Настройка роутера ZyXEL Keenetic DSL на примере Ростелеком

Всем здравствуйте! Сегодня мы как можно короче постараемся рассказать вам про настройку Zyxel Keenetic DSL. По сути, это почти тот же роутер, только с входным ADSL-интерфейсом. Поэтому в первую очередь нужно правильно его подключить. Вытащите его из коробки, если пока этого не сделали.

Первые шаги

ПРИМЕЧАНИЕ! На корпусе и в меню у разных устройств может встречаться название «Zyxel Keenetic» или просто «Keenetic». Это нормально: старые модели выпускались под брендом Zyxel Keenetic, а новые устройства идут уже как Keenetic. Логика настройки при этом похожая: сначала поднимаем DSL-линию, потом указываем данные провайдера и отдельно настраиваем Wi-Fi.

Как вы, наверное, поняли, телефонный кабель нужно вставить в порт DSL. Это именно маленький телефонный разъем RJ-11, а не обычный сетевой LAN-порт. Если у вас дома стоит сплиттер, то кабель от телефонной линии сначала идет в сплиттер, а уже из выхода DSL/Modem – в роутер. Обычный телефон, если он есть, подключается в отдельный выход Phone.

Также у нас есть 4 сетевых порта. На старых моделях отдельный порт «0» может использоваться для подключения по Ethernet или для дополнительного сценария, когда интернет приходит не по телефонной линии, а обычным сетевым кабелем. В нашей инструкции мы настраиваем именно ADSL, поэтому для локального подключения компьютера или ноутбука используем порты 1-3. Я подключу туда свой ноутбук. Кабель должен быть в коробке.

ВАЖНО! Не вставляйте телефонный кабель в LAN-порт. Физически он может болтаться или даже как-то зацепиться, но интернет так не заработает. Для DSL нужен именно порт «DSL». А вот компьютер, телевизор, приставку или другой роутер уже подключаем обычным Ethernet-кабелем в LAN-порты.

Не забудьте также вставить блок питания в самый левый вход и нажать на кнопку включения, которая расположена справа. После включения подождите хотя бы 1-2 минуты. Роутеру нужно время, чтобы загрузиться, поднять DSL-линию и раздать адрес вашему компьютеру или телефону. Если сразу открыть настройки и страница не загрузится, это еще не значит, что устройство сломано.

Если у вас нет ноутбука или компьютера, то можно выполнить настройку с телефона или планшета. Для этого надо подключиться к Wi-Fi интернет-центра. Имя сети и пароль находятся под корпусом. На телефоне откройте список Wi-Fi сетей, найдите сеть с названием, похожим на то, что указано на наклейке, и подключитесь к ней. Даже если интернет еще не работает, локальная страница настройки все равно должна открываться, потому что вы подключаетесь напрямую к самому роутеру.

После подключения нужно зайти в Web-интерфейс. Для этого воспользуемся любым браузером. Нужно войти по адресу: 192.168.1.1 или my.keenetic.net. Если страница не открывается, сначала проверьте, что вы подключены именно к этому роутеру, а не к другой Wi-Fi сети или мобильному интернету. Более подробно про вход по адресу 192.168.1.1 можно почитать тут.

На старых прошивках могут попросить логин и пароль от «админки». Эти данные также должны находиться на корпусе. На части Keenetic при первом входе пароль администратора нужно создать самому. Не путайте пароль администратора и пароль от Wi-Fi: первый нужен для входа в настройки роутера, второй – для подключения телефонов, ноутбуков и других устройств к беспроводной сети. Если не понимаете, какой пароль нужен именно сейчас, посмотрите отдельную инструкцию про пароль по умолчанию на ZyXEL Keenetic.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если логин и пароль не подходят для модема Zyxel Keenetic DSL или этих данных нет, то скорее всего им ранее кто-то пользовался. Нужно сбросить его до заводской конфигурации. Для этого находим на задней панели, где находятся порты, дырочку с надписью «Сброс» и зажимаем ее на 10-12 секунд. Для этого можно воспользоваться иголкой или скрепкой. Подробную инструкцию по этой процедуре я уже отдельно показывал здесь: как сбросить настройки роутера ZyXEL Keenetic.

Настройка

Инструкции могут отличаться в зависимости от прошивки. Есть новые и старые версии данного маршрутизатора. Смотрите исходя из того, что вы видите перед глазами. Также держите рядом с собой договор, где прописаны данные для подключения: логин, пароль, тип подключения и дополнительные данные – VPI, VCI, LLC или VC-Mux. Далее я буду показывать конфигурацию на примере Ростелеком, но у вас может быть и другой провайдер.

ОЧЕНЬ ВАЖНО! В ADSL-настройках используются параметры VPI и VCI. Это не «PCI». Если в договоре, личном кабинете или в поддержке провайдера вам называют пару чисел вроде «0/35» или «8/35», то первое число – это VPI, а второе – VCI. Не копируйте значения с чужой инструкции вслепую: даже у одного провайдера они могут отличаться в зависимости от региона и линии.

Если в договоре нет VPI/VCI, логина или пароля, лучше сразу уточнить их у провайдера. Самая частая ошибка при настройке DSL – человек правильно подключил кабель, правильно зашел в меню, но взял не те VPI/VCI или выбрал не тот тип инкапсуляции. В итоге лампочка DSL может гореть, но интернета все равно нет. Если провайдер говорит «PPPoE через LLC», значит в DSL-части ставим LLC, а логин и пароль вводим уже в PPPoE-подключении.

Классическая прошивка

1. При начальном запуске должен быть запущен «Мастер быстрой настройки NetFriend». Если этого не произошло, его можно найти на главной странице или в разделе «Интернет» (знак планеты внизу экрана).

2. Выбираем «Быстрая настройка».

3. Теперь вводим логин и пароль для доступа в интернет. Это не пароль от Wi-Fi и не пароль от личного кабинета сайта провайдера. Обычно это отдельные данные PPPoE, которые выдают при подключении услуги.

4. Указываем VPI и VCI.

5. Если в договоре есть данные IP-адреса, маски и шлюза, то устанавливаем настройку IP как статическую. В противном случае оставляем как «Автоматическая» и нажимаем «Далее».

Тут важно не путать два разных режима. Если провайдер выдал вам PPPoE-логин и PPPoE-пароль, то чаще всего IP-адрес приходит автоматически после авторизации. Если же в договоре прямо указаны IP-адрес, маска, шлюз и DNS, тогда это уже статическая настройка. При сомнении лучше сначала выбрать автоматический вариант, сохранить настройки и проверить интернет, а уже потом менять параметры вручную.

Также можно потом поменять данные для настройки в «админке». Для этого нужно:

1. Нажимаем на планетку и далее выбираем раздел «ADSL». Там уже должно быть подключение, просто выбираем «Adsl0/Pvc0».

2. Теперь вводим VPI, VCI и указываем тип инкапсуляции как LLC. Если ваш провайдер в договоре указал VC-Mux, выбираем VC-Mux. Оставляем остальные данные как на картинке выше и нажимаем «Сохранить».

Для обычного PPPoE через ADSL на этом PVC-канале IP-адрес часто не назначается отдельно, потому что адрес будет получен уже внутри PPPoE-соединения. Проще говоря: DSL-часть отвечает за физический канал до провайдера, а PPPoE – за авторизацию и получение интернета. Если выставить лишний IP там, где он не нужен, подключение может не подняться или будет работать неправильно.

3. Теперь там же переходим в следующую вкладку «PPPoE/VPN» и нажимаем «Добавить соединение».

4. Ставим верхние две галочки. Далее указываем тип подключения. Подключаться будем через то подключение, которое мы изменили ранее. Указываем логин и пароль. «Настройка параметров IP» указывается исходя из данных в договоре. Нажимаем «Применить».

Для настройки Wi-Fi сети нужно нажать на значок «лесенки». Далее вписываем имя сети, выбираем защиту как WPA2-PSK и вписываем пароль. Выключаем WPS, если он включен, и применяем настройки. Пароль лучше делать не короче 10-12 символов: буквы, цифры и хотя бы один дополнительный символ. Если нужна отдельная подробная инструкция, у нас есть материал про то, как поменять пароль на Wi-Fi роутере Keenetic.

СОВЕТ! После смены имени или пароля Wi-Fi старые устройства могут не подключаться автоматически. На Windows откройте список Wi-Fi сетей, выберите вашу сеть и нажмите «Забыть», после чего подключитесь заново. На Android откройте «Настройки» – «Wi-Fi» – ваша сеть – «Забыть». На iPhone откройте «Настройки» – «Wi-Fi» – значок «i» рядом с сетью – «Забыть эту сеть».

Новая прошивка

1. Заходим «DSL-подключение» – «Технология DSL» – «ADSL».

2. Тут нужно выбрать параметры как на картинке выше и вписать данные VPI, VCI, а инкапсуляцию выбрать как LLC или VC-Mux – смотря что указал ваш провайдер.

На новых Keenetic DSL в меню может быть не только ADSL, но и VDSL. Выбирайте тот вариант, который соответствует вашей линии. Если у вас обычная старая телефонная ADSL-линия, ставим ADSL. Если провайдер прямо сказал, что у вас VDSL, тогда выбираем VDSL и не переносим сюда ADSL-параметры без проверки.

3. Идем в раздел «Аутентификация у провайдера». Теперь указываем тип (протокол) подключения. Далее вписываем имя пользователя и пароль. Если нужно дополнительно вписать IP, маску и дополнительные данные, то указываем настройку IP.

Если провайдер использует PPPoE, выбираем PPPoE и вводим выданные логин и пароль. Если провайдер использует IPoE, логина и пароля может не быть вообще – тогда интернет поднимается по сетевым параметрам и привязке к линии или MAC-адресу. Если вы не уверены, какой тип подключения нужен, откройте договор или позвоните в поддержку провайдера. Общую настройку интернет-центров Keenetic я также разбирал в отдельной статье: настройка роутера Keenetic.

4. Чтобы задать имя сети и пароль от Wi-Fi, нужно пройти «Домашняя сеть» – «Беспроводная сеть Wi-Fi». Далее указываем необходимые данные.

В качестве защиты лучше использовать WPA2-PSK. Если в вашей прошивке есть смешанный режим WPA2/WPA3, его можно включить, но только если все домашние устройства нормально подключаются. Старые телефоны, телевизоры и Wi-Fi адаптеры иногда не дружат с WPA3. В таком случае вернитесь на WPA2-PSK – это нормальный и понятный вариант для домашней сети.

Если интернет не заработал

Сначала смотрим на индикаторы. Если DSL вообще не горит или постоянно мигает, роутер не видит линию или не может синхронизироваться с оборудованием провайдера. В этом случае проверьте телефонный кабель, сплиттер, розетку и подключение именно в порт DSL. Если есть возможность, временно подключите кабель напрямую без лишних удлинителей и старых телефонных разветвителей.

Если DSL горит стабильно, но интернета нет, значит физическая линия поднялась, а проблема чаще всего в настройках авторизации. Проверьте VPI/VCI, тип инкапсуляции, протокол подключения, логин и пароль PPPoE. Логин и пароль чувствительны к регистру: большая и маленькая буква считаются разными символами. Также проверьте, не вставили ли вы в поле PPPoE пароль от личного кабинета провайдера вместо пароля для подключения к интернету.

Если не открывается 192.168.1.1, проверьте адрес шлюза на компьютере. В Windows нажмите Win+R, введите cmd и выполните команду:

ipconfig

В строке «Основной шлюз» будет адрес роутера. Его и нужно открыть в браузере. Если компьютер получил адрес вида 169.254.x.x, значит он не получил нормальный IP от роутера. В таком случае отключите и снова включите сетевой адаптер, проверьте кабель, перезагрузите роутер и убедитесь, что в настройках сетевой карты включено автоматическое получение IP и DNS. Более подробно про это можно почитать в инструкции как узнать IP-адрес модема.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК: Не меняйте сразу все пункты подряд, если интернет не появился. Запишите текущие значения или сделайте скриншот, а потом меняйте по одному параметру: сначала VPI/VCI, потом инкапсуляцию, потом тип подключения. Иначе можно запутаться и уже не понять, из-за какой именно настройки все сломалось.

FAQ

Можно ли настроить Zyxel Keenetic DSL с телефона?
Да, можно. Подключитесь к Wi-Fi сети роутера, откройте браузер и перейдите по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1. Интернет для входа в настройки не нужен, потому что вы открываете локальную страницу самого роутера.

 

Что делать, если DSL-индикатор мигает и не загорается постоянно?
Проверьте телефонный кабель, сплиттер и розетку. Если кабель подключен правильно, но синхронизации нет, проблема может быть на линии или у провайдера. В такой ситуации настройки PPPoE не помогут, потому что сначала должна подняться сама DSL-линия.

 

Где взять VPI и VCI?
Эти данные обычно указаны в договоре, личном кабинете или выдаются поддержкой провайдера. Значения из чужой инструкции использовать можно только для проверки, но не как окончательный вариант. В разных регионах у одного и того же провайдера параметры могут отличаться.

 

Можно ли использовать Keenetic DSL как обычный роутер без DSL?
На многих моделях это возможно, если в прошивке есть настройка Ethernet-подключения к провайдеру и назначение сетевого порта под роль WAN/провайдера. Но это уже отдельный сценарий: интернет-кабель подключается не в DSL, а в выбранный LAN-порт, который в настройках назначается как вход от провайдера.

 

Почему Wi-Fi есть, а интернет не открывается?
Wi-Fi – это только беспроводная сеть между вашим устройством и роутером. Интернет может не работать, если не поднялась DSL-линия, неверно введены VPI/VCI, логин, пароль или тип подключения. Поэтому сначала проверяем DSL и подключение к провайдеру, а уже потом ругаем Wi-Fi.

 

Нужно ли отключать WPS?
Я советую отключить WPS после первичной настройки, если вы им не пользуетесь. Для обычного дома проще один раз ввести нормальный пароль от Wi-Fi на телефоне, ноутбуке и телевизоре. Так сеть будет понятнее и безопаснее.

Если у вас возникли трудности при настройке Зиксель Кинетик ДСЛ, то смело обращайтесь со своими вопросами в комментарии на нашей статье. Старайтесь писать как можно подробнее: какой провайдер, какие VPI/VCI, какой тип подключения выбран, что горит на индикаторах и на каком шаге все остановилось. Так я смогу быстрее понять, где именно проблема.

Видео

YouTube