «WiFi Calling», «VoWiFi» или «звонки по Wi-Fi». Если поиск ничего не нашел, проверьте поддержку модели на сайте оператора или в чате поддержки. Еще один вариант – временно вставить SIM-карту другого оператора, который точно поддерживает VoWiFi на вашем устройстве, но это уже больше способ диагностики.

Но это еще не все. Некоторые операторы также требуют подключать определенную услугу, чтобы заработала эта технология. Я бы все же лучше уточнил информацию в технической поддержке или офисе компании. Условия у операторов меняются: сегодня услуга может подключаться вручную, а завтра уже включаться автоматически. Поэтому ниже даю общую проверенную логику, но конкретное название услуги лучше сверять у своего оператора.

МТС

У МТС для работы VoWiFi обычно нужна услуга или технологическая метка «Интернет-звонки». Ее можно подключить в личном кабинете на сайте mts.ru или через приложение «Мой МТС» в разделе услуг. Также можно использовать USSD-команду:

*111*6#

После этого нажимаем по кнопке вызова.

После подключения включите «Вызовы по Wi-Fi» в настройках смартфона, подключитесь к Wi-Fi и дождитесь значка Wi-Fi Calling или VoWiFi. Важный момент: у МТС вызовы через Wi-Fi обычно тарифицируются так, как будто вы находитесь в домашнем регионе. Это удобно в поездках, если вы звоните домой. Но если вы находитесь в другом регионе и чаще звоните на местные номера этого региона, иногда выгоднее отключить VoWiFi и звонить через обычную мобильную сеть.

Мегафон

Раньше для звонков через интернет у Мегафона часто вспоминали приложение «eMotion», но для обычного VoWiFi на современных смартфонах отдельное приложение обычно не требуется. Главное – чтобы технология поддерживалась регионом, номером, SIM-картой и самим смартфоном. После этого нужно включить «Вызовы по Wi-Fi» в настройках телефона.

Ботан дополняет: Сам пользуюсь. Ничего скачивать не нужно. Главное – поддержка регионом сим-карты технологии и активация вызовов по Wi-Fi в настройках смартфона. Сейчас эту технологию поддерживает очень много смартфонов, но все равно не все модели и прошивки. Если значок VoWiFi не появляется, проверьте поддержку у оператора и перезагрузите телефон.

Теле2

У Теле2, который сейчас также использует бренд t2, поддержка VoWiFi есть, но условия могут зависеть от региона, модели телефона и подключенных услуг. На Samsung функция обычно включается через «Настройки» – «Подключения» – «Вызовы по Wi-Fi». На Xiaomi – через «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети» – выбираем SIM-карту – «Вызовы через Wi-Fi». Если первая регистрация не проходит, можно включить авиарежим, затем включить Wi-Fi и подождать появления значка VoWiFi.

Старые инструкции с обязательной установкой приложения «Wi-Fi Звонки» сейчас не всегда актуальны. На многих современных телефонах VoWiFi работает как встроенная функция системы. Но если у вас старый смартфон или оператор в вашем регионе предлагает отдельное приложение, лучше уточнить это у поддержки.

Билайн

У Билайн VoWiFi позволяет звонить и в ряде случаев отправлять или получать SMS через Wi-Fi даже там, где нет уверенной сети оператора. Отдельно включать услугу обычно не нужно – чаще всего достаточно поддерживаемого смартфона, актуальной SIM-карты и включенного пункта «Вызовы по Wi-Fi» в настройках. Если SIM-карта очень старая, ее иногда стоит заменить в офисе оператора.

Выкатили свою технологию одними из последних. Ссылка на отдельную статью.

Почему VoWiFi не работает?

Если вы включили функцию, но значок VoWiFi так и не появился, не спешите сбрасывать телефон. Сначала проверьте самые частые причины. Первая причина – оператор не включил услугу на номере. Вторая – телефон или его прошивка не поддерживает VoWiFi именно с этим оператором. Третья – Wi-Fi работает нестабильно или сеть блокирует нужные служебные соединения. Четвертая – смартфон предпочитает мобильную сеть, потому что она сейчас достаточно сильная.

Попробуйте такой порядок действий:

• Обновите систему телефона и перезагрузите его.
• Проверьте, включены ли «Вызовы по Wi-Fi» для нужной SIM-карты.
• Подключитесь к другой Wi-Fi сети, например к домашнему роутеру вместо публичной сети.
• Включите авиарежим, затем вручную включите Wi-Fi и подождите появления значка VoWiFi.
• Проверьте у оператора, подключена ли услуга и поддерживается ли ваша модель телефона.

Про общественный Wi-Fi: в кафе, гостинице, офисе или торговом центре VoWiFi может не заработать, даже если интернет в браузере открывается. В таких сетях иногда стоят ограничения, авторизация через страницу входа, фильтры безопасности или блокировка некоторых протоколов. Для проверки лучше использовать домашний Wi-Fi без VPN, прокси и сложных корпоративных ограничений. Если дома VoWiFi работает, а в общественной сети нет – проблема скорее всего не в телефоне.

VoWiFi и роуминг

VoWiFi часто используют в поездках, потому что телефон может принимать и совершать звонки через Wi-Fi при слабом сигнале мобильной сети. Но здесь важно смотреть правила тарификации у конкретного оператора. У некоторых операторов звонок через Wi-Fi считается так, будто вы находитесь в домашнем регионе. Это может быть выгодно, если вы за границей или в другом регионе и звоните домой.

Но бывают и обратные ситуации. Например, вы находитесь в поездке по России и звоните на местные номера региона пребывания. Через VoWiFi такой звонок может тарифицироваться не как местный, а по правилам домашнего региона. Поэтому перед активным использованием в поездках лучше открыть приложение оператора и посмотреть условия. Если сомневаетесь – временно отключите VoWiFi и позвоните через обычную мобильную сеть.

Практический совет: если вы едете за границу, заранее проверьте VoWiFi еще дома. Включите функцию, подключитесь к Wi-Fi, включите авиарежим, затем включите только Wi-Fi и попробуйте позвонить. Если вызов проходит, значит связка «оператор – SIM-карта – смартфон – Wi-Fi» работает. Так вы не будете разбираться с настройками уже в поездке, когда связь нужна срочно.

Как отключить VoWiFi?

Напомню, что данная функция по умолчанию обычно выключена в телефоне. Поэтому если вы ранее ее не включали, то и париться насчет выключения не стоит. Если же вы ранее ее включали, то просто переводим бегунок в настройках в состояние «Выключено». Если же вы подключали какие-то дополнительные услуги у оператора, то стоит обращаться к нему или отключать услугу через личный кабинет.

На iPhone откройте «Настройки» – «Сотовая связь» – выберите SIM-карту – «Вызовы по Wi-Fi» – отключите «Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone». На Android путь зависит от производителя: обычно это «Настройки» – «Подключения» или «Сеть и Интернет» – «SIM-карты» – «Вызовы по Wi-Fi». После отключения телефон снова будет использовать обычную мобильную сеть для звонков, если она доступна.

FAQ

VoWiFi расходует мобильный интернет?

Нет, сам звонок идет через Wi-Fi, поэтому мобильный интернет для передачи голоса не нужен. Но Wi-Fi должен иметь доступ в интернет. Если вы подключены к домашнему роутеру, используется домашний интернет.

 

Нужно ли собеседнику включать VoWiFi?

Нет. Собеседник может звонить с обычного телефона, городского номера или смартфона без VoWiFi. Для него ваш вызов будет выглядеть как самый обычный звонок на номер.

 

Будут ли работать SMS через VoWiFi?

Это зависит от оператора и смартфона. У некоторых операторов через Wi-Fi могут работать не только звонки, но и SMS. У других может работать только голос. Если вам важны SMS для банков и кодов подтверждения, проверьте это отдельно на своем номере.

 

VoWiFi лучше VoLTE?

Это разные технологии для разных ситуаций. VoLTE использует сеть 4G оператора, а VoWiFi использует Wi-Fi с доступом в интернет. Если сотовая сеть хорошая, удобнее VoLTE. Если сотовой сети почти нет, но есть Wi-Fi, выручает VoWiFi.

 

Почему значок VoWiFi то появляется, то пропадает?

Телефон сам выбирает, через что лучше держать голосовую связь: через мобильную сеть или через Wi-Fi. Если сигнал оператора стал лучше, смартфон может уйти обратно в обычную сеть. Если хотите проверить именно VoWiFi, включите авиарежим и затем отдельно включите Wi-Fi.

 

Можно ли звонить через VoWiFi без SIM-карты?

Нет. VoWiFi привязан к вашему мобильному номеру и оператору. SIM-карта или eSIM должна быть активна на телефоне, даже если сам звонок идет через Wi-Fi.

 

VoWiFi работает при плохом Wi-Fi?

Может работать плохо: будут задержки, обрывы, пропадание голоса или сброс вызова. Для нормального звонка важна не только скорость, но и стабильность Wi-Fi. Если роутер далеко или сеть перегружена, сначала улучшите Wi-Fi, а потом проверяйте VoWiFi.